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摘要:在經(jīng)濟全球化發(fā)展的趨勢之下,化工產(chǎn)品的市場逐漸擴大,同時受到外來市場的價格沖擊,化工企業(yè)之間的競爭壓力也越來越大,為此,想要保證化工產(chǎn)品的市場占有份額,實現(xiàn)化工企業(yè)的健康成長,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,化工企業(yè)應(yīng)著力做好產(chǎn)品營銷工作。筆者首先對當前我國化工產(chǎn)品營銷模式中的不足之處進行了分析,然后以“互聯(lián)網(wǎng)+”化工產(chǎn)品為主題,論述了化工產(chǎn)品營銷與互聯(lián)網(wǎng)有機融合的優(yōu)勢、相關(guān)應(yīng)用及未來趨勢,希望本文的論述能夠為提升化工企業(yè)競爭力、促進化工企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供有益參考。
關(guān)鍵詞:化工企業(yè);產(chǎn)品營銷;“互聯(lián)網(wǎng)+”;優(yōu)勢;趨勢
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步,整個世界對于化工產(chǎn)品的需求量越來越大;與此同時,在經(jīng)濟全球化發(fā)展的趨勢之下,我國化工企業(yè)也必須面對著更多同行業(yè)者的競爭,這也給國內(nèi)化工企業(yè)的安全發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)與威脅。質(zhì)量是生存的根本,銷售是發(fā)展的前提,化工企業(yè)必須在保證質(zhì)量的前提下,優(yōu)先做好產(chǎn)品營銷工作,只有這樣才能為企業(yè)發(fā)展爭取更多的空間。近年來,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響之下,市場交易方式發(fā)生了極大的變化,而化工企業(yè)則必須不斷創(chuàng)新營銷手段,以互聯(lián)網(wǎng)為無限的交互平臺,借助云計算、大數(shù)據(jù)等開辟新的銷售模式,有效整合線上、線下資源,使傳統(tǒng)行業(yè)與新興行業(yè)及社會其他各行業(yè)結(jié)合起來,才能以一種新的“互聯(lián)網(wǎng)+”化工產(chǎn)品營銷模式,促進行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和持續(xù)發(fā)展。
一、當前我國化工產(chǎn)品營銷模式中的不足
化工產(chǎn)品營銷,是以化工產(chǎn)品的順利銷售為目的而進行的營銷策劃、定價分析、促銷活動組織等的總和,在我國的化工市場當中,傳統(tǒng)常見的營銷模式主要有三種,即直接銷售模式、商銷售模式和經(jīng)銷商銷售模式,依靠以上三種營銷模式,我國化工企業(yè)形成了自己固有的銷售路徑,但是在信息時代的背景下,只要稍加分析,我們就會發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)化工產(chǎn)品營銷中的較多不足:
(一)營銷成本較高。隨著化工產(chǎn)品市場的進一步細分,不同客戶有著更加明顯的產(chǎn)品差異化需求,為了適應(yīng)并滿足客戶需要,發(fā)展更多的潛在客戶,很多化工企業(yè)會有意識地展開差異化營銷和個性化產(chǎn)品定制服務(wù)。這種銷售模式雖然有助于打開市場,但是在受眾需求變化越來越快且目標市場規(guī)模不斷縮小的背景下,化工企業(yè)已經(jīng)很難通過擴大銷售總量、平攤營銷成本來取得目標利潤了,這就給企業(yè)的營銷模式創(chuàng)新帶來了一定的困境。此外,在傳統(tǒng)的營銷脈絡(luò)當中,很多化工企業(yè)將營銷成本大量鋪攤在線下市場銷售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建當中,且單純依靠傳統(tǒng)媒體展開品牌推廣和產(chǎn)品營銷活動,不只營銷效果不佳,也直接導(dǎo)致了營銷成本的虛高。
(二)營銷應(yīng)對策略制定不及時。在現(xiàn)代市場競爭環(huán)境下,誰掌握了營銷的第一時間,誰就掌握了主動權(quán),為此,營銷策略的及時制定以及市場機遇的把握,對于化工企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在傳統(tǒng)的營銷觀念當中,產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)能力是核心,但是在市場經(jīng)濟環(huán)境之下,怎樣將產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)能力與客戶的內(nèi)在需求直接對應(yīng),則是決定化工企業(yè)產(chǎn)品順利銷售的關(guān)鍵。目前,很多化工企業(yè)對于市場的變化反應(yīng)不靈敏,信息溝通的機制不夠順暢,這就導(dǎo)致針對市場變化做出的營銷反應(yīng)時間長、速度慢,往往會使企業(yè)因此失去了銷售先機。
(三)市場營銷規(guī)則易被破壞。在傳統(tǒng)的營銷方式當中,很多營銷手段都較為隱蔽,很多不規(guī)范的銷售行為會使客戶形成惡性依賴,優(yōu)勝劣汰的市場規(guī)則不能發(fā)揮效能,在這種市場環(huán)境下,很多規(guī)范經(jīng)營企業(yè)的營銷成本會被增加,市場公平競爭的秩序會被破壞。
二、化工產(chǎn)品營銷與互聯(lián)網(wǎng)有機融合的優(yōu)勢
(一)簡化營銷過程,降低營銷成本。近年來,越來越多的化工企業(yè)開始認識到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段在化工產(chǎn)品營銷中的重要價值,開始主動地、積極地利用互聯(lián)網(wǎng)資源,在網(wǎng)絡(luò)上查找和信息,這有效地縮減了傳統(tǒng)化工產(chǎn)品營銷的繁瑣鏈條,使整個營銷過程更加清晰、明確。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,任何客戶都能第一時間與化工企業(yè)取得聯(lián)系,雙方的直接溝通,既能避免中間商的無良操控,又能有效地打破地域界限,使化工企業(yè)第一時間了解到客戶的真正需求,并為其定制對口的產(chǎn)品。這種互聯(lián)網(wǎng)+化工產(chǎn)品的營銷方式,使廠家和客戶之間真正因為需求而洽談,甚至不用見面就可以完成產(chǎn)品流通過程,這在很大程度上縮短了銷售周期,降低了化工企業(yè)的營銷成本,使利潤和優(yōu)惠真正到達企業(yè)和客戶手中。
(二)提高營銷的針對性,彰顯了信息的價值。與傳統(tǒng)媒體相比,網(wǎng)絡(luò)空間是無限的,這就給企業(yè)的營銷行為提供了更多的自主性,企業(yè)完全不用考慮信息篇幅限制,也不必顧忌宣傳和營銷成本,可以借助文字、圖片、視頻,甚至是三維立體技術(shù),充分展示自己的產(chǎn)品信息。同時,借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),企業(yè)可以實現(xiàn)廣告的精準投放,以投入產(chǎn)出比更高的營銷方式,不斷擴大企業(yè)的知名度,發(fā)展更多的潛在客戶,從而擴大自身商品的市場占有率。此外,借助互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析功能和雙向溝通互動功能,企業(yè)可以及時地、敏銳地感知到市場信息的變化,并針對市場環(huán)境有前瞻性地、有針對性地作出縮減產(chǎn)量或者擴大產(chǎn)量的決定,從而有效避免產(chǎn)能過剩以及供不應(yīng)求等問題。
(三)促進公開、透明化工產(chǎn)品市場營銷環(huán)境的形成。與傳統(tǒng)的推銷員推銷的“強勢”相比,互聯(lián)網(wǎng)營銷是一種平和的、被動的營銷過程,有需求的客戶通過主動搜索能夠及時獲取信息,而無需求的客戶則不必忍受強制化的推銷干擾,這種理性的、平等的、人性化的營銷方式,可以體現(xiàn)更多的平等對話,也有助于維持與消費者的良好關(guān)系。此外,通過互聯(lián)網(wǎng)營銷,大量的數(shù)據(jù)信息和市場信息可以公開、透明地實現(xiàn)共享,市場的幾乎透明化,既可以幫助化工企業(yè)擺脫“流氓”營銷帶來的經(jīng)營困境,也有助于幫助企業(yè)快速樹立誠信形象,提高自己在客戶群體中的口碑。
三、化工產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐應(yīng)用與未來發(fā)展
我國化工企業(yè)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營銷方式的嘗試,早在2008年就已經(jīng)初見端倪,到2015年總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃以來,我國化工企業(yè)已經(jīng)逐漸探索出了一條符合自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的創(chuàng)新之路。首先,進一步擴大互聯(lián)網(wǎng)電子平臺,依托于企業(yè)自身電子平臺、行業(yè)聯(lián)合體網(wǎng)站以及第三電子交易平臺,我國化工產(chǎn)品的銷售方式實現(xiàn)了全面的網(wǎng)絡(luò)交易覆蓋,這為化工企業(yè)和客戶打造了一個更加公開、公平和公正的交易環(huán)境,實現(xiàn)了化工產(chǎn)品市場的良性競爭。其次,針對互聯(lián)網(wǎng)銷售模式的管理經(jīng)驗在不斷積累,以上海石化為例,他們不只成立了專門的網(wǎng)上交易工作小組,全面負責互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的拓展,還將傳統(tǒng)線下交易與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)交易有機融合,實現(xiàn)了牌號的無縫對接。同時,跟隨市場產(chǎn)品價格的波動,積極進行網(wǎng)絡(luò)交易信息及價格的調(diào)整,從而保持銷售業(yè)務(wù)的平穩(wěn)。此外,牢牢抓住互聯(lián)網(wǎng)+化工企業(yè)的機遇,不斷擴展交易平臺內(nèi)涵,使其與生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)、物流、倉儲、金融、供應(yīng)鏈系統(tǒng)實現(xiàn)資源共享和信息集成,更是進一步促進了資源的多重開發(fā),實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的最大化。在未來,我國化工企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷,應(yīng)更加重視互聯(lián)網(wǎng)新渠道的不斷開辟,以提升品牌形象和銷售業(yè)績?yōu)橹饕繕耍瑢⒅饕獦I(yè)務(wù)范圍由客戶服務(wù)逐漸向產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)交流、物流服務(wù)以及資金管理和信息管理延伸,以此推動我國化工產(chǎn)業(yè)向“數(shù)字工廠”方向發(fā)展,切實提高企業(yè)的智能制造能力和市場服務(wù)能力。
參考文獻
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作者:劉向輝 單位:中平神馬國際貿(mào)易有限公司