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摘要：檔案信息網(wǎng)站是傳播非物質(zhì)文化遺產(chǎn)（以下簡稱“非遺”）檔案信息的重要陣地，但通過調(diào)研我國31個省級綜合檔案館官方網(wǎng)站的傳統(tǒng)網(wǎng)頁模塊及其官方運營的社交媒體傳播模塊（微博和微信等），發(fā)現(xiàn)各檔案信息網(wǎng)站傳播非遺檔案信息的效果差強人意，存在非遺檔案信息分布零散、內(nèi)容同質(zhì)化、展示形式單一化、非遺檔案信息積累不被重視等問題。據(jù)此本文提出需將信息內(nèi)容質(zhì)量與傳播效果高效融合，激發(fā)非遺信息展示的實用性和趣味性，主要從增強非遺檔案信息內(nèi)容的系統(tǒng)性、運用新媒體技術(shù)提升非遺檔案信息展示品質(zhì)兩個維度出發(fā)，多層次優(yōu)化檔案信息網(wǎng)站傳播非遺檔案信息的功能。

關(guān)鍵詞：非物質(zhì)文化遺產(chǎn)；非物質(zhì)文化遺產(chǎn)檔案；檔案信息傳播；檔案網(wǎng)站

非遺檔案記錄了非遺的產(chǎn)生、發(fā)展與演變，承載了社會文化的變遷與發(fā)展，因而受到檔案部門的關(guān)注。遺憾的是，當前非遺檔案信息的傳播卻沒有引起檔案部門應(yīng)有的重視。本文對我國31個省級綜合檔案館網(wǎng)站非遺檔案信息傳播的狀況進行定量和定性分析。在融合媒體時代，各檔案館網(wǎng)站都比較注重網(wǎng)站自身傳統(tǒng)網(wǎng)頁模塊與微博和微信等社交媒體傳播模塊的聯(lián)通融合，因此本文數(shù)據(jù)來源為各省級檔案網(wǎng)站的傳統(tǒng)傳播模塊和社交媒體傳播模塊。研究樣本數(shù)據(jù)時間段為2015年4月28日至2019年1月28日（若微博和微信的創(chuàng)建時間晚于2015年4月28日，則統(tǒng)計數(shù)據(jù)時間段為微博和微信的創(chuàng)建日期至2019年1月28日），數(shù)據(jù)采集方法為前臺數(shù)據(jù)觀察和抓取。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各省、直轄市、自治區(qū)非遺檔案信息傳播水平參差不齊，31個省級檔案信息網(wǎng)站中，除了西藏檔案網(wǎng)由于特殊原因無法瀏覽外，有4個網(wǎng)站（河北、山西、青海、新疆）沒有展示與非遺項目相關(guān)的檔案。

1省級檔案網(wǎng)站傳統(tǒng)模塊參與非遺檔案信息傳播的問題分析

一是非遺檔案信息分布零散。非遺檔案信息在檔案網(wǎng)站傳播過程中系統(tǒng)性較差，表現(xiàn)為信息位置分布零散，不同模塊下多篇文章內(nèi)容存在重合的問題。如，遼寧省作為滿族文化的重要發(fā)源地，其檔案網(wǎng)站有大量滿族非遺項目的檔案信息，相關(guān)的展示多達46處，但分布位置十分分散，多篇文本信息相互重合。總體來說，27個傳播非遺檔案信息的檔案網(wǎng)站中，系統(tǒng)性傳播非遺檔案信息的網(wǎng)站只有8個，僅占總數(shù)的29.6%。二是傳播內(nèi)容同質(zhì)化。檔案網(wǎng)站傳播的非遺檔案信息多為普及性內(nèi)容。以吉林省檔案信息網(wǎng)查干湖冬捕為例，網(wǎng)站只在“吉林風情”模塊下刊登了一篇文章，介紹了查干湖冬捕這一漁獵文化的起源、發(fā)展以及興盛的緣由。事實上這種“平鋪直敘”的介紹方式在檔案網(wǎng)站中較普遍，都沒有深入挖掘非遺檔案信息所蘊含的地域特色。此外文章中還包含3張冬捕照片檔案，但是沒有照片檔案的拍攝者、拍攝時間等具體信息。三是展示形式單一化。非遺檔案在網(wǎng)站中的展示形式較為單一，除海南和江西檔案網(wǎng)站設(shè)有“視頻點播”模塊、重慶檔案信息網(wǎng)設(shè)置“多媒體展示”類目、福建檔案信息網(wǎng)開設(shè)3D展廳外，其他網(wǎng)站多以圖片和文本的方式展示非遺檔案信息，占比分別達93%和89%，甚至有些網(wǎng)站只用較長篇幅的純文字或純圖片進行說明或展示，這一比例高達22%。

2省級檔案網(wǎng)站新媒體模塊參與非遺檔案信息傳播的問題分析

在27個省級檔案館中，傳播非遺檔案信息的官方微博有3個、微信有14個，微博的普及率遠低于微信；有13個檔案網(wǎng)站未開通“雙微”。為全方面對省級檔案網(wǎng)站參與非遺檔案信息傳播現(xiàn)狀進行數(shù)據(jù)分析，本文引用“2015年全國政務(wù)新媒體綜合影響力報告”的指標體系，并將評估體系做部分修改，修改后的評估體系包括互動力、傳播力和發(fā)展力3個一級指標，二級指標中互動力包含“被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)”“被評論數(shù)”“點贊數(shù)”“瀏覽數(shù)”指標，傳播力包含“總數(shù)”“原創(chuàng)內(nèi)容占比”“頻率”“傳播頻率”指標，發(fā)展力包含“日均數(shù)”“賬號年齡”指標。一是互動程度低且發(fā)展不平衡。互動力分析主要考察非遺檔案信息在“雙微”平臺受“關(guān)注”的程度。通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，“微平臺”傳播非遺檔案信息的互動程度普遍較低，所有開通的騰訊微信賬號近45個月被評論量和點贊數(shù)百分比均未超過6%，新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)占瀏覽量的不足萬分之一；非遺檔案信息瀏覽量與互動比率無線性關(guān)系，瀏覽量高并不一定意味著互動次數(shù)多。如上海市檔案信息網(wǎng)中非遺檔案信息在騰訊微信賬號中的瀏覽量達到了34046次，但是互動比率比瀏覽量僅為168次的黑龍江檔案官方微信低很多。此外“雙微”平臺發(fā)展不均衡，借助騰訊微信平臺進行非遺檔案信息傳播的省占全部省份的45%，而通過新浪微博進行傳播的僅占9.7%，微博的普及率遠低于微信。二是各省級官微傳播內(nèi)容質(zhì)量參差不齊。在信息數(shù)量方面，各省微信平臺非遺檔案信息數(shù)量的差距較大，最為活躍的浙江省官方微信平臺非遺檔案信息36條，較為沉寂的黑龍江、內(nèi)蒙古等僅2條；而微博平臺非遺檔案信息數(shù)量的差距較小。在信息質(zhì)量方面，天津、上海、江西、江蘇官方微信傳播的非遺檔案信息以原創(chuàng)內(nèi)容為主，這些原創(chuàng)文章蘊含地方特色，圖文排版配合較好，且語言較為活潑生動。微博平臺上，各省傳播非遺檔案信息的原創(chuàng)內(nèi)容達到了100%。通過分析可以發(fā)現(xiàn)，非遺檔案信息的傳播頻率與微信新媒體平臺成立時間沒有相關(guān)性。對于微信公眾號來說，非遺檔案信息內(nèi)容編排、尤其是微信推送內(nèi)容標題的擬定，是吸引讀者的重要影響因素。而對于微博平臺，傳播頻率與成立時間相關(guān)關(guān)系明顯，這表明若微博平臺動態(tài)的頻率和活躍度高，傳播頻率在一定程度上可以得以提高，進而增強傳播力。三是發(fā)展力較弱。微信公眾號的發(fā)展力體現(xiàn)在公眾號推文的公眾認可度以及運營方對頻率的把控。從用戶的角度出發(fā)，公眾認可度高的推文可以增強用戶黏度，穩(wěn)定的發(fā)文頻率則有助于用戶定期關(guān)注。浙江和廣東微信公眾號非遺檔案信息的頻率與頻次在各省（直轄市）中名列前茅、活躍度較高，因此利用SPSS軟件對其運營進行具體分析。其一，微信公眾號非遺檔案信息推文的公眾認可度不穩(wěn)定。廣東檔案微信公眾號的非遺檔案信息推文的閱讀量與點贊量兩個變量無正相關(guān)性，即在消息傳播的過程中，隨著受眾基數(shù)的擴大，贊同甚至覺得文章優(yōu)秀的受眾人數(shù)并不會等比例隨之增長。因此，在一定程度上導(dǎo)致了閱讀量提升，而點贊人數(shù)卻并未隨之等比例提升的現(xiàn)狀。其二，微信公眾號對非遺檔案信息關(guān)注的持續(xù)度不夠。經(jīng)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，浙江檔案微信公眾號總共非遺檔案信息36次。其中在2016年3月至2017年3月，雖然此期間只占總調(diào)研時間的26.7%，但發(fā)文數(shù)量卻高達28次，占總數(shù)量的77.8%。可見非遺檔案信息在此期間得到了運營部門人員的關(guān)注，數(shù)量達到高潮。在此之后的運營過程中，與非遺相關(guān)的信息較少被關(guān)注：2017年4月至2019年1月占總調(diào)研時間的48.9%，但發(fā)文數(shù)量卻僅有5次，只占總數(shù)量的13.9%，最后一條傳播非遺檔案信息的推文于2018年5月。

3優(yōu)化我國檔案信息網(wǎng)站非遺檔案信息傳播工作的對策

3.1提升檔案網(wǎng)站展示非遺信息的實用性和趣味性

一是提升非遺檔案展示的實用性。在非遺檔案信息專題建設(shè)與完善過程中，可以借鑒澳大利亞國家檔案館網(wǎng)站互動欄目的理念與規(guī)范，再結(jié)合實際情況構(gòu)建特色、人性化的非遺檔案專欄。進入澳大利亞檔案信息網(wǎng)在菜單欄中可以快速找到“Engage”（參與），點擊進入后的頁面左側(cè)顯示出6個二級菜單，提供的功能定位精確、服務(wù)范圍準確[1]。澳大利亞檔案館網(wǎng)站互動環(huán)境和用戶體驗可以給我們很多啟示。首先，要規(guī)范非遺檔案專欄設(shè)置。欄目各部分名稱應(yīng)具有概括性，并且邏輯層次應(yīng)相互獨立。根據(jù)用戶分析所得到的結(jié)果，優(yōu)化非遺檔案成果展示方式，提升各傳播途徑得友好性，增強用戶實用性。在檔案網(wǎng)站以及“雙微”平臺開辟非遺檔案的展示專區(qū)，展示的過程中進行“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”標識，可以提高瀏覽者的重視程度。其次，要建設(shè)與完善專欄中的互動欄目。互動欄目的位置要易于被用戶發(fā)現(xiàn)，此外還要提高檔案工作人員的互動意識，做到及時回復(fù)用戶需求。澳大利亞互動欄目中的聯(lián)系方式之多、回復(fù)時間之迅速、購物品類之豐富，都是值得我們學(xué)習借鑒的。結(jié)合非遺檔案特點，如果增設(shè)這些欄目并加以完善，將會在很大程度上提升用戶的使用滿意度。二是提升非遺檔案信息傳播的趣味性。作為文化新興載體之一，游戲有時被賦予了教育意義。帶有教育意義的嚴肅類型游戲（SG）應(yīng)運而生，目前國外的SG發(fā)展較為完善。如，英國國家檔案館官網(wǎng)現(xiàn)已推出“小游戲”欄目[2]，網(wǎng)站根據(jù)館藏資源開發(fā)出19款游戲，用戶可以根據(jù)游戲所屬時間段、青少年玩家所屬年齡段以及游戲主題對游戲進行檢索并參與其中。游戲的整體構(gòu)建多以客體全宗為基礎(chǔ)、以時間為主脈絡(luò)，在每一個部分均以敘述的視頻作為指引，游戲玩家根據(jù)視頻進行邏輯推斷等，在此過程中會有一些實物的線索進行展示。當鼠標點擊實物時，相關(guān)的編碼號、保存機構(gòu)、版權(quán)、獲取方式、檔案材質(zhì)、產(chǎn)生時間、尺寸等具體信息就會一一詳細顯示。現(xiàn)階段檔案館展出的非遺檔案多以照片、實物為主，而制作一個游戲可以通過動畫的繪制與連接進行整體的鏈接，屬于某一客體或主體的檔案信息得以更完整地展示。在游戲中寓教于樂，促進文化認知，將非遺帶到生活中。

3.2增強檔案網(wǎng)站非遺檔案信息內(nèi)容展示的系統(tǒng)性

3.2.1非遺檔案資源系統(tǒng)分類進行系統(tǒng)性分類與傳播有利于提高非遺檔案信息傳播效率，更好地實現(xiàn)資源價值。以非遺項目為中心進行系統(tǒng)性內(nèi)容建設(shè)，對于檔案工作者來說有利于促進非遺檔案信息的保護與建設(shè)；對于檔案網(wǎng)站來說，在傳播過程中增強了非遺檔案信息的表現(xiàn)力與感染力；對于用戶來說，提升了信息利用過程中的易用性。在一定時期內(nèi)對同一客體相關(guān)檔案信息進行編輯與匯總，對網(wǎng)站中信息進行二次加工，可以避免信息冗余，降低用戶獲取某一項非遺檔案信息的難度。由于非遺分為傳統(tǒng)音樂、傳統(tǒng)美術(shù)、傳統(tǒng)技藝等10大類別，不同類別非遺一級類目檔案資源可共同劃分為：項目本體、申遺、傳承與保護檔案3大類，而二級類目檔案分類則需要根據(jù)此類非遺的特點進行設(shè)計，可參照《檔案著錄規(guī)則》《照片檔案管理規(guī)范》《國際標準書目著錄》等進行設(shè)計。

3.2.2非遺檔案信息的數(shù)字化檔案網(wǎng)站展示的非遺檔案信息“作為管理、文化與智力活動的可靠證據(jù)和社會演變的反映的唯一性”，是其他文化機構(gòu)難以替代的[3]。在檔案網(wǎng)站上對非遺檔案信息進行展示，促進此類別檔案的利用，能很好地發(fā)揮檔案館機構(gòu)的文化價值。在非遺檔案信息數(shù)字化的工作中，除了重視現(xiàn)存檔案的數(shù)字化進度，新建檔案的數(shù)字化程度也需要提升。

3.3提高非遺檔案信息展示中新媒體技術(shù)的運用水平

技術(shù)的發(fā)展是非遺數(shù)字化的巨大動力，非遺檔案數(shù)字化的成果是檔案部門傳播非遺信息的基石。目前可用于非遺檔案信息傳播的技術(shù)主要有數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)字影像技術(shù)、3D、VR、AR、數(shù)字動畫技術(shù)、主題圖技術(shù)、動作捕捉技術(shù)等。比如3D技術(shù)的運用可以把非遺的表現(xiàn)形式、傳承人制作技藝的流程及其文化內(nèi)涵完整地轉(zhuǎn)化成數(shù)字形態(tài)，當人們想走進非遺技藝時，只需要有網(wǎng)絡(luò)空間，就可以全面系統(tǒng)地再現(xiàn)非遺的歷史演化過程。眾所周知，云南省檔案信息網(wǎng)有著布朗族、傣族、阿昌族等14個少數(shù)民族豐富的文化遺產(chǎn)，若將3D技術(shù)運用到這些文化遺產(chǎn)的保存和傳播中，必將有效提升非遺檔案信息的趣味性。再比如將3D技術(shù)與VR技術(shù)結(jié)合，通過素材收集、場景建模、交互設(shè)計、數(shù)據(jù)連接、打包等過程構(gòu)建出三維數(shù)字化展覽館，通過真實、生動的非遺檔案信息全面展現(xiàn)非遺的面貌[4]。非遺檔案信息科學(xué)、有效地傳播是檔案信息網(wǎng)站建設(shè)的重要內(nèi)容，也是非遺保護與傳承的重要保障。通過研究檔案網(wǎng)站中傳統(tǒng)網(wǎng)頁模塊與社交媒體板塊在非遺檔案信息傳播中存在的不足之處，探索從增強非遺檔案信息內(nèi)容的系統(tǒng)性以及非遺檔案信息展示的趣味性兩個維度來優(yōu)化傳播效果，這是我國快速發(fā)展的檔案事業(yè)的必然要求，更是非遺保護與傳承、增強中華民族文化自信的必然要求。

參考文獻：

[3]譚必勇,徐擁軍,張瑩.檔案館參與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護的模式及實現(xiàn)策略研究[J].檔案學(xué)研究,2011(02):69-74.

[4]談國新,孫傳明.信息空間理論下的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護與傳播[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版),2013(6):179-184.

作者：張代琪 單位：華東師范大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)部