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1檢驗科面臨的機遇與挑戰(zhàn)

1.1檢驗醫(yī)學(xué)科技含量的不斷提升醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展

自然要求科技含量的提升，在技術(shù)不斷提升的基礎(chǔ)上，檢驗科引進大量先進儀器，而這些先進儀器不僅要求操作者具有很高的專業(yè)素養(yǎng)，而且還具有自動化程度高等優(yōu)點。隨著基因技術(shù)、蛋白組學(xué)的技術(shù)水平不斷提高，使檢驗科結(jié)果更加精確，這些進步無疑會給患者帶來福音，但同時要求檢驗科人員的整體素質(zhì)以及掌握高技術(shù)能力不斷提高[2]。

1.2患者對檢驗科檢驗項目以及水平的要求不斷提高

醫(yī)療技術(shù)水平的進步，人們對醫(yī)療技術(shù)的認識也在不斷提高。隨著人們整體素質(zhì)的提升，特別是在對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求的不斷提高，人們越來越重視自己及家人的身體健康狀況，進而使人們對醫(yī)療專業(yè)知識的認知不斷加深，這些都導(dǎo)致了人們對檢驗科檢驗水平的要求不斷提高，而隨著疾病的發(fā)展，特別是針對一些特殊疾病在診斷檢驗方面有了新的認識以及技術(shù)的更新，致使病患及其家屬對疾病相關(guān)的檢測項目需求不斷升高，這些都要求針對檢驗科的管理要與時俱進。

2科學(xué)管理檢驗科

綜合以上原因，要求對檢驗科的管理要實行有效科學(xué)的方法。針對檢驗科科學(xué)的管理既是時代的需求，又是患者及其家屬的需求，更是醫(yī)藥工作發(fā)展的需求。因此只有對檢驗科進行全面科學(xué)的管理，才能滿足各方需求。現(xiàn)將從以下幾個方面對檢驗科進行科學(xué)的管理。

2.1提高檢驗科的硬件水平

根據(jù)患者醫(yī)院就醫(yī)的流程，或多或少的都會要求患者去檢驗科進行相關(guān)檢查。由于醫(yī)療工作者的不懈努力，致使許多難以治愈難以診斷難以控制的疾病都漸漸被攻克，而這些疾病的診斷離不開檢驗科的發(fā)展，更離不開新的檢驗技術(shù)以及新型檢驗儀器的運用，因此針對檢驗科的科學(xué)管理首先要落實在這些硬件水平上，對先進儀器的科學(xué)管理對先進技術(shù)的掌握運用適應(yīng)時代的需求，也順應(yīng)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

2.2提高檢驗科的軟實力

醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展導(dǎo)致醫(yī)院對醫(yī)療領(lǐng)域高水平人才的需求不斷提高。首先，先進的檢驗技術(shù)先進的檢驗儀器要求高水平的檢驗人員，好的技術(shù)好的儀器只有高水平人才才能使他們發(fā)揮其應(yīng)有的作用，因此對檢驗人員的要求首先要有過硬的技術(shù)水平以及操作水平。其次，對檢驗人員而言，還需要提高檢測人員的服務(wù)理念。隨著醫(yī)療檢驗科學(xué)的發(fā)展，檢驗人員不單要扮演為臨床醫(yī)生提供臨床數(shù)據(jù)這一角色，還要加強自身的服務(wù)理念，及時的與臨床醫(yī)生進行溝通交流，將在實際檢驗過程中的所看所感所想及時的反應(yīng)給臨床醫(yī)生，以便于臨床醫(yī)生更加準確的分析患者的病情。最后，要求檢驗人員加強生物安全意識。檢驗科的生物安全問題是檢驗人員所面對的最嚴峻的問題，檢驗科在服務(wù)于患者的過程中，會產(chǎn)生血液、體液、化學(xué)物等多種類型的生物垃圾，對于這些潛在的污染源，合理的安置極大的考驗著每一個檢驗工作人員，只有將這些污染源在源頭上通過消毒的手段處理才能向外輸送，嚴格控制污染物污染水源等，全面禁止污染物未消毒處理直接進入下水道等，采取可靠有效的措施保障檢驗科的生物安全[3]。加強對醫(yī)學(xué)檢驗儀器、醫(yī)學(xué)檢驗試劑的保管，最好專人負責(zé)保管，同時實行儀器誰使用誰負責(zé)制度。提高檢驗人員自身素質(zhì)，不但要熟練掌握各種檢測方法，還要嚴格按照操作規(guī)范使用儀器，對實驗細節(jié)的把握要好，懂得儀器原理，學(xué)會排除簡單的故障，學(xué)會維護保養(yǎng)醫(yī)學(xué)檢驗儀器。對試驗方法，試劑選擇，儀器的操作規(guī)范要熟練掌握，且要加強樣品的保存意識，盡量避免樣品在檢測之前出現(xiàn)各種物化參數(shù)的改變。高水平的管理要求能夠極大程度的降低風(fēng)險問題，避免重大驟就會導(dǎo)致患者服藥方法出現(xiàn)偏差，或者是出現(xiàn)了不良反應(yīng)后無法自行處理。③素質(zhì)心理：劑師的基本素質(zhì)沒有達到相應(yīng)的標準，對專業(yè)知識掌握情況明顯不足，而且也不積極進行學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了工作中的失誤。也有的藥劑師本身的心理狀態(tài)沒有調(diào)整到最好，出現(xiàn)了消極怠工，認真度和責(zé)任心不強的情況，只想著發(fā)完藥品就完成任務(wù)，不能夠積極主動的去做好本職工作。④患者原因：些特殊的患者，例如學(xué)歷低、年齡大、年齡小等情況的患者，他們對于藥劑師的講解不能夠完全理解，在一知半解的情況下就進行服藥，從而導(dǎo)致了用藥失誤的情況。

3綜合措施

3.1完善管理想要將患者的用藥失誤率降低，首先要做的就是將相關(guān)的管理制度進行完善，改變以往的管理模式，將藥劑師的管理嚴格化，采取監(jiān)督制度，派專人對藥劑師的相關(guān)工作進行不定時的檢查，同時還要對其進行相互監(jiān)督，藥劑師之間要相互發(fā)現(xiàn)對方存在的工作失誤。同時，還要對藥品的管理進行完善，對藥品的購入、擺放、保存等管理進行完善，要將外包裝比較接近的藥品進行嚴格的分類，最好是將這些藥品擺放的距離拉開；還要對被零拆的藥品進行嚴格的管理，拆開后剩下的藥品不得原理其原來的包裝，以便藥劑師下次取藥時方便；還要對藥柜的擺放進行科學(xué)管理，將同種類藥物的藥柜呈左右分開，可以對藥劑師起到參考的作用。

3.2人員管理對制度完善之后就是對人員的嚴格管理，提高藥劑師本身的專業(yè)素質(zhì)。要定期安排其進行相關(guān)的學(xué)習(xí)補充知識，同時也要對醫(yī)生進行管理，嚴格要求處方的書寫規(guī)范。最后就是要加強藥劑師相關(guān)責(zé)任心的建設(shè)，讓藥劑師在工作時能夠保證心態(tài)的穩(wěn)定，對工作的認真態(tài)度[7]。

4結(jié)語

綜上所述，想要降低患者的用藥失誤率，就要采取綜合措施來改善相關(guān)工作的流程、制度等，將藥劑師的能力最大程度的發(fā)揮出來，保證患者的健康和安全。

作者：楊秀芳單位：貴州省三穗縣人民醫(yī)院