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一、教學設計的創新

1．教學模式設計

在教學模式設計上采用以工作任務為載體的理實一體化教學模式。也就是說圍繞一個有實踐性的、接近崗位實際的汽車營銷工作設計教學過程，在完成工作任務的過程中，學生要通過自我調節學習，在盡可能高的程度上自行完成確定目標、設計和實施工作過程以及評價工作成果。達到了教、學、做的有機結合。課前主講教師先把任務學習資料發給學生，讓學生帶著任務、問題進入課堂，教師要甘當“指導者”、“輔導者”、“助手”，引導學生思考，解決學習難題和工作任務，評估和檢查學生學習任務的完成情況，完善工作任務的解決方案。

2．教學方法的運用

（1）案例教學法

教學是一項系統工程，采用案例教學的目的主要在于提高學生分析問題、解決問題的能力。課堂中要運用經典案例，啟發學生思考，一層一層剖析，總結歸納出帶有普遍規律性的營銷理論。在教學中，對學習任務的描述采用的就是案例。但需要注意的是，教師不能在案例的總結中下結論，而是要對學生的分析進行歸納、拓展和提升。

（2）角色扮演法

汽車營銷學是實踐性非常強的一門課程。因此，當學生學習掌握了理論知識后，就必須進行實踐性演練。按照汽車銷售流程設置“整車銷售”的教學情景。要求每位學生都要進行相關車型的資料搜集，然后在營銷實訓室進行現場模擬銷售。學生既是學習活動的主體，同時又是銷售教學活動中的實施者。這樣不僅鍛煉了學生的銷售技巧，還對學生在銷售接待過程中的接打電話、站姿、握手、遞交名片等禮儀方面進行訓練。培養了學生的表達能力、溝通能力、產品展示能力、應變能力及解決問題的能力。經過仿真模擬實訓后，學生的職業技能與綜合素質得到了很大的提高。

3．小組討論報告法

在教學過程中不僅要培養學生個人的專業能力、方法能力，還要注重培養學生的社會能力。如在案例教學中，將學生分成若干小組，發揮集體的智慧，共同對某一案例進行討論、分析。通過討論，學生知識點學得更為扎實，同時也活躍了課堂氣氛。在講授汽車市場的調查與預測時，不僅要求每一個小組為特定的汽車市場營銷問題進行資料搜集、整理、分析，對市場的狀況進行反映或描述，完成調查問卷的設計及調查報告的撰寫。還要求學生做一份PPT，進行小組調查工作的匯報。更是培養了學生溝通、協調、分析問題能力及口頭表達能力。

二、課程考核方法的改革

最后對本門課程的考核方法進行了改革，打破了以往一份考試試卷定成績的傳統做法。采用多元化的評價方式，即過程評價和目標評價相結合，單項能力考核與綜合素質評價相結合，結果考核與項目考核相結合。其中結果考核以筆試的形式進行考核，占總成績的40%。主要考查學生的基礎知識掌握情況，調查報告、營銷計劃書的設計能力。實踐考核占總成績的60%。包括對“學生現場模擬演練”“、顧客分析及開發”“、汽車銷售技能”、“職業素養”等幾個方面進行綜合考評。考核中注重職業能力的全方位評價，包括理論知識、銷售技能、團隊協作溝通、責任心等。結束語：《汽車營銷學》是培養汽車銷售顧問、客戶顧問、前臺接待、策劃專員等服務型技術人員的一門重要課程。雖然我們進行了課程的改革，也取得了一定效果。但如何讓汽車營銷人才的培養更加符合市場需求，更進一步提高學生的崗位適應能力，仍然是我們所面臨的嚴峻問題。需要我們在以后的教學過程中不斷探索、修正、完善。

作者：張英姿單位：黑龍江交通職業技術學院