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高職教育作為面向社會大眾的職業性教育機構，在設置專業課程時必須充分考慮發展需要，使保險營銷專業課程的設置既滿足學生需要，又形成將職業教育與社會需求密切聯系的可實施課程。培養多層次、復合型、應用型人才是市場發展的必然要求，是高職高專院校保險營銷專業培養學生的目標?，F代保險企業成功的基礎在于擁有創造競爭優勢的戰略，而保險企業戰略的實現離不開創造需求的營銷策略和技術，尤其在保險產品的營銷特點與客戶對保險產品被動需求的條件下，保險營銷的理念和技術，專業人才隊伍的水平和素質對保險企業發展的重要性更為突出。保險營銷專業課程的整合優化，使得保險營銷課程的實用性及與市場的貼切性得到極大提高，在很大程度上決定了保險營銷專業畢業生的知識結構合理與否，決定了其實踐能力的高低，更會在很大程度上決定了該專業學生的市場競爭力和生存能力。

1保險營銷課程設置存在的問題

（1）課程結構不合理。高職高專課程結構設置應以職業化教育為主，但目前保險營銷課程整體上理論教學仍然占主導地位，實踐環節力度不夠。課程科目內容重疊現象嚴重，教學計劃環節銜接不當。在教學中仍沿用教師課堂講授的教學形式，相當一部分重要的實踐環節因課程結構設計不當等因素而無法實施，甚至沒有實踐環節的教學設計，導致教學環節與學生、行業，的實際需求嚴重脫節。

（2）師資力量與實踐教學條件不足。目前高職院校中真正具備“雙師”資格的專業課程的教師很少，尤其是保險營銷專業課程更是如此，絕大部分專業教師實訓指導能力不足，而且現有的實訓實踐條件不樂觀，設施落后，實訓基地建設流于形式，難以滿足教學需求。由于只考慮對師資和實訓資源的充分利用，因人、因地設課現象比較普遍，而師資隊伍與實驗設備作為高職教育的軟、硬件設施，其建設情況對課程建設有直接影響。

（3）教材使用不當，課程內容龐雜。保險營銷課程是整個金融保險專業課程體系的一部分，在其中占有重要一席，眾多高職院校在設置本專業課程之前沒有對企業崗位群進行深入細致的調研，使用普通本科的課程體系與教材內容，忽視了高職教育實習、實訓、實踐之間的差異性，不能使高職教育特色與課程設置、區域經濟特點相結合，對教材內容取舍不當使整個課程內容龐雜，專業培養范圍模糊，缺少職業教育特色。不僅浪費學校的教學資源，更重要的是使學生不能通過在校的學習和實踐活動有效地鍛煉職業能力，造成職業生涯迷失。

2保險營銷專業課程設置調整思路

（1）優化課程結構，改革課程設置模式。優化課程結構就是要增強課程體系的應變能力，使課程結構具有系統性、綜合性、靈活性、多樣性的特色，對職業崗位所需的能力進行分解，對人才規格做出清晰定位，更準確地把握職業核心應用能力，是優化課程結構的前提和依據，在此基礎上還要保證課程設置整體思路的合理性和協調性。課程設置為培養目標服務，保險營銷專業學生專業知識的培養目標是保險營銷專業課程設置的基礎，是與社會、企事業單位對保險營銷人才需求緊密相關的。目標中所規定的人才培養的規格或素質要求直接影響著課程的結構，課程之間的聯系和課程的水平。因此，培養目標既是課程設置的依據，同時又是課程所要達到的目的。

（2）樹立以就業為導向的職業教育觀念。在知識經濟時代，產業結構的頻繁變化對就業者的綜合素質要求愈來愈高，在進行高職課程設置時，必須樹立以就業為導向的職業教育觀念，實現職業性與學術性在更高水平上的整合，才能使學生在高職教育中實現人格、知識、能力的和諧發展，具備高素質的職業能力和對未來社會的適應能力。課程內容的選擇方面突出高職教育特色，是保證教學質量的必要條件，它直接關系到專業培養目標的實現。而課程內容的時效常常是短暫的，在整合學科內容時增強課程的適應性，妥善處理知識、技術、能力等之間的相互關系，并選擇靈活的教學方法，調動學生的多種感觀參與認識活動，使教學達到培養職業技能的目的。

（3）加強師資力量與實習實訓項目建設，走工學結合之路制定教師培養規劃，對教師的理論知識學習、實踐輔導能力提高等方面制定相應標準，并規定所有專業教師必須每年到行業公司實際頂崗工作一定時間等措施，以保證師資力量與現實行業用人標準保持一致。堅持“以服務為宗旨，以就業為導向”，走工學結合之路，依托行業，培養高素質、高技能人才，形成了依托行業辦專業，以培養學生的綜合素質和職業能力為主線，實現學校與社會、行業良性互動的辦學局面。注重校內外專業實踐條件的建設和完善，及時更新教學設施設備，提高設施設備的現代科技含量，建立能夠滿足項目教學、任務驅動教學的專業教室，能滿足專業綜合實訓的仿真職業環境的業務實訓室和軟件工作平臺。

（4）重編教材，保證知識更新我國保險行業自1996年以來，長期保持快速發展趨勢，是國內經濟中發展最快的行業之一。保險營銷專業課程建設應密切關注行業發展動向，在教學過程中能夠不斷吸收理論與實踐創新成果，更新教學內容，注重知識更新，不斷吸收和消化新知識、新技術、新標準，保證所用教材與國家政策和行業發展的一致性，根據職業教育特點，突出強化實訓課程和理論課程的比重。

3保險營銷專業課程設置構想

保險營銷專業課程設置要在符合高職院校教學特點的基礎上，從行業實際需求出發，依據行業職業崗位對知識、技能、態度等方面的要求，確定培養崗位能力的主要相關課程，形成專業能力的知識框架；加強課程間邏輯和結構上的聯系；同時注重精選教學內容，不斷充實反映最新成果，把體現保險營銷研究和應用的前沿知識反映到教學中。保險營銷專業課程設置本著有利于學生掌握扎實的專業基礎理論，有利于學生系統掌握本專業方向的課程知識及提高運用本專業知識的能力，有利于學生適應市場環境變化而具有從事營銷業務及業務管理工作的相關知識，為學生可持續發展、拓寬就業面奠定堅實的基礎。保險營銷專業課程設置包括可分為保險營銷計劃、保險營銷技能、保險營銷業務創新、客戶關系管理四個部分：

第一，保險營銷計劃。包括：調查保險市場環境、保險市場需求分析、調查保險商品種類、編制保險商品營銷計劃書；通過基本理論知識的學習，使學生具有較強的專業理論素養，對市場發展的趨勢有總體的把握與較準確的預見與分析能力。

第二，保險營銷銷售技能。包括：保險業務流程分析、營銷策略、客戶市場開拓、客戶拒絕處理、保險計劃書制作與講解；通過系統性、專業性的知識學習使學生熟悉崗位工作流程，掌握崗位工作技能。

第三，保險營銷業務創新。包括：保險營銷網站調查、保險投資理財調查、電子商務模擬、保險營銷創意。掌握傳統營銷模式下新的業務模式，增加課程中必不可少的市場經營知識及相關市場知識。

第四，保險合同擬定與客戶關系管理。包括：保險利益分析與演示、商品說明、簽訂合同、客戶信息管理、客戶投訴與處理、鞏固維護客戶關系。熟知商品特性，建立業務網絡。專業實踐課程內容分散安排，根據每章節內容分插安排，實現教、學、做一體化，充分發揮學生的主體性和教師的主導性作用，讓學生了解并熟悉整個營銷流程，注重引導學生綜合運用知識、技能、態度來完成工作任務，增強學生的自主性意識和實務感性認識，培養學生的溝通協作能力，訓練了他們的實際動手能力、創新能力，為綜合提高職業能力奠定基礎。