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[摘要]為了促使電力企業發展，構建完善的電力市場拓展策略是必要的。基于有效的工作實踐，通過結合具體實際，提出新形勢下的電力市場拓展策略，希望進一步總結為電力企業發展提供有效保證。

[關鍵詞]電力市場；營銷工作；拓展策略

隨著社會化發展，電力企業應該依托現有資源，積極采取更加完善的改革模式，促使電力市場拓展取得有效突破，具體分析如下。

1新形勢下的電力市場拓展原則

1.1電力企業形象營銷

需要注意的是，在全新形勢下的電力市場為了更好拓展，首要任務是落實形象營銷的相關工作，形象往往是一個企業在產業之中所表現出來的第一競爭力，因此為了進一步開拓市場、取得成就，就必須有良好的企業形象。當前媒體渠道越發發達的情況下，要利用好多元化渠道落實企業形象打造，為日后工作夯實基礎。

1.2電力企業服務營銷

隨著我國經濟水平與人均收入水平的不斷提升，對人性化的服務需求越發提升，在電力企業之中，服務成為互相競爭的關鍵環節。目前，不管是什么階級的消費者，都對企業服務提出了更高的要求。電力企業只有將平日的工作、營銷等，將“以人為本”納入最先考量的范疇，才能更好積極主動地引導整個市場，更好吸引更多的消費者入駐，從而推進電力企業乃至整個電力市場得以有效可持續化發展。

1.3電力企業需求營銷

眾所周知，我國是一個地大物博、人口眾多的國家，但各個區域對電力水平的需求也不盡相同，所以為了獲得更好的經濟效益，電力企業必須做好需求營銷。對不同的地區與消費水平而言，對電力的需求也存在明顯的區別。所以，在切實提供電力服務前，企業必須對當地的電力需求做出完善、全面的考察，在了解其實際情況后，再進行有需求的營銷工作，以求獲得最高的經濟效益。

1.4電力企業拓展營銷

不可否認，電力企業是重要的基礎智能企業之一，但為了從長遠角度而言，電力企業為了更好提升自己的價值，還需要做好一定的拓展營銷。需要切實以現有的市場與產業為基礎，做到有針對性地業務拓展、企業發展，為廣大人民群眾提供更好的電力服務同時，進一步激發自己的經濟效益，全面提升企業在整個市場中的公信力與品牌價值文化。

2新形勢下的電力市場拓展策略

2.1及時轉變電力營銷服務理念

對電力企業的營銷工作而言，其水平直接經由營銷管理工作人員的能力和水平所決定。例如，每一個電力企業都要建設專門的服務營銷中心，為了更好與客戶之前展開溝通和交流。同時，企業要做好包括電話反映、互聯網反映以及當面反映的多種渠道記錄方式，以此為基礎與藍本做到完善企業服務內容，對各類潛在的問題做好預案構建，給予消費者更好服務的同時，提升客戶滿意度。對電力企業，尤其是規模相對較大的企業而言，為了更好串聯起不同區域的營銷與工作，應當根據電力供給情況、電力需求等，建設不同的電力營銷專項網店。各個網點要緊跟企業腳步，為自身配置更為合理的功能與需求，盡量在能力范圍內供給當地消費者更多的選擇，助力企業更好發展。針對目前我國電力企業規模都相對較大的情況，為了更好落實電力企業內部的信息資源互換，應當經由專門的技術人員在互聯網以及計算機的支持下，搭建良好的信息平臺。各個不同的網點與區域，可將出現的問題及其解決方式有機整合，在平臺上互相分享、串聯，分享經驗的同時，更好改善自身在工作中的問題和不足。此外，平臺還能向廣大消費者所開放，聽取其意見以及幫助，從而更好調整與優化自己的問題，切實提升電力企業的形象。

2.2加強對電力公司營銷管理體制的不斷完善

在新時期電力營銷工作之中，管理人員應當切實對各個崗位的利潤情況做出考察，從而使得電力公司的營銷模式能夠得到新一輪的調整與優化。需要對各個項目具象化地設置指標，找出容易發現問題與不足的環節，做到最大程度上的降低，力求以最小的成本謀求最大的經濟回報。為了更好調度電力企業工作人員的積極性，應當在平日的工作中為廣大的工作者建立專門的考核制度，驅動每一位在崗人員根據自己的職能與責任展開工作。其中，最需要加以考核的即為廣大的營銷工作人員，要對其業務水平、業務能力、客戶評價、團隊協作意識等多元化內容展開綜合評定，同時可一定程度上將上述的考核指標與其薪酬、績效、補貼等相掛鉤，從而驅動工作人員能夠更好意識到考核制度的作用，并且根據需求更好提升自己的能力與水平，為日后的持續工作，可持續化電力服務奠定良好的基礎。

2.3加強對電力營銷工作人員的培訓力度

要想促進電力公司的穩定發展，不僅需要及時完善相關的管理制度，還應當加強對電力公司內部培訓工作的高度重視。例如的某一電力公司的領導層采用定期召開營銷工作專題會議、鼓勵員工外出深造、聘請電力營銷培訓師等多種方式來提高員工對營銷工作的重視程度，以此方式促使工作人員能夠從容應對營銷工作的任務與新挑戰。

3結語

為了進一步保證電力企業的發展，相關工作人員要提高專業水平，積極探索更加完善的電力營銷途徑，進一步提高電力市場拓展水平，為企業發展有效助力。

【參考文獻】

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作者：曹媛媛 單位：中國神華能源股份有限公司國華電力分公司