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摘要：隨著當今社會信息時代的快速發展，國家經濟要想實現進一步提升，基礎因素在于加強對我國教育事業健康發展的關注度。在教育教學工作中受到普遍重視的就是高校教育，高校教育由于其是輸送高素質、高學歷人才的重要基地，在推動社會進步中起到了重要作用。而其中行政管理能力的提升力度是促進高校事業發展的關鍵之一。高校辦公室作為高校日常行政管理的重要管理部門，其良好地運作模式是促進、提升學校管理質量的關鍵所在，筆者認為，針對其進行有效地多維度的研究，積極提出協調機制、科學組合及開發措施，有利于高校辦公室有效行政管理能力的提升，也是對我國教育事業的發展起到推波助瀾的作用。

關鍵詞：辦公室；行政管理；管理能力

一、高校辦公室行政管理的概述

依據相關法律法規中的規定，國家行政管理部門及機關對社會及公共事務的管理過程，常被稱之為行政管理，在此過程中為了行政管理目標的實現，從而使用的各種綜合能力可以被叫做行政管理能力。高校辦公室是學校行政管理工作運行的重要部門之一，其能夠按照一定的比例使得各方系統實現有機的關聯，所以，應高度重視辦公室的有效行政管理及其行政管理能力的有效提升。高校辦公室行政管理需要具備執行能力、協調能力、溝通能力和問題解決能力，才能有效實現高校的人才培養目標。

二、高校辦公室行政管理能力的重要性

高校辦公室作為高校中重要的教育管理部分之一，其服務的對象是全校的師生，是全校信息的集中匯總和以及協調內部的職能部門，同時，也是整個學校運轉過程中的中樞神經系統。辦公室工作效率的高低，將會直接影響到高校的整體運作水平，彰顯出整體管理水平。伴隨著信息時代的高科技化，教育教學工作應該形成一套完整的工作體系，并賦予更加規范化的管理流程。高校教育教學工作能力的提升，需要一個良好地制度約束因素、需要一個制度執行部門以促進教育教學能力的提升，所以，筆者認為，辦公室是充分具備實現此要求的關鍵部門。高校辦公室履職具備高效、和諧的環境，快速、準確地履職效率，以及有效地運行機制等內容，其要想實現行政管理目標，就必須在內部進行統一的調配，積極幫助高校教職員工、學生解決內部生活問題、同時解決各種各樣的教育教學等問題，同時，通過在問題解決的過程中進一步推進高校辦公室有效地行政管理，提升行政管理能力，從而在扎實的統籌管理并結合社會發展的整體需求中，建立起一個良好的保障體系，促進高校健康快速發展，促進高校更好地培養優質人才。

三、提升高校辦公室有效行政管理能力的具體路徑

1、構建完善的高校辦公室行政管理機制制度化和科學化的高效管理是辦公室管理工作的重要前提，是規范辦公室管理人員行為的準則和依據，行之有效的管理制度是推動高校辦公室工作正常運行、提高工作效率和保證工作質量的基礎。高校辦公室行政管理職能的效率提升，需要綜合聯絡各個職能部門，通過各部門資源的優化配置，在內部建立一套完善、規范的辦公室行政管理機制。辦公室通過機制內容加強與各個部門之間的協作，設置各個部門之間和諧且合作的環境，通過集體的努力達成一致的目標，以促進行政能力的整體提升。例如高校辦公室對外部環境進行制度約束、設置高校崗位聘任制、實施績效工資與崗位職責銜接的激勵機制，實施獎勤罰懶、優勝劣汰的用人模式，綜合評定辦公室職員工作能力，以促進其全面落實工作等。

2、科學組合辦公室行政管理要素高校辦公室管理人員應正確的認識管理的各個要素----辦公室內部的辦公資源、辦公條件、團隊配置、人員素質等，并對這些要素進行有效整合以發揮諸多因素疊加優勢，確保工作效率的提升。將資源進行優化整合，全面提升其行政管理能力。其在管理的過程中要對各要素內容進行優化，注重引進現代化的管理手段與內在的因素進行整合，如實現信息化的自動化管理模式，有效提升工作的效率；人員管理上要充分地運用人力資源，注重人才的培養，加強崗位培訓，降低不必要的人資消耗，實現人員的整體調配，才能充分地發揮出人才的優勢。例如高校團隊要積極地激發員工的主觀能動性，針對人才的選拔設置獎懲機制，只有打造高素質的管理隊伍，才能提高高校的行政管理能力；高校辦公室人員的綜合素質能力尤為重要，其應具有較高地素質及較強的服務觀念，才能積極、準確的處理好突發的行政問題及常規工作。另外，辦公人員的個人專業素質和職業道德素質能力也格外重要。高效辦公室的管理人員要重視工作人員專業知識的繼教育，不斷提升其專業水平和綜合素質能力，這其中不僅要包括專業技能的教育，還應有管理方面的專業培訓，更不能忽視培養良好的工作作風、職業道德和現代服務意識。辦公室工作人員必須緊跟時展的步伐，了解現代高等教育的發展特點，遵循辦公室工作原則，提高綜合素養與能力，遵守辦公室管理制度，樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀，具有高度的責任感和事業心，牢固樹立服務意識，堅持以人為本，愛崗敬業，甘于奉獻，發揮辦公室職能作用。

3、統一規劃并建設高校辦公室信息管理系統信息技術與網絡技術的廣泛應用，使得大量的信息可以通過網絡獲取，繁雜的工作可以由計算機代替，這樣可以提高信息處理與傳遞的時效性，確保信息的準確性和實用性，把辦公室人員從繁瑣的事務中解脫出來，才能提高辦公室工作效率，保證工作質量。加強高校辦公室管理手段的現代化建設，實行辦公技術手段創新，把現代信息技術及辦公自動化技術運用到辦公室管理工作中來，熟練地運用辦公自動化軟件系統，服務于日常辦公的需要，才能使得高校辦公室的職能發揮到最大。例如高校辦公室可以建立信息管理系統，運用計算機自動化系統縮短空間距離，加快信息傳遞并簡化管理程序，才能縮短管理流程從而提高管理效率，實現辦公室管理工作的自動化、網絡化和數據化。高校辦公室的工作要通過信息系統進行管理的電子化、數字化、無紙化，建立綜合各方資源的信息系統，構建辦公室與校內各部門之間、學校與上級管理部門之間的信息高速公路，快速對信息進行收集、錄入、分類、整理和分析，最終實現信息資源的共享，使得各項信息能為學校的教學科研及管理服務，使得管理工作變得有序、便捷和高效。高校辦公室管理人員要在思想覺悟上樹立科技信息化意識，積極掌握辦公室信息化手段，熟練使用辦公自動化設備，必須加快信息化數據平臺建設和各類管理系統開發，將硬件更新與軟件開發同步推進，提升辦公室工作人員的技術水平，提高工作效率與質量，才能保證辦公室各項管理工作的高效運轉。

小結

信息時代背景下，高校之間的競爭根本上是管理上的競爭，高校管理水平決定著其能否長遠發展，高校內部制定一套行之有效地運行模式，采取各項有效地措施才能促進高校管理效率的提升。高校辦公室只有在內部營造良好地環境氛圍，及科學的制度內容，才能提高辦公室有效行政管理能力。高校辦公室的行政管理能力在新時代的背景下，也要具備一定的創新能力，具備一定的管理水平和服務意識，才能促進高校各項事業的全面發展，最終實現和諧高校環境，促進高校人才的培養。

參考文獻

[1]王莉莉.關于提高高校辦公室管理服務水平的思考[J].辦公室業務.2016(07).

[2]張廷尉.新時期高校辦公室職能的研究與思考[J].學園.2016(04).

作者：劉潔 單位：北京農業職業學院