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2012年1月10日，教育部等部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見》（教思政【2012】1號(hào)），明確提出要強(qiáng)化高校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增加實(shí)踐教學(xué)比重，確保人文社會(huì)科學(xué)類本科專業(yè)實(shí)踐學(xué)分不少于總學(xué)分（學(xué)時(shí)）的15%。事實(shí)上，與其它人文社科專業(yè)相比，工商管理專業(yè)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)要求更加突出。在教育部2014年最新公布的近兩年就業(yè)率較低的本科專業(yè)名單中，工商管理專業(yè)榜上有名；第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)麥可思研究院的2013年、2014年《中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》也將工商管理專業(yè)列為本科就業(yè)黃牌專業(yè)①。當(dāng)前工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭力普遍不強(qiáng)，究其原因，主要還是因?yàn)楣ど坦芾韺I(yè)的人才培養(yǎng)模式不能與就業(yè)崗位需求有效銜接、學(xué)生的實(shí)踐能力偏弱等因素造成。因此，設(shè)計(jì)和開展特色鮮明、目標(biāo)明確的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)是擺在工商管理專業(yè)教學(xué)工作者面前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)作為大學(xué)生在學(xué)期間與勞動(dòng)力市場(chǎng)“零距離”接觸的第一個(gè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是形成專業(yè)思想、建立專業(yè)觀念、掌握專業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)的重要過程。本文基于某工科為主的綜合性大學(xué)工商管理專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)教學(xué)改革，開發(fā)和設(shè)計(jì)了以提高學(xué)生就業(yè)能力為目標(biāo)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)教學(xué)方案，從而將認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的教學(xué)理念由傳統(tǒng)的“看中學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鲋袑W(xué)”，將認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)教學(xué)過程重塑為學(xué)生的職業(yè)角色扮演過程，通過“工作情景”中的實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和管理技能，提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力。

一、大學(xué)生就業(yè)能力的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)

就業(yè)能力（employability）的概念最早由英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝弗里奇(Beveridge)于1909年提出。所謂就業(yè)能力是指?jìng)€(gè)體獲得、保持和利用某種資質(zhì)或能力以應(yīng)對(duì)不斷變化的勞動(dòng)力市場(chǎng)的行為傾向。就業(yè)能力理論是人力資源管理和勞動(dòng)力市場(chǎng)政策分析等領(lǐng)域的重要研究內(nèi)容。然而，隨著國內(nèi)外大學(xué)生就業(yè)問題的凸顯，對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力的研究逐漸增多。國內(nèi)學(xué)者最早提出大學(xué)生就業(yè)能力概念的是鄭曉明，鄭曉明（2002）認(rèn)為，就業(yè)能力是大學(xué)畢業(yè)生在校期間通過知識(shí)的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的開發(fā)而獲得的能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)理想、滿足社會(huì)需求、在社會(huì)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的能力。文少保（2006）則認(rèn)為，大學(xué)生就業(yè)能力就是在以學(xué)習(xí)能力為基礎(chǔ)上發(fā)展的與職業(yè)相關(guān)并嵌入在個(gè)體身心里的一種綜合能力；對(duì)個(gè)人而言，就業(yè)能力包括個(gè)人獲得成功就業(yè)、維持就業(yè)以及獲得晉升的能力，并且擁有可以隨時(shí)獲得成功就業(yè)的相對(duì)機(jī)會(huì)；對(duì)組織而言，就業(yè)能力能夠滿足組織發(fā)展的需要。譚諍認(rèn)為，在我國現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境和大學(xué)生就業(yè)體制下，大學(xué)生就業(yè)能力概念應(yīng)包含人力資本、社會(huì)資本、終身學(xué)習(xí)和動(dòng)態(tài)性特征四個(gè)方面的內(nèi)容，大學(xué)生在高等教育階段所積累的知識(shí)和各種能力無疑是組成大學(xué)生就業(yè)能力的核心部分，大學(xué)生運(yùn)用自身的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲取職業(yè)崗位也是其就業(yè)能力的一種體現(xiàn)，此外，譚諍指出，大學(xué)生的就業(yè)能力是一種學(xué)習(xí)能力，并且是一個(gè)發(fā)展的過程。大學(xué)生就業(yè)能力的結(jié)構(gòu)維度，學(xué)術(shù)界存在著二維、三維、四維、五維及以上層次的解釋構(gòu)架，其中五維結(jié)構(gòu)是從可持續(xù)就業(yè)角度，對(duì)大學(xué)生能力要求進(jìn)行了細(xì)化和拓展。瑞士學(xué)者M(jìn)•L•戈德斯密德教授認(rèn)為，大學(xué)生要順利就業(yè)并取得職業(yè)成功需要具備五種能力：就業(yè)動(dòng)機(jī)及良好的個(gè)人素質(zhì)、出色的人際關(guān)系技巧、對(duì)豐富的科學(xué)知識(shí)的掌握、有效的工作方法、敏銳廣闊的視野。Fugate和Kinicki(2008)從個(gè)性角度出發(fā)提出生涯認(rèn)同、積極性、生涯動(dòng)機(jī)、對(duì)工作變化的開放、工作和生涯彈性五個(gè)維度。國內(nèi)學(xué)者張麗華、劉晟楠（2005）提出，就業(yè)能力由五個(gè)維度構(gòu)成，即思維能力、社會(huì)適應(yīng)能力、自主能力、社會(huì)實(shí)踐能力和應(yīng)聘能力。宋國學(xué)（2008）從專業(yè)技能、溝通技能、個(gè)人屬性、學(xué)習(xí)能力和人際技能五大維度構(gòu)建了大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)。

二、基于就業(yè)能力提高的工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)改革

在沒有進(jìn)入現(xiàn)實(shí)工作領(lǐng)域之前，大學(xué)生對(duì)所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和持有的工作興趣實(shí)際上是停留在抽象認(rèn)識(shí)層面上的，而認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)可以幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的應(yīng)用價(jià)值。同時(shí)，學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的參與和表現(xiàn)，不僅能夠向企業(yè)展示自身的能力，而且有助于大學(xué)生進(jìn)一步明晰自己的職業(yè)傾向。一直以來，由于實(shí)習(xí)方案設(shè)置不合理、實(shí)習(xí)基地少、校企合作深度不高等原因，工商管理專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)效果不佳，沒有達(dá)到提高學(xué)生實(shí)踐能力的目標(biāo)和要求。因此，各所高校都在積極探尋解決策略，我校工商管理專業(yè)在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)教學(xué)改革中，確立了以“提高學(xué)生就業(yè)能力”為目標(biāo)的指導(dǎo)思想，重點(diǎn)從實(shí)習(xí)基地建設(shè)、實(shí)習(xí)教師管理、實(shí)習(xí)方案設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行了創(chuàng)新和改革。

（一）以就業(yè)為導(dǎo)向建立實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)基地建設(shè)，是高等教育實(shí)踐教學(xué)的根本保障，直接影響著大學(xué)生實(shí)習(xí)的質(zhì)量。因此，建設(shè)一批穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、深度合作的實(shí)習(xí)基地，是高校解決各種實(shí)習(xí)問題的有效途徑。我校工商管理專業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)實(shí)習(xí)基地，主要是以鐵路局、中鐵建、中國北車等為代表的路內(nèi)企業(yè)，然而，隨著工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)領(lǐng)域的不斷拓展，傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)基地教學(xué)資源不能完全滿足學(xué)生多元化的就業(yè)需求，這就要求工商管理專業(yè)必須以就業(yè)為導(dǎo)向，探索和建設(shè)多領(lǐng)域、多崗位的實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)基地。由于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，企業(yè)資源相對(duì)匱乏，因此，我校工商管理專業(yè)在實(shí)習(xí)基地建設(shè)方面，注重借力地方政府職能部門，以學(xué)校所在地工商行政管理部門為依托，加強(qiáng)與工商部門轄區(qū)內(nèi)各大企業(yè)的交流與聯(lián)系，逐步建立起服務(wù)學(xué)生就業(yè)需求的政、校、企合作機(jī)制。在工商行政管理局、蘭州眾邦電線電纜集團(tuán)有限公司、華潤雪花啤酒甘肅有限公司、九州通醫(yī)藥物流等政府部門、各種類型企業(yè)等諸多工商管理專業(yè)涉及的就業(yè)領(lǐng)域建立了實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生們提供多崗位的實(shí)習(xí)體驗(yàn)機(jī)會(huì)，豐富學(xué)生的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。

（二）采取集中、分散與輪轉(zhuǎn)相結(jié)合的實(shí)習(xí)模式工商管理專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)宜采取集中實(shí)習(xí)、分散實(shí)習(xí)與輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)相結(jié)合的實(shí)習(xí)模式。由于企業(yè)管理類實(shí)習(xí)崗位能接收的實(shí)習(xí)人數(shù)相對(duì)有限，如只采用“集中式”實(shí)習(xí)模式，一方面會(huì)給實(shí)習(xí)單位帶來巨大壓力，另一方面也會(huì)影響實(shí)習(xí)效果，因此，在實(shí)習(xí)安排上采取“分散式”實(shí)習(xí)教學(xué)模式或“集中與分散相結(jié)合”的實(shí)習(xí)模式更為適宜。我校工商管理專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的組織和安排，完全采取“雙向選擇”的形式，將學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)意愿和企業(yè)用人需求有機(jī)結(jié)合。首先，由實(shí)習(xí)單位根據(jù)工作的具體需要確定實(shí)習(xí)人數(shù)、提供實(shí)習(xí)崗位工作說明；其次，實(shí)習(xí)教師向?qū)W生宣講實(shí)習(xí)單位概況和實(shí)習(xí)崗位工作規(guī)范；再次，學(xué)生根據(jù)個(gè)人意愿填寫實(shí)習(xí)崗位申請(qǐng)；最后，由實(shí)習(xí)教師依據(jù)學(xué)生的“第一志愿”和“第二志愿”統(tǒng)籌分配實(shí)習(xí)崗位。以2011級(jí)工商管理專業(yè)為試點(diǎn)，63名學(xué)生按照此種模式，被分別安排到四個(gè)單位的多個(gè)崗位開展了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，取得了良好的實(shí)習(xí)效果。另外，輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)模式也是解決實(shí)習(xí)人數(shù)多而實(shí)習(xí)單位少這一矛盾的有效途徑。所謂輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)模式，就是先將同一個(gè)班級(jí)的學(xué)生分組，然后按照不同的時(shí)間段將各組學(xué)生在多個(gè)實(shí)習(xí)基地循環(huán)輪換實(shí)習(xí)。我校工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)，主要面向鐵路單位，大中型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位的人力資源管理、銷售管理、物流管理、行政文秘等崗位，為方便學(xué)生了解和體驗(yàn)未來的職業(yè)角色，更好地促進(jìn)就業(yè)，我們對(duì)工商管理專業(yè)在分散實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，實(shí)行輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)模式，這一做法能夠使學(xué)生盡可能多地接觸到不同類型的工作部門，熟悉不同行業(yè)的業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營模式，了解不同工作崗位的工作內(nèi)容和能力要求，學(xué)習(xí)到更多的專業(yè)知識(shí)，為學(xué)生進(jìn)一步制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。

（三）實(shí)行校內(nèi)外雙導(dǎo)師制校內(nèi)外雙導(dǎo)師制是由認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)課程指導(dǎo)教師和選聘的企業(yè)實(shí)習(xí)導(dǎo)師共同設(shè)計(jì)和指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的一種制度安排。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)課程指導(dǎo)教師通常由系里選派年輕教師擔(dān)任，在每學(xué)期認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)開課之前，校內(nèi)指導(dǎo)教師必須提前進(jìn)入企業(yè)，搞清楚企業(yè)生產(chǎn)和管理的實(shí)際情況，主動(dòng)了解實(shí)習(xí)崗位工作職責(zé)及人員任職要求。這種做法不僅有利于青年教師開拓視野，增加社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，而且能夠提高青年教師的專業(yè)技能水平及組織溝通能力。校外指導(dǎo)教師由選聘的實(shí)習(xí)崗位經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員擔(dān)任。學(xué)生進(jìn)入企事業(yè)單位實(shí)習(xí)是一個(gè)適應(yīng)和鍛煉的過程，需要得到相關(guān)的指導(dǎo)和幫助才能達(dá)到預(yù)期效果。由于采取分散實(shí)習(xí)和輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)的模式，校內(nèi)指導(dǎo)教師無法實(shí)現(xiàn)對(duì)所有學(xué)生的實(shí)習(xí)過程進(jìn)行全程跟蹤和指導(dǎo)。為此，設(shè)立校外指導(dǎo)教師就變得愈加迫切和重要。企業(yè)實(shí)習(xí)導(dǎo)師需要從知識(shí)應(yīng)用、實(shí)踐能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的熏陶方面給予學(xué)生指導(dǎo)，并在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)。作為學(xué)生成績的第一評(píng)價(jià)者，企業(yè)實(shí)習(xí)導(dǎo)師需對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的工作態(tài)度、工作任務(wù)完成情況及工作能力等方面予以評(píng)定。此外，我校工商管理專業(yè)還邀請(qǐng)了企業(yè)實(shí)習(xí)導(dǎo)師擔(dān)任學(xué)生的生涯導(dǎo)師，與學(xué)生交流溝通職業(yè)發(fā)展規(guī)劃情況。在此過程中，學(xué)生不僅與校外導(dǎo)師建立了濃厚的師生情，而且在職業(yè)發(fā)展的道路上，亦獲得了職場(chǎng)專家的咨詢和幫助。

（四）校企聯(lián)合開發(fā)實(shí)習(xí)教學(xué)方案為避免校外實(shí)習(xí)出現(xiàn)走過場(chǎng)和內(nèi)容空洞等問題，我校工商管理專業(yè)在進(jìn)行實(shí)習(xí)方案設(shè)計(jì)時(shí)，強(qiáng)化實(shí)習(xí)企業(yè)的主體地位，實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)企業(yè)從前期實(shí)習(xí)方案的制定、實(shí)習(xí)過程中的監(jiān)督與指導(dǎo)、到實(shí)習(xí)成績最終評(píng)定的全過程參與，這種做法，不僅使得工作崗位的要求與認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)教學(xué)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，而且充分調(diào)動(dòng)了實(shí)習(xí)單位參與教學(xué)的熱情。以我校2010級(jí)工商管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)為例，實(shí)習(xí)企業(yè)XX公司由人力資源部門組織，安排總經(jīng)理、各職能部門主管等諸多崗位和人員參與此次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)教學(xué)。學(xué)生的實(shí)習(xí)任務(wù)包括新員工導(dǎo)入、工作實(shí)踐研討、職業(yè)角色分享、工作崗位體驗(yàn)、表彰總結(jié)五大塊，學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及XX公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、人力資源管理制度、物流配送流程、營銷策略等方面，詳細(xì)方案設(shè)計(jì)參見表1。整個(gè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過程，學(xué)生深刻體驗(yàn)了未來工作的環(huán)境和職業(yè)角色，了解了未來工作崗位的工作內(nèi)容和能力要求，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)提供了鮮活的案例，也為學(xué)生未來進(jìn)入職場(chǎng)提供了準(zhǔn)備。

三、結(jié)語

綜上，工商管理專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)課程的組織與設(shè)計(jì)，應(yīng)以提高學(xué)生就業(yè)能力為最終目標(biāo)，結(jié)合專業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，積極探尋并構(gòu)建與學(xué)生就業(yè)方向接軌的校政企多方合作、全方位指導(dǎo)的實(shí)踐教學(xué)新模式，為進(jìn)一步夯實(shí)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)發(fā)揮更大效力。

作者：王莉 肖凱 羅孝志 單位：蘭州交通大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 蘭州市安寧區(qū)工商局 華潤雪花啤酒甘肅有限公司