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一、非法行醫(yī)和虛假醫(yī)療廣告的挑戰(zhàn)仍然嚴峻
1.非法行醫(yī)未能根本遏制
非法行醫(yī)首先以無證行醫(yī)最為常見,主要是未取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》“黑診所”的診療活動,與無行醫(yī)資格的游醫(yī)、假醫(yī),以及借助虛假宣傳招搖撞騙,或打著醫(yī)學(xué)科研、包治神效等幌子誤導(dǎo)和欺騙患者的診療活動;其次是醫(yī)療機構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī),或者出租、承包科室,超出許可登記范圍執(zhí)業(yè),利用B超非法鑒定胎兒性別,及選擇性別地進行終止妊娠手術(shù)等行為。非法行醫(yī)未能從根本上遏制,還與一些群眾就醫(yī)安全意識不強,加上科普知識缺乏,貪圖方便、省錢、省事,特意到非法行醫(yī)處就診或自愿接受其治療存在直接關(guān)系。監(jiān)督機構(gòu)在處罰取締中就常因為法不責(zé)眾而不了了之。統(tǒng)計顯示,近十年來全國各縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)共取締無證行醫(yī)達25.1萬戶次,吊銷醫(yī)師個人行醫(yī)證照1110張,有3201戶的醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證被吊銷。值得注意的是,基層非法行醫(yī)行列中還包括一些由于制度變革未及時規(guī)范的無證診所與行醫(yī)人員。此類診所與人員又分為兩類,一類是1994年原衛(wèi)生部頒布實施《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》(以下簡稱《條例》)前已取得衛(wèi)生行政部門登記許可證照者,由于《條例》未對他們?nèi)绾斡行с暯舆^渡作出明確規(guī)定,《條例》實施后又因其本身年齡大、文化程度低等原因至今仍未取得執(zhí)業(yè)資格,從而導(dǎo)致一直處于無證行醫(yī)狀態(tài)。另一類是隨著城鎮(zhèn)化改革的加快,近些年來許多地方的村子改為居民區(qū),原已取得醫(yī)療執(zhí)業(yè)資格的鄉(xiāng)村醫(yī)生,必需按照在城鎮(zhèn)實行的《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》申領(lǐng)新證,不再適用《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》。而這些村改居后的鄉(xiāng)村醫(yī)生,大多也受年齡與文化程度限制很難考領(lǐng)醫(yī)師資格證書,因此也無法取得執(zhí)業(yè)許可證。結(jié)果,這些診所和人員都變成無證行醫(yī)。而他們實際上長期就在本地行醫(yī)為生,得到當(dāng)?shù)厝罕姷恼J可,加上當(dāng)?shù)?a href="http://www.gaoruijun.cn/xzgl/xzjdlw/651390.html" target="_blank">醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需要,要加以取締都比較困難,進行也有難度。事實上他們與社會上到處流竄的非法行醫(yī)者有所區(qū)別,屬于歷史遺留問題,如何處置還待進一步研究。但無論怎么說,非法行醫(yī)的泛濫,特別是那些招搖撞騙的江湖郎中到處流竄,近些年來已引起社會公憤。一是它威脅著人民群眾的身心健康和生命安全。由于大多數(shù)都沒有行醫(yī)資質(zhì),沒有專項技術(shù)設(shè)備,缺乏醫(yī)療防范意識和急救措施,以及藥品來源不明和質(zhì)量低劣,導(dǎo)致醫(yī)療事故頻發(fā),對就診者造成傷害,甚至給患者造成無法挽回的嚴重后果。二是它擾亂了正常的醫(yī)療市場秩序。非法行醫(yī)者常常以營利為目的,隨便設(shè)點開設(shè)診療科目。這些行醫(yī)點雖然投資少,條件差,設(shè)施簡陋,卻收益快,可以逃避衛(wèi)生執(zhí)法人員的檢查,迅速擠占醫(yī)療服務(wù)市場,造成衛(wèi)生市場的不對稱性,擾亂醫(yī)療服務(wù)市場管理秩序。三是它增加醫(yī)療糾紛概率和影響社會穩(wěn)定。非法行醫(yī)者往往無法保證醫(yī)療質(zhì)量,誤診、漏診經(jīng)常發(fā)生,常常延誤疾病的最佳治療時機,從而導(dǎo)致嚴重后果,造成醫(yī)患沖突頻頻出現(xiàn),并由于缺乏有效監(jiān)管,一旦發(fā)生事故糾紛,往往溜得很快,采取逃跑與躲避的方式,極易引發(fā)群體事件。
2.虛假醫(yī)療廣告監(jiān)控不力
虛假醫(yī)療廣告泛濫,是長期以來公眾對有些媒體與醫(yī)療機構(gòu)罔顧社會公德的一大不滿。由于受經(jīng)濟利益的驅(qū)使,這一嚴重危害人民群眾的現(xiàn)象幾度泛濫成災(zāi),甚至像魚鱗片一般貼滿大街小巷與居民住房的樓房門壁。后來雖然幾經(jīng)懲罰打擊有所收斂,但時下仍不時有醫(yī)療單位與一些媒體唯利是圖,見利忘義,置國家法律法規(guī)和道德準(zhǔn)則于不顧而見諸報刊電視,引誘病急亂投醫(yī)者上鉤。比如,福州市衛(wèi)生監(jiān)督所聯(lián)合工商部門曾對醫(yī)療廣告市場進行過一次較大規(guī)模的整治,共監(jiān)督檢查醫(yī)療廣告52件,其中違規(guī)的達39件,占75%。違規(guī)廣告行為主要表現(xiàn)有:未經(jīng)批準(zhǔn)擅自刊登,擅自變更醫(yī)療廣告證明內(nèi)容,夸大宣傳藥品或療法的功能、療效,文句中出現(xiàn)根本不存在或不可能做到的醫(yī)效,如“祖?zhèn)髅胤健?,“藥到病除”,“名醫(yī)傳授”,“治愈各種疑難雜癥”等用語,或者出現(xiàn)“XX博士、專家”等醫(yī)學(xué)高級專業(yè)技術(shù)職稱頭銜。時下,隨著人們經(jīng)濟收入和物質(zhì)生活水平的提高,愛美之心趨于普遍,一些行醫(yī)者則開始做起非法醫(yī)學(xué)美容、美體服務(wù)牟取暴利的美夢而進行虛假宣傳,在一些媒體上明目張膽地自吹自擂,誤導(dǎo)消費,這是基層衛(wèi)生行政監(jiān)督值得警惕的又一個新動向。
二、監(jiān)督不到位的主要原因在于體制本身還不健全
從實際情況看,基層醫(yī)療衛(wèi)生行政監(jiān)督中存在的上述問題,都無不與監(jiān)督體制存在漏洞缺失有關(guān)。
1.相關(guān)法律法規(guī)仍有缺失
自從上世紀八十年代各領(lǐng)域開始全面改革開放以來,新出臺的醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章相當(dāng)多,但由于新情況不斷出現(xiàn),以及時間跨度大等原因,導(dǎo)致其中有些法規(guī)變得相對滯后,相互難以銜接,甚至出現(xiàn)矛盾,不能切實解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)冒出的新問題,難以對一些違法違規(guī)行為起到規(guī)范作用。例如,《條例》是1994年頒布的,其中有些內(nèi)容就與后來的實際情況不相適應(yīng)。如向社會開放的部隊醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管職權(quán)的歸屬問題,醫(yī)療機構(gòu)區(qū)域設(shè)置規(guī)劃與市場經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系問題,危重病人因某種原因拒絕搶救的醫(yī)院法律責(zé)任問題等,《條例》當(dāng)時都沒有作出明確規(guī)定。還如,《條例》的某些條款與后來新的一些相關(guān)法律規(guī)定銜接不緊,如醫(yī)療機構(gòu)的犯罪行為與《刑法》的規(guī)定不太一致,《條例》規(guī)定的衛(wèi)生技術(shù)人員與《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中關(guān)于醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格的規(guī)定存在矛盾,醫(yī)療廣告與藥品宣傳廣告的專門法規(guī)與《藥品管理法》和《廣告法》之間有的條款前后不對應(yīng)等等。此外,近些年來的一些新形式的衛(wèi)生醫(yī)療活動,法規(guī)上尚存在空白,無法可依。如社會上以義診、體檢、免費體檢等名目,從事醫(yī)療活動、推銷藥品及各種治療儀器械等現(xiàn)象,就找不到明確的法律規(guī)定。又如,《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》到底適用不適用無醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書人員,《條例》中的“醫(yī)療機構(gòu)”究竟怎么界定,以及這兩個法規(guī)在取締、打擊非法(無證)行醫(yī)行為時調(diào)整范圍怎么認定等,在執(zhí)法過程中也都爭議很大。再如,在《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《條例》及其《實施細則》中,均未對被衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)沒收后的藥品器械的保存處置作出相應(yīng)規(guī)定。因此,盡快填補或完善有關(guān)法規(guī),也是當(dāng)前加強醫(yī)療衛(wèi)生行政監(jiān)督的一大迫切需要。
2.機構(gòu)與職能尚未理順
目前全國承擔(dān)醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督職能的主體有兩種,一種是衛(wèi)生行政部門,由衛(wèi)生廳(局)的醫(yī)政部門直接進行監(jiān)督管理,另一種是移交或部分委托給專門的衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)。例如對醫(yī)療市場的執(zhí)法監(jiān)督移交給衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu),而醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批和校驗工作仍留在衛(wèi)生行政部門。不同的省市主體不同,同一省市的縣區(qū)也不盡相同。體制的不統(tǒng)一,執(zhí)法分散,使監(jiān)督有時無法有效統(tǒng)一實施,監(jiān)管效率變低,力度減弱,效果轉(zhuǎn)差。機構(gòu)與職能沒有理順,也使得衛(wèi)生監(jiān)督在日常工作中與公安、工商、藥監(jiān)等部門的綜合執(zhí)法、聯(lián)合執(zhí)法協(xié)調(diào)變難。在實際生活中,醫(yī)療衛(wèi)生行為常常涉及房屋出租、流動人員管理,及計劃生育、醫(yī)療廣告、藥品管理、醫(yī)療糾紛等問題,甚至涉嫌非法行醫(yī)罪的立案查處等,都與這些部門的履行監(jiān)管職責(zé)有關(guān)。如果本系統(tǒng)自身都不統(tǒng)一,政出多門,各自為政,那與其他部門密切配合就會變得更加困難。我國目前專門從事衛(wèi)生行政監(jiān)督工作的人員共有以下三種身份:第一種,實行公務(wù)員管理,約占3.3%;第二種,參照公務(wù)員管理,約占16.3%;其余絕大部分屬于事業(yè)單位編制。衛(wèi)生監(jiān)督人員身份的多樣化,反映了衛(wèi)生行政監(jiān)督機構(gòu)的性質(zhì)和地位不統(tǒng)一,難以制訂統(tǒng)一的法律法規(guī),也表現(xiàn)了衛(wèi)生監(jiān)督體制改革的不徹底。當(dāng)然,把其中大量人員列為事業(yè)編制,從政府精簡機構(gòu)的角度考慮有道理,但對于衛(wèi)生行政監(jiān)督而言,如果長期名份不全或沒有名份,肯定會給工作帶來不利影響。眾所周知,我們的醫(yī)院多數(shù)是公辦,如果對他們實施監(jiān)督的不是行政部門及其公職人員,就有“名不正,言不順”之嫌,工作也較難開展。同時,在實施衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法過程中由于身份不明確,權(quán)威性必然受影響,乃至引起暴力抗法。
3.隊伍和人員數(shù)量素量缺保證
由于對衛(wèi)生行政監(jiān)督的機構(gòu)和人員編制沒有統(tǒng)一規(guī)定,這一方面基層存在的第一個普遍問題就是執(zhí)法力量不足。據(jù)筆者統(tǒng)計,目前全國衛(wèi)生行政監(jiān)督人員雖然達94000多人,但越往任務(wù)更為具體艱巨的基層人數(shù)反而越少。以福建而例,目前省衛(wèi)生監(jiān)督所編制80人,在編70人;南平市50人,在編42人;到了延平區(qū)這一級,編制反倒僅18人,因人手不夠,只好聘請4個兼職人員。據(jù)此可以看出,越是基層缺編越明顯?;鶎又苯用鎸Τ汕先f個監(jiān)督對象,五花八門的醫(yī)療活動,監(jiān)督執(zhí)法任務(wù)十分繁重,不僅要承擔(dān)縣(市、區(qū))鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村(居)的醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督工作,而且還要承擔(dān)傳染病和其它衛(wèi)生監(jiān)督工作。在人員嚴重不足的情況下,要使監(jiān)督工作的質(zhì)量有保證,就需要每名監(jiān)督人員付出更大努力。實際上由于人手緊,基層很多衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)長年疲于應(yīng)付,難以積極有效地對越來越多的行醫(yī)人員與頻繁的行醫(yī)活動實施嚴格監(jiān)督,與政府和社會的要求也就常存差距。根據(jù)《衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)與發(fā)展研究報告》測算,按照履行職責(zé)的需要,基層衛(wèi)生監(jiān)督人員與實際需要之間普遍存在34%以上的缺口。尤其在當(dāng)前需要集中力量切實整治醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)秩序之際,人員數(shù)量不足顯得尤為突出。若不能得到及時解決,監(jiān)督不力,監(jiān)督覆蓋率低,監(jiān)督質(zhì)量不高就難以避免。基層衛(wèi)監(jiān)隊伍人員存在的再一個問題是素質(zhì)整體不高?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生行政監(jiān)督始于改革開放以后,起步晚,起點低。上世紀九十年代初,各縣區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所成立以前,公共衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法由各地防疫部門承擔(dān),醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法沒有專門的執(zhí)法隊伍,職責(zé)主要由各地衛(wèi)生行政部門醫(yī)政科承擔(dān)。此后按上級要求實行機構(gòu)改革以后,各地剛成立的衛(wèi)生監(jiān)督所為解決工作人員問題,采取權(quán)宜之計,一部分人直接從原衛(wèi)生防疫站劃轉(zhuǎn)過來,但他們以前從事的都是公共衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,對醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督比較陌生。另外,則降低準(zhǔn)入門檻,放寬錄用要求,從外單位調(diào)入或從社會錄用。由于這一歷史原因,迄今為止,基層衛(wèi)生監(jiān)督隊伍總體上學(xué)歷層次偏低,知識結(jié)構(gòu)不合理,專業(yè)人才缺乏,能力素質(zhì)普遍有待提高。不少人是改革之初涌入衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊伍的,甚至是無大學(xué)學(xué)歷、無職稱、無專業(yè)技術(shù)的“三無”人員。據(jù)統(tǒng)計,2008年時縣級衛(wèi)生監(jiān)督員中曾有43.3%僅是中專或高中學(xué)歷。少數(shù)學(xué)歷高知能強的年輕人由于社會地位不高、收入少而外流,呈現(xiàn)人才流失的“剪刀差”趨勢,使隊伍構(gòu)成更不合理。加上崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作沒有到位,外出學(xué)習(xí)機會偏少,即使沒有流出,也是知識更新慢,觀念陳舊,工作在低水平重復(fù)。工作人員知識能力這種結(jié)構(gòu)顯然很不適應(yīng)新形勢下醫(yī)療衛(wèi)生行政監(jiān)督的需要。
4.經(jīng)費投入不足
基層衛(wèi)生行政監(jiān)督目前存在的又一突出問題是財政投入不足。衛(wèi)生行政監(jiān)督屬于純公共產(chǎn)品,理應(yīng)全部由公共財政埋單。但基層各地政府的財政投入普遍偏少,使執(zhí)法監(jiān)督工作連必備的交通、采證等物力配備都存在缺口,直接導(dǎo)致監(jiān)督頻次不夠,覆蓋面不廣,監(jiān)督質(zhì)量得不到保證。另一方面,也使得衛(wèi)生監(jiān)督人員的勞動價值得不到應(yīng)有體現(xiàn),有的地方甚至連人員工資都沒有保障。為彌補經(jīng)費困難,有的縣區(qū)只好巧立名目,靠行政收費來補充。據(jù)權(quán)威人士調(diào)查,長期以來基層政府對衛(wèi)生監(jiān)督的籌資職能嚴重缺位,由財政完全提供經(jīng)費的僅占所調(diào)查機構(gòu)總數(shù)的18.2%,有35.8%的基層政府只承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督活動所需經(jīng)費開支的50%,有0.5%的機構(gòu)國家財政完全沒有投入。即使在能夠完全承擔(dān)的地方,其投入也離切實履行監(jiān)督職能的需要有較大差距。有學(xué)者調(diào)查溫州市衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)財政情況后指出,目前衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的預(yù)算外收入占到其全部收入的30.46%(審批、監(jiān)測、培訓(xùn)、體檢、檢驗、罰返等),地市級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)財政撥款的87%用于人員和社保經(jīng)費,縣市級則超出100%,幾乎沒有任何業(yè)務(wù)經(jīng)費。經(jīng)費缺乏保障,導(dǎo)致很多基層所站平時要用較多精力搞創(chuàng)收來維持業(yè)務(wù)工作開展和職工福利待遇,不能認真全面地開展監(jiān)督活動,有時連正常的監(jiān)督行動都顧不上。當(dāng)然,不可否認,衛(wèi)生監(jiān)督體制還不健全也不排除其他一些社會不良因素的影響。比如,由于醫(yī)政監(jiān)督工作所管理的對象絕大部分是本系統(tǒng)的單位和人員,關(guān)系網(wǎng)錯綜復(fù)雜,人情壓力重重,在監(jiān)督中有的人難以突破“關(guān)系網(wǎng)”、“人情網(wǎng)”的壓力,認為走走過場、擺擺樣子就行了,不必動真格。于是,實施約束、申誡或處罰,有時表面看非常嚴厲,力度很大,處罰金額不小,但隨著工作的難度的增加,被監(jiān)督者抵觸情緒趨大,“雷聲大雨聲小”、“君子動口不動手”等現(xiàn)象也就隨之出現(xiàn)。開始時是聲勢浩大,聲色俱厲,到后來則虎頭蛇尾,一切好商量,隨意性變大,個人感情色彩漸濃。變成執(zhí)法雖嚴效果卻差,影響監(jiān)督的公信度與有效性。
三、福建省南平延平區(qū)的實證分析
延平區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行政監(jiān)督雖然與全國一樣已大體走上軌道,并頗有成效,但存在問題及成因也十分明顯,較有代表性。
1.監(jiān)管的體制性矛盾突出
自2010年開始到現(xiàn)在,南平市的10個縣(市、區(qū))中只有1個將醫(yī)療機構(gòu)行政許可和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法全部移交衛(wèi)生監(jiān)督所,有4個只是將醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法移交給衛(wèi)生監(jiān)督所,有2個只將打擊非法行醫(yī)專項整治工作移交給衛(wèi)生監(jiān)督所,其余的3個縣(市、區(qū))則仍全部留在衛(wèi)生局。這種不一致的情況使各縣(市、區(qū))執(zhí)法主體多元化,執(zhí)法主體與執(zhí)法隊伍分離,執(zhí)法模式不統(tǒng)一,常導(dǎo)致衛(wèi)生監(jiān)督職能時有交叉,執(zhí)法機構(gòu)不一,執(zhí)法尺度不一,工作要求不一,辦事效率不高,難以有效地集中力量統(tǒng)一行動,以爭取更為有效的監(jiān)督效果。在延平區(qū),由于對區(qū)內(nèi)衛(wèi)生機構(gòu)的管理職能權(quán)限大多仍保留在區(qū)衛(wèi)生局手中,如醫(yī)療機構(gòu)的設(shè)置和許可審批注冊、登記等,所以,區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所為了監(jiān)督的權(quán)威性,在監(jiān)督中便多以其名義行使職能。這樣,監(jiān)與管脫節(jié),關(guān)系變得十分不順,監(jiān)督顯得缺乏力度,無法從源頭上控制醫(yī)療衛(wèi)生事故苗頭。衛(wèi)生局對醫(yī)療衛(wèi)生活動既管理又監(jiān)督,實則是自管自監(jiān),“既當(dāng)運動員又當(dāng)裁判員”,監(jiān)督執(zhí)法也就勢必“打折扣”。如在對一些醫(yī)療衛(wèi)生行為實施監(jiān)督時,有的醫(yī)務(wù)人員就認為都是一個系統(tǒng)的,何必那么較真。還如,對監(jiān)督執(zhí)法人員提出的意見,有的醫(yī)務(wù)人員就不夠重視,能應(yīng)付就應(yīng)付。結(jié)果,都使得有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)在本系統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)貫徹不到位,難落實。
2.監(jiān)督執(zhí)法主體力量薄弱
目前延平區(qū)轄區(qū)人口約50萬,屬于監(jiān)督對象的醫(yī)療機構(gòu)共有292個,其中醫(yī)院2家,疾病預(yù)防控制中心1家,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(或站)18家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生14家,村衛(wèi)生所230家,個體診所及其它醫(yī)療機構(gòu)27家。同時,全區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生、傳染病衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生和放射衛(wèi)生等也離不開相應(yīng)的監(jiān)管。而區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所目前在崗的18人中女性占17個,其中有醫(yī)學(xué)預(yù)防本科學(xué)歷的僅1人,護理專業(yè)專科畢業(yè)的1人,其余皆為中專以下非專業(yè)學(xué)歷人員。面對需要實施有效監(jiān)督的大量機構(gòu)和人員,衛(wèi)監(jiān)所人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平時常有點跟不上;加上體制不順,以及知識更新機會少,經(jīng)費不足,監(jiān)督手段落后,完成各項監(jiān)督任務(wù)就經(jīng)常顯得吃力繁重。無可否認,延平區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生行政監(jiān)督有時難以到位也存在一些客觀原因。例如,監(jiān)管對象多數(shù)分散在偏僻的農(nóng)村,且多路途較遠,以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院普遍“缺醫(yī)少護”,常不得不使用一些非衛(wèi)技人員,有時默認超許可診療活動,監(jiān)督中出現(xiàn)疏漏等就在所難免。還比如,現(xiàn)在的一些無證診所流動性極大.一般都隱藏于城鄉(xiāng)結(jié)合部和鄉(xiāng)村及居民區(qū)的樓院內(nèi),非法執(zhí)業(yè)者又多為外來流動人口,居無定所,來去無蹤。為逃避執(zhí)法部門的打擊,他們往往采用“游擊戰(zhàn)術(shù)”,經(jīng)常在住處附近變更診療場所,且診療場所與藥品存放處也不在同一地點,這也給衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員查處帶來一定的難度,當(dāng)衛(wèi)生執(zhí)法人員離開現(xiàn)場后,他們又照舊行醫(yī),無法加以取締。
四、加強基層醫(yī)療衛(wèi)生行政監(jiān)督的對策思考
為了更好保障人民群眾的生命安全和身體健康,深化基層醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督體制改革,建立健全其相關(guān)法律法規(guī)與執(zhí)法監(jiān)督體系,加強對醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、合理用藥以及醫(yī)療廣告等實施的有效監(jiān)管,顯然勢在必行,十分迫切。
1.規(guī)范監(jiān)督責(zé)任,理順監(jiān)督職能
實踐說明,基層醫(yī)療衛(wèi)生行政監(jiān)督在實際工作中存在缺位、錯位和越位現(xiàn)象,原因之一是執(zhí)行主體不一致,上下工作不對口,信息溝通不暢。因此,首先應(yīng)該進一步明確衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生行政監(jiān)督機構(gòu)各自的職能,統(tǒng)一實行管監(jiān)分離,政事分開,各司其職,將衛(wèi)生監(jiān)督所作為衛(wèi)生行政部門內(nèi)的一個職能機構(gòu),或者作為單列的行政機構(gòu)。今后我國事業(yè)單位改革的一個方向,就是要把完全承擔(dān)行政職能的單位轉(zhuǎn)為行政機構(gòu)。這樣,既有利于切實解決執(zhí)法主體不清、職能交叉等問題,也有利于衛(wèi)生行政部門抓好行業(yè)管理,真正當(dāng)好“裁判員”,提高行政效率。如果再繼續(xù)什么“委托執(zhí)法”,顯然無益于減少行政管理重復(fù)運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)及消除多頭執(zhí)法等弊端,也不符合事業(yè)體制改革的趨勢。理順了機構(gòu)和職能的關(guān)系,監(jiān)督人員目前存在的身份混亂問題,就可名正言順地加以統(tǒng)一,即宜于一律轉(zhuǎn)為行政編制,人員實行公務(wù)員管理。改制后由于同樣都由財政開支,不但不會增加財政負擔(dān),還有利于整合衛(wèi)生資源和轉(zhuǎn)變行政職能,提高行政監(jiān)督效率。現(xiàn)代西方發(fā)達國家行政管理改革的一條重要經(jīng)驗,就是將政府的決策與執(zhí)行職能逐步分開,縮小政府組成部門及其決策人員的規(guī)模,適當(dāng)擴大行政執(zhí)行人員規(guī)模,進而提高行政決策科學(xué)性,加強專業(yè)監(jiān)督力度。
2.加強隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì)
基層的衛(wèi)生監(jiān)督工作也要靠人來做。建設(shè)一支能適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生市場需要的結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精湛、廉潔自律、秉公執(zhí)法和辦事高效的監(jiān)督執(zhí)法隊伍,是搞好基層醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督工作和保障人民健康的關(guān)健。因此,首先應(yīng)該滿足監(jiān)督人員數(shù)量的合理需要,參照原衛(wèi)生部關(guān)于按“轄區(qū)每萬名常住人口配備1-1.5名衛(wèi)生監(jiān)督員的標(biāo)準(zhǔn),測算所需衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員編制”的規(guī)定,配足配齊工作人員。其次要調(diào)整衛(wèi)生監(jiān)督隊伍結(jié)構(gòu),增加臨床醫(yī)學(xué)、法律學(xué)、公共衛(wèi)生管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)的人員,讓熟悉醫(yī)療流程、懂得醫(yī)療市場管理的專業(yè)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督工作,提高監(jiān)督效率。為此,一要嚴格把好入口關(guān),聘用人員時應(yīng)嚴格按照原衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的若干規(guī)定》,把“遵守法律和職業(yè)道德”、”具備衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)的專業(yè)和法律知識”、“經(jīng)過衛(wèi)生監(jiān)督員崗位培訓(xùn)并考試合格”、“新錄用人員應(yīng)具有大專以上學(xué)歷”五個條件作為標(biāo)準(zhǔn),公平競爭,擇優(yōu)錄取,配齊配強隊伍,從源頭上為建立負責(zé)任、有活力的衛(wèi)生監(jiān)督隊伍奠定基礎(chǔ),盡快適應(yīng)當(dāng)前形勢和任務(wù)需要。二要重視培訓(xùn)輪訓(xùn)?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生行政監(jiān)督涉及面廣,專業(yè)性強,即使接受過高學(xué)歷教育,隨著醫(yī)療知識和技術(shù)的豐富與發(fā)展也會老化。所以,為適應(yīng)衛(wèi)生行政監(jiān)督工作的新要求,要通過各種形式,認真實施原衛(wèi)生部《2005—2010年全國衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓(xùn)規(guī)劃》,及時讓他們得到繼續(xù)教育,提高整體素質(zhì)就顯得必不可少。培訓(xùn)輪訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該重在實際工作需要,首先是加強醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高依法監(jiān)督能力;其次是充實醫(yī)政管理專業(yè)知識,真正成為醫(yī)政執(zhí)法監(jiān)督工作的行家里手;同時重視進行“廉潔勤政、執(zhí)法為民”的教育,提升職業(yè)道德境界。
3.規(guī)范執(zhí)法行為,增強內(nèi)部協(xié)調(diào)
與其他行政工作一樣,加強內(nèi)部管理也是保證基層醫(yī)療衛(wèi)生行政監(jiān)督公正與效率的重要手段。為此,也應(yīng)當(dāng)按照原衛(wèi)生部印發(fā)的《全國衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)工作規(guī)范》、《關(guān)于衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制的若干規(guī)定》等一系列文件規(guī)定,建立明確的責(zé)任制,認真履行職責(zé),做到任務(wù)明確,責(zé)任到人。主要是建立健全規(guī)章制度和工作程序;完善制約機制,建立關(guān)健崗位輪換和執(zhí)法回避制度;公開辦事程序和辦事結(jié)果,接受社會監(jiān)督;強化服務(wù)意識,保護和尊重監(jiān)督對象的合法權(quán)益;大力推進監(jiān)督執(zhí)法考核和過錯責(zé)任追究,不斷規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為,真正做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。此外,由于基層醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督在針對具體事情或問題時多涉及到多個部門,如醫(yī)療機構(gòu)進行上環(huán)、取環(huán)、結(jié)扎、人流等項目時涉及到計生部門監(jiān)管,藥品、醫(yī)療器械等使用時涉及到藥監(jiān)部門監(jiān)督,醫(yī)療廣告時涉及到工商部門監(jiān)管,非法行醫(yī)罪查處時涉及到公安部門監(jiān)控等,所以,要取得實效并非只靠衛(wèi)生行政監(jiān)督一家機構(gòu)就能湊效,更需要相關(guān)部門的密切配合。這就需要加強各個相關(guān)部門的聯(lián)系協(xié)作,建立信息共享,探索協(xié)調(diào)新方法。如鏟除非法行醫(yī)這顆毒瘤,衛(wèi)生行政監(jiān)督機構(gòu)固然責(zé)無旁貸,但如無公安、藥監(jiān)、工商、監(jiān)察、科技等部門配合,就很難取得效果。特別在開展一些大規(guī)模或重大的打擊非法行醫(yī)行動中,不僅要成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂聯(lián)席會議制度,開展聯(lián)合執(zhí)法;而且要加強與基層政府、派出所、村(居)委會、城管等部門的聯(lián)系,如嚴格出租屋管理,嚴禁屋主租借場地給他人從事非法行醫(yī)活動等,才能有效化解監(jiān)督人員孤軍獨進的困境,提高監(jiān)控效率,使非法行醫(yī)無藏身之地。
4.增加財政投入,提供必要保障
基層醫(yī)療衛(wèi)生行政監(jiān)督是純公共服務(wù),需要公共財政保障其有效運作。因此基層政府都應(yīng)當(dāng)按照原衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的若干規(guī)定》,提供“衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)履行衛(wèi)生監(jiān)督管理職責(zé)所需的一切經(jīng)費,包括人員經(jīng)費、公務(wù)費、業(yè)務(wù)費和發(fā)展建設(shè)支出”,按照財政部、國家計委、原衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)補助政策的意見》(財社12000217號),在政府預(yù)算中根據(jù)其需要加以合理安排,保證其履行職責(zé)擁有必要經(jīng)費。為了使財政投入得到保障,還應(yīng)該通過立法形式在法律法規(guī)上得以固定,以防止這一方面的投入出現(xiàn)非常規(guī)形態(tài)變化。同時,基層衛(wèi)生行政監(jiān)督機構(gòu)也應(yīng)當(dāng)按時積極向同級政府匯報說明工作需要,爭取財政全額預(yù)算安排的主動權(quán)。財政保障的一個重要體現(xiàn)是物力保障。針對目前基層衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)普遍存在建設(shè)面積不達標(biāo),快速檢測設(shè)備數(shù)量不足,執(zhí)法取證工具和辦公設(shè)備性能陳舊,信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)落后等嚴重影響監(jiān)督監(jiān)測質(zhì)量和執(zhí)法公正性權(quán)威性的現(xiàn)象,基層政府也有責(zé)任按照原衛(wèi)生部關(guān)于《衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)建設(shè)指導(dǎo)意見》規(guī)定的配置標(biāo)準(zhǔn),積極提供監(jiān)督執(zhí)法辦公用房、執(zhí)法車輛,以及取證與快速檢驗的設(shè)備、通訊工具、防護裝備、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施,為衛(wèi)生監(jiān)督和綜合執(zhí)法提供物質(zhì)保障,從根本上解決“收費養(yǎng)人”問題。
5.依靠群眾,發(fā)揮社會監(jiān)督威力
基層醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督中目前還有不少問題有待解決,效果不盡如人意,又一重要原因在于社會監(jiān)督乏力,正面引導(dǎo)和宣傳教育不夠,使得一連串專項整治活動變成只治標(biāo),不治本。因此,加強監(jiān)督的當(dāng)務(wù)之急就是要提高廣大人民群眾的思想認識,轉(zhuǎn)變那種認為違法行醫(yī)、虛假廣告等對社會不會產(chǎn)生大危害的錯誤觀念。為此,醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)加強與報紙、電視臺、網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)常性聯(lián)系,通過各種媒體切實加大依法行醫(yī)的宣傳力度,將針對地域放在農(nóng)村與社區(qū),把側(cè)重點放到低收入人群和違法行醫(yī)者身上,確保宣傳教育不走過場,不流于形式。并設(shè)立群眾舉報信箱和舉報電話,建立舉報獎勵制度,鼓勵廣大群眾與違法行醫(yī)作斗爭,不到黑診所就醫(yī),不購買和參與不正規(guī)的藥品保健推銷義診活動。此外,還應(yīng)該主動接受社會輿論和群眾監(jiān)督,如邀請群眾參加監(jiān)督執(zhí)法活動,將醫(yī)療機構(gòu)的“醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯、受行政處罰等情況”向社會公示,警示和告誡違法行為,提高醫(yī)療機構(gòu)的自律性和守法自覺性。尤其面對仍日益猖獗的虛假醫(yī)療廣告,更要著重強化管理與查處,如嚴格審批程序,采取更嚴厲的制裁手段,追究廣告主和刊登媒體的責(zé)任,以從根本上加以杜絕,切實保障人民群眾的身心健康不受損害。
作者:陳忠史策單位:福州外語外貿(mào)學(xué)院福建師范大學(xué)