本站小編為你精心準備了電子商務發展與網絡系統構建參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

一、鄉村旅游電子商務應用的作用

1．拓寬信息渠道我國大部分的鄉村旅游企業分布分散且規模小，主要表現為沒有固定的客戶群體，也沒有供應商網絡，企業主又難以及時了解旅游市場信息，從而錯失機會，概括起來講就是信息渠道狹窄。通過應用電子商務，鄉村旅游企業可以收集、反饋信息，獲取到更多的信息資訊，這樣就可以在經營旅游項目的時候變得更加主動，也能夠對市場變化和客戶需求做出靈活的應變，跟旅客建立起更加緊密的聯系，有助于與旅客的互動，從而實現為客戶提供優質服務的目標。所以說，電子商務的應用拓寬了鄉村旅游業發展的信息渠道，為鄉村旅游進行網絡營銷提供了可行性。

2．降低交易成本利用電子商務平臺，不但大大降低了信息交流的成本，宣傳推廣旅游項目的廣告費用也大幅度下降，與此同時，廣告推廣的覆蓋面也更廣。電子商務的應用使信息資源效率更高，也更有針對性，其所發揮的作用甚至比組織機構、資金更加的重要，這就剛好使得在人、物、力、財等資源都處于劣勢的鄉村旅游得以扭轉。總的來說，電子商務的應用，使得鄉村旅游經營只需占用少量資金、少量宣傳費用、高傳播速度和廣覆蓋面成為了可能，剛好適應、匹配鄉村旅游的特色。

3．滿足游客個性化需求個性化消費已經成為一種時尚，旅游個性化消費主要體現在個性化旅游線路、個性化旅游經歷等等。鄉村旅游電子商務的應用為鄉村旅游經營和管理帶來了革命性變革，使得為旅游者提供個性化和多樣化服務成為現實。鄉村旅游總體來說就是為了滿足游客回歸大自然的心理需求，但游客求新求異的需求心理變化是很快的，作為鄉村旅游經營企業管理者就要以“客戶滿意”為指導原則，準確把握游客心理發展動態，最大限度滿足他們游客的需求，以保持鄉村旅游的生命力，而電子商務正好成為溝通旅游者和經營者的重要途徑。

二、鄉村旅游電子商務系統構建

1．功能開發時序規劃當前，我國鄉村旅游電子商務應用尚處于初級階段，電子商務網絡更多的是發揮旅游信息傳播作用，所以鄉村旅游電子商務網絡建設要分成近期、中期、中遠期三步驟循序漸進，逐步強化電子商務功能。在近期，建立起具有權威性的動態豐富的旅游信息網，完善旅游信息數據庫建設，有效宣傳旅游信息，促進旅游產業信息化；中期，開發網絡營銷和客戶關系管理系統，通過刊物宣傳、在線調查、客戶關系管理、電郵信息等方式來開展主動營銷服務，推動旅游市場的發展；遠期，強化電子商務平臺集成化水平，融合在線信息收集、處理、遠程與更新，在線預訂與支付等電子商務功能為一體，并實現網絡認證的法制化管理。此外，還需要加強以游客需求為中心的個性化服務，以提高服務質量，維持鄉村旅游網絡系統的可持續發展。

2．功能整體結構設計鄉村旅游電子商務網絡系統功能的設計要求能夠滿足不同類型用戶用不同接口或用戶界面、通信渠道接入的功能，并進入到系統核心功能界面，對各種數據庫信息進行應用。數據信息要涵蓋旅游企業、旅游地及旅游者等信息，并以此為基礎，依托互聯網，實現以下幾大核心功能模塊：電子商務網絡系統內核層，包括旅游者需求信息、旅游企業產品信息、旅游目的地信息數據子系統，在關系模型支持下對上述子系統數據進行收集、儲存、分析，調用等為用戶提供獲取信息的渠道；中間層，包括網絡營銷、電子商務、信息交流等幾大核心功能模塊，通過網絡連接企業、政府管理部門，向旅游者和旅游企業的交流提供平臺支持；外圍層，包括旅游中間商、旅游媒體、旅游信息中介、旅游管理部門，這些是電子商務網絡的服務者和建設者。

3．功能系統構成設計一個完整的鄉村旅游電子商務網絡系統，除了功能模塊外，還需要依賴于各種軟件系統，整個鄉村旅游電子商務系統可以劃分為數據系統、信息交流與展示系統、網絡營銷系統、商務交流系統、個性管理系統五個部分。數據系統，主要功能是信息收集、查詢、更新、維護、管理；信息交流與展示系統，其功能是利用網站界面支持信息，集信息采編、審核、歸類、、檢索于一體；網絡營銷系統，獲取游客個性化需求信息，為游客提供個性化服務；商務交流系統，游客可以通過傳真、電話、電郵、短信等方式進行預訂，旅游企業則可以進行供求信息與查詢；個性化管理系統，其功能跟商務交流系統的功能一致。

三、結束語

鄉村旅游業，利用電子商務可以顯著提高其網絡營銷優勢。通過電子商務，游客可以尋找心儀的鄉村旅游項目，經營旅游項目的企業可以依靠電子商務來收集廣大游客的旅游意向和需求，并整合旅游線路、車船公司、網上訂房業務等信息，將這些信息圖文并茂的在網上展示出來，給客戶提供旅游出行便利，同時還可以為客戶提供個性化服務定制。因此，大力發展鄉村旅游電子商務服務這一運作模式意義重大，而構建電子商務網絡系統更是重中之重，通過本文的論述探討，希望能夠為提高鄉村旅游競爭力，推動農村經濟可持續發展提供參考。

作者：吳曉琳 單位：運城市信息工程學校