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用人文化通俗來講就是“經(jīng)營人之道”，把人才從“成本”轉(zhuǎn)換為“資源”的重要基礎(chǔ)，就是形成“愛才之心，識才之眼，納才之量，用才之法，護才之膽，舉才之德，育才之方”的用人體制。有的企業(yè)管理人員常常如《馬說》中所云:“策之不以其道，食之不能盡其材，鳴之而不能通其意，執(zhí)策而臨之，曰:天下無馬。”其實每個人都有其閃光的地方，用其所長，避其所短，調(diào)動和發(fā)揮每一個人的積極性，促其發(fā)展，企業(yè)才能發(fā)展。六是學(xué)習(xí)文化。學(xué)習(xí)型文化主要包含“終身學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”、“全過程學(xué)習(xí)”、“團隊學(xué)習(xí)”四點涵義。通過以上學(xué)習(xí)型文化的培育，員工獲取并積累了足夠的知識，組織智商也得到相應(yīng)提高。

七是形象文化。企業(yè)形象文化是企業(yè)文化品牌的展示和表現(xiàn)，是企業(yè)在社會或市場上的認(rèn)知和評價。現(xiàn)在市場“酒香不怕巷子深”的年代早己成為歷史，企業(yè)要想贏得消費者的青睞，必須獨樹一幟，突出個性化，提高自己的知名度。

認(rèn)知:企業(yè)文化對推動發(fā)展的重要意義我們常說先進的企業(yè)文化是種力，那么這個“力”到底有多大呢?這個“力”能作用于哪些方面?優(yōu)秀而獨到的企業(yè)文化可以在企業(yè)中形成凝聚力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力，對推動企業(yè)發(fā)展直到先導(dǎo)作用、促進作用和保障作用。

(一)企業(yè)文化對推動農(nóng)發(fā)行發(fā)展起著先導(dǎo)作用。先進的企業(yè)文化是全行提升發(fā)展戰(zhàn)略層次的先導(dǎo)，這種導(dǎo)向作用不同我們的規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)等硬性規(guī)定，而是一種精神狀態(tài)，是一種非制度化、非強制性的意識約束，對企業(yè)發(fā)展層次的提升具體表現(xiàn)在兩個方面:一方面對企業(yè)整體價值取向和行為的先導(dǎo)作用。作為企業(yè)文化核心的企業(yè)價值觀與企業(yè)精神發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能，能夠為我行提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向與重要方法，從而把農(nóng)發(fā)行發(fā)展與個人的意志統(tǒng)一起來，使農(nóng)發(fā)行更好、更快、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展。另一方面對企業(yè)成員個體思想行為的先導(dǎo)作用。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向是一種精神激勵，能夠調(diào)動與激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到全面發(fā)展，提高下屬機構(gòu)和員工的自主管理能力，自主經(jīng)營能力及活力，增強全行的整體執(zhí)行力。

(二)企業(yè)文化對推動農(nóng)發(fā)行發(fā)展起著促進作用。主要表現(xiàn)在三個方面:一是能促進核心競爭力的提升。它能夠增強全行內(nèi)部的向心力和凝聚力，是應(yīng)對市場競爭、創(chuàng)建一流企業(yè)的內(nèi)化動力，對農(nóng)發(fā)行整體競爭力和發(fā)展品質(zhì)的提升都發(fā)揮著重要促進作用。二是能促進品牌形象的提升。作為金融服務(wù)行業(yè)，農(nóng)發(fā)行肩負(fù)著信貸支農(nóng)和加強自身內(nèi)部經(jīng)營管理的雙重責(zé)任，先進的企業(yè)文化有利于農(nóng)發(fā)行打造良好的企業(yè)形象，它通過物質(zhì)載體向社會展示自己獨特的物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品，從而贏得社會的信賴和認(rèn)同。三是能促進團隊成長能力的提升。先進的企業(yè)文化，會使員工群體擁有一致的理想和觀念，一致的利益和目標(biāo)，可以消除矛盾、緩解糾葛、減少摩擦、克服內(nèi)耗，使企業(yè)內(nèi)部人與人之間能夠互相理解、互相關(guān)心、互相合作，建立起民主、平等、友愛、融洽的人際關(guān)系，創(chuàng)造出寬松和諧的氣氛和環(huán)境。

(三)企業(yè)文化對推動農(nóng)發(fā)行發(fā)展起著保障作用。一是能保障企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。穩(wěn)健是發(fā)展的前提，用制度來防控風(fēng)險畢竟是有形的，有一定局限性。而企業(yè)文化是企業(yè)的“憲法”，雖然是無形的，能從思想上、道德上對全體員工特別是決策者產(chǎn)生“軟”約束，是對制度防控的有益補充。二是能保障企業(yè)正確發(fā)展。“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”，企業(yè)也是如此。要提升發(fā)展就必須在紛繁變幻的市場中辯明發(fā)展的方向，如果方向不對，提升發(fā)展就是一句空話，而企業(yè)文化能幫助企業(yè)把握大局，理清思路，明確方向，提高市場駕馭能力，根據(jù)國內(nèi)外市場環(huán)境、國家政策、國際規(guī)則等外部因素的變化，制定企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和具體業(yè)務(wù)規(guī)劃，有效化解各種制約發(fā)展的因素，培育應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的市場駕馭能力，避免盲目跟隨別人，從而造成決策失誤。三是能保障企業(yè)有效發(fā)展。我們講的有效發(fā)展是指有質(zhì)量、有效益和可持續(xù)的發(fā)展。這是衡量發(fā)展是否有效的基本標(biāo)準(zhǔn)。先進的企業(yè)文化能實現(xiàn)科學(xué)管理、提高經(jīng)營效率和優(yōu)化人力資源，從而營造一流的管理環(huán)境、培育一流的員工、最終能取得一流的業(yè)績，以企業(yè)價值的提升來實現(xiàn)社會效益和自身效益的和諧統(tǒng)一。

認(rèn)同:踐行社會責(zé)任、推動有效發(fā)展先進企業(yè)文化的培育是一個循序漸進、不斷升華的過程。因此，我們必須從實際出發(fā)，不斷優(yōu)化和豐富企業(yè)理念系統(tǒng)，鑄造企業(yè)文化建設(shè)長效機制，用先進的企業(yè)文化理念引領(lǐng)農(nóng)發(fā)行和諧、有效發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

(一)文化建設(shè)應(yīng)內(nèi)化于“根”。“內(nèi)化于根”，講的是企業(yè)文化建設(shè)要突破“引進、移植、組裝”的誤區(qū)，按照代表全行先進文化的前進方向的要求來進行建設(shè)。具體而言，構(gòu)建企業(yè)文化，不是在一塊空地上“塑造”，而是在原有文化基礎(chǔ)上“提煉、提升和明晰”。傳播企業(yè)文化，不是人云亦云，而是必須與企業(yè)的實際相結(jié)合，與企業(yè)的經(jīng)營管理、與員工的日常生活相結(jié)合。一是將價值理念作為企業(yè)文化的靈魂，只有不斷提升理念，才能豐富文化內(nèi)涵。提升理念，就是要確立一個先進的發(fā)展目標(biāo)，這是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。一方面全行要把與政策相適應(yīng)、與發(fā)展相比較、與市場相吻合、與客戶追求相統(tǒng)一作為制定規(guī)劃、完善目標(biāo)的綜合依據(jù)，確保文化戰(zhàn)略目標(biāo)與時俱進，永不言敗。另一方面要培養(yǎng)一支堅強的領(lǐng)導(dǎo)班子。各級領(lǐng)導(dǎo)班子充當(dāng)著企業(yè)文化創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、示范者、激勵者的角色。只要將企業(yè)文化指導(dǎo)思想作為職場的不懈追求，才能引領(lǐng)農(nóng)發(fā)行事業(yè)不斷走向新輝煌。二是將農(nóng)村藍海市場作為企業(yè)文化建設(shè)的根基，只有我們用心培植，就能贏得市場先機。農(nóng)發(fā)行總行提出“兩輪驅(qū)動”發(fā)展戰(zhàn)略，就是要求我們把業(yè)務(wù)根植在農(nóng)村藍海市場，堅持以農(nóng)帶工，以工促農(nóng)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，真正把農(nóng)發(fā)行辦成“建設(shè)新農(nóng)村”的現(xiàn)代銀行。三是將持續(xù)創(chuàng)新作為企業(yè)文化的源泉，只要不斷追求創(chuàng)新，就能為企業(yè)發(fā)展提供永恒動力。創(chuàng)新是我們發(fā)展的重要手段，企業(yè)只有通過自身的創(chuàng)新才能應(yīng)對快速變化的市場形勢。一方面應(yīng)建立相應(yīng)的激勵和約束機制培養(yǎng)員工個人的獨立性和靈活性，最大限度地發(fā)揮他們的創(chuàng)造熱情和團隊精神，形成創(chuàng)新型企業(yè)文化。另一方面應(yīng)積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強創(chuàng)新能力。第三，是要注重企業(yè)家在創(chuàng)新中的主導(dǎo)作用。企業(yè)家是企業(yè)的第一張名片，當(dāng)把你的名片遞出去的一剎那，你己經(jīng)開始在推銷你的企業(yè)。因此，企業(yè)家更要善于自我學(xué)習(xí)、自我超越，提升自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)文化創(chuàng)新把好關(guān)、撐好舵。

(二)文化建設(shè)應(yīng)固化于“制”。員工對企業(yè)由認(rèn)識認(rèn)同到自覺踐行，有一個從不自覺到自覺、從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。我們要本著“從員工中來，到員工中去”的原則，認(rèn)真做好企業(yè)文化核心理念推廣工作，使農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化理念做到人人皆知、人人皆懂，并領(lǐng)悟其真諦、理解其精髓，轉(zhuǎn)化為廣大員工的共同意志和自覺行動。一是提高認(rèn)識，建立企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制。一方面應(yīng)明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，進一步提高對企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識，建設(shè)先進的企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的共同職責(zé)。另一方面應(yīng)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)系實際深入推進企業(yè)文化建設(shè)。由各級行“一把手”負(fù)責(zé)，人員構(gòu)成包括辦公室、人力資源、工會團委等相關(guān)部室的主要負(fù)責(zé)人，并可吸收部分基層員工加入。同時，圍繞重點難點工作每年選擇一個主題推進企業(yè)文化建設(shè)，這樣可以及時地將問題提上議程，形成一種文化氛圍，增強了廣大員工的改進意識，從而促進發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。二是全員參與，建立企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)機制。首先應(yīng)加大企業(yè)文化建設(shè)宣傳力度。各單位應(yīng)每年制定企業(yè)文化建設(shè)年度計劃，規(guī)定企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容，從文化陣地師資力量、培訓(xùn)資金及場地等各方面對企業(yè)文化的培訓(xùn)給予有力保障，將企業(yè)文化的宣傳培訓(xùn)納入科干培訓(xùn)班的必修課，納入新進大學(xué)生等新員工培訓(xùn)計劃。其次，應(yīng)加大骨干隊伍培養(yǎng)力度。通過專家講座、辦培訓(xùn)班、編制宣傳資料等形式加強企業(yè)文化建設(shè)人才培養(yǎng)。每年組織2－3批企業(yè)文化建設(shè)骨干參加全國性的企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)，同時，還可以建立支行營業(yè)網(wǎng)點企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立協(xié)調(diào)有力的工作機構(gòu)。再次，應(yīng)總結(jié)交流企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗，定期召開企業(yè)文化建設(shè)推進會，推動各下屬單位企業(yè)文化建設(shè)。三是科學(xué)管理，建立企業(yè)文化建設(shè)的考評機制。首先，建立目標(biāo)管理考評體系。可以將整個考評內(nèi)容分為企業(yè)文化基礎(chǔ)工作、合規(guī)文化、制度文化、執(zhí)行文化、視覺文化、營銷服務(wù)文化等子項目，涵蓋各專業(yè)部門的主要職能，并將評分項目交給專業(yè)部門設(shè)計評分標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，使各專業(yè)部門的實際工作與企業(yè)文化建設(shè)較好地結(jié)合起來。其次，應(yīng)建立定期檢查反饋制度。為了積極發(fā)揮企業(yè)文化的激勵作用，可以規(guī)定每半年組織一次各單位參與的企業(yè)文化建設(shè)綜合檢查及考評，將檢查情況納入考核評比。對企業(yè)文化建設(shè)成效及不足進行通報，并對各單位考評進行排序。第三，建立持續(xù)改進制度。通過企業(yè)文化檢查，對發(fā)現(xiàn)不符合要求的單位下發(fā)整改書，對整改項目內(nèi)容、時間進行明確規(guī)定，并定期對整改成效進行檢驗。

(三)文化建設(shè)應(yīng)顯化于“物”。“顯化于物”，就是將文化的要求體現(xiàn)到物質(zhì)載體上，充分利用各種物質(zhì)載體搭建企業(yè)文化的識別系統(tǒng)、構(gòu)建企業(yè)文化的熏陶環(huán)境、搭建身臨其境的企業(yè)文化平臺，通過理念故事化、信念人格化、案例身邊化、執(zhí)行垂范化、平臺實物化等措施，營造一種濃厚的企業(yè)文化氛圍，反復(fù)強化企業(yè)文化理念，使員工在不知不覺間接受企業(yè)的理念、時時處處能夠感受到企業(yè)文化的存在。一是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為載體。深化“大培訓(xùn)、大練兵、大比武”活動，倡導(dǎo)勤奮學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，提升廣大員工的學(xué)習(xí)力，激發(fā)文化創(chuàng)造活力。如野外生存拓展訓(xùn)練、潛能挑戰(zhàn)訓(xùn)練等，以培育員工創(chuàng)新精神、團隊精神。開辦各類夜校、各類文化沙龍，將農(nóng)發(fā)行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型銀行。二是以宣傳教育為載體。崗位英雄楷模是企業(yè)文化的人格化身，在他們身上成功地體現(xiàn)了企業(yè)文化價值觀念，對企業(yè)文化建設(shè)起著有形的示范推動作用。在全行樹立先進典型，塑造一批可親、可敬、可信、可學(xué)的專業(yè)楷模，讓員工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、見賢思齊。利用評先評模時機，積極發(fā)現(xiàn)、挖掘、培養(yǎng)和推薦系統(tǒng)內(nèi)的英雄模范，使先進典型的高尚文化成為企業(yè)的優(yōu)良資產(chǎn)。大力宣傳英雄事跡，從身邊平凡的人、平凡的事體現(xiàn)廣大員工不平凡的精神，在單位內(nèi)積極營造學(xué)先進、趕先進、做先進的良好氛圍。三是以文體活動為載體。要掌握員工的思想動態(tài)，有針對性地疏導(dǎo)和引導(dǎo)。經(jīng)常開展一些健康有益、生動活潑的群眾文化活動。如定期地舉辦企業(yè)文化節(jié)、職工運動會、文藝匯演等活動，豐富職工的文化生活，努力營造一個健康活潑、團結(jié)和諧的文化氛圍。

作者：甘紹群占小生單位：中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行湖北省分行