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摘要:在企業(yè)日常的管理和運(yùn)行過(guò)程中,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益和未來(lái)發(fā)展有著很大影響的一個(gè)重要因素是營(yíng)銷工作的質(zhì)量。而要想切實(shí)有效地開(kāi)展企業(yè)的營(yíng)銷工作,這與財(cái)務(wù)部門(mén)高效率與高質(zhì)量的工作方式密切相關(guān)。要想讓企業(yè)取得一個(gè)良好的營(yíng)銷管理工作效果,將恰當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)管理方法融入企業(yè)營(yíng)銷工作的管理中是必然。本文將著重分析和討論將會(huì)計(jì)管理的方法試用到企業(yè)營(yíng)銷管理中的所取得的效果。
關(guān)鍵詞:企業(yè)營(yíng)銷管理;管理會(huì)計(jì)方法;應(yīng)用
管理會(huì)計(jì)方法與公司的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度之間存在一些差異。財(cái)務(wù)管理本質(zhì)上是一種屬于管理的財(cái)務(wù)管理方法,必須在一定的經(jīng)濟(jì)方法和思想下加以實(shí)施。為了幫助公司取得更好的營(yíng)銷效果,有必要在企業(yè)營(yíng)銷管理中運(yùn)用管理會(huì)計(jì)方法。管理會(huì)計(jì)是一門(mén)獨(dú)立的新型管理模式(或?qū)W科),以經(jīng)濟(jì)學(xué)理念為依托,實(shí)際上歸屬于管理工作的范圍。管理會(huì)計(jì),實(shí)際上可以理解為由管理學(xué)科和會(huì)計(jì)學(xué)科這兩個(gè)獨(dú)立的概念組成。將這兩門(mén)學(xué)科結(jié)合為一體,實(shí)際上就是我們本文所稱的管理會(huì)計(jì)。探索和研究企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)工作,要分別以企業(yè)財(cái)務(wù)管理和企業(yè)管理兩個(gè)點(diǎn)出發(fā)。管理會(huì)計(jì)概念的產(chǎn)生,以財(cái)務(wù)工作的角度,極大且有效地支持了企業(yè)整體的管理和決策。營(yíng)銷管理工作作為本文探討的重點(diǎn)內(nèi)容,其是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)的核心內(nèi)容,因此,在企業(yè)運(yùn)行中,不可忽視營(yíng)銷管理工作這一重要的地位。要想在營(yíng)銷管理工作收獲高效率和良好的效果,就得運(yùn)用與財(cái)務(wù)管理和企業(yè)管理都有關(guān)聯(lián)的管理模式。管理會(huì)計(jì)模式,正切合了這一要求,其是一種具備綜合性特征的管理方法。
兩者之間的聯(lián)系分析
(一)管理會(huì)計(jì)方法可指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷決策
管理會(huì)計(jì)這種方法本身特性和表現(xiàn)形式,就決定了其能夠被運(yùn)用于企業(yè)的營(yíng)銷管理工作中。其與常規(guī)意義上的會(huì)計(jì)工作有很大的不同在于,我們所稱的管理會(huì)計(jì),其工作內(nèi)容不僅是單一地針對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén),而是在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中為相關(guān)的營(yíng)銷計(jì)劃制定和決策工作提供一定分析和參考依據(jù),其是致力于企業(yè)整體的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)而采取的一種模式,這契合了企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的目標(biāo)和意義。換句話說(shuō),企業(yè)的會(huì)計(jì)管理工作的出發(fā)點(diǎn),事實(shí)上是為了將來(lái)更好的發(fā)展和運(yùn)行。基于此,在管理工作的具體開(kāi)展中,其是一種目標(biāo)性和針對(duì)性更強(qiáng)的管理模式,其在整合了實(shí)際的評(píng)估和分析基礎(chǔ)上,給出一個(gè)有效的參考信息。此外,可以在一定程度上對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和銷售工作的落實(shí)起到督促和統(tǒng)籌管理起到的作用,這是管理會(huì)計(jì)工作對(duì)企業(yè)營(yíng)銷決策的指導(dǎo)作用所在,其能確保和保障了企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷工作中取得現(xiàn)實(shí)的成果。
(二)為制定和優(yōu)化營(yíng)銷策略提供參照
制定出科學(xué)有效的營(yíng)銷策略是企業(yè)營(yíng)銷工作中最關(guān)鍵的問(wèn)題。而在整個(gè)管理體系中,管理會(huì)計(jì)有著一套其自身特性、針對(duì)性和專業(yè)性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)信息若是采用此種以獨(dú)立的專業(yè)體系來(lái)獲取,能很大地確保其準(zhǔn)確和合理。因此,若采用此方法獲得的相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)信息作為企業(yè)在制定營(yíng)銷策略的參考,一方面能推進(jìn)更加完善和科學(xué)的營(yíng)銷策略的制定,進(jìn)而取得更為良好的營(yíng)銷活動(dòng)效果;另一方面,采用此種模式,能夠以數(shù)據(jù)化的形式體現(xiàn)出企業(yè)營(yíng)銷工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題,這就可以使得企業(yè)管理者在營(yíng)銷決策過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)一步開(kāi)展解決所遇到的問(wèn)題。
(三)確保企業(yè)營(yíng)銷的取得良好效果
在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中,為企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是開(kāi)展企業(yè)運(yùn)營(yíng)和銷售工作最根本的目的。要想獲得這些能力,找準(zhǔn)定位和方向的工作需要企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)前做好。管理會(huì)計(jì)的方法可以用聚義的數(shù)據(jù)信息的方式將企業(yè)營(yíng)銷工作的復(fù)雜性和系統(tǒng)性顯示和反饋出來(lái),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作在數(shù)據(jù)信息的支持下開(kāi)展,確保取得相應(yīng)的營(yíng)銷效果。
管理會(huì)計(jì)方法的具體應(yīng)用分析
(一)在營(yíng)銷預(yù)測(cè)工作中的應(yīng)用
由于運(yùn)營(yíng)和銷售工作本身就具有很明顯的動(dòng)態(tài)變化性特性,基于此,企業(yè)營(yíng)銷管理工作的顯得尤為重要。企業(yè)營(yíng)銷工作在管理會(huì)計(jì)模式的應(yīng)用背景下,未來(lái)的前景能夠通過(guò)管理會(huì)計(jì)方法為其預(yù)測(cè)工作提供有效的參照。企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)需要做一個(gè)宏觀的預(yù)測(cè),具體到此方法的運(yùn)用時(shí),其需要針對(duì)企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)行的內(nèi)外環(huán)境以及正常運(yùn)行狀態(tài)下的企業(yè)所需成本、產(chǎn)生的利潤(rùn)的波動(dòng)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。之所以這一預(yù)測(cè)和分析工作所具有的可參考價(jià)值更大,是因?yàn)槠渫ǔJ窃谪?cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及與企業(yè)營(yíng)銷工作相關(guān)的參考資料基礎(chǔ)上進(jìn)行的,因此,在企業(yè)的營(yíng)銷未來(lái)前景分析中,是一個(gè)科學(xué)的根據(jù)。此外,企業(yè)運(yùn)行和銷售的外部環(huán)境和對(duì)象,即市場(chǎng)與營(yíng)銷工作關(guān)系密切相關(guān)。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)框架和整體容量分析,采用管理會(huì)計(jì)手段,給企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)中的地位定位,有效地發(fā)揮其營(yíng)銷策略在市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展中的作用奠定基礎(chǔ)。
(二)在營(yíng)銷決策工作中的應(yīng)用
企業(yè)階段性發(fā)展方向的重要一環(huán)之一就是企業(yè)的整體營(yíng)銷決策。企業(yè)的資金和資源投入集中導(dǎo)向一方的關(guān)鍵時(shí)刻往往體現(xiàn)在推行營(yíng)銷決策的過(guò)程中。由此可見(jiàn),對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和運(yùn)行狀態(tài),很大程度上取決于營(yíng)銷決策的正確性,其重要作用也是不容忽視的。而已如前述,管理會(huì)計(jì)方法不同于其他管理方法,其具有一定的獨(dú)立性和系統(tǒng)性。依托此種管理模式,能夠有效地且針對(duì)性的對(duì)信息進(jìn)行檢索和分析。且能更高質(zhì)量地保證在系統(tǒng)中所應(yīng)用的管理和評(píng)估指標(biāo)的專業(yè)性和針對(duì)性。在經(jīng)過(guò)分析和研究后,得出更具有參考價(jià)值的結(jié)論。
(三)在控制與管理成本中的應(yīng)用
營(yíng)銷工作本身是屬于非集中和非長(zhǎng)期的,是一種以長(zhǎng)期獲得經(jīng)濟(jì)收益而進(jìn)行的、就一種或一系列企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行投資的行為。這一特性在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和銷售工作中成本控制的問(wèn)題也是同樣存在的。將管理會(huì)計(jì)地運(yùn)用于控制和管理成本中,將企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)進(jìn)行分解成一個(gè)一個(gè)獨(dú)立的部分。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中所必須地各項(xiàng)支出通過(guò)經(jīng)過(guò)分解都能夠清晰地反映出來(lái)。為了全面掌握整個(gè)運(yùn)用和銷售工作的所需的成本支出,在營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)啟前進(jìn)行此項(xiàng)分析工作十分必要,這有利于營(yíng)銷管理人員根據(jù)相關(guān)的預(yù)算結(jié)果進(jìn)行下下一步工作。此外,也能更加靈活精準(zhǔn)地支配和應(yīng)用企業(yè)的資金活動(dòng)。另外,除了在宣傳推廣階段,能夠了解到企業(yè)產(chǎn)品會(huì)花費(fèi)成本之外,管理會(huì)計(jì)的方法還能夠全生命周期地對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的所需要支出的資金額度和相關(guān)的資源耗費(fèi)情況進(jìn)行預(yù)算,從全生命周期的角度出發(fā),確保更加有效地開(kāi)展企業(yè)成本的控制工作。
(四)在優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷管理質(zhì)量中的應(yīng)用
已如前述,企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的營(yíng)銷管理工作,其具有非常關(guān)鍵的意義。因此,企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展取決于企業(yè)營(yíng)銷工作的質(zhì)量。整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的展開(kāi),在采用管理會(huì)計(jì)方法的背景下,都能夠在其管理系統(tǒng)中得到全面且有效地控制。此外,管理所應(yīng)用的模式是鎖著不同的營(yíng)銷活動(dòng)環(huán)節(jié)而變得不同,其也可以進(jìn)行一定的調(diào)節(jié)和轉(zhuǎn)換。比如說(shuō),開(kāi)展不同的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)采用不同的企業(yè)管理模式。除此之外。從本質(zhì)上來(lái)講,企業(yè)相關(guān)的工作人員是營(yíng)銷活動(dòng)能順利開(kāi)展的前提條件,為了確保整個(gè)營(yíng)銷工作取得預(yù)期的效果,這需要參與具體工作的工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、恪盡職守。而具體工作人員的工作范圍和職責(zé)所在,在具體的管理會(huì)計(jì)的模式下,都能夠通過(guò)具體的評(píng)估指標(biāo)得到反饋和記載。一方面,這大大提高了實(shí)際工作人員的工作效率,他們能夠有方向、有依據(jù)地開(kāi)展工作而不是茫然無(wú)措;另一方面,反饋和記錄給了管理工作人員開(kāi)展管理和監(jiān)督工作一個(gè)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和方法。企業(yè)營(yíng)銷工作本身的質(zhì)量在工作有依據(jù)、落實(shí)有監(jiān)督的狀態(tài)下,必然能夠得到有效的提升。
結(jié)語(yǔ)
總之,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),管理會(huì)計(jì)方法具有十分重要的意義。它是一種對(duì)于企業(yè)管理工作能夠發(fā)揮重要作用的綜合性管理方法。特別是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷工作的管理有著更為重要的意義,一方面,其為企業(yè)營(yíng)銷工作的開(kāi)展提供有效信息;另一方面,其能為其管理實(shí)效性評(píng)估提供了一定的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)營(yíng)銷管理工作在管理會(huì)計(jì)方法的運(yùn)用之下,能夠取得預(yù)期的良好效果。基于此,在具體營(yíng)銷管理工作中,工作人員要能夠積極采用此種方法,為開(kāi)展企業(yè)的營(yíng)銷管理工作提供更大的幫助。
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作者:曾思蘭 饒萱 單位:撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院