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一、缺乏誠信經(jīng)營戰(zhàn)略

部分保險公司為迅速搶占新興市場份額，為了眼前利潤，在行業(yè)競爭中采取粗放式的經(jīng)營的競爭策略，以追求保費收入作為首要目標。沒有將服務(wù)質(zhì)量提上去，缺乏公司長期發(fā)展的觀點，市場短期行為和投機主義存在。部分保險營銷員素質(zhì)低下，為了自身利益，對一些賠償惡意拒賠，造成保險市場缺乏誠信，危及到整個市場。

二、保險業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略研究

1．完善保險監(jiān)管體系建設(shè)建立完善以償付能力監(jiān)管為核心，市場行為監(jiān)管、公司治理監(jiān)管、償付能力監(jiān)管三位一體的監(jiān)管體系。保險企業(yè)經(jīng)營區(qū)別于其他企業(yè)的顯著特點就是資產(chǎn)負債管理的特殊性，保險監(jiān)管應(yīng)該在資產(chǎn)負債管理監(jiān)管上雙管齊下，既鼓勵保險企業(yè)負債（業(yè)務(wù)）方面又好又快發(fā)展，又要為巨額的保險資金運用提供更好的政策環(huán)境；既對保險公司在產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品銷售、理賠服務(wù)等負債管理環(huán)節(jié)嚴格監(jiān)管，更要對保險公司在資金運用、市場并購等資產(chǎn)管理環(huán)節(jié)嚴加把關(guān)。

2．保險自身產(chǎn)品創(chuàng)新保險業(yè)為適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需求，必須以市場險種創(chuàng)新的基本出發(fā)點和最終歸宿，針對當(dāng)前風(fēng)險保障需求的改變，保險業(yè)應(yīng)適時地推出有特色的、技術(shù)含量高的和集多種功能于一體的新險種，尤其是各類責(zé)任險和高科技產(chǎn)品的特殊保險，對舊險種加以革新，進行升級改進，以適應(yīng)國內(nèi)國際業(yè)務(wù)條款的并軌，確保保險業(yè)快速適應(yīng)國際市場，完善國內(nèi)國際接軌的步伐，實現(xiàn)保險業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

3．加強保險業(yè)人才隊伍建設(shè)當(dāng)今世界，經(jīng)濟全球化不斷深入，任何企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展都離不開稱職的人，人才已成為最重要的戰(zhàn)略資源，特別是對保險這樣一個快速發(fā)展的事業(yè)來說，能否吸引、培養(yǎng)和留住大量的高素質(zhì)人才已經(jīng)成為影響行業(yè)發(fā)展水平的決定性因素。

（1）保險業(yè)要實施人才興業(yè)戰(zhàn)略，監(jiān)管、經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)人員和保險營銷在保險業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展起到無可替代的作用，確保監(jiān)管人才成為保險業(yè)發(fā)展及風(fēng)險防范的有力保障；經(jīng)營管理人員所做的決策成為保險業(yè)科學(xué)持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)方向；專業(yè)技術(shù)人員為保險品種和管理不斷創(chuàng)新，推動保險業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的有力支撐；保險營銷人才隊伍成為增強社會保險意識，讓更多的人了解保險業(yè)重要性的主要渠道。

（2）完善和創(chuàng)新保險人才工作的體制和機制。保險業(yè)要遵循人才資源開發(fā)規(guī)律，堅持市場配置人才資源的改革取向，建立充滿生機與活力的人才工作機制；保險業(yè)是一個朝陽行業(yè)，為高素質(zhì)人才施展才干提供了廣闊空間，應(yīng)引導(dǎo)和教育員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，要大力實施人才興業(yè)戰(zhàn)略，以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，發(fā)揚拼搏奉獻精神、艱苦創(chuàng)業(yè)精神、團結(jié)協(xié)作精神和誠實守信精神，建立科學(xué)的、市場化的人才評價機制和考評管理體制，用制度選人、制度用人、制度管人、制度留人。

三、結(jié)束語

保險業(yè)的可持續(xù)發(fā)展任重而道遠，人才是保險業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，應(yīng)引導(dǎo)和激勵員工在做大做強保險業(yè)的過程中實現(xiàn)自己的人生價值，為保險業(yè)在經(jīng)濟社會建設(shè)中發(fā)揮更重要的作用而努力。

作者：魏佑濤單位：中國人壽保險股份有限公司萊蕪分公司