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1英中小企業(yè)傳統(tǒng)營銷渠道的現(xiàn)狀及其弊端
英中小企業(yè)進(jìn)入中國發(fā)展,首先需要一段適應(yīng)期,就是我們常說的入鄉(xiāng)隨俗,將在英國的那一套照搬照套顯然會出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象,是不可行的。現(xiàn)在在中國的中英合資企業(yè)在營銷方式基本是在遵循中國國情的情況下,仿照中國的傳統(tǒng)營銷渠道進(jìn)行營銷的。這種傳統(tǒng)的營銷渠道的應(yīng)用,雖說沒有出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象,但弊端也慢慢顯現(xiàn)出來。
傳統(tǒng)的營銷渠道是呈金字塔的形式的,產(chǎn)品經(jīng)廠家出場后,中間要經(jīng)過總經(jīng)銷商,二級、三級甚至四級、五級的批發(fā)商才會到達(dá)消費(fèi)者手中。這種傳統(tǒng)的營銷渠道存在時間較長,因其有廣大的輻射能力,可以最大范圍的銷售廠家產(chǎn)品,在以前那個供小于求的條件下,人們對產(chǎn)品的要求僅僅是功能需求,在那個時代談個性需求是不和適宜的,所以這種營銷方式無疑是合適的、是成功的。但時今日,中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,人們對物質(zhì)的要求越來越高,對購買的產(chǎn)品不僅僅是功能的需求,對其配置、外觀、所蘊(yùn)含的文化底蘊(yùn)等都有著個性化的需求。按照傳統(tǒng)的營銷方式,弊端有三點(diǎn):一是廠家與消費(fèi)者間隔著多級經(jīng)銷商,廠家缺少與消費(fèi)者直接交流的機(jī)會,消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度、建議、需求都不能很好的了解,在生產(chǎn)產(chǎn)品時目標(biāo)市場不夠明確。二是這種金字塔式的營銷渠道,需要企業(yè)對自己的多級經(jīng)銷商進(jìn)行統(tǒng)一管理,這將花費(fèi)企業(yè)大量的人力、物力、財力,使得企業(yè)對產(chǎn)品這一關(guān)鍵因素的投入上有所不足,這種本末倒置的做法是非常不高明的。三是消費(fèi)者購買渠道較少,消費(fèi)者只能去專賣店購買產(chǎn)品,選擇范圍小,而且與廠家交流不足,影響其購買信心。
2英中小企業(yè)營銷渠道的創(chuàng)新策略
營銷渠道的創(chuàng)新對英中小企業(yè)來說刻不容緩。一個企業(yè)運(yùn)營是否成功、是否有強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿Γ瑺I銷渠道的把握至關(guān)重要。一個企業(yè),無論是大還是小,是輝煌還是低迷,都可以在營銷渠道上花精力。營銷方式、營銷策略和營銷渠道的創(chuàng)新,可以幫助企業(yè)從傳統(tǒng)中跳脫出來,走出一條適合時代,適合企業(yè)本身的發(fā)展路子。本文認(rèn)為,英中小企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新可以從以下幾個方面展開,來謀求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.1從單一的銷售渠道向多元化銷售渠道拓展
當(dāng)前形勢下,信息技術(shù)高速發(fā)展,加劇了銷售環(huán)境的不確定性。越來越越多的人利用互聯(lián)網(wǎng),來達(dá)到購物者或是其他一些反饋的目的,打破了傳統(tǒng)市場空間預(yù)設(shè)的邊界。如果企業(yè)還是依靠傳統(tǒng)的銷售渠道,通過在專賣店或經(jīng)銷店的與顧客直接交流的銷售方式,可能會流失掉一部分的客源。隨著時代的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的提高,會有越來越多的人加入到網(wǎng)購這一團(tuán)體中,企業(yè)應(yīng)該意識到這一市場的巨大潛力,并將其作為目標(biāo)市場考慮在內(nèi),創(chuàng)設(shè)適合網(wǎng)友購物的營銷渠道。當(dāng)然這只是拓寬銷售渠道的一小部分而已,信息技術(shù)的飛速發(fā)展,使得我們的市場環(huán)境日趨復(fù)雜,各種要素關(guān)系瞬息萬變。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)信息對年銷售模式、銷售環(huán)境的影響,然后對原有的銷售渠道進(jìn)行修正和創(chuàng)新,尋找和開發(fā)適合營銷的新渠道、新方法,來增加企業(yè)的市場占有率。作為超級終端的新型零售企業(yè),他們就是通過增加路徑和創(chuàng)新銷售渠道來搶占市場份額的,英中小企業(yè)可以借鑒這一成功的創(chuàng)新理念。
2.2縮短銷售通路以提高銷售效率
對英中小企業(yè),其實(shí)力和市場競爭力不能和大型國有企業(yè)、跨國企業(yè)相提并論,應(yīng)該充分認(rèn)清這一形勢。大型企業(yè)有實(shí)力、有資金投入到經(jīng)銷商的管理上,層層經(jīng)銷商的統(tǒng)一管理,對整個企業(yè)來說只是一個小分支。但對于英中小企業(yè),將原本不是很充足的資金投入到各級經(jīng)銷商的管理上而非產(chǎn)品質(zhì)量的提高上,顯然是舍本逐末的不明智的選擇。所以,對于英中小企業(yè)來說,首先要做的是縮短銷售通路,不必通過那么多層的經(jīng)銷商,甚至可以直接面對顧客進(jìn)行銷售的,這樣可以要提高與消費(fèi)者的溝通效率,增強(qiáng)對市場終端的控制力。將銷售通路上的資金節(jié)約下來,投入到產(chǎn)品的生產(chǎn)和開發(fā)上,加強(qiáng)對市場的開發(fā)力度,可以加強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)市場的能力,在產(chǎn)品的定位上和對市場環(huán)境的把握上能比對手做出更為迅速的反應(yīng),將占市場先機(jī)。所以對英中小企業(yè)來說,可以在原有的銷售通道上有所取舍,留下必要的經(jīng)銷商,對于不必要的來大刀闊斧的裁剪,以期達(dá)到提高和顧客的溝通效率和銷售效率的目的。
2.3創(chuàng)新銷售渠道職能,重新組合銷售渠道
創(chuàng)新銷售渠道的職能,是根據(jù)市場的反應(yīng)來進(jìn)行合適的調(diào)整,通過對銷售渠道的結(jié)構(gòu)創(chuàng)改進(jìn)和創(chuàng)新,使得配送商在需要的情況下可以變?yōu)榻?jīng)銷商,以適應(yīng)市場環(huán)境的變化。重合組合的銷售渠道打破一成不變的銷售模式,實(shí)現(xiàn)動態(tài)的組合,達(dá)到與市場最大的契合度,增強(qiáng)企業(yè)市場的營銷功能。南京蘇寧電器在這一方面做出表率,它們組建的“商家淡季支持廠家,廠家旺季回報商家”的這種新型的銷售模式,取得巨大的成功,它們就是廠商職能的分解上入手,充分發(fā)揮各自的職能,組合出全新的銷售渠道。廠商本來就是唇齒相依的關(guān)系,一榮俱榮,一損俱損,所以做好廠商間的密切合作工作,分解和創(chuàng)新各自的職能,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與商家共同發(fā)展的有效途徑。
2.4產(chǎn)品進(jìn)行分類運(yùn)輸,組合銷售,銷售渠道與之匹配
產(chǎn)品從出廠到銷售的過程中,合理選擇銷售渠道至關(guān)重要。廠家在生產(chǎn)過程中都是分類生產(chǎn)的,但在銷售則是組裝起來銷售的,是否應(yīng)該在出廠時將產(chǎn)品組裝起來,通過統(tǒng)一銷售渠道運(yùn)輸?shù)搅闶凵淌种校@然這是不明智的。因?yàn)榻M裝的產(chǎn)品在層層運(yùn)輸過程中比較容易損壞,而且組裝起來的運(yùn)輸費(fèi)用,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比每一種部件的單獨(dú)運(yùn)輸費(fèi)用要高得多。如果是對產(chǎn)品進(jìn)行分類,同樣一類產(chǎn)品的運(yùn)輸可以選擇特定的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸環(huán)境,通過統(tǒng)一銷售渠道進(jìn)行運(yùn)輸,不同類別的產(chǎn)品選擇不同的渠道進(jìn)行運(yùn)輸和銷售。當(dāng)產(chǎn)品到達(dá)指定地點(diǎn)時,可以將產(chǎn)品組合起來銷售,這就是商家常用的打包銷售。在這一過程中,銷售渠道可以是多樣化,與不同的產(chǎn)品的營銷方式相適應(yīng),而不是統(tǒng)一的一個類型的銷售渠道。而且這種與先分類后組合的運(yùn)輸方式相比,可以節(jié)約很多成本,將其投入到與之適應(yīng)的銷售渠道上,達(dá)到產(chǎn)品內(nèi)部利益的長期的穩(wěn)定性和均衡性,是非常可行的。
2.5引入逆向物流理念
將逆向物流理念引入到產(chǎn)品銷售渠道的創(chuàng)新上,在企業(yè)與經(jīng)銷商之間建立一條回路,而不僅僅是企業(yè)到經(jīng)銷商的單向運(yùn)輸。在企業(yè)與經(jīng)銷商之間建立逆向渠道,信息從以前的單向傳遞變?yōu)殡p向傳弟,可以保證信息的有效傳輸。企業(yè)通過逆向渠道從經(jīng)銷商那里得到消費(fèi)者對于產(chǎn)品的反饋信息,并及時對其進(jìn)行分析,保證企業(yè)能對市場動態(tài)做出高效率的反應(yīng),避免了企業(yè)組織的僵化。
3結(jié)語
在競爭激烈的市場環(huán)境下,英中小企業(yè)想要搶占發(fā)展先機(jī),創(chuàng)新市場營銷渠道是最好的選擇。根據(jù)自身的特點(diǎn),揚(yáng)長避短,探索出適合企業(yè)自身長期發(fā)展的營銷渠道,來提高企業(yè)的市場競爭力。當(dāng)然,創(chuàng)新營銷渠道不是一蹴而就,它需要經(jīng)過長期的調(diào)研和摸索,才能尋找出一種最合適的銷售渠道。