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一、企業知識產權戰略協同的概念、特征與必要性

(一)企業知識產權戰略協同的特點從協同學原理看，企業知識產權戰略協同具有自身特點。主要有以下幾點:第一，耦合性。耦合本身是物理學概念，是指兩個或者兩個以上體系或者運動形式在相互作用的基礎上彼此影響的現象［4］。如前所述，企業知識產權戰略本身也是一個復雜系統，具有本身的體系結構。企業知識產權戰略的實施，必然要調動各方面人員的積極性，整合內外部資源，發揮企業內組織要素的作用。加之企業知識產權戰略從戰略管理角度看，其實施也是一個管理過程和流程，這些流程環環相扣，相輔相成，企業知識產權戰略組織者就需要調動企業內外部各種組織和資源，運用其知識和能力，為實現共同的戰略目標而努力。再從知識產權價值鏈的角度看，企業研究開發、產品經營不同環節和階段都在為企業創造知識產權價值，只有整合不同因素和資源才能發揮最佳的效果。耦合性特點決定了企業知識產權戰略實施因注意協調企業內外部力量和資源，不能將其當成企業某一個部門的事情。以企業研發部和知識產權管理部專利戰略協同為例，兩個部門之間需要就研發的市場導向、專利戰略引入進行密切的交流與溝通，以專利戰略思想和市場導向原則引導研發部門開展研發活動。這種戰略協同能夠更好地使研發活動服從于企業技術創新戰略，更好地促進專利技術實施和轉化。第二，利益協調性。企業知識產權戰略協同要求企業不同職能部門和事業部群策群力，相互協作。同時，由于企業內部不同部門具有自身的局部利益，在大型企業集團中這種情況尤為明顯，在實施知識產權戰略過程中，難免存在利益沖突和矛盾。根據協同管理思想，就應當本著企業共同利益原則，盡量化解矛盾。例如，企業營銷部門可能為節省營銷支出而不愿在品牌建設上投入更多的資源，而這最終將損害企業產品的市場營銷。為此，營銷部門應本著企業品牌做大做強的戰略考量，除了對產品營銷投入外，品牌營銷投入也不能缺少。第三，整體效益放大效應。戰略協同的結果是使企業現有資源優化配置、企業能力得到充分運用與提升。從協同學原理看，企業知識產權戰略通過對企業知識資源和有形資源的合理配置，利用科學的知識產權管理手段，充分調動企業全體員工在實施知識產權戰略中的主動性和積極性，使企業每一個部門和相關人員在知識產權價值鏈中創造出相應的價值，努力實現企業知識產權戰略目標，這樣有利于提升企業整體的經濟效益和市場競爭力。

(二)企業知識產權戰略協同的必要性:基于知識產權協同管理的需要基于協同學原理，企業知識產權戰略實施的協同是指企業整合內外部資源，運用協同管理的思想，在企業研發、生產、制造、采購、產品經營、市場營銷等活動以及企業不同部門及外部之間建立協同合作關系，為實現企業知識產權戰略共同目標而進行的行為與過程。企業知識產權戰略協同是近些年來關于企業知識產權戰略研究的一個值得關注且重要的內容，它是協同理論與企業知識產權戰略理論的有效結合，對于提高企業知識產權戰略的認識，有效整合企業內外部資源，提高企業知識產權戰略的實施效果，具有重要意義。企業知識產權戰略協同的必要性來源于企業對知識產權的協同管理。企業知識產權管理的系統性對知識產權管理提出了協同的要求。所謂企業知識產權協同管理，是提高知識產權管理能力和水平的重要內容，是以知識產權管理組織為依托，調動各方面管理要素和資源，協調內部各組織之間以及內外部環境變化之間的關系，對知識產權進行有序的計劃、組織、指揮、安排、控制等活動。知識產權協同管理的理論基礎是知識產權管理的系統性、動態性和開放性。知識產權協同管理離不開知識產權戰略規劃和指引。為提高知識產權協同管理能力，企業需要從知識產權戰略規劃高度對知識產權創造、運用、保護和管理的各個環節進行整體部署，取得知識產權戰略協同效應。在這方面，主要是進行周密的知識產權戰略規劃，實現知識產權戰略、生產經營戰略、技術戰略和市場戰略的有機協同。在企業知識產權管理系統內，則需要保持技術開發人員、市場營銷人員、知識產權管理人員及其他相關人員在知識產權戰略實施的各個環節進行密切的聯系，建立知識產權管理各職能部門和主管人員的雙向交流機制，使研究開發管理、營銷管理、知識產權管理各系統之間保持信息暢通和聯絡。企業知識產權協同管理也是一種動態管理，因此應實施知識產權動態管理，將知識產權管理置于開放的技術環境、市場環境和法律環境中，從技術、市場和法律維度建構知識產權管理系統。此外，還應建立和完善企業內部知識管理系統，促進組織內部知識和信息的流動，建立知識產權組織協同效應、知識產權信息協同效應和知識產權保護協同效應機制［5］。

二、企業知識產權戰略協同的運作

近年來，我國學者也逐漸關注企業知識產權戰略協同理論的研究。其中代表性的成果有于麗艷等撰寫的《基于運作過程的企業知識產權戰略協同研究》(以下簡稱于文)，以及唐珺所著《企業知識產權戰略管理》等。以下不妨結合筆者的認識進行介紹和分析。企業知識產權戰略協同大致可以分為內部協同和外部協同兩方面，其中前者是指企業內部各個職能部門和事業部之間就實現知識產權戰略目標所實施的相互配合、相互支持的行為;后者是指企業與政府、其他企業或事業單位、中介機構、金融機構等外部主體就知識產權的創造、運用、保護、管理等方面事務進行的協同行為。

(一)企業知識產權戰略協同的基礎根據上述現有研究，企業知識產權戰略協同本質上是知識產權開發戰略、保護戰略、市場運營戰略之間連續多次的協同運動。企業知識產權戰略協同可以從知識產權活動基本運作過程加以研究。根據于文的觀點，企業知識產權活動可以分為知識產權開發、知識產權保護和知識產權市場運營，相應地，企業知識產權戰略分為知識產權開發戰略、知識產權保護戰略和知識產權市場運營戰略。企業知識產權戰略不同階段的這些不同形式，需要協同運作才能取得最佳效果。從運作過程看，企業知識產權戰略協同存在共同的基礎，正是這些共同基礎為企業知識產權戰略協同運營提供給了保障。具體而言，上述共同基礎體現于以下幾點:第一是戰略目標趨同。從理論上說，知識產權開發戰略、知識產權保護戰略和知識產權市場運營戰略目標相同是毫無疑問的，因為它們都是企業知識產權戰略運作過程中的一個子系統，服從于企業知識產權戰略整體目標的需要，即通過擴大市場占有率，提高企業經濟效益，提高企業整體的競爭實力并獲得競爭優勢。當然，由于處于企業知識產權戰略系統中的不同環節，具體的知識產權戰略目標各有其側重點和主要任務。其中，企業知識產權開發戰略以開發出具有技術和市場潛力的成果為主要目標，它關注通過對新技術、新產品和新工藝的研發，對前沿技術的跟蹤和模仿，不斷積累自身知識產權;企業知識產權保護戰略側重于知識產權風險防范和管理，一方面注重充分保護自身獲得的知識產權，另一方面則要注意在研發、生產銷售等技術創新的各個環節防范侵權行為的發生;企業知識產權市場運營戰略則側重于如何促進企業自身知識產權的轉化，提升企業品牌形象，實現企業知識產權的保值增值。這些不同戰略目標的實現則需要相互配合，為實現共同的目標而協同運作。例如企業知識產權開發戰略和運營戰略都離不開保護戰略的法律保障和風險預警機制發揮的作用，否則要么在開發新技術、新產品、新工藝過程中由于忽視他人在先的專利技術而落入侵權的陷阱，要么在市場運營中出現其銷售的產品涉嫌侵犯他人的知識產權，從而會陷入十分被動的地位，在國際貿易中更是如此。正是基于三者之間相輔相成而需要整合企業的人財物資源，提高相互融合、協同的水準。第二是信息融合。在企業知識產權戰略運用領域，它是指協同運用多元信息源進行決策和行動的理論、技術和工具。在企業知識產權戰略實施過程中，需要廣泛獲取、利用信息，其中包括以專利技術信息為核心的知識產權信息。知識產權等相關信息是企業進行研發、開展市場營銷活動、保護知識產權不可缺少的工具。例如，知識產權開發戰略應當以充分的情報信息檢索、分析為依據，無論是可行性研究、立項還是在研發過程中都需要充分占有信息，并保持對信息的動態跟蹤;在實施知識產權保護戰略時，需要通過對專利文獻與情報等的細致分析，確定技術成果及其產品化、產業化過程中是否涉嫌侵犯他人的知識產權;在企業知識產權運營戰略實施中，同樣需要廣泛地捕捉信息，指導企業營銷活動，加快知識產權轉化，使企業擁有的技術優勢、產品優勢轉化為知識產權優勢與市場競爭優勢。這些內涵不同但相互關聯的戰略模式中，不僅都存在對信息占有、開發、利用的需要，而且需要整合相關信息，共同服務于企業的技術創新。第三是企業部門之間協同以及部門之間的知識和經驗互補。企業知識產權戰略作為企業生產經營戰略的重要組成部分，其實施深刻地滲透到企業研發、生產、加工、制造、營銷、售后服務、品牌維護等各個部門和技術創新的各個環節，因而其實施需要企業各經營層和各職能部門的密切配合，加強不同部門之間的相互溝通、相互支持、精誠合作。除此之外，企業不同部門之間知識和經驗互補與共享也是確保知識產權戰略實施的有利條件。以企業創立馳名商標戰略為例，企業首先需要設計適合企業發展戰略的商標，如果企業是國際化企業，則該商標還需要考慮未來國際化經營的需要。商標設計和申請注冊后，如何有效地予以保護，則涉及商標法律保護方面的知識和策略。為了創馳名商標，企業需要通過實實在在的營銷、廣告、售后服務等活動培植商標的信譽。可見，就企業知識產權戰略某個具體的類型，企業不同部門需要在相關知識、信息和經驗方面取得認同和互補，這樣才能夠努力實現同一目標。

(二)企業知識產權戰略協同的運作機理應當說，我國目前關于企業知識產權戰略協同的研究還處于初期，研究成果嚴重不足。不過，現有成果對相關知識產權戰略協同的研究仍具有比較重要的參考和借鑒價值。前面已經引述的關于區域知識產權戰略協同研究就是一例。以下仍將借鑒其中的觀點，探討企業知識產權戰略協同的作用機理［4］:第一，序參量是企業知識產權戰略實施協同的決定性力量。序參量是協同學中的一個重要概念，它是協同學中描述系統有序程度的狀況變量，其對系統的演化過程具有決定作用，是支配于系統的行為［6］。將協同學原理運用于企業知識產權戰略，企業知識產權戰略實施協同關鍵是要尋找能夠推動戰略進程的具有質性飛躍的序參量，在其有力參與下，通過激發自組織行為的主動性和積極性，從而促使企業知識產權戰略的各個子系統協同運行。企業知識產權戰略系統在運行中可能會出現不同的序參量，如何進行序參量的選擇則取決于其特定階段企業面臨的內外部環境、競爭市場、產業狀況和戰略階段目標等因素。例如，在企業知識產權戰略制定之初，企業如何出臺有效的知識產權戰略規劃與實施方案是推進其知識產權戰略的關鍵，此時的最重要的序參量就是企業知識產權戰略的有效性。又如在企業研發完成階段，企業知識產權戰略面臨的主要任務是及時而科學的知識產權確權，防止知識產權流失，此階段序參量就是知識產權確權有效率。無疑，企業在知識產權戰略實施協同中，如何確認序參量，是導致協同行為有效的重要因素。第二，自組織是企業知識產權戰略實施協同的支撐。協同學創新人H•哈肯基于組織的進化形式而將其分為自組織和他組織兩種類型。其中，自組織是指不需要外部指令，系統按照相互默契的規則，各司其職并協調完成有序的結構，他組織是需要外部指令而形成的組織［7］。在企業知識產權戰略實施協同中，外部存在能量流、信息流和物質流的輸入，內部則存在一種自發的驅動知識產權戰略系統運用由不穩定到穩定、由低級到高級運行的自組織能力。根據自組織理論驅動企業知識產權，需要構建戰略系統內部的運行機制，促進系統內部各個環節和階段自組織知識和能力的形成，特別是知識產權戰略運作能力和協調策略，使知識產權戰略目標沿著既定目標前進。

三、企業知識產權戰略協同的內容與實施策略

(一)企業知識產權戰略協同的內容以上三個方面的共同基礎無疑為企業知識產權戰略之協同運作奠定了良好的基礎。從企業知識產權戰略具體運作過程看，上述三類不同的企業知識產權戰略相互之間保持高度的戰略協同尤為重要。下面將具體予以分析。首先是企業知識產權開發戰略與企業知識產權保護戰略的協同。如前所述，企業知識產權開發戰略旨在獲取、創造知識產權，積累知識產權的數量。企業擁有的知識產權數量和質量，是企業實施知識產權戰略的基礎，反映了企業的科研生產力、技術實力和水平，是企業技術競爭能力的關鍵，是提高企業知識產權能力的關鍵資本。作為知識產權創造戰略的范疇，企業知識產權開發戰略因而十分重要。離開企業知識產權開發而產生的知識產權的有效積累，知識產權市場運營就將是空中樓閣。然而，開發只是第一步，如果企業開發出來的成果沒有獲得有效的法律保護，就將無法使技術優勢變成產權優勢，進而變成市場競爭優勢。因此，在企業知識產權開發中，知識產權保護必須適時介入，如技術開發過程中的保密控制、技術開發成果的知識產權決策和分流、技術創新成果的侵權防范。通過使企業知識產權開發戰略與保護戰略的戰略協同，就可以使企業知識產權開發在嚴密而有序的知識產權保護機制之下，既避免侵犯他人的知識產權，又能夠使自身獲取的開發成果從戰略高度獲得最有效的保護和未來的市場化運用。否則，就像現實中我國很多企業一樣，知識產權開發和保護脫節，以致造成大量知識產權流失，給企業造成了不可估量的損失。其次是企業知識產權開發戰略與市場運營戰略的協同。明確兩者協同的重要性，需要弄清楚企業知識產權開發和知識產權市場運營之間的內在關系。知識產權開發顯然是知識產權市場運營的前提和基礎，因為沒有知識產權開發，“皮之不存毛將焉附”。從這個角度看，企業知識產權市場運營首先取決于知識產權的有效開發。然而，企業知識產權開發本身畢竟不是目的，知識產權之所以對企業重要、需要站在戰略高度加以認識，其實主要還是它服務于企業經營戰略和總體戰略，需要與企業生產經營有效結合，通過知識產權的市場運營獲取最佳效益。現實中，我國很多企業大量知識產權被閑置，無法轉化為生產力、知識產權優勢和競爭優勢，重要原因就是知識產權運營情況不佳。基于此，企業不僅應重視知識產權的開發，更應重視知識產權的市場運營，通過市場運營凸顯知識產權開發的巨大價值。在上述理解基礎上，則需要從戰略高度加以審視，即企業知識產權開發戰略和知識產權市場運營戰略之間的協同。從戰略高度看，企業知識產權開發戰略與知識產權市場運營戰略的協同，并不是簡單的前后相繼的承接關系，而是一方面在開發中應當融入知識產權市場運營的內涵，在知識產權市場運營中應當為再開發提供指引，這是兩者協同更深層次的意義所在。具體而言，企業知識產權開發決不能是為開發而開發的孤立的、靜態的行為，而是需要引入“市場導向”原則，以便使未來開發出來的知識產權能夠更好地適應市場需要，滿足消費者的需求。過去我國很多企業以及研發單位，就是因為不大關注市場，對市場不敏感，結果雖然研發付出了大量投資和人力，但研發成果難以適應市場需要，致使知識產權市場運營舉步維艱。再有是企業知識產權保護戰略與知識產權市場運營戰略的協同。理解兩者協同的機制，與前述一樣，也首選需要弄清楚知識產權保護與知識產權市場運營之間的關系。就企業來說，知識產權保護并不是目的，最重要的是為知識產權的安全、有效地運營及其產業化提供法律保障。當然，企業知識產權保護對于知識產權市場運營也是不可或缺的，離開知識產權的保駕護航，知識產權市場運營就會出現各式各樣的法律風險。另一方面，知識產權市場運營既是企業保護知識產權的重要目的，也為其提供了資金保障和動力保障。這是因為，通過知識產權市場運營，企業知識產權價值得以實現，如通過知識產權投資，企業入股公司的股權，在公司運作中實現分紅。最后，根據前述現有研究，基于運作過程的知識產權戰略協同的內容有意識協同、部門協同、資源協同和政策協同等內容。其中，意識協同是指企業不同部門、全體員工應形成較為統一的企業知識產權文化，避免部門、人員之間對知識產權問題產生較大的認識分歧。這其中最為重要的是企業需要根據其理念、使命與愿景，培養具有自身特色的知識產權文化，特別是保護自身知識產權、尊重他人知識產權以及創新進取精神。意識協同有利于企業不同部門和人員之間在落實企業知識產權戰略具體環節、具體任務時互相認同而不是拆臺、互相支持而不是各自為戰。顯然，這需要企業通過培訓、教育等方式，提高全體員工對知識產權、知識產權戰略的正確認識，特別是要認識到在當前激烈競爭的國內外環境下，企業擁有技術、品牌等無形資產是其獲取競爭優勢的法寶，實施知識產權戰略是企業發展的內在需要。部門協同是指在企業知識產權戰略實施過程中，企業各經營層和職能部門之間應加強合作與配合，樹立企業一盤棋的思想，在人財物資源配置和利用上，應以企業總體利益為重。當然，企業內部各部門之間在知識產權戰略實施中難免也存在局部利益沖突，此時需要企業領導出面進行總體協調。資源協同是指企業在實施知識產權戰略過程中應注意聚集和整合其擁有的相關資源，促進不同層次資源實現耦合。在開放式創新環境下，企業知識產權戰略的資源協同還應當包括對企業可以利用的外部資源的整合和利用，以及內外部資源的適當整合。由于企業擁有的內外部資源的有限性，企業在實施知識產權戰略資源協同方面，還應當注意資源投入和分配的效率，避免平均分配，原則上應從企業知識產權價值鏈出發，保障在最有價值環節重點投入。

(二)企業知識產權戰略協同的實施策略企業知識產權戰略協同的實施，應當重視以下手段［4］:第一，協同機會識別與動態決策機制。企業知識產權戰略運行是企業知識產權業務流程與研發、市場規劃、生產制造、產品經營、銷售等生產經營活動相互滲透和融合的行為和過程。從協同學理論來看，則是系統各要素相互作用、相互影響的過程。在企業知識產權戰略系統結構中，如何從無序狀態到有序狀態，形成有序的結構和功能模式，是企業知識產權戰略協同發揮協同效應的重要保障。企業知識產權戰略之協同機會識別，就是針對企業知識產權戰略系統運行中出現的矛盾和問題，基于企業知識產權戰略各主體需求的互補性和利益相關性，及時予以捕捉。協同機會識別既是企業知識產權戰略協同的起點，也是下一步動態決策機制的基礎。換言之，企業應在協同機會識別的基礎上，及時進行協同決策，進而啟動相關部門和人員予以協同。這樣就能夠保障企業知識產權戰略運行的連續性特別是能夠對外界環境保持靈活的戰略柔性，是企業知識產權戰略在動態運作中始終能夠整合企業內外部資源和組織力量，朝著既定目標邁進。還應當指出的是，基于企業知識產權戰略對外部環境高度的權變性，協同機會識別本身也具有動態性，企業需要隨著內外部環境的變化及時啟動協同機會識別，并做出協同決策。第二，信息溝通與要素整合機制。從企業信息系統構建與運行、信息流的觀點看，企業知識產權戰略運行需要信息系統的支撐，知識產權信息系統本身也構成了企業知識產權戰略系統的重要組成部分。但在現實中，由于企業不同部門和人員各自承擔了不同職責，集團公司之類則還存在地域隔離的問題，企業或者企業集團內部信息不通暢，勢必會對企業研發、市場規劃和決策、市場營銷等活動產生不利影響。加之很多企業并沒有建立有效的知識管理系統或信息情報系統，企業內不同部門、人員之間缺乏足夠的信息交流。信息溝通與交流則是企業知識產權戰略各子系統或要素產生協同效應應采取的交流方式，也是企業知識產權戰略協同實現的基礎。因此，企業應通過建立信息平臺、交流平臺等方式加強企業內部信息溝通與交流，有條件的企業還可以考慮建立內部的知識管理系統或信息管理系統。要素整合機制則是指企業知識產權戰略協同主體基于充分的信息溝通與交流，將企業不同組織要素和資源要素本著實現企業知識產權戰略協同目標的原則，實現人力物力和財力的優化配置，提高組織知識和能力水平以及資源的利用效率，力圖產生最佳的戰略協同效益。在開放式創新條件下，要素整合機制還特別要重視對外部資源和能力的占有、利用，并使之與企業現有的組織要素和資源稟賦有機結合。第三，協同評價控制與行為調適機制。企業知識產權戰略運行具有適應外界環境動態變化的特點。在實施知識產權戰略過程中，企業通過協同機會識別、動態決策、協同行為、信息溝通與要素整合，能夠為企業知識產權戰略實施提供良好的保障。但是，企業知識產權戰略系統的復雜性和技術環境、市場環境的變幻莫測決定了戰略協同行為難以避免偏離戰略協同目標。這就需要在企業知識產權戰略協同運作過程中，保持必要的監控，針對協同行為中出現的各種問題，及時進行分析，找出解決問題的方法和對策，因而提出了協同評價控制的問題。這一思路與企業知識產權戰略管理之“過程控制”有相通之處。協同評價控制需要借用一定的評價指標，通過對這些指標進行定量和定性分析，為下一步改進協同行為提供依據。評價控制與行為調適則是一脈相承的。行為調適是協同行為的結果，在評價控制基礎上改進協同行為，能夠使企業知識產權戰略協同產生期望的結果。

四、專利戰略協同:企業知識產權戰略協同的重要內容

由于專利是企業知識產權的關鍵內容，專利戰略協同也成為企業知識產權戰略協同的重要內容。以下將從知識產權戰略協同的角度，對這種重要的知識產權戰略協同的運作加以探討。企業專利戰略不是孤立的，其實施績效在很大程度上取決于其與企業總體發展戰略的契合性，特別是企業創新戰略、技術發展戰略、產品經營戰略運行的協同性，以及為企業相關戰略提供有效的支持與配合。例如，企業專利戰略能夠有力支撐和支持技術發展戰略、創新戰略，使其技術創新融入專利導向，通過專利獲取、專利布局、專利運營提升企業創新效能，進而提高技術創新能力。另一方面，企業技術發展戰略、創新戰略也會為專利戰略的實施提供良好的保障，特別是專利創造是專利戰略的基礎，通過技術發展戰略促進研發活動，就為專利戰略的實施奠定了基礎。再如，企業專利戰略與企業市場運營、產品經營戰略也具有高度的契合性。企業專利戰略本身立足于市場，以占領市場、獲取市場競爭優勢為目標，它是充分運用專利制度的功能和特點，圍繞占領市場這一目標，在有效申請專利、保護專利權的基礎上防止和抵御競爭對手對相關市場的滲透，而市場運營與產品經營戰略則圍繞基于競爭性市場獲取產品市場優勢，專利戰略與市場運營與產品經營戰略的有效結合，則能夠形成一股合力，最大限度地贏得市場競爭優勢。企業專利戰略的協同性要求，其實施應與企業其他戰略相互配合、相互支持，共同服從于服務于企業總體發展戰略。

五、結語

戰略協同原理為企業知識產權戰略的制定和有效實施提供了一種新的理論范式，對于指導我國企業如何充分利用自身的資源與能力，協調各種復雜的利益關系，促成知識產權戰略的總體目標實現，具有重要意義。企業知識產權戰略協同要求在企業知識產權戰略體系中，建立有序的運行機制，充分發揮各要素在企業知識產權價值鏈中的作用，以此以有限的人財物資源提高企業的整體競爭力。當前，我國對企業知識產權戰略協同問題的研究總體上還處于初步階段，本文針對現有研究成果的觀點進行了剖析和拓展，希望本文的研究對推動我國這方面研究有所裨益。

作者：馮曉青單位：中國政法大學教授