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一、石窟旅游產品
趙治在《石窟旅游資源評價體系構建及應用研究》中將石窟旅游資源定義為以石窟寺的建筑、雕塑、壁畫、書法為主要旅游吸引物,使游客產生旅游意圖,隨之為其進行旅游開發,最終產生各種效益的事物和因素。2011年國家質量監督檢驗檢疫總局的《旅游業基礎術語》將旅游產品定義為:為了滿足旅游者旅游需求所生產和開發的物質產品和服務的總和。綜合這兩個定義,筆者將石窟旅游產品定義為:以石窟旅游資源為基礎,以石窟文化為元素進行開發的帶給游客深度石窟文化體驗的、滿足游客石窟旅游需求的物質產品和服務的總和。
二、資源分析
炳靈寺石窟位于甘肅省臨夏回族自治州永靖縣,全窟分為上、下炳靈寺,現存窟龕196個,壁畫近千平方米,有雕塑800余尊,最大的高達27米,最小的不足20厘米,最重要也最有價值的是169窟,有我國最早的紀年題記,這對我國石窟的斷代有著重要價值。趙治在對全國石窟進行資源評價時,將炳靈寺石窟評為第二等級,即在全國范圍內知名、石窟保存較為完整、石窟游覽價值較高、自然環境好、年游客量在20~50萬人次的旅游價值高的石窟景點,證明了炳靈寺極具歷史文化價值,而這正是旅游資源價值的核心要素之一。在本研究的游客問卷分析中,得分最高的也是資源稟賦因子。這都表明了炳靈寺石窟及黃河三峽旅游景區的資源極具豐富度。
三、市場分析
(一)基本人口統計量和游客意愿從基本人口統計量來看,82.7%的游客年齡在30歲及其以下,說明去炳靈寺石窟的旅游人群偏向年輕化。這一部分人群具有好娛樂好游戲的旅游特征,因此,旅游產品的開發應著重于開發休閑娛樂型旅游產品。總體來看,游客二次旅游意愿較高,旅游市場前景良好。有超過半數的游客表示愿意來此地進行第二次旅游,這一部分游客不僅會成為“回頭客”,還有利于擴大宣傳度。有33.2%的游客表示還需要考慮,針對這一部分游客,應充分考慮游客猶豫的原因,詢問游客意見,爭取將這部分游客轉變為愿意二次旅游的游客。此外,有10.8%的游客表示不愿意進行第二次旅游,對于這一部分游客,應全面分析其不滿的原因,及時做出改正。
(二)游客滿意度本研究滿意度總量表的alpha系數為0.836,信度較高,表明問卷具有較高的可靠性。同時,滿意度量表因素分析的KMO的值為0.826,巴特雷特球形檢驗中的顯著性一項為0.000,表明其效度較好,適合做因素分析。因此,通過因素分析將滿意度量表17項題目歸為四個因子:旅游設施及服務、旅游價值及體驗、地區環境及特色、旅游資源稟賦。將這四個因子作為自變量,運用方差分析來探討對游客二次旅游意愿、紀念品購買意愿、傳承意愿、介紹推廣意愿的影響。由表1得知,二次旅游意愿在和“旅游資源稟賦”的ANOVA檢驗中達到顯著性水平,為0.031<0.05,表明“旅游資源稟賦”對游客的二次旅游意愿有顯著影響。如果想要提升重游率應在這個方面采取相關措施。以此類推,地區環境及特色對紀念品購買意愿有顯著影響;“旅游設施及服務”“旅游價值及體驗”和“地區環境及特色”對傳承意愿有顯著影響;“地區環境及特色”和“旅游資源稟賦”對炳靈寺石窟推廣意愿有顯著影響,要提升知名度需對這兩個方面進行研究。
四、產品分析
(一)旅游線路規劃與設計主題是旅游線路規劃的必要考慮因素之一,主題明確的旅游線路既能使活動具有目的性和方向性,又便于游客理解。根據黃河三峽旅游景區的各個景點所屬的旅游類型,結合炳靈寺石窟,開發以下的三條旅游線路。(1)以宗教文化為主題的旅游線路——佛國之行:崗溝寺——羅家洞寺——吧咪山——炳靈寺石窟下寺——炳靈寺石窟上寺。(2)以炳靈寺為核心的復合主題旅游線路——多彩黃河三峽:劉家峽國家地質公園——崗溝寺——羅家洞寺——劉家峽水電站——劉家峽水電博覽園——吧咪山——劉家峽水上樂園——炳靈湖——炳靈寺石窟——炳靈丹霞國家地質公園。(3)針對時間有限游客的精華線:劉家峽國家地質公園——羅家洞寺——劉家峽水電站——炳靈寺石窟——炳靈丹霞國家地質公園。
(二)以炳靈寺石窟文化內涵為核心的產品開發1.設立旅游紀念品中心紀念品是一個景區自然風景或人文歷史精神的物質載體,是景區的名片。從實際調研來看,炳靈寺石窟基本上沒有相關的旅游紀念品,這就需要進行開發。對炳靈寺石窟的紀念品開發可采取以炳靈寺石窟上寺下寺的全域整體開發為底層,以其中歷史文化價值較大、保存較為完好的幾個石窟為支點,以炳靈寺核心石窟169窟為頂層的開發模式。2.開設絲綢之路歷史探秘院目前,黃河三峽有水上樂園和乘坐游船兩項依托自然風光的休閑娛樂旅游,而展現歷史文化的主題公園還處于空白,那么絲綢之路——炳靈寺石窟歷史探秘院就有了必要性。不但豐富了黃河三峽景區娛樂項目,加深游客體驗,還以甘肅省首個石窟主題館創新領先其他石窟,并將輻射全甘肅省,占據旅游市場。具體應結合虛擬現實技術開發相關活動,例如:炳靈文化大觀園、石窟雕塑體驗、壁畫繪畫體驗、絲路孤行、絲路迷宮等項目。3.建立絲綢之路聯合數字展示中心在石窟開發利用中可采用先進的影視技術,例如:4D電影、球幕電影等與絲綢之路接軌,達到擴大知名度的目的。絲綢之路聯合數字展示中心可將絲綢之路各個景點的影視化宣傳片綜合,并將絲路上的相關石窟進行橫向與縱向比較,有利于炳靈寺石窟擺脫莫高窟和麥積山石窟的遮蔽效應,有利于絲路各景點之間互利互惠,共建絲綢之路旅游共同體。
(三)旅游基礎設施規劃在游客滿意度量表中,基礎設施是游客較為不滿意之處,其中包括住宿條件、配套設施和物價。因此,基礎設施應進行“增長補短”中的“補短”。
五、結論
“扎根文化,利用資源,勇于創新,立足實際,迎合需求”是進行炳靈寺石窟產品開發的原則和要求。永靖縣屬于甘肅省經濟發展較為落后的地區,炳靈寺石窟旅游的開發也會進一步促進永靖縣的經濟發展與轉型,改善當地居民的生活。關于如何促進石窟與其他景點的具體融合以及石窟保護與開發的權衡是今后的重點研究方向。
作者:王俊杰 單位:西北師范大學旅游學院