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1護(hù)士愛崗敬業(yè)的重要性

1.1在護(hù)理方面，只有愛崗敬業(yè)，才能盡職盡責(zé)。俗話說“三分治療，七分護(hù)理”，這很鮮明的指出了護(hù)理工作的重要性。護(hù)士約占醫(yī)院人數(shù)的1/3，大多數(shù)分布在臨床第一線，他們24小時離不開病房。因此，護(hù)士比醫(yī)生接觸病人的時間要多得多，對病情的變化也比醫(yī)生發(fā)現(xiàn)得早，對病人思想情況了解得比醫(yī)生多。所以，病人的康復(fù)對護(hù)士的依賴并不比醫(yī)生少。南丁格爾說過，“護(hù)理工作是一門藝術(shù)，護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。一個優(yōu)秀的護(hù)士，就應(yīng)當(dāng)以主人翁的態(tài)度對待工作，把自己的聰明才智與力量都貢獻(xiàn)出來，她無論遇到什么困難，都會始終如一保持旺盛的工作熱情，盡職盡責(zé)，全面掌握心里護(hù)理知識和病人溝通技巧，認(rèn)真執(zhí)行每一項操作，以高尚的情操，溫和熱情的言行，和藹的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)去施護(hù)每一位病人。這樣做能調(diào)節(jié)病人心理，增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病，渺視困難的勇氣和力量，促進(jìn)病人早日康復(fù)。反之，如果不具有愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神，那么，工作就會馬馬虎虎，表面上應(yīng)付了事，有的在工作時間干私活，辦私事，有的甚至聊天，賭博等。對工作搪塞責(zé)任，對病人產(chǎn)生厭煩，病人就會對治療產(chǎn)生失望，對醫(yī)院失去信心，久而久之，盡管付出了雙倍的護(hù)理勞動，也只能落個事倍功半的結(jié)果。所以說：愛崗敬業(yè)是主人翁意識和為人民服務(wù)意識在護(hù)理人員職業(yè)道德觀念上的體現(xiàn)。

1.2在管理方面，只有愛崗敬業(yè)，才能忠于職守。無論是門診還是病房或其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)，護(hù)士都是該單位的“管家人”。環(huán)境的管理，物品的管理，貫徹各種規(guī)章制度，都是護(hù)士。如果護(hù)士愛崗敬業(yè)，忠于職守就能為單位節(jié)約大量開支。在醫(yī)療收費中，重視經(jīng)濟(jì)，社會兩個效益。實事求是做到既不漏帳也不增加病人負(fù)擔(dān)，既為醫(yī)院積累資金，也要維護(hù)病人的利益，使病人相信醫(yī)院，有病還會來醫(yī)院治療。否則，如果護(hù)士不格守職責(zé)，玩忽職守，就會造成管理工作紊亂，醫(yī)療、護(hù)理工作不能正常、順利運轉(zhuǎn)，甚至發(fā)生差錯事故，危及病人安全，影響醫(yī)院的聲譽。

1.3在學(xué)習(xí)方面，只有愛崗敬業(yè)，才能勤業(yè)精業(yè)。護(hù)理工作是醫(yī)療衛(wèi)生工作的一個重要組成部分，是自然科學(xué)和社會科學(xué)等理論指導(dǎo)下的一門綜合應(yīng)用實用性科學(xué)。隨著醫(yī)學(xué)模式的不斷轉(zhuǎn)變，護(hù)理模式必然要從功能制護(hù)理向整體制護(hù)理轉(zhuǎn)變。因此，護(hù)士光有熱愛自己崗位的敬業(yè)精神還不夠，還必須努力學(xué)習(xí)掌握新知識、新技術(shù)；鉆研服務(wù)的學(xué)問，掌握服務(wù)的本領(lǐng)，才能做好本職工作。因為，病人可謂來自“五湖四海”，涉及到社會的各行各業(yè)，他們都有各自的社會背景及個體內(nèi)在的差異，喜、怒、哀、樂性格不同，酸甜苦辣等愛好各異。在這種情況下，如果護(hù)士僅局限于“照本宣科”，從事那些單純的功能制護(hù)理工作，就不能實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。必須對病人的病情發(fā)展、心理狀態(tài)和社會背景有比較全面透徹的了解，保證對病人的心理、生理、社會等方面的整體護(hù)理。所以，護(hù)士要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)大知識面，掌握廣博的醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、理論學(xué)、語言學(xué)、營養(yǎng)學(xué)等多方面的知識，從疾病、心理、家庭、社會等方面，了解病人，消除病人各種恐懼心理，使病人處于良好的生理，心理狀態(tài)接受治療。

2影響護(hù)士愛崗敬業(yè)的因素

2.1社會因素。近年來，拜金主義的思潮在我國有所蔓延。一些人把追逐金錢作為人生目的，“一切向錢看”“有錢能使鬼推磨”，認(rèn)為人活著就是為了金錢。其主要表現(xiàn)在追求物質(zhì)享受，不愛工作，對個人得失斤斤計較，懼怕艱苦，懶惰，貪圖安逸，崇拜金錢，無論做什么工作，他們都感到厭煩。護(hù)士作為社會大家庭的一員，金錢，享樂等誘惑有時也會使他們產(chǎn)生動搖，而目前社會上對護(hù)士這個職業(yè)存在偏見，把護(hù)理工作看作是簡單服侍人的工作。在工作中，護(hù)士直接接觸病人，要對病人高度負(fù)責(zé)，而病人的病情復(fù)雜多變，給護(hù)士造成很大的心理壓力，一旦出現(xiàn)過失或意外，理解的少，責(zé)怪的多。相對而言，護(hù)士工作量大，責(zé)任重，工資偏低，剛剛參加工作的護(hù)士，其工資不夠生活的基本開支，多數(shù)費用必須要父母補貼，有些醫(yī)院只重視提高醫(yī)生的待遇，對護(hù)士的待遇問題漠不關(guān)心。因此，有的護(hù)士都感到精疲力竭，十分厭倦；有的不安心工作，想改行，這對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和護(hù)理工作帶來不利的影響。

2.2工作性質(zhì)的因素。護(hù)士的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”，但是天使背后的苦和累很少有人理解。一年365天，沒有固頂?shù)墓?jié)假日；沒有固頂休息時間，不管是白天黑夜，還是刮風(fēng)下雨，日夜換班。由于無規(guī)律的三班倒，使人體生物鐘受到影響。頻繁的輪班影響護(hù)士的社交活動及正常生活，造成情緒波動及不良心態(tài)。醫(yī)院是防病治療病的場所，面對飽受疾病折磨，心理狀態(tài)不同，層次不同的病人，護(hù)士沒有選擇的余地，只有全身心的投入，但病人對護(hù)士的要求卻是多方面的。長期如此，導(dǎo)致心身疾病，也會對職業(yè)產(chǎn)生厭倦。

2.3家庭的因素。護(hù)士在工作中要當(dāng)醫(yī)生的好助手，病人稱贊的好護(hù)士，因此工作要特別認(rèn)真負(fù)責(zé)，小心謹(jǐn)慎。回到家中。本想松弛一下，但是面對年老的父母，幼小的孩子，工作繁忙的丈夫，又必須充當(dāng)孝順的媳婦，慈祥的母親，賢惠的妻子等。要做好這些并非易事，當(dāng)一點處理不當(dāng)時，就會出現(xiàn)矛盾便產(chǎn)生精神壓力。所以，有時護(hù)士感到十分的疲憊，給工作和生活帶來影響。

3如何培養(yǎng)護(hù)士愛崗敬業(yè)的精神

3.1加強(qiáng)對護(hù)士愛崗敬業(yè)的教育。首先讓護(hù)士了解到愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實則偉大。近代學(xué)者梁啟超在《敬業(yè)與樂業(yè)》一文中對為什么敬業(yè)作了回答。他認(rèn)為業(yè)之所以可以敬，是因為：其一，人不僅是為生活而勞動，也是為了勞動而生活。勞動做事，就是人生命的一部分。其二，無論從事何種事業(yè)，都是神圣的。一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要，也是社會存在和發(fā)展的需要。從一個城市來說，沒有人當(dāng)市長是不行的；同樣，如果沒有人去掃地、清除垃圾也是不行的。想當(dāng)市長的人多的是，想掃地的人肯定不多。但在一個城市里，市長只需要一人，清潔工人卻需要幾百人、幾千人，甚至幾萬人。無論是心甘情愿的，還是不得已而為之的，只要是在自己既得的工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力，遵守職業(yè)道德，這就是愛崗敬業(yè)的精神。在我們國家，如果大大小小的公務(wù)員、企事業(yè)單位職工、私營企業(yè)主、個體戶都能夠表現(xiàn)出愛崗敬業(yè)的精神，人民就會更加富裕，國家就會更加強(qiáng)盛。然后，在醫(yī)院開展“以人為本，以患者為中心”的整體護(hù)理中，加強(qiáng)對護(hù)士愛崗敬業(yè)的教育。把風(fēng)險留給自己，把安全留給病人，這是無數(shù)醫(yī)務(wù)工作者的崇高精神境界。當(dāng)非典疫情襲來時，廣大醫(yī)務(wù)工作者高揚白求恩精神的旗幟，無私無畏，沖鋒在前，用生命譜寫了救死扶傷的壯麗篇章。廣東省中醫(yī)院護(hù)士長葉欣犧牲在抗擊非典型肺炎的戰(zhàn)場上。生前，她留下了一句令人刻骨銘心的話：這里危險，讓我來。當(dāng)汶川地震巨大災(zāi)難降臨時，在第一時間里，為搶救災(zāi)民的生命醫(yī)護(hù)人員不分晝夜、無私奉獻(xiàn)著，白衣天使用堅強(qiáng)和忙碌演繹著國際護(hù)士節(jié)精彩的篇章。黃瓊，四川綿陽市中醫(yī)院手術(shù)室的護(hù)士長，3天內(nèi)接到7個親人在地震中去世的消息，然而繁忙的工作，卻讓她幾乎沒有時間哭泣流淚。他們都是普通人,是從事醫(yī)務(wù)工作的普通勞動者，不知堅強(qiáng)的身影背后承受著怎樣的精神壓力?!只有具備愛崗敬業(yè)這種平凡而偉大的奉獻(xiàn)精神的人，他們才會在國家有難時不顧個人安危，挺身而出，他們永遠(yuǎn)都是我們強(qiáng)大民族的脊梁！最后，對個別工作不努力，做事不負(fù)責(zé)的護(hù)士要給予批評教育或必要的經(jīng)濟(jì)制裁，并向他們宣傳我國嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和就業(yè)崗位的來之不易。“今天工作不努力，明天就努力找工作，不愛崗，就下崗，不敬業(yè)，就失業(yè)”。這將給護(hù)士造成一種壓力，使壓力變成動力，可以從這個側(cè)面促使護(hù)士更加愛崗敬業(yè)。

3.2加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士素質(zhì)。醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，各學(xué)科相互影響和滲透，對護(hù)士的個人能力是一種挑戰(zhàn)，他們也會從直接或間接經(jīng)驗中，意識到自己所處的位置。由于個人思想素質(zhì)的高低，文化程度差異，業(yè)務(wù)能力的加強(qiáng)，或被選優(yōu)或被淘汰，直接威脅著就業(yè)安全和從業(yè)地位的鞏固，因此而激起的學(xué)習(xí)熱情具有穩(wěn)定、持久性。醫(yī)院應(yīng)抓住這一契機(jī)，鼓勵護(hù)士參加自修、函授學(xué)習(xí)，并從時間、人力、物力上給予支持，對獲得畢業(yè)文憑的護(hù)士，給予一定的經(jīng)濟(jì)獎勵。另外，經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)考試考核、繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)標(biāo)、獎勤罰懶的分配政策、患者及社會評議、監(jiān)督等措施，對促使護(hù)士愛崗敬業(yè)、發(fā)揮他們的工作積極性有很大的幫助。護(hù)士若工作在一個勤奮好學(xué)的集體里，工作在善于組織崗位練兵，技術(shù)競賽的集體里，良好的學(xué)習(xí)氛圍和積極向上的工作動力，將會對自己的職業(yè)產(chǎn)生自豪感。在具有較高文化分素質(zhì)和技術(shù)職稱結(jié)構(gòu)的環(huán)境里，心理不平衡感也能激勵護(hù)士通過學(xué)習(xí)，創(chuàng)造成果來滿足心理不平衡的需要。通過創(chuàng)造激勵護(hù)士學(xué)習(xí)必備的環(huán)境，激發(fā)護(hù)士的愛崗敬業(yè)精神，從而促進(jìn)護(hù)士素質(zhì)的提高和護(hù)理事業(yè)的進(jìn)步。新晨

3.3采取有效措施，提高護(hù)士的待遇。由于人們對自身價值觀念的改變，因此，首先必須大力提倡和普遍樹立“先貢獻(xiàn)，后索取，貢獻(xiàn)大于索取”的人生價值觀。然后，采取一些有效的措施，提高護(hù)理人員的待遇，如：在住房、調(diào)資、晉升職稱等方面對護(hù)理人員有所傾斜；在工作要肯定他們的工作成績，定期表彰獎勵做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士，使他們的付出得到回報；在生活中經(jīng)常和護(hù)士談心，關(guān)心他們的家庭、婚姻、生活等問題，并盡可能的幫助解決。同時，注意妥善安置老齡護(hù)士的工作，對那些長期在艱苦崗位上默默奉獻(xiàn)的老護(hù)士，要根據(jù)每個人的特點，安排合適的工作，做到老有所用，解除護(hù)士的后顧之憂。

總之，加強(qiáng)護(hù)士愛崗敬業(yè)的教育，鼓勵他們自學(xué)成才，解決他們所關(guān)心的實際問題，對提高護(hù)士素質(zhì)，穩(wěn)定護(hù)士隊伍，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，將起到事半功倍的效果。

參加文獻(xiàn)

[1]方衍.護(hù)理工作必須加強(qiáng)，醫(yī)院改革切勿偏頗，當(dāng)代護(hù)士，2001.7：6.

[2]李亞萍，等.淺析護(hù)士心理疲勞與對策，護(hù)理學(xué)雜志1995，10（4）：231