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摘要：煙草行業有著一定特殊性，煙草公司要加強合作，形成完整的生產銷售產業鏈，建設高質量、開放的健康煙草市場。基于此，本文先闡述了煙草公司工商協同營銷的優勢，然后提出了營銷措施。通過科學有效的營銷手段，讓煙草企業營銷效率得到提升，可以適應市場經濟，提高煙草企業的核心競爭力，幫助煙草公司在市場占據優勢地位。

關鍵詞：煙草公司；工商協同；營銷管理

1引言

我國煙草行業提出了協調、創新、開放、共享、綠色的新發展理念，提出想射現代化經濟體系，推動質量優先發展的目標。我國煙草行業正著力建設現代化市場體系、產業體系、城鄉區域發展體系等六大體系，我們應當重視當前背景特征，采取有效的營銷手段，提升資源配置能力，優化品牌化發展，從而實現高質量發展。科學的營銷措施將豐富企業營銷資源，讓企業市場發展得到提高，有效提高企業競爭力。

2煙草公司營銷的市場優勢

營銷管理是迎合煙草行業競爭力的需要，更是市場發展的趨勢。科學的營銷手段要求商業企業直面市場和客戶，從供應鏈開始到結束全程展開企業協同合作，根本目標在于堅持市場化取向，對資源配置加以優化，讓整體運行的效率得到提升，提高企業品牌價值，提高企業核心競爭力。營銷管理可以放大企業優勢，整合企業資源，提高煙草公司整體競爭能力，讓公司管理水平得到提升，賦予公司發展動力。經過煙草企業營銷實踐將不斷優化營銷方法，建設完善協同的營銷模式，培育骨干品牌將成為核心，推動工商協同營銷發展，讓煙草公司營銷的效率得到提升，從而明顯提高煙草公司營銷能力，讓煙草公司營銷體系更加完善，在市場經濟體制下得到長遠發展[1]。煙草企業立足于當下，整合市場營銷資源，為煙草行業建設開放性健康市場起到巨大推動作用，幫助企業實現大市場、大品牌以及大企業的發展目標，得到市場的關注，朝向國際化發展，助力國家經濟實力的提高。

3煙草公司的營銷措施

3.1產品管理

以山西省煙草公司呂梁市公司為例，營銷人員需要深入市場調查，了解市場對于產品的需求，積極收集客戶和零售客戶的建議，反饋給工業企業用于產品研發。卷煙品牌是煙草企業發展的基礎，不同品牌有著不同的質量和定價，其目標市場也有著很大差異，煙草企業營銷卷煙產品要重視對品牌的管理，有目的地進行培育。煙草公司對不同品牌的管理要存在側重點和差異化管理，才能充分挖掘其市場價值，提高卷煙銷售額。要求煙草企業根據不同品牌市場銷售情況、市場定位以及發展潛力，配置適合品牌發展的營銷策劃和資源，側重營銷重點品牌，把控新興品牌的發展路線，才能推動煙草企業的健康發展。通過科學管理卷煙品牌，制定科學的營銷戰略規劃，推動整個煙草行業不斷進步。

3.2服務管理

營銷部門首先要建立管理團隊，統一管理思想，做出明確的分工，對于山西省煙草公司呂梁市公司而言，要明確企業價值導向和風格特色，制定市場投放計劃。管理團隊當全面分析目標市場，對于企業發展方向形成清晰把握，根據市場趨勢迅速做出反應。其次要重視物流的管理，在信息平臺上整合煙草產品的經營需求，根據庫存動態變化第一時間調整庫存，避免出現斷貨和過剩的情況。最后要保證售后服務質量，營銷管理人員要主動收集消費者和零售客戶對于服務和產品的意見，著力提高售后服務水平，讓煙草產品銷售后達到消費者和零售客戶的要求。一旦發現售后問題，要立即安排營銷人員加以處理，優化企業服務水平。營銷部門在收集售后信息上具有獨特優勢，可以將售后信息整合給銷售人員，讓煙草企業營銷實現有針對性改進。

3.3渠道管理

從商業企業出發，重視建構同煙草生產企業合作聯盟，建構協同關系，追求營銷鏈達到最大效率。煙草企業營銷管理目標在于追求利益最大化，因此要注重建構互惠平等的合作機制，建設公平銷售平臺，保證雙方能夠達到平穩的合作基礎。對渠道的優化要重視合理分工，推動資源共享，讓營銷效率實現最大化[2]。營銷管理要承擔起管理者責任，對渠道沖突加以協調，需要深入挖掘營銷資源，對營銷資源展開科學規劃，完善管理體系。在企業營銷過程中，需要建設營銷渠道數據庫，可以全面管理營銷和庫存情況，提高渠道掌握能力，從宏觀上調控供貨配貨，提高營銷計劃精準性。數據庫實時統計市場動向，掌握競爭對手情況，支持管理人員做出營銷決策。

3.4信息管理

在信息時代，企業運營信息得不到管理和挖掘，將喪失信息資源的重要價值，不利于企業的發展。煙草企業營銷管理也需重視信息的管理，需要整合企業基礎信息、銷售信息、市場信息以及其他信息。其中銷售信息和市場信息是最為重要的兩項，主要包含各地級市采購量、銷售量、庫存量等，分析不同品牌銷售業績以及城市購買潛力。對市場信息的收集是為了掌握市場活躍性，從而通過調整廣告宣傳、價格趨勢、銷售渠道，以改進市場營銷戰略，提高銷售量。營銷部門需要和其他部門每月進行一次信息整合，通過信息共享優化市場營銷計劃，協調宣傳、行政、財務等各部門，共同推進煙草企業的發展。

4結束語

綜上所述，本文通過研究煙草公司工商協同營銷的優勢，提出了具體的營銷措施，需要從產品管理、服務管理、渠道管理、信息管理四個方面展開。煙草公司要充分利用營銷理論知識，能夠充分發揮營銷戰略優勢，為企業開闊市場，擴大消費者群體起到推動作用，為企業創造更大的經濟收益。

參考文獻

[1]潘紅.分析工商管理學中的電子商務對市場營銷的影響及解決辦法[J].建材與裝飾，2018（47）：131-132.

[2]周爽.基于客戶價值提升的NN市煙草公司4V營銷策略研究[D].廣西大學，2017.

作者：劉富生 單位：山西省煙草公司呂梁市公司