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美國高等教育信息素養能力標準中對信息素養的標準、表現指標和成果做出如下規定:①有信息素養的學生有能力決定所需信息的性質和范圍,具體地說,有信息素養的人能夠確認信息需求的產生時間和明確表述該需求,并能評估所需信息的性質和范圍;②有信息素養的學生可以有效地獲取所需信息,具體表現為,有信息素養的學生能夠設計一定的檢索策略、通過一定研究方法和檢索工具的運用找到所需信息,并對所獲取信息實施相應的管理;③有信息素養的學生能夠對獲取信息進行甄別和篩選,并將處理加工后的信息融入自己的知識體系和價值體系,具體表現為,有信息素養的人能夠從獲取的信息中總結要點、對信息的可靠性和準確性相關指標作出評判、確認信息相對原有知識和價值觀的增值、通過多方討論驗證自我對信息理解和詮釋、將新的有價值的信息融入個人知識體系;④有信息素養的學生能夠有效地利用信息來實現特定目的,具體表現為,有信息素養的人能夠運用信息解決特定問題或進行某種產品的創造和改良;⑤有信息素養的學生能夠熟悉信息使用的相關經濟、法律和社會問題,合理、合法地獲取和使用信息,具體表現為,有信息素養的學生能夠了解、遵守信息獲取、使用的經濟范疇、法律范疇和社會范疇的規定和政策,引用信息時,表明出處。
英國2011年新版的信息素養核心模型的7大指標分別為:信息需求識別、信息需求研究、檢索策略計劃、信息獲取、信息評價、知識管理和知識展示與創新。這7大指標是在對原有指標按照科研和學習流程的重新規劃整合的基礎上形成的。一方面,它敘述了有信息素養的人在信息運用的各個階段應具備的能力和技能,按科研和學術活動開展進程羅列了信息素養的評估標準;另一方面,它又揭示了信息使用中的邏輯進程,7大指標環環相扣,實現了信息從需求階段向物質成果轉換的質的飛躍。澳大利亞和新西蘭信息素養框架中構建了6個核心準則,這些核心準則認為,具有信息素養的人:①能夠識別信息需求和決定所需信息的性質和范圍;②能夠高效地發現需要信息;③能批判地評估信息和信息搜尋的過程;④能管理搜集和產生的信息;⑤能將新舊信息應用到構建新概念或者知識創新中;⑥能在使用信息時,理解和遵守與信息使用有關的文化、道德、經濟、法律和社會問題。北京地區高校信息素質能力指標體系包含7個維度、19項標準和61條具體指標,它涉及信息意識、信息需求、信息獲取、信息評價、信息組織管理、信息成果、信息創新、信息道德的方方面面。具體7個維度為:①能夠了解信息以及信息素質能力在現代社會中的作用、價值與力量;②能夠確定所需信息的性質與范圍;③能夠有效地獲取所需要信息;④能夠正確地評價信息及信息源,并把選擇的信息融入自身的知識體系中;⑤能夠有效地管理、組織與交流信息;⑥能夠有效地利用信息來完成一項具體的任務;⑦能夠了解與信息檢索、利用相關的法律、倫理和社會經濟問題,合理、合法地檢索和利用信息。
2國內外高校信息素養標準對比分析
通過國內外的信息素養評估標準對比,我們可以發現,國外發達國家大多數已形成國內甚至是國際統一(如澳大利亞和新西蘭)的較為完善和科學的高校信息素養評估標準體系,用以指導各高校的信息素養評估和信息素養教育。我國目前尚未形成國內統一的評估標準體系,這就使得各高校的信息評估活動失去了統一的指導準則和行動指南。當然,各高校可以以北京地區的高校信息素質能力指標體系為參考指南,設計適合自身的評估標準,但權威性、普適性的全國范圍內的信息素養評估標準的建立,仍是今后國內信息素養評估工作的重中之重。唯有統一評估標準的建立,才能賦予各高校信息素養評估工作以統一的衡量標準和操作工具,才能增強國內各高校信息素養評估和信息素養教育的凝聚力和向心力,才能實現高校信息素養建設的更好更快發展。雖然北京地區高校信息素質能力指標體系只是區域性的統一標準,但不可否認的是其指標體系的科學性和完善性。
①對比以美國、英國和澳大利亞的信息素養評估標準,國外所有相關評價指標從信息需求、信息獲取、信息評價到信息創新都被囊括在北京地區高校信息素質能力指標體系范疇,該評估體系的全面性和高度概括性,是國內信息評估歷程上的里程碑式標志;②對比以美國、英國和澳大利亞的信息素養評估標準,它加入了信息意識評估維度,簡單地說,信息意識就是人們對信息在多大程度上發揮作用的認識,它是人們產生信息需求、獲取信息、整合信息的源泉和動力。缺乏信息意識,一切信息相關活動都無從而談,信息意識評判對于信息素養評估不可或缺;③對比英國信息素養核心模型,國內標準加入了信息道德評價指標,信息社會中的知識產權、個人隱私、信息安全等問題層出不窮,如何實現合理、合法條件下的信息獲取和使用,同樣是如今信息素養評估和發展工作中的重中之重,信息道德建設對于世界各國來說,都應是一個需要不懈努力和解決的重大課題。
3國內高校信息素養工作展望
今后,國內高校的信息素養評估和教育工作應通過以下思路展開:①建立國內統一的信息素養聯盟,全美信息素養論壇、英國和澳大利亞的信息素養委員都是通過構建橫跨教育界、商界和政府的組織同盟形式,通過多方集聚力量的發揮推動其國內信息素養工作的進程,進而發表權威性的信息素養標準指導和統一原則,為國內各高校的信息素養建設提供統一的發展平臺;②將高校大學生的信息素養評估結果納入各高校的績效評估考核體系,通過固定時間、固定形式的考核,分析各高校在信息素養教育上存在的不足和缺陷,進而分析不足產生的原因,提出改進方案,優化信息素養教育戰略決策和相關方案,實現信息素養評估考核和教育相互作用的良性循環體系;③在建立高等教育信息素質統一化評估標準基礎上,鼓勵各校、各專業因地制宜地發展適合本校、本專業評估領域的標準和準則。如美國大學和研究型圖書館協會除了頒布了高等教育信息素養能力標準外,還面向不同專業頒布了心理學專業學生的信息素養能力標準、信息技術專業學生的能力素養標準、護理學專業學生的信息素養能力標準等等。因此,今后國內的信息素養理論建設工作重點還在于通過信息素養標準專業化趨勢分析建立起普適性和專業性兼顧的信息素養評估標準體系,更好地指導高校評估工作的開展。
作者:周茜單位:漯河職業技術學院圖書館