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摘要:
隨著《社會保險法》的頒布實施,社會保險的作用和地位日益凸顯,企業員工對社會保險也更為關切。如何全面、有效地加強社會保險管理是人力資源管理的重要環節。本文從社會保險管理的重要性出發,分析了當前企業社會保險管理中存在的問題,并針對存在問題,以筆者所在國企為例提出了變革管理模式。
關鍵詞:
人力資源;社會保險;分層分類;集中審核;管理模式
隨著社會保障體系的日趨完善,以及社會保險與養老和醫療等掛鉤越發緊密。法律的約束,員工的關注,對企業社會保險管理提出了更高的要求和挑戰。
一、加強社會保險管理對企業的重要性
1.是促進公司依法治企的具體體現《社會保險法》的施行標志著國家基本養老、基本醫療、工傷、失業和生育等社會保險制度的建立。社會保險具有強制性、互濟性、公平性、保障性的特點。企業應當遵守國家法律法規,為企業員工按實足額繳納社會保險費用。因此,加強社會保險管理是促進依法治企的具體體現。
2.是維護員工自身利益的客觀要求社會保險作為員工福利的一部分,它與員工的退休、醫療、生育、工傷、失業等息息相關。可以說好的企業才有好的社會保險作為保障,因此員工對社會保險的重視程度也反映了員工維護自身利益的客觀要求。作為企業應當重視員工的客觀要求。
3.是減輕企業用工風險的切實需要社會保險作為一種風險分攤機制,從本質上來講是一種服務,是國家向勞動者和企業提供的分攤相關風險的服務。社會保險從宏觀層面,分攤了全社會企業職工的生育、工傷等費用,尤其是工傷事故,在一定程度上減輕了企業經濟負擔和用工風險。
4.是促進隊伍穩定持續發展的保障員工社會保險管理的現狀,一定程度反應了企業的經營狀況。加強社會保險管理,能夠促進員工的工作熱情、消除員工的不滿情緒,有利于提高員工的積極性安全感、歸屬感,有利于吸引人才,穩定隊伍,為企業創造更大的經濟效益。
二、企業在社會保險管理過程中遇到的問題
1.公司結構復雜,員工類型多一般的國有企業或集團公司,往往會有多家子分公司,公司員工有合同制職工,勞務派遣用工,臨時用工,還有實習生等。公司結構復雜,員工類型繁多,容易造成管理鏈條松散,管理的覆蓋面不全,給社會保險不當過失留下隱患。
2.保險種類較多,繳納方式各異社會保險涵蓋養老保險、醫療保險、失業保險、生育保險和工傷保險等,各類保險分單位繳納和個人繳納,繳納方式和比例各不相同,且受地域和政策影響較大。此外,社會保險個人部分繳納給地方社保,單位部分由當地地稅部門托收。因此,社會保險本身計算和管理存在較大的復雜性和差異性。
3.管理水平偏低,專業能力薄弱目前,公司往往注重眼前利益而忘了長遠利益,忽視社會保險的作用。社會保險的管理缺乏專業人員負責,尤其是子分公司眾多的集團公司,往往由其他工作人員兼任。因此,大部分人員缺乏社會保險意識和相關工作知識技能,缺乏工作的主動性和積極性。
三、針對社保實際情況提出的解決方案
1.根據實際情況,理清公司社會保險現狀社會保險受地區、政策、歷史等原因影響,會有較大差異。各公司需要根據自身實際情況,梳理子分公司每位員工的繳納情況,對特殊人員進行標記存檔。同時公司也要掌握保險繳停轉的各項操作,建立起必要的保險崗位工作說明書。
2.梳理管理流程,加強社會保險管理力度梳理目前公司的社會保險管理流程,加強人員分類和多層次的復檢工作,做好社會保險管理的前端監控工作。管理流程的優化,使得管理鏈條更加緊密,分層分類監控更有利于相互監督,減少社會保險遲繳漏繳錯繳的發生。
3.增加績效指標,加大社會保險考核力度將社會保險的工作指標和要求,納入績效考核體系,通過績效考核機制,對社會保險的管理過程進行評價考核。對工作中存在的疏忽和錯誤,進行追責,考核到個人,對工作中取得成績,進行肯定和獎勵。通過績效考核的杠杠,推動保險管理工作的進步。
4.優化資源配置,提高社會保險管理能力優化資源配置,集中優秀的社會保險人力資源,加強培訓力度,發揮“傳幫帶”的作用。有條件的可以聘用專業的保險管理人才,可以開展專項培訓,建立虛擬學習平臺。從內部挖潛,外部輸入等多個途徑,切實提高專業管理人員的素質和能力。
四、相關社會保險專業管理的實踐概述
以筆者所在企業蕭山區供電公司為例,按照“依法從嚴治企、提升管理層級、規范支付流程、分類審核監控”的原則,對社會保險管理進行改革。
1.由總公司人力資源部牽頭,各子分公司配合,開展社保調研,摸清人員參保情況,建立臺賬,明確各子分公司專業負責人,為加強管理奠定基礎。
2.根據公司層級和人員建立分層分類監控和集中審核支付模式。各層級對上一層級負責,并同時做好對下一層級社保審核工作,集中審核通過才能由財務支付相關費用。管理流程在SAP系統的支持下,強化多層次的前端管控,充分發揮集約效應,有效促進了保險管控能力的提高。
3.在社會保險的專業化管理上,公司從各類保險繳納的及時性、準確性、繳納基數、參保情況、退休申報等出發,設立多個考核指標,納入公司績效考核體系,按月度對各子分公司進行專項考核。
4.在優化資源配置上,公司一方面通過專項培訓,“微信課堂”,以及師帶徒等多種方式對在崗人員進行專業指導培訓。另一方面,還需挑選優秀人才,進行專業培養,作為儲備人才。
五、總結
社會保險的推出,是一項重要的國家制度改革措施。社會保險工作是關系廣大職工切身利益的好事,可以促進企業和諧、穩定、持續發展。企業尤其是國有企業要充分意識到社會保險的重要性,根據企業實際情況,加強社會保險管理方式和力度,提升社會保險管理水平,進一步推動我國社會保險制度的建設。
參考文獻:
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[2]傅志明.論社會保險服務及其公平性[J].中國行政管理,2008,(12):49-52.
作者:葉穎 王邢邢 華銀娟 單位:國網浙江杭州市蕭山區供電公司