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中國醫(yī)藥物流業(yè)的未來發(fā)展趨勢

1醫(yī)藥物流中心的建設(shè)步伐將會不斷加快

隨著我國藥品零售企業(yè)和批發(fā)企業(yè)配送需求的進(jìn)一步加大，企業(yè)自身的物流配送能力已經(jīng)難以滿足醫(yī)藥物流的發(fā)展需求，這在一定程度上推動了我國醫(yī)藥物流中心的建設(shè)力度，大型的醫(yī)藥物流配送中心將會越來越多，這將會在很大程度上促進(jìn)我國醫(yī)藥物流體系和運(yùn)營模式的優(yōu)化以及醫(yī)藥物流中心的現(xiàn)代化程度。在新的醫(yī)藥物流運(yùn)營模式下，醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品可以先匯集到物流中心，然后由物流中心統(tǒng)一向下游企業(yè)進(jìn)行配送，這樣不僅可以有效提高醫(yī)藥物流配送的效率，還可以有效降低零售企業(yè)的進(jìn)貨成本。

2現(xiàn)代化和開放程度將得到進(jìn)一步擴(kuò)大

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，隨著中國醫(yī)藥市場的逐漸放開，將會有越來越多的外資進(jìn)入中國的醫(yī)藥物流行業(yè)，這主要是因?yàn)槲覈尼t(yī)藥物流市場具有巨大的市場潛力，擁有良好的市場發(fā)展前景。外資以及外企的進(jìn)入雖然會對我國的醫(yī)藥物流企業(yè)造成一定的沖擊，但是其銷售服務(wù)模式和物流管理經(jīng)驗(yàn)對我國醫(yī)藥物流系統(tǒng)的建設(shè)仍舊具有較好的促進(jìn)作用，將會進(jìn)一步推動我國醫(yī)藥物流的現(xiàn)代化進(jìn)程，促進(jìn)我國醫(yī)藥物流逐步走上大型化、現(xiàn)代化、高效化的發(fā)展軌跡。

3電子商務(wù)在醫(yī)藥物流行業(yè)的應(yīng)用將會更加廣泛

以計(jì)算機(jī)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，使我們進(jìn)入了信息時(shí)代，電子商務(wù)也隨之得到了快速的發(fā)展。因此，醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)平臺的建立將是一個(gè)重要的發(fā)展趨勢，將會有越來越多的企業(yè)開始開展網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)，醫(yī)藥物流管理的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度將會得到進(jìn)一步的提高。

4第三方物流的作用將愈加明顯

目前，第三方物流在西方發(fā)達(dá)國家的醫(yī)藥物流系統(tǒng)中占據(jù)著十分重要的地位，發(fā)揮著十分重要的作用，在世界范圍內(nèi)，第三方物流已經(jīng)成為醫(yī)藥物流業(yè)發(fā)展的重要保障。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，通過醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈及第三方物流運(yùn)作，可以降低采購費(fèi)用6%～12%，壓縮庫存總量10%～30%，降低運(yùn)輸成本5%～15%。因此，在未來中國的醫(yī)藥物流市場，第三方物流配送系統(tǒng)將會得到更快的發(fā)展，并將提供更加專業(yè)化、細(xì)致化、系統(tǒng)化的物流服務(wù)。

中國醫(yī)藥物流業(yè)發(fā)展中存在的主要問題

1經(jīng)營理念落后，綜合性的物流服務(wù)相對較少

目前，國內(nèi)的很多醫(yī)藥物流公司雖然在軟、硬件設(shè)施設(shè)備方面不斷增加投入，基礎(chǔ)設(shè)施方面也日趨完善，但是由于醫(yī)藥物流管理的理念過于保守，經(jīng)營管理相對粗放，服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，物流運(yùn)作的效率不是很高，缺乏參與激烈市場競爭的“軟實(shí)力”。所以，并不能很好地發(fā)揮出本身擁有的優(yōu)勢，尚不能滿足醫(yī)藥企業(yè)更加豐富、細(xì)致、專業(yè)的物流服務(wù)需求，其服務(wù)意識和服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。

2物流成本過高，企業(yè)效益偏低

目前，我國的很多醫(yī)藥物流企業(yè)對物流成本的總構(gòu)成還缺乏足夠而又深入的認(rèn)識，往往只看到直接的運(yùn)輸和倉儲成本，對庫存成本和管理成本則是相對忽視，與物流供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的聯(lián)系還不夠緊密，加上我國醫(yī)藥物流體系存在的交易環(huán)節(jié)多、交易渠道復(fù)雜、交易信息不對稱、流通秩序混亂等問題，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的物流成本處于較高水平，造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相對較低，影響了企業(yè)市場競爭的整體實(shí)力。

3運(yùn)營管理水平低

中國醫(yī)藥物流企業(yè)在物流運(yùn)營過程中，經(jīng)常出現(xiàn)銷售和配送不能跟上進(jìn)貨量，造成庫存積壓的情況。而伴隨著每個(gè)月都有過期藥品銷毀，造成了行業(yè)內(nèi)部大量的資源浪費(fèi)。配送分配環(huán)節(jié)不合理，待配送貨物積壓時(shí)間過長，配送車輛周轉(zhuǎn)時(shí)間不合理，不能有效地利用每一分鐘等問題也大量存在。銷售環(huán)節(jié)沒有很好地與上下游合作伙伴達(dá)成有效聯(lián)絡(luò)，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)急需藥品缺失的情況，相應(yīng)地造成信譽(yù)下降、客戶流失等多方面問題。同時(shí)，中國醫(yī)藥物流管理人才相對較少，不能對公司的醫(yī)藥物流提供有效的管理，人力資源利用率差，沒有對企業(yè)發(fā)展提供有效支持，閑置人力多，這也是影響中國醫(yī)藥物流企業(yè)運(yùn)營管理效率的重要因素。

4信息化水平有待進(jìn)一步提高

從整體上看，醫(yī)藥物流領(lǐng)域比較先進(jìn)的信息技術(shù)主要包括條碼技術(shù)、RFID技術(shù)、GPS/GIS技術(shù)和EDI技術(shù)等，但是信息技術(shù)在中國醫(yī)藥物流企業(yè)的應(yīng)用范圍卻非常有限，立體倉庫、條碼自動識別系統(tǒng)、自動導(dǎo)向車系統(tǒng)、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等物流自動化設(shè)施的建設(shè)相對滯后，貨物跟蹤系統(tǒng)、客戶信息處理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的接口，限制了物流信息的傳遞速度和共享程度，不利于企業(yè)物流作業(yè)效率的提高。

中國醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與應(yīng)對策略

1建設(shè)高端物流與工業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟

在未來的醫(yī)藥物流領(lǐng)域，醫(yī)藥物流所代表的不僅僅是醫(yī)藥產(chǎn)品的分銷、配送和流轉(zhuǎn)，所以，中國醫(yī)藥物流業(yè)發(fā)展的核心就是要依托一定的信息技術(shù)、物流設(shè)備和進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，有效整合營銷渠道上的上下游資源，優(yōu)化醫(yī)藥產(chǎn)品的物流配送環(huán)節(jié)，想方設(shè)法提高中國醫(yī)藥物流企業(yè)的訂單處理能力，降低庫存數(shù)量和配送時(shí)間，縮減中間環(huán)節(jié)，提高物流作業(yè)的自動化和信息化程度，而這僅僅依靠企業(yè)的自身力量是很難實(shí)現(xiàn)的。對此，醫(yī)藥物流企業(yè)要在參考國外醫(yī)藥物流發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，建設(shè)高端物流與工業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，這樣可以聯(lián)合更多的企業(yè)力量，在更廣的范圍內(nèi)對物流資源進(jìn)行合理利用和配置，以在降低企業(yè)的成本的同時(shí)，提高自身的市場競爭實(shí)力。

2增加技術(shù)和資金投入，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

中國的醫(yī)藥物流企業(yè)要想不斷提高醫(yī)藥物流的服務(wù)質(zhì)量，甚至在更大的市場范圍內(nèi)承擔(dān)更大的物流服務(wù)項(xiàng)目，必須要有高效的技術(shù)和設(shè)備作保障。對此，企業(yè)要增強(qiáng)資金和技術(shù)投入，不斷完善當(dāng)?shù)氐奈锪骰A(chǔ)設(shè)施，引進(jìn)先進(jìn)的物流技術(shù)和物流設(shè)備，完善企業(yè)醫(yī)藥物流的配套設(shè)施和物流技術(shù)支撐體系，改善醫(yī)藥物流的運(yùn)行環(huán)境，制定科學(xué)的醫(yī)藥物流發(fā)展策略，不斷提高自身的運(yùn)營能力。同時(shí)，要重視醫(yī)藥物流的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保行業(yè)內(nèi)部醫(yī)藥物流標(biāo)準(zhǔn)的一致性，促進(jìn)物流活動開展順暢，實(shí)現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化發(fā)展。

3提高行業(yè)內(nèi)部的信息化水平

在信息時(shí)代背景下，電子商務(wù)在醫(yī)藥物流領(lǐng)域的應(yīng)用與發(fā)展是重要的趨勢之一，企業(yè)的信息化水平已經(jīng)成為影響企業(yè)物流效率的重要因素，因此中國的醫(yī)藥物流業(yè)需要結(jié)合自身經(jīng)營發(fā)展的實(shí)際，加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，建立物流信息自動收集與處理系統(tǒng)，進(jìn)一步提高醫(yī)藥物流信息的實(shí)時(shí)采集能力、分析能力、傳遞能力和決策反應(yīng)能力，通過物流信息平臺的建設(shè)與完善，不斷降低物流作業(yè)成本，提高物流運(yùn)營效率，同時(shí)不斷拓展業(yè)務(wù)和市場，促進(jìn)中國醫(yī)藥物流業(yè)市場影響力和營銷力的不斷提高。

4提高企業(yè)醫(yī)藥物流的綜合服務(wù)能力

隨著我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的不斷細(xì)化和發(fā)展，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的物流業(yè)務(wù)也日趨多樣化、個(gè)性化和綜合化，這就要求中國醫(yī)藥物流企業(yè)必須提高自身提供醫(yī)藥物流綜合服務(wù)的能力。例如，有的醫(yī)藥企業(yè)需要醫(yī)藥物流企業(yè)提供自動訂貨、傳遞信息、轉(zhuǎn)賬以及藥品全過程追蹤的一體化服務(wù)，有的企業(yè)會涉及物流管理咨詢、庫存控制策略、物流方案的選擇、規(guī)劃與建議等業(yè)務(wù)。醫(yī)藥物流業(yè)只有具備綜合性物流服務(wù)能力，才能滿足現(xiàn)代醫(yī)藥物流的現(xiàn)實(shí)需要。

5重視醫(yī)藥物流專業(yè)人才的培養(yǎng)

基于中國當(dāng)前醫(yī)藥物流專業(yè)人才十分匱乏的現(xiàn)狀，需要醫(yī)藥物流企業(yè)的人力資源部門對醫(yī)藥物流專業(yè)人才的培養(yǎng)給予更多的重視，制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，提高企業(yè)以及員工的理論水平和實(shí)踐能力;同時(shí)，要促進(jìn)科研機(jī)構(gòu)、學(xué)校和企業(yè)之間的聯(lián)系與合作，制定能夠真正適應(yīng)醫(yī)藥市場發(fā)展需求的人才培養(yǎng)方案，為醫(yī)藥企業(yè)輸送更多高素質(zhì)的物流專業(yè)人才，幫助企業(yè)不斷提高醫(yī)藥物流專業(yè)化服務(wù)水平。

6走差異化的發(fā)展道路

在中國醫(yī)藥物流服務(wù)日益同質(zhì)化的今天，醫(yī)藥物流業(yè)要想實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)在增強(qiáng)自身核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，對市場進(jìn)行重新的定位，制定差異化、個(gè)性化的發(fā)展策略，為醫(yī)藥物流市場提供多樣化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從整體經(jīng)營的固定模式到細(xì)微管理的差異策略的積極轉(zhuǎn)變，不斷強(qiáng)化自身的核心競爭優(yōu)勢。尤其是對于中小物流企業(yè)，應(yīng)當(dāng)大力發(fā)展小批量、多頻次、快速運(yùn)輸業(yè)務(wù)，這樣可以更好地滿足周邊醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的醫(yī)藥物流需求，實(shí)現(xiàn)自身物流業(yè)務(wù)由點(diǎn)到面的拓展，促進(jìn)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

結(jié)論

總之，在現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈理論全面發(fā)展和廣泛應(yīng)用的社會背景下，我國醫(yī)藥物流業(yè)也必然會迎來更加廣闊的發(fā)展空間，我們只有對醫(yī)藥物流業(yè)進(jìn)行不斷規(guī)范，遵循醫(yī)藥市場發(fā)展的客觀規(guī)律，加強(qiáng)對醫(yī)藥物流現(xiàn)狀的研究，重視醫(yī)藥流通體制的重組和長遠(yuǎn)規(guī)劃，不斷提高醫(yī)藥分銷的效率和經(jīng)濟(jì)效益，才能從整體上推進(jìn)我國醫(yī)藥業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。（本文作者：劉麗莉單位：中國藥科大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院）