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各科室、局屬各單位：

20*年是我局深化文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建的關(guān)鍵之年，為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)三個文明建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，發(fā)揮機(jī)關(guān)后勤部門在和諧社會建設(shè)中的積極作用，實(shí)現(xiàn)保持縣級“文明機(jī)關(guān)”榮譽(yù)稱號的目標(biāo)，現(xiàn)就我局20*年度文明機(jī)關(guān)的深入創(chuàng)建工作，制定實(shí)施計(jì)劃如下：

一、總體目標(biāo)

確保在20*年年底順利通過縣創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對我局的檢查復(fù)評，繼續(xù)保持縣級“文明機(jī)關(guān)”榮譽(yù)稱號。

在精神文明方面，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真鞏固工作和學(xué)習(xí)教育成果，在全局干部職工中樹立愛崗敬業(yè)，全心全意為人民服務(wù)的思想，加強(qiáng)以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和機(jī)關(guān)后勤工作職業(yè)道德為主要內(nèi)容的思想道德建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的機(jī)關(guān)后勤職工隊(duì)伍。全局同志要堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，再接再厲，努力拼搏，遵照“總結(jié)、完善、鞏固、提高”的指示，繼續(xù)貫徹“加強(qiáng)管理、堵塞漏洞、懲治腐敗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作方針，做到依法管理，從嚴(yán)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成，開創(chuàng)我局工作新局面。

二、實(shí)施步驟

第一階段：鞏固創(chuàng)建成果（20*/3——20*/4）

在20*年開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高文明水平。通過宣傳、教育，逐步使規(guī)范化管理的各項(xiàng)要求深入人心，實(shí)行文明辦公規(guī)范化。此階段的主要工作是：

1、組織機(jī)關(guān)科室全體干部、職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)實(shí)施意見》和辦公規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，為規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。

2、對機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度再次梳理修改，裝訂成冊，下發(fā)人手一冊。

3、對照縣文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求，逐一落實(shí)各項(xiàng)工作。

4、對辦公環(huán)境進(jìn)行整治，逐步對辦公用品、用具進(jìn)行規(guī)范。

5、在試行的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修改完善考核辦法，模擬按季對機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化進(jìn)行考核。

6、考察友鄰單位先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)辦公體系，盡快全面實(shí)施機(jī)關(guān)辦公自動化，提高工作效率。

7、對機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行公文寫作、微機(jī)使用能力的培訓(xùn)。

8、部署落實(shí)文明科室和優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作人員評選活動。

第二階段：提高規(guī)范水平（20*/5——20*/9）

通過努力實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)中提出的文明辦公規(guī)范化的目標(biāo)。此階段的主要任務(wù)：

1、進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)的辦公環(huán)境。

2、統(tǒng)一設(shè)計(jì)，布局合理，營造濃郁的文化氛圍。在辦公室和相關(guān)公共活動區(qū)域設(shè)置具有機(jī)關(guān)特征和機(jī)關(guān)特色的標(biāo)識、圖片、文字等。

3、建立網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，提高工作效率，降低成本。

4、加大對機(jī)關(guān)科室工作考核力度，基本做到考核有標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)量化、可操作性強(qiáng)，獎罰分明。

5、深入開展文明科室評選活動，樹立機(jī)關(guān)工作人員先進(jìn)典型。

第三階段：建成與縣級文明單位相適應(yīng)的文明機(jī)關(guān)（20*/10——20*/12）

全面實(shí)現(xiàn)局黨組20*年工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，在機(jī)關(guān)干部中形成統(tǒng)一先進(jìn)的理念體系、科學(xué)規(guī)范的行為準(zhǔn)則、奮力創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)氛圍，把機(jī)關(guān)建設(shè)成環(huán)境優(yōu)美、管理優(yōu)秀、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和基層滿意的縣級文明機(jī)關(guān)。

三、保障措施

(一)文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：黨組書記、局長*

副組長：黨組成員、副局長*

黨組成員、副局長*

成員：*、*、*、*、

*、*、*、*

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由*同志兼任主任，*兼任副主任。

（二）實(shí)施范圍與責(zé)任

1、文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建的范圍是我局在機(jī)關(guān)大樓二樓辦公的各科（室、中心）和原縣府管理辦公室。

2、各科室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，并指定一名同志負(fù)責(zé)具體工作。

3、文明機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化工作中，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境和實(shí)施優(yōu)秀管理、樹立優(yōu)良作風(fēng)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容，均由辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施并考核。

4、機(jī)關(guān)文明科室的考評和優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作人員由局辦公室負(fù)責(zé)考評，局黨組審核。

附件：文明機(jī)關(guān)辦公規(guī)范

文明機(jī)關(guān)辦公規(guī)范

一、環(huán)境篇

1、辦公樓內(nèi)整潔干凈，樓道、廁所、電梯等公共區(qū)域要保持清潔美觀。

2、辦公樓內(nèi)無雜物、無衛(wèi)生死角。嚴(yán)禁在防火通道及樓道各處堆放物品。

3、注重節(jié)約，防止浪費(fèi)。樓道、廁所杜絕長明燈和長流水

4、各科室名稱及辦公室門牌號碼齊全。

5、加大文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建宣傳力度，營造機(jī)關(guān)文化氛圍。

二、管理篇

1、辦公室內(nèi)各種用品擺放要整齊有序，直觀不顯凌亂。桌面保持整潔，文件、材料等要及時清理。

2、禁止在辦公室內(nèi)亂拉、亂接電源線；不準(zhǔn)私自改變辦公室內(nèi)的各種線路布局；使用的電器嚴(yán)禁超負(fù)荷；下班時，必須將各類電器電源關(guān)閉。

3、辦公室內(nèi)桌面、地面及各種設(shè)施要隨時保持干凈。計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話、復(fù)印機(jī)等設(shè)備上無灰塵。椅套（墊）、窗簾要定期清洗。

4、煙灰缸不得用其他瓶罐代替；地面及花盆內(nèi)不得有煙頭。

5、辦公室內(nèi)可在窗臺上適當(dāng)擺放花卉進(jìn)行點(diǎn)綴，防止過多過濫。花盆外觀要美觀干凈，窗臺上要保持潔凈。

6、對公共財(cái)物要妥善保管，落實(shí)安全防范措施。

上班時間辦公室無人時必須關(guān)門上鎖；下班時必須關(guān)好、鎖好辦公室的門窗、抽屜、櫥柜等。

7、自覺遵守大樓的管理規(guī)定，機(jī)關(guān)工作人員在辦公樓內(nèi)要著裝整齊。

8、增強(qiáng)節(jié)約意識，構(gòu)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。辦公室禁止長明燈和下班后不關(guān)空調(diào)現(xiàn)象；杜絕辦公用紙、用品的浪費(fèi)。

三、作風(fēng)篇

1、機(jī)關(guān)工作人員要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和國家的法律法規(guī)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、局規(guī)局紀(jì)。

2、樹立大局意識，同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，維護(hù)集體榮譽(yù)。

3、各科室之間加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，創(chuàng)建和諧氛圍，工作上主動溝通，積極支持其他科室的工作。

4、樹立為基層服務(wù)的意識，對基層反映的問題和要求，要積極幫助解決，不推諉、不扯皮、不刁難、不貽誤，答復(fù)問題要全面、具體、明確。

5、加強(qiáng)調(diào)查研究，堅(jiān)持深入基層，有針對性解決問題，提高基層對機(jī)關(guān)工作的滿意度。

6、按時上下班，不遲到不早退，不擅離職守，嚴(yán)格考勤制度。

7、上班時間不能吃零食，無事不準(zhǔn)串崗，不準(zhǔn)網(wǎng)上聊天、玩游戲及從事其它與工作無關(guān)的事情。

8、不得在中午和工作時間飲酒，嚴(yán)禁酒后開車。

9、在辦公區(qū)內(nèi)，不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧。在辦公室坐姿要端正，不能將腿腳搭在桌椅上。

10、工作人員著裝要整潔得體、端莊大方。大型活動或會議著正裝。

11、男士不準(zhǔn)留長須，女士不得濃妝艷抹，不準(zhǔn)留奇異發(fā)型、著奇裝異服。

12、嚴(yán)守保密紀(jì)律，不該說的不說，帶有密級字樣的文件材料按規(guī)定存放。

13、按通知要求準(zhǔn)時參加各種會議、活動，遵守會場及活動紀(jì)律，保證出勤率。

14、端正服務(wù)態(tài)度，接待來人和接聽電話要使用文明禮貌用語。與人談話時，語言表達(dá)要得體，談吐文雅。通話內(nèi)容要簡明扼要，節(jié)省時間。

四、服務(wù)篇

1、機(jī)關(guān)工作人員在工作中做到自覺堅(jiān)持原則，不荀私情，嚴(yán)格按制度辦事。

2、機(jī)關(guān)工作人員要做到工作細(xì)致，保證質(zhì)量和效率，對上級交辦的任務(wù)和有關(guān)會議決定的事項(xiàng)要按時限質(zhì)量要求落實(shí)。

3、工作人員要努力提高本崗位業(yè)務(wù)能力、語言文字表達(dá)能力、分析問題解決問題的能力、微機(jī)應(yīng)用和辦公網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

4、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化辦公，強(qiáng)化督辦，提高機(jī)關(guān)整體工作效率。

5、對局部署的重要工作，要嚴(yán)格按照規(guī)定時限交付辦理結(jié)果。對不符合要求的，要重新辦理。對不能按時交付的，要在規(guī)定交付時限內(nèi)向綜合督辦部門說明原因。

6、進(jìn)一步規(guī)范各類公文的管理，控制數(shù)量和印發(fā)范圍，減少浪費(fèi)。

7、加強(qiáng)對會議及業(yè)務(wù)活動的管理，控制其規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)，提高質(zhì)量，減少不必要的開支。<br/>

8、及時做好信息的收集、報(bào)送工作。