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1幾種情況分析
(1)運(yùn)營手段使用Break卡的前提是需要智能卡中有授權(quán),如果智能卡中沒有授權(quán),Break卡也不起任何作用,所以從運(yùn)營方面考慮,要求用戶進(jìn)行報(bào)停時(shí),必須攜帶智能卡到營業(yè)廳進(jìn)行報(bào)停,業(yè)務(wù)員辦理報(bào)停時(shí)需要將智能卡連接到機(jī)頂盒上接收反授權(quán),這樣就從源頭上杜絕了用戶使用Break卡來屏蔽CA反授權(quán)的情況。優(yōu)點(diǎn):方式簡單易行,具備可操作性,能夠從源頭杜絕Break的使用。缺點(diǎn):如果用戶不攜帶智能卡報(bào)停或者到營業(yè)廳進(jìn)行智能卡掛失,這種方案也無效。(BOSS系統(tǒng)需要重點(diǎn)對(duì)這部分用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理)(2)短授權(quán)方式在國內(nèi)很多用戶量較大的運(yùn)營商為避免用戶授權(quán)集中到期造成的壓力大都采用了節(jié)目長授權(quán)的方式,數(shù)字電視智能卡中具有授權(quán)到期時(shí)間,也支持短授權(quán)方式,即智能卡中存儲(chǔ)用戶實(shí)際的授權(quán)到期時(shí)間,當(dāng)用戶的授權(quán)到期時(shí),無需前端發(fā)送反授權(quán),到期授權(quán)會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)維護(hù)掉,該用戶將會(huì)無法觀看該節(jié)目。優(yōu)點(diǎn):用戶使用Break卡完全失去了意義。缺點(diǎn):當(dāng)用戶量很大時(shí),很多用戶的授權(quán)集中到期將會(huì)給系統(tǒng)造成巨大的壓力,可能會(huì)出現(xiàn)眾多用戶不能及時(shí)收到授權(quán),從而出現(xiàn)大量用戶投訴的問題。(3)ECM反授權(quán)我們知道與授權(quán)相關(guān)的信息是通過EMM包發(fā)送的,而與節(jié)目相關(guān)的信息是通過ECM信息發(fā)送的,這樣如果不接收ECM包就無法觀看電視節(jié)目。數(shù)字電視CAS系統(tǒng)支持通過ECM包給指定的用戶發(fā)送反授權(quán),從根本上杜絕了屏蔽反授權(quán)包的情況。通過ECM發(fā)送反授權(quán)信息可以對(duì)Break卡進(jìn)行有效的遏制和打擊,從而保證了系統(tǒng)的安全運(yùn)行。ECM反授權(quán)通過專用工具實(shí)現(xiàn),但需要從BOSS系統(tǒng)導(dǎo)出非法用戶信息,用戶續(xù)費(fèi)后要從ECM反授權(quán)列表中清除。采用此方式反制Break卡,前端及終端都無須任何升級(jí),能做到針對(duì)用戶去發(fā)送反授權(quán),打擊Break卡的正常使用,僅占用極小的ECM帶寬,對(duì)系統(tǒng)正常運(yùn)行和合法的終端用戶收看節(jié)目無任何影響。優(yōu)點(diǎn):通過ECM反授權(quán),可以從根本上實(shí)現(xiàn)將反授權(quán)信息發(fā)送給指定的用戶,不會(huì)出現(xiàn)被過濾的情況,可以保證反授權(quán)信息準(zhǔn)確及時(shí)地送達(dá),不會(huì)有遺漏。缺點(diǎn):按照DVB標(biāo)準(zhǔn),ECM包大小有限,同時(shí)ECM包主要是承載節(jié)目信息內(nèi)容的載體,所以不建議ECM反授權(quán)一次針對(duì)大量用戶操作,ECM反授權(quán)的目標(biāo)應(yīng)該盡可能縮小范圍,針對(duì)BOSS提供的高可疑的用戶進(jìn)行有效打擊。
2解決方案
2.1方案要求根據(jù)情況,作為常規(guī)手段,先使用運(yùn)營手段對(duì)出現(xiàn)的Break卡進(jìn)行遏制,通過讓用戶攜帶智能卡到營業(yè)廳辦理報(bào)停這種方式,能夠有效控制Break卡用戶的新增數(shù)量。另外針對(duì)目前在網(wǎng)絡(luò)中使用Break卡用戶,可以使用ECM反授權(quán)的手段并啟用密鑰更換進(jìn)行反制。使用ECM反授權(quán)需要BOSS對(duì)用戶的行為進(jìn)行分析,需要知道哪些用戶屬于可疑用戶,并將這部分用戶信息導(dǎo)出,ECM反授權(quán)工具會(huì)對(duì)這部分用戶發(fā)送強(qiáng)制反授權(quán)。
2.2運(yùn)營手段方案通過運(yùn)營手段可以有效地避免Break卡的使用,在啟用運(yùn)營手段時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮如下幾個(gè)方面。(1)要求用戶做停機(jī)和銷戶等操作時(shí),需要將智能卡攜帶至營業(yè)廳進(jìn)行操作,不允許在線停機(jī)和銷戶情況的發(fā)生。(2)用戶將智能卡攜帶至營業(yè)廳后,操作員必須將智能卡插入機(jī)頂盒接收反授權(quán),并在現(xiàn)場進(jìn)行反授權(quán)成功確認(rèn)。(3)針對(duì)運(yùn)營手段的實(shí)施應(yīng)該建立完善的管理流程,并完全按照流程進(jìn)行操作。(4)發(fā)現(xiàn)個(gè)別用戶沒有按照流程操作時(shí),將這部分用戶列為可疑用戶并加以記錄。
2.3ECM反授權(quán)方案ECM反授權(quán)作為輔助的手段,可以實(shí)現(xiàn)在ECM包中發(fā)送反授權(quán)的信息。為了實(shí)現(xiàn)ECM反授權(quán),需要系統(tǒng)完成以下部分的工作。(1)對(duì)CAS系統(tǒng)的要求需要對(duì)CAS系統(tǒng)升級(jí),安裝ECM反授權(quán)專用工具。(2)對(duì)節(jié)目打包的要求ECM包的最大字長為255個(gè)字節(jié),但是ECM反授權(quán)是通過ECM的剩余空間容量下發(fā)的,所以對(duì)節(jié)目打包的數(shù)量有限制,如果需要啟用ECM反授權(quán)功能,建議一個(gè)節(jié)目產(chǎn)品包不宜超過7個(gè)。(3)對(duì)加擾器、機(jī)頂盒的要求按照DVB標(biāo)準(zhǔn),ECM包最大支持255字節(jié),加擾器封裝CA傳來的ECM時(shí),當(dāng)發(fā)現(xiàn)ECM長度超過183字節(jié),會(huì)自動(dòng)將ECM封裝到2個(gè)TS包中,目前市場上絕大多數(shù)的加擾器都遵循此標(biāo)準(zhǔn)。比如常用的SACrypton加擾器、DCM加擾器、華為DTX系列加擾器、Bigband加擾器、哈雷ProStream加擾器等。要求機(jī)頂盒支持因ECM長度超過183字節(jié)時(shí)封裝到2個(gè)TS包中,否則可能出現(xiàn)黑屏。(4)用戶數(shù)量建議ECM反授權(quán)屬于CA安全工具,可以針對(duì)可疑或危險(xiǎn)用戶采取強(qiáng)制手段,由于ECM反授權(quán)是需要占用ECM包空間的,且ECM包本身還要包含節(jié)目控制信息、CW信息等,所以為了提高ECM反授權(quán)的效率,建議發(fā)送ECM反授權(quán)的用戶數(shù)量不能過多。(5)BOSS需配合的工作ECM反授權(quán)由專用工具在后臺(tái)操作完成,但需BOSS系統(tǒng)具備分析可疑用戶的相關(guān)信息并導(dǎo)出非法用戶信息的能力。例如:某用戶剛購買了所有節(jié)目包后,馬上又退訂,或者某用戶報(bào)丟失卡等等。BOSS把需要進(jìn)行ECM反授權(quán)的用戶外部卡號(hào)列入一個(gè)文本文件,提供給CA的ECM反授權(quán)工具,在使用反授權(quán)工具時(shí),建議對(duì)用戶所有的產(chǎn)品進(jìn)行反授權(quán),將每次ECM反授權(quán)的時(shí)長設(shè)置為一天,由于某些用戶被ECM反授權(quán)后,會(huì)來營業(yè)廳繳費(fèi),所以建議BOSS每日提取最新的用戶信息提供給CAS來發(fā)送ECM反授權(quán)。結(jié)合以上兩種手段可以有效地解決不法用戶非法收看數(shù)字電視的問題。
作者:張冬單位:太原有線電視網(wǎng)絡(luò)有限公司