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論微信公眾平臺在醫院應用的實現范文

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論微信公眾平臺在醫院應用的實現

[摘要]目的:將醫院門診就診業務和住院押金辦理業務移植于微信公眾平臺,簡化患者就診流程,拓展醫院服務模式。方法:使用數據庫存儲過程技術實現微信公眾平臺與醫院信息系統(hospitalinformationsystem,HIS)之間的數據交互;采用網閘技術隔離內外網,保證網絡信息安全。結果:患者可以在微信公眾平臺上完成預約掛號、智能導診、微信支付、檢驗檢查結果查詢、繳納住院押金等業務。結論:微信公眾平臺在醫院應用的實現提高了數據利用率,保證了數據安全,且接口系統易于擴展。

[關鍵詞]醫院信息系統;微信公眾平臺;存儲過程;網閘

0引言

隨著“互聯網+”健康醫療產業的發展,基于互聯網的門戶網站、App、微信、支付寶等多種平臺與醫院信息系統(hospitalinformationsystem,HIS)的融合也越來越深入[1]。經過近些年的發展,形成了以一體化的HIS、實驗室信息系統(laboratoryinformationsys-tem,LIS)、影像歸檔和通信系統(picturearchivingandcommunicationsystems,PACS)、電子病歷系統(elec-tronicmedicalrecordsystem,EMRS)、心電網絡系統、麻醉重癥管理系統、醫務統計系統、財務管理系統等為基礎,數據全面共享、信息高度融合的數字化醫院信息管理系統。如何使高度集成的醫院信息管理系統與各種互聯網平臺高度融合是當前HIS發展的一個重要方向。

1微信公眾平臺簡介

微信公眾平臺簡稱公眾號,擁有操作便捷、交流時效性高、推送內容豐富、消息推送精準、軟件免費、功能開放等特點。用戶可以利用微信公眾平臺進行自媒體活動,即用戶可以在微信公眾平臺上進行二次開發,展示用戶微官網、微會員、微推送、微活動、微支付等。本文介紹的微信公眾平臺在醫院的應用主要包括智能導診、在線建卡、預約掛號、就診指引、微信支付、檢驗檢查報告查詢、住院押金辦理、病歷查詢、醫患互動、消息推送等[2-4]。

2醫院信息化建設現狀

我院HIS是具有軍隊自主知識產權的“軍衛一號”系統,LIS、PACS、EMRS等系統是引進的第三方廠家開發的系統。雖然各系統的數據庫相對獨立,開發平臺不一,但是我院已經建立了基于EMRS的臨床應用平臺,實現了HIS與其他各系統之間的無縫融合和信息高度共享。因此,醫院后續再擴展系統只需與HIS實現融合即可以實現與其他系統的信息共享。我院網絡環境復雜,院內局域網、醫保專網、互聯網、軍事綜合信息網4種網絡共存,根據國家對患者隱私保護政策和軍隊相關要求,如何保證數據、網絡安全是我院需解決的一個重點問題。

3應用實現微信公眾平臺在醫院應用的實現

主要包括系統環境搭建以及HIS和微信公眾平臺之間的數據交互。其中HIS和微信公眾平臺之間的數據交互主要通過開發接口實現。本文接口開發主要是通過在Oracle數據庫中建立存儲過程來實現。

3.1系統環境實現

3.1.1系統運行環境微信公眾平臺與HIS之間的數據交換主要在金蝶Apusic應用服務器上進行。醫院HIS服務器采用2臺小型機HPrx2660實現雙機熱備,操作系統為WindowsServer2003,安裝Oracle10g數據庫。Apusic應用服務器采用聯想X3650M5服務器,安裝WindowsSever2012R2操作系統,部署ApusicMQ消息中間件。

3.1.2網絡安全設計網絡安全設計主要有防火墻、網閘、Apusic安全中間件以及業務系統接口服務等措施,通過防火墻的過濾,使得設置的白名單IP能夠訪問金蝶應用服務器;通過使用網閘,使外網和醫院內部信息系統安全隔離。主要安全防護措施如下:(1)防火墻。設置平臺服務器集群IP,只讓允許的IP訪問醫院網絡,拒絕外部非法IP地址,有效地避免了外部網絡上與業務無關的主機的越權訪問;分布式域名系統(domainnamesystem,DNS)安全監控,確保能夠有效地消除域名劫持、鏈路劫持等行為。(2)網閘。在系統網絡部署中,通過網閘將網絡隔離為公網和醫院內網2個部分。網閘設計的目的是在隔離內外網業務連接的前提下,實現安全的數據交換,即協議落地、數據交換[5-6]。(3)Apusic安全中間件。采用自主知識產權的國產Apusic安全中間件,基于JAAS架構,實現基于容器的安全策略、院內私有云保障。服務器置于防火墻內的醫院內部網絡中,只有內網IP,通過防火墻映射特定的端口,微信公眾平臺服務器僅可以通過映射的端口對Apusic安全中間件進行服務請求。(4)業務系統接口服務。業務系統可通過在數據庫提供存儲過程供Apusic安全中間件調用,既可實現快速開發集成,又可保障患者移動服務與業務系統的有效隔離。

3.2接口實現接口實現主要是在HIS數據庫上,根據業務需求建立相應的存儲過程,實現HIS與微信公眾平臺的數據交互。數據庫的存儲過程[7]實質上是將一組定義代碼及SQL語句以一個指定的名字存放在數據庫中,根據用戶設計的條件觸發并調用其執行。存儲過程只在創造時進行編譯,可以將復雜操作封裝,能夠重復使用,且安全性高,因此常被用來完成系統之間的融合對接。3.2.1接口設計我院HIS是在“軍衛一號”基礎上進行了升級改造,基本數據結構延續了“軍衛一號”的數據結構。患者到我院就診流程如圖2所示。根據患者就診流程,系統接口設計應主要分為九大類,詳見表1。3.2.2關鍵接口詳細描述微信公眾平臺能實現的住院業務主要包括住院預交金繳納、預交金查詢、住院費用每日清單查詢、住院費用匯總查詢、住院費用分類明細查詢、患者住院業務功能檢測及住院安排。

3.3應用微信公眾平臺展示用戶在微信中搜索公眾號“洛陽150醫院”并關注,即可登錄微信公眾平臺使用本文介紹的各項功能。患者在平臺中正確填寫個人信息并綁定后方可進行微信支付等操作,每個微信號可以同時綁定3名患者。平臺中的智能導診程序能正確引導患者掛號,避免患者錯誤掛號帶來不必要的麻煩;患者可以利用平臺方便快捷地查詢費用明細及快捷支付費用;檢查、檢驗結果及時回傳到平臺,方便患者用手機查看,以減少患者在等待結果時產生的焦慮情緒;患者亦可以在平臺中對此次就醫做出評價與建議,醫院收到后可根據評價與建議做出改正,有利于醫患關系的改善。

4結語

本文介紹了一種微信公眾平臺在醫院的實現方法,即通過使用防火墻、網閘、金蝶Apusic等技術設置網絡白名單,限制能夠訪問金蝶Apusic應用服務器的IP地址,隔離內外網,保證醫院信息網絡安全;通過接口開發,實現HIS與微信公眾平臺之間的數據交互。系統接口開發一次成型,且可以重復調用,提高了數據利用效率。隨著后期醫院業務的增加,接口也可以進行再次開發以滿足業務需求。目前微信公眾平臺中只能顯示患者的報告信息,而不能顯示患者的醫學影像信息,并且不能在微信公眾平臺完成患者就醫的診療環節,使用患者也僅限于自費患者。未來,通過微信公眾平臺與醫院內信息系統(如PACS等)的深度融合,使得微信公眾平臺能夠顯示患者醫學影像信息,輔助醫生完成診療活動并且實現醫保和新農合患者在線結算將是“互聯網+醫院”的一個重要發展方向。

[參考文獻]

[1]李大壯,魏東海,丁伯鳳,等.“互聯網+”背景下醫院微信公眾平臺建設方向探析[J].中國醫院,2015,19(8):60-63.

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[3]劉路遙,楊祚,曹戰強,等.醫院微信公眾號的技術與應用現狀研究[J].中國數字醫學,2014,9(8):35-37.

[4]楊陽,羅婷,王鶴飛,等.基于微信平臺的掌上醫院應用研究[J].醫療衛生裝備,2017,38(4):71-73.

[5]張麗杰,徐景浩,魏俊杰,等.第三方移動支付接入“軍衛一號”系統的實踐與思考[J].中國數字醫學,2017,12(11):108-110.

[6]陳文迪,黃智勇,葉曉景.支付寶與微信掃碼支付在醫院的實現與應用[J].中國數字醫學,2017,12(1):106-108.

[7]顧云鋒,楊素霞,王智鋼,等.Oracle數據庫中存儲過程開發研究[J].計算機與現代化,2011(10):138-142.

作者:王元東,陳婉青 單位:解放軍150醫院全軍醫院信息管理研究基地

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