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策劃企業文化要從人本管理入手

1）直呼其名：企業管理者要營造出企業內外部和諧的氛圍。在索尼公司里，即使對總經理，都是直呼其名，這也是對被直呼其名的人的人格和境界的充分肯定。直呼其名，拉近了人和人之間的關系，讓每一位員工有了一種如家般的溫暖感，提升了員工之間的凝聚力，對營造良好的企業文化風氣充滿信心。

2）定期走訪：企業管理者應該建立定期走訪企業文化制度，讓管理者走到員工中去，要抽出時間到生產一線中去看望辛勤工作的員工，關懷他們，了解他們，并適時地傳播企業文化，往往會帶來出乎意料的好效果。在一個優秀的企業價值觀里，就應該明確的提出“痛恨官僚主義”，提倡管理者深入生產一線，進行定期的走訪。在企業管理者與員工之間，就需要尊重員工、理解員工，尤其要尊重員工的勞動。

3）定期接待：不管是大型的公司，還是小型的企業，作為企業管理者，應該安排時間單獨接待來自公司基層的員工，堅持以人為本、統籌兼顧的思想，可以是表現突出的，也可以是問題員工。通用電器總裁韋爾奇經常找一些基層員工進行溝通，他的一句名言就是“溝通、溝通、再溝通”，在溝通中，能讓管理者切實轉變思想和工作作風，廣泛吸取員工的智慧，不僅能使管理者更具親和力，而且能正確處理企業的內部矛盾，減少管理者的官僚作風，讓企業上下的民意反映渠道保持順暢，讓管理者能更直接的了解基層的動態和真實情況，建立健全的企業發展長效機制。

4）舉辦活動：在進行企業文化策劃的過程中，圍繞企業文化的建設，豐富職工文化生活，采取管理者可以開展一系列的企業活動如舉辦生日Party、演唱比賽、球類運動等，或組織員工外出去其他企業進行交流考察，或邀請高校專家和教授來企業進行專題類講座。一方面在活躍和充實員工的生活的同時，增加公司內部員工的非正式溝通，開闊員工的眼界，讓員工享受到一種實實在在的認同感；另一方面有利于宣傳企業文化，讓員工在輕松的環境下貫徹企業文化，塑造和提升企業的良好形象，讓員工意識到團結就是力量、團結能啟迪人的智慧、團結能推動生產力的發展，形成企業凝聚力。

策劃企業文化的關鍵是企業管理者

企業管理者是一個企業文化的策劃者，也是企業文化執行倡導的表率者。在一些企業管理者的思想中，總感覺企業文化是為了激勵和約束員工，把企業文化塑造為企業員工的“宗教信仰”。認為只要通過長時間培訓，通過向員工灌輸企業的宗旨、經營哲學、最終目標等這些精神層的東西，即可形成本企業的企業文化。然而恰恰相反，實際上最應該激勵和約束的是企業管理者，他們自己的言行對企業文化的塑造起著積極引導的作用。在現實的工作中，管理者往往是自己策劃的企業文化最直接的破壞者，他們負面的行徑讓企業文化無法執行。

做一位優秀的企業管理者，應首先樹立積極的企業文化觀念和個人作風態度，應該從自己的工作實際出發，在企業日常管理的點點滴滴之中體現企業文化的思想精髓。在公司里，午餐時，每一位員工都能看到總經理在食堂里排隊買飯的身影，作為企業的高層管理者，買工作餐完全可以有不排隊的優先權，但是他卻拒絕了，因為在公司里，每一位員工都是平等的，管理人員哪怕是總經理也不能享有特權。優秀企業文化根本的還在于企業管理者，尤其是高層管理者，在產生企業文化策劃的創意與構想時，有沒有決心和勇氣先把自己塑造為企業文化的典范，把充滿生氣的新概念注入到企業文化，并通過自己的行為感染員工從而形成企業的凝聚力。

總之，知識經濟時代為企業文化策劃提出了一系列嶄新的課題，也引發了在思維方式、謀略理念、策劃機制等多方面的變革要求，知識經濟為企業文化策劃開辟了極為寬廣的領域。我們現在需要做的事情，就是需要把一個個大家都認為是好的理念，加以有機整合，讓其很好地“落地”在企業文化建設的策劃工作中，并逐步生長出企業文化策劃的一個個思想新芽。通過建立真正的、共同的價值觀、目標和信念，凝聚全體員工，激發員工的積極性和創造性，才能構建優秀的企業文化，才能達成或者說實現企業的豐厚利潤和長遠目標，從而極大地促進企業的發展。

作者：趙書琪單位：馬鞍山鋼鐵股份有限公司