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文化差異和跨文化沖突的影響范文

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文化差異和跨文化沖突的影響

一、不同地區文化特征分析

(一)亞太地區我國屬于亞太地區的國家之一,因此石油企業在亞太地區進行國際化經營與國際石油合作的過程中,在文化上受到的沖擊較小。但是由于不同國家在進行發展的過程中由于政治、經濟、宗教等多個方面都存在著差異,因此亞太地區的各國之間仍有著一定的文化差異。首先,宗教信仰不同。世界上較為普遍的宗教信仰是佛教、伊斯蘭教、基督教。除此之外,不同地區還有一些自己國家獨特的宗教信仰。印度最主要的宗教信仰除了佛教外,還包括印度教、錫克教等。

(二)非洲地區非洲地處于熱帶,其自然資源十分豐富,并且在近年來不斷地勘探過程中,印度的石油資源也逐漸地被挖掘出來,成為了未來世界石油開采的集中地之一。非洲距離我國相對較遠,并且在歷史上由于受到交通的限制,我國與非洲的溝通較少。因此非洲與我國在文化上的差異表現得極為明顯。首先,在交流上存在不同。非洲在文化發展的過程中相對比較緩慢與落后,并且具有一定的原始性。因此在進行交流的過程中,非洲居民擁有著自己的一套交流方式,例如通過做手勢的方式進行交流,并且通過不同手勢的應用表達友好或敵意。其次,具有明顯的民族情結。非洲人由于膚色特殊在過去很長一段時間里一直被其他種族歧視,甚至被當作奴隸,因此非洲人對于“黑鬼”“奴隸”等詞十分敏感,是一種共性的民族情結。最后,生活習慣不同。非洲地區人們的生活習慣與中國有著明顯的不同,最突出的表現在對婦女的態度上以及飲食方式上,等等。因此在非洲工作或旅行時,有關人員應對非洲的禁忌以及非洲的相關規定要有所認識,避免引起不必要的麻煩。

(三)美洲地區美洲地區相對其他地區而言比較富庶,一些發達國家皆在美洲。在進行石油開發的過程中,主要集中在南美地區,該區域擁有著豐富的石油資源,具有著良好的發展前景。美洲地區具有代表性的國家就是美國,由于其在進行發展的過程中政治、經濟、文化等多個方面都較其他國家更進一步,因此在對美國文化特征進行把握的過程中,應集中關注美國文化中的開放性與包容性。具體來說,美國文化包括以下三個方面:(1)倡導人性解放,追求自由平等。美國對于人權十分重視,并且標榜自己是自由的國度。因此在美國社會中,自由、平等被放在社會生活中的首要位置。(2)易于接受新鮮事物。美國的歷史與我國比較相對較短,是一個新興的國家,因此美國沒有傳統的束縛,其在思想以及文化上更加積極、自由。一些新事物在美國更容易被接受,不會受到傳統的沖擊,更容易發展下去。(3)英雄主義旺盛。牛仔精神是美國精神的一個縮影。美國文化中一直都有著明顯的英雄情結,這從美國的一些影視作品中也可以看出。由此可見,美國對于力與美有著深刻的認識,崇尚一種陽性,正義的力量。

二、文化差異和跨文化沖突對石油企業國際化經營、國際石油合作的影響

(一)文化差異對企業管理的影響石油企業要想正常穩定地運轉下去,有效的管理制度十分重要。但是由于不同國家在文化上存在著差異,因此在進行管理的過程中,經常會由于石油企業管理人員對不同國家文化掌握不清,而造成管理上的混亂。例如,在中東地區工作人員如果沒有及時地將民族信仰以及飲食習慣等問題融入企業的管理中,就很容易引起中東地區工作人員的反感,甚至引起中東地區資源擁有國的排斥。文化沖突的出現將導致石油企業內部矛盾的激化,在工作的過程中,工作人員會對一些工作任務產生反感,難以有效地執行,造成執行力的下降。同時由于文化沖突的存在,工作人員無法與當地居民進行有效的溝通,使得石油企業在進行石油開采時,工作進度受到影響。并且在進行日常工作時,內部工作人員之間難以形成通力合作的關系,使得石油開采日常工作難以協調,無法統一進行運轉。

(二)文化差異對市場經營的影響石油企業在國內進行經營面對的是國內市場,由于文化背景相同,經濟環境穩定,因此石油企業在發展過程中的阻礙較小。隨著石油企業逐漸向外發展,我們發現石油企業在進行國際經營的過程中,由于面臨的社會環境、經濟環境等都發生了變化,并且文化背景也受到了一定的沖擊,因此使得石油企業面臨的經營環境越來越復雜。又由于石油企業對區域間文化差異難以有效把握,因此無法對區域市場發展進行全面了解,造成石油企業在進行決策以及執行等方面出現偏差。

(三)文化差異的潛在影響企業文化是目前企業發展過程中軟實力的重要組成部分。其可以有效地提高企業的向心力,讓企業員工在工作時,更加具有凝聚力。但是由于石油企業目前逐步向著國際化的方向發展,因此中國式的企業文化已經難以滿足石油企業的發展需要,造成石油企業的企業文化作用發揮受限,受到外來文化沖擊,出現潛在的文化風險。這會對提高石油企業員工工作熱情,提升企業團結協作精神造成不良的影響。

三、跨文化背景下國際石油合作的策略

(一)把握文化差異,協調文化沖突要想有效地促進我國石油企業的國際化經營,加強國際間石油合作,有關石油企業應對文化差異要有所重視,并積極從調和文化差異的角度入手,對企業的文化差異進行解決。

(二)重塑企業文化,加深文化內涵企業文化是石油企業向前發展的核心力量之一,因此有關石油企業應對企業文化存在的問題進行積極的分析,并且結合國際化的思想對企業文化進行重塑。首先,要促進企業文化的國際化發展,讓企業文化的發展更加科學合理。同時企業文化還要符合石油企業國際化經營的發展戰略,與石油企業的發展相協調。其次,要注重加深企業文化的內涵。將包容并蓄的思想融入其中,使得石油企業的企業文化可以在任何地區適用,避免不必要的沖突出現,最大限度地發揮企業文化的作用。最后,要挖掘不同區域間共性的文化特征。雖然不同區域之間存在著明顯的文化沖突與文化差異,但是由于受到人類文明發展的影響,不同區域的文化仍存在著一定的共性,例如,對真、善、美的追求,對善良、正義的熱愛等。有關石油企業應對這些共性的文化特征進行挖掘,并將其融入企業文化中去,提升企業文化的普適效果。

(三)加強文化宣傳,提高員工素質員工是石油企業在工作過程中的重要力量,因此為了保障石油企業的順利發展,在進行石油企業國際經營的過程中,有關石油企業應重視對工作人員的培養。這種培養與一般的企業培養應存在一定的區別性。

(四)做好風險預警,提前制定策略石油企業在進行運轉的過程中,風險無處不在。其中文化差異引起的風險就是最主要的一種。因此有關石油企業在進行國際化經營以及國際石油合作的過程中,應提前對可能出現的風險進行預設,并且針對不同文化帶來的沖擊進行把握,制定出有效的應急預警機制。有關石油企業還應提前制定解決策略,減少工作過程中風險的出現,提升石油企業的工作效率與工作質量。

四、結語

綜上所述,石油企業在發展過程中,逐步向著國際化、現代化的方向發展。為了保障石油企業可以在國際社會中平穩的發展,我國有關石油企業應對不同區域間的文化差異以及跨文化沖突等問題給予重視,并積極地想辦法解決,促進我國石油企業國際化經營水平的不斷提升。

作者:周群英 單位:西南財經大學天府學院

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