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摘要:結(jié)合個人從事企業(yè)社會保險管理工作的實踐經(jīng)驗及相關(guān)參考文獻(xiàn)，就當(dāng)前社會保險管理存在的問題進(jìn)行分析，并提出幾點解決對策，以期進(jìn)一步完善企業(yè)社會保險管理制度，使其更好地服務(wù)于企業(yè)員工。

關(guān)鍵詞:企業(yè);社會保險;管理問題;解決對策

1現(xiàn)階段企業(yè)社會保險管理存在的問題

第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對社會保險管理工作缺乏足夠重視。現(xiàn)如今仍有不少企業(yè)在經(jīng)營管理過程中對社會保險管理工作缺乏足夠的重視，因此在社會保險管理工作的執(zhí)行中缺乏足夠的支持，也就加大了社會保險工作的開展難度，無法切實保證企業(yè)員工們的自身利益，幫助企業(yè)員工分擔(dān)風(fēng)險。第二，企業(yè)社會保險制度仍然不夠完善。雖然當(dāng)前企業(yè)的各項保險制度已經(jīng)得到了逐步完善，為企業(yè)員工的生活提供了有效保障，但是在實際經(jīng)營管理過程中，個別企業(yè)仍存在少繳、漏繳等較惡劣的侵犯員工合法權(quán)益的現(xiàn)象，致使企業(yè)的社會保險制度仍然遺留著許多的社會問題，嚴(yán)重困擾到現(xiàn)階段社會保險管理工作的開展。第三，企業(yè)社會保險管理手段相對滯后。要想使企業(yè)的社會保險管理工作得以順利開展，首先就應(yīng)該掌握相對先進(jìn)的管理手段，只有這樣才能有效地開展各項保險工作，推動企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。但是，現(xiàn)如今不少企業(yè)的管理手段仍然較為落后，尤其一些小企業(yè)只為兩三名員工繳納社會保險，這在一定程度上制約了社會保險管理工作的具體實施，更無法滿足當(dāng)前時代對社會保障管理工作的開展需求。第四，企業(yè)社會保險管理人員的綜合素質(zhì)仍有待提高。企業(yè)社會保險管理工作的順利開展離不開社會保險管理人員。尤其是現(xiàn)如今的社會保險管理工作在區(qū)域的劃分上更加細(xì)致化，對社會保險管理人員更是提出了較專業(yè)的要求。因此，想要做好這項工作，社會保險管理人員就必須具備相對完善的知識結(jié)構(gòu)，從而順利地完成相應(yīng)的任務(wù)。然而，以往企業(yè)的社會保險險種相對較少，在社會保險管理人員的培訓(xùn)上并沒有投入太大精力，很多企業(yè)甚至缺乏專業(yè)的社會保險管理人員，以至于在面對如今專業(yè)化的社會保險管理工作要求時，出現(xiàn)各種各樣的問題，影響了社會保險管理工作的有效開展。

2企業(yè)社會保險管理問題的解決對策

第一，加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對社會保險管理工作的重視。正是因為社會保險管理工作在執(zhí)行過程中需要具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)性，所以就更要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對社會保險管理工作的重視程度，最好是在企業(yè)的發(fā)展初期就注重社會保險管理工作，從而通過逐步深化改革道路，為企業(yè)構(gòu)建一個完善的社會保險管理體系。為此，就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠熟悉社會保險的相關(guān)知識，了解社會保險的相關(guān)政策，只有如此才能進(jìn)一步認(rèn)識到社會保險的重要性，從而給予高度的重視。同時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還要組織相關(guān)人員，運用科學(xué)的眼光去審視企業(yè)社會保險管理工作的開展情況，對歷史遺留問題加以解決，務(wù)實基礎(chǔ)工作，并做好總結(jié)工作，在企業(yè)內(nèi)部逐漸形成一個統(tǒng)一的、高度協(xié)調(diào)的工作態(tài)度，從而最大限度地保證企業(yè)保險管理工作的順利開展，不放過任何可能存在的問題。第二，完善企業(yè)的社會保險管理制度。企業(yè)要想建立健全且完善的社會保險管理制度，就必須要搭建一個高效的工作機(jī)制，使社會保險管理工作的開展更加公正、公平，并且還要理順社會保險管理工作的所有程序，拓展社會保險工作渠道，扎扎實實地做好各項基礎(chǔ)管理工作，達(dá)到真正的快、準(zhǔn)、全、細(xì)，只有如此才能為社會保險制度的完善奠定良好的基礎(chǔ)。為此，企業(yè)應(yīng)從以下幾方面入手:做好離退休人員的生活統(tǒng)籌工作，使整個企業(yè)的職工隊伍更加穩(wěn)定。為此，需要加強(qiáng)對基本養(yǎng)老保險基金的管理，加大調(diào)劑力度，及時解決在經(jīng)濟(jì)體制改革過程中所面臨的各種問題，從而降低企業(yè)的負(fù)重;在健全企業(yè)社會保險管理機(jī)制的過程中要始終遵循分布實施、配套推進(jìn)的積極穩(wěn)妥路線，對企業(yè)員工們的各項職責(zé)與權(quán)限加以明確，對個性化問題要有針對性地予以解決，從而使社會保險管理工作的改革能夠更加穩(wěn)妥地加以推進(jìn);企業(yè)要為女性職工建立健全的生育保險制度，確保女性職工在特殊時期內(nèi)的實際困難能夠得以妥善解決，幫助女性職工更快地恢復(fù)自身勞動力，使其能夠更好地回歸到自己的崗位中。第三，做好企業(yè)社會保險管理信息化的建設(shè)工作。我們都知道現(xiàn)如今的社會保險管理工作內(nèi)容早已日益復(fù)雜，為此一些傳統(tǒng)的、落后的管理手段就必須要加以摒棄，做好社會保險管理信息化的建設(shè)工作，從而確保企業(yè)的社會保險管理工作能夠向著更加規(guī)范、更加科學(xué)的方向良好發(fā)展。同時，企業(yè)還必須要與社會保險處做好溝通交流，要嚴(yán)格按照人力資源和社會保障廳的要求執(zhí)行相關(guān)工作，要緊密銜接國家推行的金保工程，推動自身信息平臺的完善，要能夠搭建一個集軟件、標(biāo)準(zhǔn)、流程、政策于一體的社會計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，高效且安全地完成每一項業(yè)務(wù)處理工作，讓企業(yè)本身的業(yè)務(wù)鏈條更加信息化，更加規(guī)范化，更好地滿足網(wǎng)絡(luò)信息時代對社會保險管理工作的需求。第四，提高企業(yè)社會保險管理人員的綜合素質(zhì)。社會保險管理工作的良好實施離不開社會保險管理人員的努力，可以說社會保險管理人員的工作水平會直接影響到社會保險管理工作的開展。所以，要想切實做好社會保險管理工作，就必須要遵循以人為本這一原則，做好社會保險管理隊伍的建設(shè)。為此，企業(yè)要加強(qiáng)對社會保險管理人員的培訓(xùn)工作，也就是說要將社會保險管理人員組織起來，開展針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，五險合一網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用培訓(xùn)，等等。從不同的業(yè)務(wù)角度出發(fā)提高社會保險管理工作人員本身的理論知識與業(yè)務(wù)技能操作水平，使其本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)能夠滿足當(dāng)前社會保險管理工作的切實需求。同時，企業(yè)還要多多開展服務(wù)意識的宣傳，切實提高社會保險管理人員的服務(wù)意識。從某種角度而言，社會保險管理工作其本質(zhì)就是為企業(yè)員工服務(wù)的一項工作，所以社會保險管理人員自然需要擁有一個良好的服務(wù)意識，在日常工作中更是要多多進(jìn)行換位思考，要將員工們的事情當(dāng)成是自己的事情來看待，對于一些存在社保知識盲點的員工要進(jìn)行主動解答，耐心講解，注意多使用文明用語，從而使社會保險管理工作真正成為為員工服務(wù)的一項滿意工程。

3結(jié)語

企業(yè)社會保險管理工作不僅能夠保障職工的切實利益，還能夠推動企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，并且為整個社會的安定、團(tuán)結(jié)都做出了十分巨大的貢獻(xiàn)。所以做好企業(yè)社會保險管理工作就顯得尤為重要。因此，企業(yè)在今后的工作中必須要不斷完善自身的社會保險管理體系，豐富社會保險管理內(nèi)容，切實提高社會保險管理工作水平，從而為企業(yè)員工生活提供良好的保證，使其能夠全心身地投入到企業(yè)工作中，沒有后顧之憂，進(jìn)而更好地推動企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

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作者：張嘉璐 單位：黑龍江省華富電力投資有限公司哈爾濱分公司