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1構建衛生思想文化網絡傳播陣地的主要形式

新媒體時代，網絡已成為思想政治工作開展不可或缺的重要宣傳管理陣地，網絡信息空間是非常寶貴的信息領域。網絡的高度開放性，使某些有害信息的和傳播難以完全禁絕，也難以阻止網民點擊訪問有害信息源。所以，最根本的還是要用正確、積極、健康的政治思想信息和文化信息占領網絡陣地，加強網上正面信息的傳播力度，在網上營造濃烈的正面宣傳氛圍，造成強有力的正面主導格局。作為衛生思想文化的宣傳引導者，對網絡陣地一方面要充分利用、積極建設，另一方面要加強管理、趨利避害，采取技術手段和行政措施，實行信息管制。

1.1在醫療衛生單位的綜合門戶網站上思想政治和文化宣傳必須占有“窗口之席”目前，各級醫療衛生單位依托推進政府上網工程，基本建立了自身的門戶網站，在門戶網站上開設“窗口”，開展思想文化方面的宣傳。在門戶網站欄目設置上，既要重視業務和專業的宣傳，又要把衛生思想文化內容和業務工作同等對待，整合網站欄目，構筑醫療衛生單位思想政治、文明創建和文化建設的“窗口”宣傳體系，使網站在專業學術和思想文化上形成整體的宣傳合力。日常維護機制中，要有專門的網絡陣地管理人員負責精神文明、黨建群團、文化建設的文章信息的更新。

1.2探索建立醫療衛生單位思想文化“專題網站”網絡是新興媒體，已逐步滲透到政治、經濟及文化等領域中。網站是載體，是平臺，是途徑。要做好醫療衛生單位思想政治和精神文明工作，需要正確認識網絡，正確引導輿論，建設專門的思想政治類網站，對于網絡上的不道德及違規現象要堅決制止，并抵御不良文化侵蝕。網站要集思想教育、政治理論宣傳、道德風尚及管理等諸多功能為一體，承擔起思想文化建設領域的專題宣傳，開展系統的網絡理論交流，通過網絡陣地構建具特色的思想政治教育和文化宣傳主題網站。這類網站要在門戶網站上建立鏈接窗口，讓網民登錄專業門戶網站的同時，可以通過鏈接登錄思想文化網站。充分運用網絡資源，實時、即時和實效地發揮網站的宣傳教育職能。

1.3開通官方政務即時通訊宣傳平臺并建立管理隊伍如今的即時通訊途徑很多，傳播受眾范圍之廣、之快遠比想像中迅速且深遠。可以試探性地開通政務iTunes、政務微博（微信、博客、QQ群），并開通手機短信群發系統等，多渠道開展即時宣傳。現在，一些即時通訊已經成為60年代后生人獲取各類信息的主要途徑，而且，從以往經驗來看，重大的會議、重要新聞、重大輿情的傳播中，基本缺少不了即時通訊，在手機成為新媒體工具的時代，思想政治工作不能固守老套路的傳統傳播方式，而是要主動走向即時通訊市場，占領即時通訊網絡，加強正能量的宣傳與傳播。

1.4通過辦公自動化局域網絡傳播思想文化信息思想文化工作應該充分依托局域網絡系統，加強思想教育和文化理念的信息傳播，通過辦公網絡平臺正面信息，增強局域網的教育管理職能，弘揚主旋律，使思想政治工作的溝通及時周知所有員工，充分利用網絡特點，為思想政治文化工作爭取更大的工作空間，發揮最佳的傳播功效。

2積極利用好各類傳播陣地開展輿情應對及輿論引導

2.1在本單位網站建設管理機制基礎上建立輿情監測和預案機制一般單位輿情應對機制由信息、宣傳、應急辦（行政辦公室）、紀委等部門組成，衛生思想文化網站的管理層成員大體可以與本單位門戶網站管理成員重疊。此外，要注意依托各地政府新聞辦及宣傳部門的網管要求，有條件的可以依托當地公安部門的信息監控系統動態關注網絡中的醫療衛生輿情。醫療衛生單位可以采取人員值班制度，實行24小時全天候監測輿情。要探索建立輿情應對預案，從制度上保證一旦有輿情發生，做到事態面前不失控。

2.2依托網絡陣地管理員隊伍建立網絡評論員隊伍網絡陣地平臺的管理人員對網絡傳媒的特點有一定了解，因此，將兩支隊伍融合，一套班子兩種任務，可以提高輿情應對的專項能力。網評員隊伍最好要設立層級，包括網絡瀏覽人員、一級網絡評論員、主要網絡發言人。每天由瀏覽人員負責瀏覽搜索各大論壇、社區帖吧等平臺的相關敏感信息，發現敏感信息立即向網絡發言人匯報，由發言人、網評員及有關專業科室共同商定應對方案，匯報單位領導，確定應對方向，開展聯動應對，應對過程中要逐級明確其應對信息的權限。切實加強網評員隊伍應對輿情的能力培訓，開展運用網絡化語言的適應性鍛煉，提高網絡評論的水平。

2.3在已建立的思想文化主流網站上加強針對性的正面輿論宣傳日常工作中，要積極利用好門戶網站、思想文化網站等政務網站平臺，針對苗頭性敏感信息，及時、積極開展相應知識普及或者解釋性宣傳，通過文、圖、影像等形式，貼近百姓，辦活辦好各類網絡平臺，切實增強醫療衛生單位的網絡專門平臺對網民的吸引力、感染力。要針對醫療衛生重大政策舉措、重大活動、突發事件等及時通過網絡平臺進行正面傳播，確保主流、正面信息在網絡宣傳上占據優勢地位。

2.4利用即時通訊平臺加強與網民的溝通互動網絡時代想要提高宣傳效果，必須要有互動式發言，這是應對網絡輿情的一個重要特點。互動交流體現了網民和醫療衛生單位之間的平等對話，這個時候的溝通往往是一對一、一對多或者是多對一的形式呈現在網絡中，因此，加強針對性宣傳是增進多方了解和溝通、深化醫療衛生宣傳效果的重要時刻。即時通訊平臺既是一個展示醫療衛生單位的形象的網絡宣傳窗口，也是一個讓網民說話的平臺，不能只注重本單位在平臺上例行公事每天或定期幾條信息，而不對網民留言，影響網民參與的積極性。因此，要虛心聽取建議和意見、把握機會與網民平等交流。在互動過程中，一定要注重對網民反映情況的反饋，要尊重網民的心理感受，使他們有得到重視后的滿足感，在互動過程中逐步使他們對醫療衛生單位產生認同，達到有效引導，化解矛盾。在加強網絡思想文化陣地建設的同時，也不能丟棄傳統思想文化工作方式，應該做到兩種途徑并舉，優勢互補，使思想文化傳播與宣傳在創新中改進，不斷走在時代的前列。

作者：董秀晴單位：常州市疾病預防控制中心