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摘要：【目的/意義】本文通過對網絡信息生態理論的研究起源和進展進行歸納和梳理，厘清國內外網絡信息生態領域的研究脈絡的基礎上，為促進我國網絡信息生態的更好發展獻計獻策。【方法/過程】文章以CNKI和WebofScience為核心文庫，借助Citespace軟件對網絡信息生態的關鍵詞Timeline相關學者、研究熱點等幾大方面繪制了可視化的知識圖譜，揭示了該領域現有的研究分布和研究態勢，并對其進行了歸納和梳理。【結果/結論】商務網絡信息生態鏈在未來的研究中將更關注價值是如何流動、創造以及博弈等問題。該主題下相關文獻數量較少，因此綜述涵蓋的主題范圍較大。

關鍵詞：商務網絡；信息生態鏈；文獻計量；價值創造

1引言

生態學主要是強調人與自然和諧相處的科學，人的全面發展和自然的和諧統一除了應該注重自然環境之外，還需要考慮社會的政治、經濟和文化的全面協調發展。由此，引發了專家和學者對信息生態的思考。信息生態學是信息與生態之間相互契合而形成的一門交叉科學，也是目前一個新的研究領域。信息生態學的研究目的是實現人與自然之間的和諧、平衡，促進人與自然、人與環境以及人與社會之間的可持續健康發展。隨著近年來，商務網絡信息的逐步增多，確保信息能夠高效、協調運轉，提高信息的流轉速度和信息的傳遞功能,就變得尤為重要，商務網站是傳遞信息的組織和載體，通過信息在網站內的流轉和傳遞，實現價值的增值和創造，在商務網絡信息的流轉過程中，把握其傳遞的過程和流傳機制，能夠更好地實現價值在鏈內的傳遞，從而使各個商務網站能夠協調成一個有機整體，因此，本文以商務網絡信息生態鏈價值為題，通過應用定性和定量的研究方法對發文量、時間軸、研究熱點和期刊分布等幾大部分進行脈絡的梳理，從而全面地揭示和預測其未來的發展態勢。

2研究方法與數據來源

2.1研究方法

本文應用定性和定量相結合的方法對信息生態的現狀進行分析，在定量分析上，應用Citespace定量分析工具對國內外信息生態領域的研究熱點、被引期刊、關鍵詞Timeline、等進行詳細分析，以期能夠直觀的顯示該領域的研究現狀;應用思維導圖等定性分析方法聚焦于商務網絡信息生態鏈的研究，主要關注商務網絡信息生態鏈價值的流動、價值的創造、價值的協同等，從而洞察該領域未來的研究方向。

2.2數據來源

本文以“網絡信息生態鏈”為檢索詞匯，檢索的數據庫主要包括“中國碩博士學位論文數據庫、中國會議期刊庫、中國知網全文數據庫”以主題為檢索形式，并采用高級檢索，檢索的時間為2019年4月5日，共檢索出文獻187篇。“網絡信息生態鏈”對應的英文術語為“networkinformationecologychain”通過該領域在WebofScience中進行主題檢索，文獻類型為article,限定檢索領域為socialscience，文獻目錄限定在圖書情報與數字圖書館領域，剔除掉無效數據，共檢索出文獻158篇。

3網絡信息生態鏈的研究內容

3.1國內外網絡信息生態鏈發文量分析

對網絡信息生態鏈的相關文獻進行梳理，能夠反映出近年來網絡信息生態鏈的研究態勢，并且通過發文量也可以清晰的看出目前網絡信息生態鏈的研究水平，如圖1所示。從圖1中可知，網絡信息生態鏈的研究經歷了低速增長階段、高速增長階段和穩步增長階段。從1999年—2006年是網絡信息生態鏈的低速增長階段，該階段的主要特征是發文量較低，此時該領域的研究人數較少，還處于理論、模型和方法的初步引入階段。2006年—2015年，是網絡信息生態鏈的高速增長階段，該階段的主要特征是發文量較多，網絡信息生態鏈逐步得到了廣大專家學者的接受，在此過程中很多的方法、理論和模型已經相對較為成熟，此階段論文的發文量處于不斷的上升趨勢，文獻的累積量增多，并受到了大量學者的關注和重視；2015年—2018年，網絡信息生態鏈的發展逐步進入了緩慢增長階段，該階段的特征是發文量較為穩定，此時的研究成果較為豐富，理論和模型進入了相對較成熟的階段，并沒有出現大的波動情況。

3.2國內外網絡信息生態鏈時間線分析

通過對國外Timeline的脈絡梳理，可以看出，國內外對網絡信息生態鏈的研究主要關注與網絡信息生態鏈、信息生態、信息生態鏈、生態平衡、商務網站、電子商務生態鏈、“ecologicalnetworkanalysis”、“ecologicaltheories”、“ecologi⁃calmodel”、“functionaldenomics”等相關主題。在研究理論方面，主要包括文獻計量分析、系統動力學分析、演化博弈、復雜網絡分析，信息生態位理論等。在理論模型方面，主要包括競爭情報系統結構模型、價值模型、系統動力學模型、概念模型見圖2、圖3。

3.3國內外網絡信息生態鏈研究熱點

關鍵詞是對文獻內容的提煉和高度概括，能夠較好的了解該領域現有研究的熱點和核心主題，本文通過利用Citespace軟件對國內外信息生態領域的數據文獻中關鍵詞進行分析，從而發現了該領域的研究前沿和熱點，具體結果如圖4所示。在圖4中，本文應用紅色字體對信息生態領域的研究熱點進行了標記，從圖4中可以看出，目前國內對該領域的研究熱點主要包括以下6大部分：網絡信息生態鏈、信息生態鏈、信息生態系統、商務網絡、電子商務、運行機制和信息生態位；國外在該領域的研究熱點主要包括網絡、食物鏈、生態網絡、供應鏈、系統和生態系統。通過用可視化工具能夠更加清晰的揭示該領域在未來的一段時間內的研究內容、前沿和熱點，可以看出，網絡信息生態作為一個新的研究方向和領域，依然占有著重要的影響地位，并且仍然會受到學者們的普遍關注。

3.4國內外網絡信息生態鏈期刊分布

學術文獻的期刊分布不僅反映了期刊關注的前沿和熱點，而且反應了期刊注重的主要內容，同時可以確定信息生態領域研究的主要核心刊物，為以后期刊的訂閱和作者投稿提供了數據上的支撐。本文對信息生態領域的期刊進行了分析和統計，可以看出目前該領域的核心期刊分布情況，如表1所示。從表2中可以看出，在國內的期刊主要有圖書情報工作、情報科學和情報理論與實踐等。在國外分布的期刊主要包括生態學（Ecology）、環境科學(EnvironmentScience）等。通過統計信息生態領域前8名的國內外期刊文獻的排名數量分布情況，可以看出網絡信息生態在核心期刊、權威期刊發表的文章數量較多，從這點可以看出網絡信息生態領域的研究已經得到學者們的普遍關注和認可，并將在未來的一段時間內仍具有較高的學術價值。

4國內外商務網絡信息生態鏈的研究

本文應用思維對國內外商務網絡信息生態鏈的相關研究進行了分類和詳細的論述，國內方面主要從以下幾大部分進行論述，主要包括供應鏈、產業鏈、價值鏈、價值內涵、價值模型和價值創造等幾大部分，國外的相關研究相對較少且較為分散，并沒有形成較為系統的體系，經過梳理大致分為網絡信息生態、信息生態系統、電子商務信息生態系統模型、移動電子商務價值鏈和價值創造等幾大部分，如圖5所示。

4.1國內商務網絡信息生態鏈的研究

4.1.1價值鏈張海濤【1】等運用價值鏈理論，分別構建了商務網站信息生態系統和商務網絡價值鏈模型，并對二者的系統功能進行了對比分析，從而得出商務網絡信息生態系統的演進過程是一個優化上升的過程。許孝君【2】借鑒“價值鏈”、“供應鏈”的理論和方法，對商務網絡信息生態鏈的含義和特征進行了系統的論述，從信息、信息環境、信息主體和信息技術等四個方面出發，構建了商務網絡信息生態鏈的結構模型。馮立才【3】等等從價值網絡理論出發，將價值網絡演變聚焦于市場、技術和合作等三大要素之間的關聯關系，對后發企業的價值網絡演變主要經歷識別組件、迭代更新和拓展深化的過程，并通過合作機制促進網絡融合從而構建企業生態系統，提高企業核心競爭力。

4.1.2供應鏈蔡璐【4】從供應鏈系統視角出發，對商貿流通便利性的影響因素進行了分析，從供應鏈系統出發對，指出了其概念內涵，認為供應鏈系統是由供應鏈業務流程、管理要素和網絡結構三部分構成，并構建了結構模型，該模型強調了供應鏈各個節點之間的關聯性關系，指出供應鏈上下游各個節點之間發揮著關鍵的作用，每一個環節都缺一不可。笪忠敏【5】從供應鏈的內涵和創新背景出發，著重分析了電子商務環境下，現代供應鏈的創新應用，主要包括：打造智慧供應鏈平臺促進供應鏈主體生態化，構建數字化運作體系促進供應鏈管理可視化，從而對未來電子商務環境下供應鏈的管理提供參考。

4.1.3產業鏈李湘棱【6】以產業鏈的視角出發，從總體規模、發展模式和發展潛力等方面分析了農村電商發展現狀，構建了農村電商的產業鏈條，系統研究了農村電商可持續發展的動力機制以及內在機理。姜友林【7】從產業價值鏈視角出發，對跨境電子商務的物流模式進行了詳細的分析，進一步明確了跨境電子商務與物流行業協同發展的模式和途徑，從而為二者之間的協同發展獻計獻策。

4.1.4價值內涵婁策群【8】等通過對網絡信息生態鏈的研究，提出了網絡信息生態鏈價值的內涵、網絡信息生態鏈價值的獲取和網絡信息生態鏈價值的表現形式。孟靜【9】等對農業網絡信息生態鏈的構成要素進行了詳細論述，提出了價值維度具體內涵的基礎上，構建了農業網絡信息生態鏈價值的概念模型。張海濤【10】等從跨學科視角出發，汲取多門學科知識的基礎上對商務網絡信息生態鏈價值的內涵、屬性和維度進行了剖析和詳細論述，構建了商務網絡信息生態鏈價值的概念模型。

4.1.5價值模型婁策群【8】等從網絡信息生態鏈的運行機制出發，闡述了網絡信息生態鏈價值的概念內涵和類型設定，闡述了網絡信息生態鏈價值增值的主要方式，提出了網絡信息生態鏈價值增值的影響因素，以及其各個影響因素之間的作用形式。王丹【11】等分析了商務網絡信息生態鏈價值的形成和演化過程，通過將理論與實證相結合的方法，構建了商務網絡信息生態鏈的價值模型，并利用UCINET對其進行了驗證，充分說明了商務網絡信息生態鏈價值模型是一個較為復雜的網絡。張連峰【12】等對商務網絡信息生態鏈的耗散結構和價值的形成機理進行了系統的分析和詳細地論述，認為商務網絡信息生態鏈其本質上是一個耗散系統，在耗散結構的演化過程中，使其價值在不斷形成，并最終從價值鏈演化為價值星系到價值網。

4.1.6價值創造孫鴻飛【13】通過對商務網絡信息生態鏈自組織演化機理進行分析，闡述了商務網絡信息生態鏈自組織特性，基于協同學理論對商務網絡信息生態鏈的構成要素進行了研究，通過協同機制實現價值創造。呂樹豪【14】從價值創造的視角出發，通過對京東商業模式的分析，識別用戶和價值創造之間的關聯關系，依靠價值創造的方式創新新的生態系統從而獲取價值，通過互聯網的快速發展，進一步滿足用戶的需求。

4.2國外商務網絡信息生態鏈的研究

4.2.1網絡信息生態的相關研究F.W.Horton【15】在1987年基于信息生態理論的分析，提出了信息流動和信息映射之間的關系，這是信息生態這一概念的首次出現。K.Harris【16】在時隔10年之后，進一步明確了信息生態的內涵，并認為該理論能夠解決信息生態生態流轉和信息流動的一種新的方法。ThomasHDavenport和Lau⁃rencePrusak【17】通過將信息生態的相關概念引入到信息管理中，從而進一步分析得出了信息生態的構成要素，從而進一步確定了在網絡信息生態中信息的內涵，認為信息是通過媒介進行傳播的，信息的良好和快速傳播需要一個良好的信息生態環境，保證信息的平衡和穩定。BrianDetlor【18】總結了網絡信息系統的三大功能：培育信息生成、共享和使用的組織環境，滿足員工信息需求和信息使用、提升信息對用戶的潛在有用性。BonnieA【19】認為網絡本身所隱含的運行規律影響著網絡成長和網絡的結構變化，其鏈接關系的形成可以使人們更加清晰的了解網絡與網絡用戶之間的相互作用。SeonyoungShim【20】探討了研究網絡信息生態系統的穩定性問題，并提出搜索門戶正在隨著網絡社區搜索的發展而不斷演變。4.2.2信息生態系統構建MoccozetL.【21】等構建了一個以用戶為中心，通過應用信息和技術環境的搭建，實現滿足不同用戶需求的個人信息生態系統，該系統被命名為PIE（personalinformationecosystem）通過該系統的利用，能夠為學生提供課程的材料，從而更好地培養學生實踐，與此同時，該系統可在Web2.0通訊環境下進行操作，從而便于人們的更好利用。BrianDetlor【18】在深入研究網絡信息生態系統及其內部知識組織能力的基礎上，從信息生態學的視角出發對其內部的組織環境進行了系統論述，并提出了一個組織的內部環境對于企業的長遠發展以及企業的未來規劃會產生深遠的影響。學者摩爾首次提到了電子商務生態系統的概念，并對其演化規律、商業系統的動態性和共生性等特征進行了詳盡闡述，這也是生態系統理論首次應用到了商業領域中。Vuori【22】指出這是一個動態的、關聯性強的一個系統，它的特點主要有：動態性、復雜性、完整性等。美國學者JavaIgiR.G【23】等利用網絡生態系統的特點，構建了一個新型的具有動態性、時效性的、更加通用的電子商務生態模型。

4.2.3電子商務信息生態系統模型BrianDetlor【18】對電子商務信息生態環境的影響因素進行了詳細的分析與論述，系統地分析了其內在各個部分之間的作用關系和相互之間的作用機制，在此基礎上構建了企業電子商務信息生態環境的系統模型。S.Hannabuss【24】提出了基于統計學理論與數理分析的網絡信息生態的構建模式，該種方法對于模式構建較為科學并有理論根基。

4.2.4移動電子商務價值鏈隨著移動通信技術的發展以及智能移動終端設備的創新換代，移動型的商務網絡信息生態鏈模式逐漸興起，目前有學者基于這一發展趨勢提出了多種不同的移動電子商務價值鏈模型。Ruke【25】提出移動通信技術模擬技術、數字技術和網絡傳播技術共經歷了三次重要的變革，這三次重要的變革催生了移動通訊技術的三次重要的革命，即模擬技術、數字技術、無線網絡高速傳播技術，變革的三個成功到來使移動電子商務價值鏈也隨之產生3次重要的階段。Pollsp【26】提出了價值鏈模型，在幾個方面的構成中，在價值鏈的模型中，因素的變化較之前有所增加，不僅包括價值傾向、價值成本驅動、客戶價值標準同時還包括關鍵成功因素、關系管理、組織結構/管理、運作結構和管理等多方面。FranzBuellin⁃gen【27】從功能價值鏈和體制價值鏈角度對移動電子價值鏈的構成進行了解析，從而明確了移動電子價值鏈的構成要素。

4.2.5價值創造商務網絡信息生態鏈是一個持續性價值創造的鏈條。當前國外已經展開了關于價值創造的機理以及挖掘價值產生的驅動因素等相關研究。Osterwalder【28】強調要以顧客為價值實現的第一要務。因此，“顧客價值主張”的更新有利于企業創造價值、傳遞價值、價值增值、價值創造和價值的獲取。Amit&Zott【29】，通過案例研究的方法界定了電商企業價值創造的四種模式，并對價值創造與企業績效的關系進行了研究，進而為后續有關電商價值創造模式、商業模式與企業績效、競爭優勢關系的研究提供了理論基礎。Rapp【30】通過探究提出外部驅動因素，譬如：企業的技術創新、管理創新、政府市場等能產生四種價值能量的創造方式和方法，其中，商務網絡信息生態鏈作為一種新的價值創造形式，其涉及到多個因素之間的相互作用。本文通過應用Citespace可視化工具，對對中國知網和webofscience數據庫進行時間脈絡的梳理網絡，對信息生態鏈的發文量、被引期刊、研究機構、研究熱點和關鍵詞進行了可視化分析，并對商務網絡信息生態鏈價值的研究內涵、價值創造和價值模型等幾大方面進行歸納和總結。可以看出，目前對商務網絡信息生態鏈的研究大多從供應鏈、產業鏈和價值鏈等理論入手，大多研究商務網絡信息生態鏈間價值的增值和價值的流轉過程。大多從信息生態理論著手對現有的內容進行研究和分析，從其他的技術手段和理論入手對信息生態鏈研究的論文較少。因此，有必要從自組織理論、種群動態調節理論、復雜適應系統理論等相關內容入手，對現有的內容進行詳細的分析和闡述。（1）網絡信息生態鏈的研究處于不斷的增長階段，目前來看，網絡信息生態鏈的發文量呈現持續上漲趨勢，在未來很長的一段時間，該領域將受到更多學者的關注。網絡信息生態鏈的發文量大多在《情報科學》、《情報理論與實踐》和《圖書情報工作》等核心期刊上。（2）通過對國內外文獻進行梳理，可以發現，目前在商務網絡目前的現有研究領域較為單一，網絡信息生態鏈的研究還不完善，因此，為未來的研究中，學者們不僅要注重定性方法的運用，更要注重定量和實證方法的相關研究，并從生態學視角出發進一步去闡釋商務網絡信息生態鏈的協同關系以及鏈間各個主體之間的傳播、演化和博弈之間的聯系。國內對于網絡信息生態鏈的研究主要關注研究的網絡信息生態鏈價值的概念模型、價值的創造、價值的表現形式。然而價值的研究范圍還比較寬泛，沒有做到具體問題具體分析，如何對現有的價值模型進行優化，也是值得專家學者考慮的問題。

5結論及展望

雖然商務網絡信息生態鏈是一個小眾的研究方向，然而隨著物聯網、云計算、大數據以及“互聯網+”時代的到來，商務網絡信息生態鏈的價值協同和價值創造將會成為未來研究的一個重要的研究方向。（1）商務網絡信息生態鏈價值流動。商務網絡信息生態鏈價值的研究尚未進入到較為成熟的階段，因此應借鑒自組織和圖論等研究方法進一步構建商務網絡信息生態鏈各個主體之間價值的流動和傳播的關系，并從生態學的視角出發分析價值流動的規律，以及價值在創造過程中的自組織和自適應，從而實現價值的流動和價值增值。首先以生態學為邏輯起點，應用價值鏈的相關理論，對商務網絡信息生態鏈價值形成的影響因素進行分析，應用spss和amos研究工具對影響因素從問卷著手分成具體的維度進行詳細闡述，并應用結構方程模型對影響因素進行界定。其次，應用demental的方法對商務網絡信息生態鏈價值的相關影響因素進行進行識別，應用matlab軟件對相關因素進行界定，從而進一步確定主要和關鍵的因素，并從關鍵因素著手，對其價值的形成和價值的流動過程進行系統分析。（2）商務網絡信息生態鏈價值生態演化規律。充分借鑒生態學的學科理論和方法，對商務網絡信息生態鏈間各個主體的演化規律進行詳細分析，應用種群動態調節理論和生態系統的相關理論對鏈間各個主體的價值流動和生態演化形式進行揭示，從而進一步分析其生態演化的客觀性，進一步分析商務網絡信息生態鏈價值生態演化的機理和路徑。首先，以種群調節理論為手段，對商務網絡信息生態鏈內的各個影響因素和關系主體進行分析，引入生態群落理論對各個影響因素之間的關系和研究主體進行系統的分析，并對其演化形式進行揭示。其次，引入價值規律的相關概念和內涵，對價值的研究內容從不同的主體形式進行揭示，對生態系統的各個組成部分和關系進行闡述，對商務網絡信息生態鏈價值的演化規律從不同的視角進行解讀。（3）商務網絡信息生態鏈價值評價機制。通過運用專家打分法，對商務網絡信息生態鏈價值創造的各個主體之間的影響因素進行打分，并應用模糊評判的方法對其主體之間的因素對商務網絡信息生態鏈間各個影響因素進行評價，從而更好地得出不同影響因素對整個鏈的生態運行的作用大小，并應用AMOS軟件對模型進行驗證，從而更好地識別價值創造的影響因素。首先，對價值創造各個主體之間的影響因素和評價標準進行詳細的闡述，利用定量和定性的研究方法對影響因素進行確定，并基于層次分析法或者專家打分法對各個影響因素進行打分。其次，利用模糊評判的方法對各個影響因素進行評價，基于gephi對各個指標的點度中心性、中介中心性進行測定。利用MATLAB對各個指標的評價效果和評價機制進行測評，并對其進行可視化呈現，從而確定各個指標的數據。

作者：張海濤 李題印 徐海玲 魏明珠 單位：吉林大學