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讀書，是獲取知識的途徑之一，所讀之書的好壞對讀書之人的影響是很大的，不同的人閱讀同一本書所收獲的知識和感受也是不一樣的。作為國家稅務局的一名辦公室工作人員，我的日常工作就是跟納稅人打交道；傳達上級的指示給基層，將基層的情況匯報給上級；以及做好辦公室的其他內勤工作。工作之余，我閱讀了一本對我而言獲益頗多的書籍—查理德•懷斯曼的《正能量》。

查理德•懷斯曼的《正能量》主要就是講述怎樣讓自己獲取正能量，正能量可以是一個微笑、一句話語、一個動作、一個眼神，也可以是一件事情、一種情緒、一種行為、一種習慣，還可以是一種表現、一種體會、一種感悟、一次體驗。總之，只要是能讓給自己迷茫的心找到方向；能讓自己憂傷的心變得幸福；讓自己沮喪的心變得積極，它就是正能量。

就我的工作來說，雖然是在辦公室，但多數時候都是跟納稅人打交道。在這個過程中會遇到各種各樣的納稅人，他們的態度、言語、行為等對我的工作都有不同程度的影響。如有的時候會遇到蠻不講理的納稅人，對于一些問題始終固執己見，向我咨詢的時候也感覺只是找個人發發氣而已，對我的意見和建議也根本就不予理會。面對這樣的納稅人很多時候我都會產生較為激烈的反映，這樣的情緒會給我的工作帶來負面的影響。也有的時候也會遇見什么都不懂的納稅人，對于同一個問題很多時候都要給他們講解很多次才會理解。這樣的情況也很容易使我產生急躁的心理，而這樣的心理不僅會影響我的工作，也會讓我的情緒處在低谷期。還有的時候會遇到修養較低的納稅人，總認為自己是納稅人，就有理由讓我們滿足他們的任何要求，或是不能滿足他們要求就對我們態度惡劣。面對這樣的情況，很多時候我都不能夠控制自己的情緒，進而導致對納稅人的態度過于強硬。這樣的情況也會對我的情緒和工作造成負影響。

當然，很多時候遇到的都還是態度謙和的納稅人，但每當遇到會對我的工作和情緒造成負面影響的納稅人后，我的低落情緒都會持續較長時間。但是，讀完查理德•懷斯曼的《正能量》這本書后，我恍然之間明白了很多。一直以來，我都是在納稅客戶身上找原因，總覺得是他們給我帶來了負面的影響，其實，找別人原因之前應該找自己的原因。我想總是因為我哪里做得不夠好，所以才會因為納稅客戶的情緒、態度、行為等影響到自己的情緒。

讀完這本書，我覺得我需要自己給自己正能量，以消除自己給自己造成的負能量。我想只要我以一顆真誠的心和一張微笑的臉去面對納稅人，就算是再頑固的納稅人也會被感動的吧！

真誠的心，就是不管面對什么樣的納稅人都應該懷有真誠的心，讓他們感受到我的真誠，這樣他們也就會回我以真誠；微笑的臉，就是不管在面對態度多不好、言語多不溫和的納稅人，都要笑臉相迎，只有這樣才會讓納稅人的態度和言語軟弱下來，才能讓跟納稅人的交流繼續下去而不會給任何一方造成負面的影響。我想對我而言，在跟納稅人打交道的過程中一顆真誠的心和一張微笑的臉就是我的正能量吧！不僅如此，在向上級匯報情況和向基層傳達指令的時候，也要抱著一顆真誠的心和一張微笑的臉，這樣不僅可以給自己正能量，還可以帶給他人正能量。在處理辦公室的一些后勤事務的時候，真誠的心和微笑的臉也是必不可少的。只有這樣，才能讓自己在面對任何困難、挑戰的時候都有正能量的支持，也才能讓他人感受自己的正能量。

除了正能量之外，查理德•懷斯曼還采用十分有趣的方式向我們詮釋了“表現”原理以及“表現”原理與正能量之間的關系。所謂“表現”原理，就是要利用“表現”喚起我們的正能量，改變我們傳統的性格決定命運或是情緒決定行為等消極的思想。我覺得他說得很好，不管我們有什么情緒、想法等都應該“表現”出來，只有“表現”出來我們才有可能發現一個新的自我，才有可能讓自己充滿正能量。所以，我覺得“表現”原理與正能量之間是相輔相成的、密不可分的。書中還舉了很多的例子，讓讀者可以從中學會如何激發和提升自身潛在的正能量，避免出現低落、急躁、猜疑等負能量的出現。就算出現了這些負能量，我相信，只要我們擁有一顆真誠的心和一張微笑的臉去面對，都會將這些負能量轉化為正能量的。

其實，每個人潛在的正能量都是不同的，只有靠我們自己去深入挖掘；每個人也是存在負能量的，只是看自己怎么去對待存在的負能量。在我們的生活和工作中，有很多時候會遇到很多不如意的事或很多不如意的人，這些不如意的事和人往往會讓我們心情差、情緒低落、工作不順心、生活不如意……對我們而言，這些都是負能量，都會給我們帶來消極的影響。而這個時候，只要我們用真誠的心和微笑的臉去面對，我想一切的負能量都會化為烏有，取而代之的就是對我們有積極作用的正能量。

可以說，這本書不僅教會了我怎樣去挖掘自己潛在的正能量，還教會了我如何運用自己的正能量去化解自己的負能量，也教會了我怎樣將自己的正能量傳遞給他人。對我而言，一顆真誠的心和一張微笑的臉就是我最大的正能量，就像查理德•懷斯曼書中所說：“要想幸福，就先給自己一個微笑。”