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1基于建構主義的網絡互動

新型教學模式的提出多媒體和網絡技術的普及，為實現建構主義的學習環境提供了最理想的條件，也使傳統教學模式的變革成為可能?；诮嬛髁x學習理論，充分利用網絡背景下高校教學資源和教學環境的新形式和新變化，我們提出一種新型的教學模式———網絡互動教學模式。這種教學模式是以“建構主義學習理論”為理論指導的，以現代計算機網絡環境優勢為基礎的，從“教”到“學”的全方位變革的新型教學模式，其實質是一種“以學生為中心”的教學模式。網絡互動教學模式強調以學生為中心，注重在學習過程中發揮學生的主動性、積極性，相應的教學設計主要圍繞“自主學習策略”和“學習環境”兩個方面進行。網絡上豐富的教學資源拓寬了學生的學習空間，使學生不再局限于書本，不再被動地接受教師單項灌輸的知識內容，而是主動地選擇與研究。同時，這種模式還有利于培養學生的主動學習能力，對培養學生的合作意識和合作能力有很大幫助。在學習過程中，可以圍繞某個主題構建團隊小組，然后以網絡為平臺，以學生之間的合作為動力，鍛煉了學生的團體合作意識和合作能力。網絡互動教學還可以實施一種交互式的教學方式。借助于Internet進行BBS交互時，可以通過Telnet登錄到一臺主機上，然后才進入BBS系統參加討論。這種方式一般是由專職教師監控，學生可以在自己學習的特定主題區內發言，并能針對別人的意見進行評論，每個人的發言或評論都即時地被所有參與討論的學習者所看到。這種學習過程必須由具有特權的領域專家監控，以保證學生的討論和發言能符合教學目標的要求。

2基于建構主義的網絡互動教學模式調查

為了了解網絡互動教學模式在學生中的認知度和態度傾向性，設計了網絡互動教學模式調查問卷，本次調查主要針對高校學生，以市場營銷專業與非市場營銷專業劃分為兩類，在網上一共回收86份問卷，剔除無效問卷，最終得到有限問卷81份。其中，市場營銷專業32份，非市場營銷專業49份，分別占比率39．51％和60．49％。

2．1網絡互動教學模式知曉度在網絡互動教學認知度調查中，設計了兩個問題項：“是否聽說過網絡互動教學”、“在以前學習中是否接觸過網絡互動教學”。關于是否聽說過網絡互動教學中，64．2％的同學聽說過，35．8％沒有聽說過，網絡互動教學在同學中的普及率不高，對于教學方式的創新的推廣普及應該全面開始進行。在以前學習中是否接觸過網絡互動教學，其中33人接觸過，48人沒有接觸過，接觸過網絡教學占40．74％，沒有接觸占59．26％。這說明網絡互動教學模式在高校中還不是很普及，許多同學僅僅聽說過，還沒有真正接觸過。

2．2網絡互動教學模式認知度在對網絡互動教學模式認知度調查中，共涉及到四個問題：“網絡互動是指在實驗室利用互聯網進行實驗教學”、“網絡互動教學是指利用多媒體、視頻教學等手段進行教學”、“網絡互動教學模式需要變革傳統的教學資源和工具”和“網絡互動教學模式需要改變教師的傳統教學方法”等。認為“網絡互動是指在實驗室利用互聯網進行實驗教學”占比49．38％，而有50．62％的同學不認同這一觀點。對于“網絡互動教學是指利用多媒體、視頻教學等手段進行教學”這一觀點，83．95％的同學認同這一觀點的，只有16．05％的同學不認同。這說明學生對網絡互動教學還不是很了解，許多同學把網絡互動教學看成僅僅是在實驗室進行的軟件教學，或者僅僅是利用多媒體和視頻課件進行教學，這種對網絡互動教學的淺層次認識對于這種教學模式推進和實施的難度會造成較大的影響。對于“網絡互動教學模式需要變革傳統的教學資源和工具”，80．24％的同學同意這一觀點，只有4．94％的同學不同意；同樣，對于“網絡互動教學模式需要改變教師的傳統教學方法”的觀點，持同意觀點的比例也是非常高，占比83．96％，只有2．47％的同學持反對意見。由此可見，雖然高校大部分同學對于網絡互動教學模式的認知度還比較低，但對于變革目前傳統的教學模式和教學工具他們都是非常支持的，也是非常期待這種新型的教學模式。

2．3網絡互動教學模式態度傾向性雖然大部分同學對網絡互動教學的認知度還不是很高，但對這種教學模式支持的態度傾向性卻比較明顯。從調查問卷的結果來看，對“網絡互動教學模式有助于提高我們的學習自主性”的觀點，61．71％的同學表示贊成，只有8．64％的同學不同意這一觀點（見圖1）。同樣，對于“網絡互動教學模式有助于提高我們的學習積極性”的觀點，71．61％的同學非常認同這一觀點，而僅只有9．88％的同學不同意。通過對網絡互動教學模式態度傾向性的調查，可以發現，目前高校大部分學生這一新型的教學模式持比較積極的態度，比較贊成這一教學模式的實施對提高大學生學習的自主性、積極性都有大有裨益的。

2．4網絡互動教學模式的前景在對網絡互動教學模式前景的調查中，設計了三個項目：“變革高校傳統教學模式已經是勢在必行”、“目前高校推行網絡互動教學模式已經成熟”和“我會配合老師在今后的教學和學習中推行網絡互動教學模式”。在第一個問題的調查中，同意變革的占64．2％，不同意的占9．87％，還有25．93％的同學持觀望態度（見圖3），這說明大部分同學是支持變革目前的教學模式的。對于目前高校推行網絡互動教學模式的條件是否成熟這一問題，44．44％的同學認為已經具備這種條件，23．46的同學認為不成熟（見圖4），這說明新模式的探索和改革必須循序漸進，不能一蹴而就，這也是改變教學模式的長期過程，在教學準備上以及學生引導上要做出充分的準備，同時也多進行經驗交流，重視學生的感受和意見。在是否配合老師推行教學模式的改革方面，76．54％的同學愿意配合，只有2．47％的同學不愿意配合，這充分說明大學生對這種新型教學模式非常支持和期待。由此可見，雖然目前在高校推行網絡互動教學模式的前景不是非常樂觀，許多條件還不是很成熟，但學生認為變革傳統的教學模式已經是勢在必行，學生的支持是教學改革嘗試的基礎，因此實行教學改革是切實可行的，但是在其中必須整合現有的教學資源，同時吸取傳統教學模式的長處，在推行網絡互動教學的試驗中，多多進行經驗交流和總結，以學生為導向，和學生共同推行教學的改革。

2．5網絡互動教學模式在市場營銷學中的適宜性網絡互動教學模式是一種新型的教學模式，它是否適合于市場營銷學的教學還有待考場。在調查的81位同學中，雖然有49人是非市場營銷專業，但他們同樣也學習過市場營銷學這門課程。在調查中我們發現，53．08％的同學認為這種模式適合于市場營銷學的教學，9．88％的同學認為不適合，37．04％的同學既不同意也不反對（見圖5），這說明市場營銷專業的學生和非市場營銷專業的學生對于網絡互動教學模式在市場營銷教學中的適宜性，其看法是不一樣的。對于市場營銷專業的學生而言，他們對市場營銷這門課認識更深刻，更能領會這門課程的創新性和實踐性，所以比較認同其適宜性；而對非專業的學生而言，他們大部分是持觀望態度的。由此可見，對于網絡互動教學這種新型模式，可以現在市場營銷專業學生中先進行試行，待效果比較明顯后，再在其他專業的教學中再推廣，目前不適合大面積普遍推廣，由此推行這種教學模式一定要慎重。

3網絡互動教學模式在市場營銷教學中的應用

通過以上調查可以得出結論，變革目前高校傳統的教學模式已經是勢在必行，雖然學生對網絡互動教學模式的知曉度和認知度還不是很高，但對其積極支持的態度傾向性都非常明顯。對于其在市場營銷教學中的應用適宜性問題，從調查可以看出，雖然大范圍推廣這種新型模式的條件還不是非常成熟，但至少在市場營銷專業學生的教學中是非常適宜的。市場營銷學是一門以企業等組織的營銷活動為研究對象的學科，其教學必須具有較強的實用性、實踐性和創新性，這與以建構主義理論為基礎構建的網絡互動教學模式在很多方面都是非常相宜的。具體而言，在市場營銷教學中，可以從以下幾個方面去實施網絡互動教學模式：

3．1開發市場營銷教學數據庫開發市場營銷教學數據庫是在市場營銷教學中實施網絡互動教學模式的基礎。可以根據市場營銷學的課程內容體系，按照不同章節，分別從教學課件、習題、案例講解、作業及小組討論等內容開發市場營銷教學數據庫，并將內容放在建立的教學個人網站上，學生通過瀏覽網頁對授課內容進行復習、消化和吸收，對布置的作業在BBS留言和討論，老師在網上進行在線答疑和點評，從而充分發揮網絡互動教學的優點。

3．2市場營銷虛擬教學情景設計建構主義認為，在接近實際的情境下進行學習，可以生動直觀、形象有效地激發聯想，喚醒長期記憶中有關知識，賦予新知識以某種意義。在市場營銷教學中，可以針對市場營銷課程的應用性、實踐性比較強的特點，利用網絡技術和資源內容的豐富、多媒體展示等特點創設營銷虛擬情景，從而增加學生的營銷體驗。比如，可以開設網上商店，學生按照小組分工分別擔任網絡CEO、CFM和CMO，通過網絡銷售演繹電子商務交易等許多教學內容。

3．3市場營銷慕課教學開發及設計慕課，是新近涌現出來的一種在線課程開發模式，它是將學習管理系統與更多的開放網絡資源綜合起來的新的課程開發模式。市場營銷學慕課的開發和設計分為兩步：第一步是利用多媒體技術，將市場營銷按照內容體系制作開發成各種圖文并茂的慕課資源，學生通過對慕課資源從視覺、聽覺等全方位的感受，提高對營銷理論原理的理解深度。第二步是將這種慕課資源與一些市場營銷實戰模擬操作軟件相結合，通過慕課設計的背景材料、數學模型、計算機程序，讓學生進行模擬演練或操作。

3．4市場營銷多角色協作學習市場營銷學的特點是它是一門應用型學科，強化人員的角色認知和崗位職責非常重要。在市場營銷實踐教學中，可以利用網絡資源，讓學生以虛擬公司員工的身份參與各項教學活動，在模擬經營中學習營銷理論。例如，學生可在市場營銷理論學習中，擔任模擬公司的總經理、業務員、市場調研人員、促銷人員、商務談判人員、競爭者、顧客等角色。多角色互換的協作學習模式可促使學生全面鍛煉營銷能力，適應市場營銷不同崗位素質和能力要求，從而培養學生的團隊合作精神和創新精神。

作者：熊凱單位：江漢大學商學院武漢城市圈制造業發展研究中心