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［摘要］

在我校國家示范性中等職業(yè)學校建設的背景下，我校汽車營銷專業(yè)建設了符合專業(yè)的發(fā)展的校內(nèi)實訓基地。結合我校實際及企業(yè)對人才素質(zhì)的需求，我們?yōu)閷W生制定了一系列提高綜合素質(zhì)的實訓教學方案，注重增強學生職業(yè)素養(yǎng)和品質(zhì)修養(yǎng)，注重學生專業(yè)技能的養(yǎng)成，取得了良好的效果。

［關鍵字］

中職;汽車營銷;校內(nèi)實訓;教學

一、現(xiàn)實困難

(一)學校面臨的困難目前，中職學校辦學經(jīng)費不足，特別是市屬綜合中職學校，辦學經(jīng)費不足尤為明顯。因此，我們建設校內(nèi)實訓基地的資源更加不足。再加上我校目前所處的周邊環(huán)境，要想建設實際意義上的汽車營銷生產(chǎn)性實訓基地，使學校的專業(yè)教學更貼近社會和生產(chǎn)實際，并非幾年就可以實現(xiàn)的。因此，如何克服當前困難，充分利用現(xiàn)有資源進行汽車營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)是我們專業(yè)教師要首先解決的問題。

(二)現(xiàn)有資源俗話說:“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”在面對如何充分利用現(xiàn)有資源，提高汽車營銷專業(yè)教育教學水平的“戰(zhàn)役”中，我們要充分了解我專業(yè)所擁有的實訓基地及汽車相關企業(yè)所需要的人才素質(zhì)。首先，我校擁有的校內(nèi)實訓基地有汽車營銷4S仿真實訓室、汽車售后實訓室、客戶服務呼叫中心、“金手指”汽車零配件超市等，在這些實訓基地的支持下，我汽車營銷專業(yè)學生的實踐動手能力有了極大的提高，但仍遠遠沒有達到企業(yè)對人才的整體要求。其次，為了更好地為企業(yè)服務，培養(yǎng)更多適合企業(yè)需求的人才，我專業(yè)曾多次在企業(yè)及各大相關中職學校中進行調(diào)研。在對汽車企業(yè)的調(diào)研中，我們了解到了企業(yè)對人才素質(zhì)的需求。通過對調(diào)查統(tǒng)計結果進行分析獲得的結論如下:1．就業(yè)崗位需求分析根據(jù)上表可得出以下結論，應保持銷售顧問、客戶服務顧問及售后服務顧問的培養(yǎng)目標，適當增加對學生金融、保險、二手車、汽車配件計劃員等專業(yè)技能的培養(yǎng)。2．崗位從業(yè)人員現(xiàn)狀分析目前在企業(yè)就業(yè)的中職生缺乏相應的職業(yè)意識、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，大多數(shù)初入職場的學生沒有做好馬上上崗的準備，尤其是在心理素質(zhì)和抗壓能力上有待提高。3．崗位能力要求分析企業(yè)對中職生的要求主要偏向職業(yè)養(yǎng)成和品質(zhì)修養(yǎng)等方面，要求學生要具有良好的工作態(tài)度和工作熱情，在待人接物方面要得體大方，服從企業(yè)安排，有一定的應變能力和服務意識。而在專業(yè)技能方面要求較少，只需學生了解一些相關的汽車知識即可。

二、方案實施

結合我校實際及企業(yè)對人才素質(zhì)的需求，在長期的探索下，我們充分利用校內(nèi)實訓基地及校企合作的相關資源，為我專業(yè)學生制定了一系列提高綜合素質(zhì)的實訓教學方案。

(一)增強學生職業(yè)素養(yǎng)和品質(zhì)修養(yǎng)在以往傳統(tǒng)的教學計劃中，學生的職業(yè)素養(yǎng)和品質(zhì)修養(yǎng)養(yǎng)成依賴于思想政治相關課程及教師在課堂的教育指導，雖有一定成效，但實際效果不大。筆者認為，增強學生職業(yè)素養(yǎng)和品質(zhì)修養(yǎng)，關鍵還在于實踐。但是，如何實現(xiàn)在校園內(nèi)把教學任務和生產(chǎn)任務有機結合起來，把知識學習、崗位技能訓練、工作經(jīng)歷有機結合起來是一項難以完成的工作。為此，我們采用了讓學生利用課余時間在校內(nèi)與校企合作單位———馨悅之家超市進行實習的方式來實現(xiàn)。由于是首次采用此種方法，因此，我們采取先點后面的方式，以為后續(xù)實習的開展提供實踐經(jīng)驗。首先，我們在汽車營銷專業(yè)學生中遴選出部分優(yōu)秀學生，讓學生利用課余時間進行實習，具體工作時間為周一至周五每天的三個時段，分別為7:20—8:20、13:00—14:30、18:30—21:30。其次，與企業(yè)合作，共同制定相關管理制度，采用企業(yè)管理的方式對學生進行管理，具體合作模式如下:1．工學交替模式企業(yè)因用工需求向?qū)I(yè)發(fā)出用人需求，并同專業(yè)負責的教師進行面試，挑選學生。該方式為學生在上課時間學習理論知識，課外時間在企業(yè)接受實踐訓練。2．合作經(jīng)營實訓基地根據(jù)專業(yè)教學計劃以及教學需求，利用推銷課程與企業(yè)合作，共同經(jīng)營超市。該方式為把推銷課程融進超市的各項推銷產(chǎn)品中，利用超市的資源，讓學生以組為單位，各組制定各自的營銷方案，并進行組與組之間的比賽，以此來達到教學目的。3．共建校內(nèi)實習基地學校根據(jù)專業(yè)設置和實習教學需求，本著“優(yōu)勢互補、互惠互利”的原則與企業(yè)共建校內(nèi)實習基地，該方式為專業(yè)教師以超市為培訓基地，利用基地條件培養(yǎng)學生職業(yè)素質(zhì)、實踐能力和創(chuàng)新精神，同時增加專業(yè)教師接觸專業(yè)實踐的機會，促進專業(yè)教師技能提高。學生通過對基地的了解，可以全班頂崗實習。學生在超市實習期間，企業(yè)對學生的管理制度如下:(1)超市負責人需讓教師負責人了解崗位要求，雙方根據(jù)崗位需求共同制定學生需求用表，并啟用合適的合作模式。(2)教師負責人在學生上崗前，負責培訓學生。(3)校企共同負責學生上崗考勤，平時主要由企業(yè)進行考勤，并及時反饋給教師負責人。(4)凡是在企業(yè)實踐優(yōu)秀者，評優(yōu)評先在同等條件下優(yōu)先。(5)對從未缺勤的學生，系部給予表揚，評優(yōu)評先在同等條件下優(yōu)先。(6)在實踐中，遲到累計三次，終止企業(yè)實踐。在學生工作期間，我們不僅要嚴格按照企業(yè)員工管理制度進行管理，還要注重對企業(yè)文化及學生吃苦耐勞的精神的培養(yǎng)，幫助學生在磨煉中養(yǎng)成良好的品質(zhì)及工作態(tài)度。

(二)專業(yè)技能的養(yǎng)成我們要在教學過程中實現(xiàn)學生汽車營銷專業(yè)技能的養(yǎng)成。首先，根據(jù)學生實際，以“教、學、做”合一為理念，充分利用“金手指”汽車精品實訓室、汽車營銷4S仿真實訓室培養(yǎng)學生在汽車營銷方面的相關專業(yè)技能。其次，在企業(yè)實踐過程中，分時段、分階段給學生下發(fā)任務。任務由系部骨干教師和企業(yè)技術骨干下發(fā)，使學生在學校、企業(yè)兩個育人環(huán)境中學會做人、做事，增長知識，培養(yǎng)能力。

三、初步成效

方案實行以來，在系部和企業(yè)的共同努力下，學生、學校、企業(yè)三贏的發(fā)展機制初步形成，成效初步顯現(xiàn)。實踐證明，“產(chǎn)教結合，校企合作”是發(fā)揮學校和企業(yè)各自優(yōu)勢，共同培養(yǎng)社會與市場需要的人才的有效途徑。

參考文獻:

［1］張世海．高職市場營銷專業(yè)特色化模式研究［J］．中國職業(yè)技術教育，2013(20)．

［2］黃功學．基于校企合作的專業(yè)建設研究［J］．中國職業(yè)技術教育，2013(20)．

［3］劉文明，盧煥洵，袁軍平．高職“仿真工廠制”人才培養(yǎng)模式的構建［J］．中國職業(yè)技術教育，2013(20).

作者：鐘雪勤 單位：柳州市第二職業(yè)技術學校