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無(wú)景點(diǎn)旅游是注重休閑與體驗(yàn)、追求無(wú)拘無(wú)束的游歷而非看重景點(diǎn)的反傳統(tǒng)旅游形式。它既是對(duì)傳統(tǒng)旅游的超越,又是對(duì)其形式的背離和實(shí)質(zhì)的回歸,是一種不刻意、不專門(mén)游覽旅游景點(diǎn),而是在旅游目的地體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕⑸鐣?huì)生活方式與民風(fēng)的一種旅游方式。其最顯著的特點(diǎn)是:自主、自愿、自由。它的性質(zhì)雖然同自駕游、自助游、背包游、農(nóng)家游一樣,都屬于休閑游的范疇但是又有其獨(dú)特的屬性,這主要體現(xiàn)在無(wú)景點(diǎn)旅游可通過(guò)自助游、自駕游、農(nóng)家游等旅游方式表現(xiàn)出來(lái),但是自助游、自駕游、農(nóng)家游卻不一定是無(wú)景點(diǎn)旅游。

無(wú)景點(diǎn)旅游作為一種新興旅游方式,目前,其消費(fèi)群體多為學(xué)生、個(gè)性青年以及精力充沛的白領(lǐng)一族。這源于它具有無(wú)限而強(qiáng)大的生命力,鮮明的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在“無(wú)景點(diǎn)旅游”適合年輕人求新求異的需求。究其原因有三:其一,強(qiáng)烈的求知欲,外部世界對(duì)年輕人的吸引力促使他們普遍具有較高的對(duì)未知旅游地區(qū)的探索欲望;其二,旺盛的獵奇心,很多人喜歡無(wú)拘束的生活方式,對(duì)新事物充滿好奇,追求個(gè)性;其三,較低的旅游成本。低成本下的出游更能讓大眾青年向往和追求,這也是出游率相對(duì)高的直接原因。因此本研究針對(duì)無(wú)景點(diǎn)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查,并進(jìn)行深入分析和探究,目的是為了更好地了解無(wú)景點(diǎn)旅游市場(chǎng)的發(fā)展。

一、調(diào)查區(qū)域概況

上海、蘇州兩市均位于長(zhǎng)三角地區(qū),是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的區(qū)域之一,同時(shí)也是中國(guó)旅游業(yè)繁榮發(fā)展的主要地區(qū)。上海、蘇州激烈的城市生存競(jìng)爭(zhēng)往往推動(dòng)旅游者暫時(shí)逃避快節(jié)奏的生活,要求休息放松,自我調(diào)節(jié),加上這兩座城市年輕白領(lǐng)居多,對(duì)休閑旅游的需求較之其他地區(qū)的旅游者更大,這正好迎合無(wú)景點(diǎn)旅游的主體市場(chǎng)。因此此次市場(chǎng)調(diào)查將調(diào)研區(qū)域定為上海、蘇州兩座城市。

二、調(diào)研細(xì)況及樣本分析

(一)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

本文在征求專家學(xué)者意見(jiàn)及參考有關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上,從游客的旅游時(shí)間、旅游方式、旅游動(dòng)機(jī)、旅游目的地以及旅游期望5個(gè)方面設(shè)計(jì)了游客對(duì)無(wú)景點(diǎn)旅游認(rèn)識(shí)的調(diào)查問(wèn)卷。

該調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容設(shè)計(jì)主要包括三部分:第一部分,受調(diào)查者的旅游偏好;第二部分,受調(diào)查者的背景資料;第三部分,設(shè)計(jì)多道開(kāi)放性問(wèn)題。

(二)數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法

調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析完全通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行整理、編號(hào),建立數(shù)據(jù)庫(kù),利用spss16.0統(tǒng)計(jì)軟件來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析。

(三)調(diào)查樣本情況

為減少系統(tǒng)偏差,此次調(diào)研采用隨機(jī)抽樣法。為保證被調(diào)查者能夠正確理解和回答所有問(wèn)題,選取的被調(diào)查者均為16歲以上的游客。調(diào)查人員于2009年5月分別在上海五角場(chǎng)、蘇州拙政園、蘇州樂(lè)園以及蘇州火車(chē)站等人群較為密集的地點(diǎn)進(jìn)行了200份的問(wèn)卷調(diào)查,其中獲得有效問(wèn)卷172份,占調(diào)查總數(shù)的86%,效果良好(如表1所示)。

1.性別

此次調(diào)查共涉及172人,其中男性79人,占總樣本的45.93%;女性93人,占總樣本的54.07%。在問(wèn)卷調(diào)查地點(diǎn)中,蘇州樂(lè)園、五角場(chǎng)被調(diào)查者中女性較多,且蘇州樂(lè)園以帶子女出游的女性居多,五角場(chǎng)以購(gòu)物休閑的女性居多。

2.年齡

被調(diào)查者的年齡主要集中在21-40歲之間,占到了樣本總數(shù)的82.56%,且多數(shù)為長(zhǎng)三角地區(qū)游客。

3.職業(yè)構(gòu)成

被調(diào)查者中人數(shù)最多的是學(xué)生,為38人,占樣本總數(shù)的22.09%;其次是私企/個(gè)企(或個(gè)體)員工為28人,占16.28%;外企/中外合資企業(yè)員工為22人,占12.79%;事業(yè)單位(科教文衛(wèi)單位)員工為21人,占12.21%。這基本代表了我國(guó)節(jié)假日出游人數(shù)比例。

4.收入

被調(diào)查者的平均月收入主要集中在2000-4000元,占到樣本人數(shù)的38.37%,略高于長(zhǎng)三角地區(qū)居民收入的平均水平。

三、結(jié)果分析

(一)無(wú)景點(diǎn)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查

近年來(lái),許多相關(guān)期刊雜志都刊登過(guò)有關(guān)無(wú)景點(diǎn)旅游的文章,中央電視臺(tái)新聞?lì)l道“朝聞天下”欄目對(duì)其也做過(guò)報(bào)道,這都說(shuō)明無(wú)景點(diǎn)旅游正在悄然走紅,成為一種新興的旅游方式。但是,對(duì)于無(wú)景點(diǎn)旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀至今并未有明確的市場(chǎng)份額確定以及專業(yè)的人士進(jìn)行深入的分析。

調(diào)查人員首先對(duì)旅游者是否嘗試過(guò)無(wú)景點(diǎn)旅游進(jìn)行了調(diào)查,這是本次調(diào)查的核心問(wèn)題之一。調(diào)查顯示,高達(dá)69.77%的人沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)無(wú)景點(diǎn)旅游,其中58.72%的人表示想嘗試無(wú)景點(diǎn)旅游,11.05%的人表示不想嘗試,只有30.23%的人表示嘗試過(guò)無(wú)景點(diǎn)旅游(如圖1所示)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),將近70%的人沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)無(wú)景點(diǎn)旅游,并且受訪者多數(shù)將無(wú)景點(diǎn)旅游同自助旅游混淆在一起;有些受訪者其實(shí)有過(guò)無(wú)景點(diǎn)旅游的經(jīng)歷,自身卻未意識(shí)到。可見(jiàn),無(wú)景點(diǎn)旅游對(duì)于大眾而言還是相對(duì)較陌生的詞,無(wú)景點(diǎn)旅游這一新興旅游方式還未被廣泛關(guān)注。

(二)無(wú)景點(diǎn)旅游的發(fā)展?jié)摿φ{(diào)查

調(diào)查結(jié)果顯示,無(wú)景點(diǎn)旅游在我國(guó)還處于起步階段,調(diào)查問(wèn)卷中,設(shè)計(jì)了“每年出游次數(shù)”、“外出旅游目的”、“一般旅游方式”以及“選擇無(wú)景點(diǎn)旅游的原因”四個(gè)問(wèn)題,有針對(duì)性地對(duì)其發(fā)展?jié)摿M(jìn)行調(diào)查。

1.每年旅游的次數(shù)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),每年旅游次數(shù)在1-2次的人數(shù)占58.72%,3-5次的人數(shù)占30.22%,6次以上的人數(shù)占7.56%,而不旅游的人數(shù)只占3.49%(如圖2)。從旅游情況看來(lái),每年國(guó)內(nèi)外出旅游人數(shù)越來(lái)越多,有過(guò)旅游經(jīng)歷者人數(shù)達(dá)到了96.61%,以其規(guī)模而言,全世界只有中國(guó)才能出現(xiàn)如此規(guī)模的旅游“大眾”,我國(guó)已進(jìn)入“大眾旅游時(shí)代”。

2.外出旅游的目的。調(diào)查結(jié)果顯示,高達(dá)64.15%的人選擇了“放松解壓”作為主要出游目的,選擇“增長(zhǎng)閱歷”和“瀏覽名山大川”的人各占16.51%,而選擇“交友”為旅游目的的人較少,只占了2.83%(如圖3)。以此看來(lái),以休閑娛樂(lè)為目的的旅游方式仍然處于主導(dǎo)地位,無(wú)景點(diǎn)旅游市場(chǎng)開(kāi)拓有極大的發(fā)展空間。

3.在一般旅游方式的調(diào)查中,80.23%的人選擇自助旅游,只有19.77%的人選擇跟團(tuán)旅游。從中可知,我國(guó)旅游者多數(shù)傾向于無(wú)憂無(wú)慮、不受束縛的旅游方式。

4.對(duì)嘗試過(guò)無(wú)景點(diǎn)旅游的游客選擇無(wú)景點(diǎn)旅游的原因調(diào)查也證實(shí)了這一點(diǎn):在所有被調(diào)查人員中,因“旅行內(nèi)容可以自由安排”而選擇無(wú)景點(diǎn)旅游的數(shù)量最多,達(dá)到了71人,占25.82%;其次為“時(shí)間可以自由安排”、“避開(kāi)傳統(tǒng)旅游的擁擠”;同時(shí)目的地自由度高也成了選擇無(wú)景點(diǎn)旅游的關(guān)鍵因素(如調(diào)查結(jié)果表明,64.15%的人選擇放松解壓作為出游的目的,80.23%的人選擇自助游,這些人群都可以作為無(wú)景點(diǎn)旅游的潛在需求者。所以,無(wú)景點(diǎn)旅游具有一定的潛在市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)潛力。無(wú)景點(diǎn)旅游實(shí)際上是自助游的一種升級(jí)形式,跟團(tuán)旅游作為目前我國(guó)旅游市場(chǎng)主要的出游方式經(jīng)常會(huì)受到游客抱怨。相比之下,自助旅行更受游客們的青睞,可以根據(jù)自己的時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,可自由安排旅游線路、旅游時(shí)間及旅游地點(diǎn),不受旅行團(tuán)以及他人的牽制,這比起枯燥乏味、時(shí)間緊迫的跟團(tuán)旅游來(lái)說(shuō)更有趣味性、自由度更高。選擇此種旅行方式,一方面,既能很好地避免跟團(tuán)游出現(xiàn)的問(wèn)題;另一方面,也大大提高了旅游質(zhì)量,是當(dāng)下游客們傾向的選擇。

(三)無(wú)景點(diǎn)旅游的發(fā)展條件

1.無(wú)景點(diǎn)旅游作為旅游市場(chǎng)的一支潛力股,它將如何迎合現(xiàn)代旅游市場(chǎng)的需求,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的多種旅游形式中找到定位,逐步實(shí)現(xiàn)自身的完善,這是值得旅游人士深思和探討的課題。在此,調(diào)查人員針對(duì)沒(méi)有嘗試過(guò)而又想要嘗試無(wú)景點(diǎn)旅游的游客,對(duì)于“理想的出游范圍”和“能接受的無(wú)景點(diǎn)旅游的價(jià)格”進(jìn)行了調(diào)查。

在理想的旅游范圍的調(diào)查中,54.97%的被調(diào)查者選擇去長(zhǎng)三角以外地區(qū)旅游;選擇在長(zhǎng)三角地區(qū)旅游的人數(shù)占22.52%;選擇去國(guó)外旅游的人數(shù)占

19.37%;選擇留在本市旅游的人只占3.14%(如圖5)。同時(shí),調(diào)查人員對(duì)能接受的無(wú)景點(diǎn)旅游的價(jià)格也進(jìn)行了調(diào)查。選擇能接受的價(jià)格區(qū)間在100-500元和500-1000元的人數(shù)均占總?cè)藬?shù)的35.47%,能接受價(jià)格區(qū)間在1000-2000元的人數(shù)占23.26%,只有5.81%的人能承受2000元以上的價(jià)位。

2.為了調(diào)查我國(guó)現(xiàn)階段的旅游現(xiàn)狀是否能夠滿足想要嘗試無(wú)景點(diǎn)旅游的游客的需求,在本次的調(diào)查中,我們對(duì)國(guó)內(nèi)游客的一般出游時(shí)間段和出游的一般持續(xù)時(shí)間進(jìn)行了調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果顯示,40.22%的被調(diào)查者選擇在法定節(jié)假日出游,21.2%的被調(diào)查者選擇在周末出游,選在帶薪假期和隨時(shí)出游的人數(shù)均占14.67%,而選擇在寒暑假出游的人數(shù)占9.24%(如圖6)。

此外,調(diào)查顯示,每次旅游時(shí)間為1天的占7.56%,旅游時(shí)間在2-4天的人數(shù)占78.49%,旅游時(shí)間在5-7天的人數(shù)占11.05%,旅游時(shí)間在7天以上的占2.91%(如圖7所示)。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析得出,60%的人選擇在法定節(jié)假日出游,且出游時(shí)間一般為2-4天,多為短途游客,這必然造成旅游景區(qū)景點(diǎn)的擁擠,導(dǎo)致旅游質(zhì)量下降。我國(guó)法定假日調(diào)整后,隨著五一黃金周的取消,節(jié)假日更加分散,小假日增多,更適合短期與短途游客的出行。目前,我國(guó)的“假日多假日短”的節(jié)假日形式具有發(fā)展無(wú)景點(diǎn)旅游的優(yōu)勢(shì)條件,時(shí)間自由,可避開(kāi)傳統(tǒng)的擁擠,且短期與短途旅游的花費(fèi)相對(duì)較低,也能夠滿足游客對(duì)于無(wú)景點(diǎn)旅游的價(jià)格要求。因此,無(wú)景點(diǎn)旅游具有優(yōu)越的開(kāi)發(fā)條件。

四、無(wú)景點(diǎn)旅游發(fā)展中存在的問(wèn)題

無(wú)景點(diǎn)旅游作為一種新的旅游方式剛剛進(jìn)入部分人群的意識(shí)中,它具有誘人的前景,但是在其起步發(fā)展階段,無(wú)景點(diǎn)旅游依舊存在一定的問(wèn)題。統(tǒng)計(jì)表明,在無(wú)景點(diǎn)旅游過(guò)程中有40%的人選擇擔(dān)憂行程、住宿、飲食等問(wèn)題作為無(wú)景點(diǎn)旅游的最大問(wèn)題,30.48%的人選擇了安全問(wèn)題,11.9%的人認(rèn)為無(wú)景點(diǎn)旅游學(xué)到的知識(shí)及地方文化較少,7.62%的人認(rèn)為無(wú)景點(diǎn)旅游的費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)會(huì)比較大,5.24%的人認(rèn)為旅行時(shí)間會(huì)比較緊迫,4.76%的人選擇了其他(如圖8)。

綜合分析,無(wú)景點(diǎn)旅游作為一種新興旅游形式還不夠完善,仍存在著許多問(wèn)題。調(diào)查顯示,人們還是習(xí)慣于跟團(tuán)旅行的大包干服務(wù),對(duì)于自主設(shè)計(jì)行程、安排食宿仍舊覺(jué)得麻煩或者擔(dān)心,同時(shí),安全問(wèn)題也是人們關(guān)注的焦點(diǎn)。傳統(tǒng)的跟團(tuán)旅游仍會(huì)成為游客出行的首要選擇。因此,發(fā)展新型旅游方式仍需從各方面入手,尤其從游客的市場(chǎng)需求出發(fā)。

五、無(wú)景點(diǎn)旅游發(fā)展的對(duì)策與建議

(一)加強(qiáng)旅游相關(guān)設(shè)施管理

首先,政府應(yīng)該加強(qiáng)安全預(yù)防工作,預(yù)防并減少各種旅游安全事故的發(fā)生,為進(jìn)行無(wú)景點(diǎn)旅游的游客營(yíng)造一個(gè)安全的旅游環(huán)境。其次,目前關(guān)于食住行的信息網(wǎng)站數(shù)量繁多,均體現(xiàn)了服務(wù)多樣化和信息完整性,利于游客快速便捷地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到所需要的信息,但是由于網(wǎng)絡(luò)旅游資源信息更新?lián)Q代頻繁,往往會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)既有信息覆蓋面落后,不能滿足游客即時(shí)需求的情況。因此,當(dāng)?shù)卣斜匾⒁粋€(gè)有關(guān)出行、住宿、飲食的適時(shí)信息系統(tǒng),讓游客在需要幫助時(shí)可以方便地查詢,同時(shí)也方便行業(yè)內(nèi)部的交流。最后,政府還需要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和文化建設(shè),開(kāi)發(fā)特色旅游資源,為旅游者營(yíng)造一個(gè)更加和諧適宜的旅游環(huán)境。

(二)加快新型旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與升級(jí)

無(wú)景點(diǎn)旅游的興起對(duì)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品造成了一定沖擊,對(duì)此,旅行社可以結(jié)合無(wú)景點(diǎn)旅游市場(chǎng)相關(guān)因素,針對(duì)游客旅游需求多樣化,設(shè)計(jì)出更加豐富的產(chǎn)品,提高景區(qū)外圍的休閑價(jià)值。如旅行社可推出“我的假期我做主”旅游產(chǎn)品,該線路僅包括交通和酒店費(fèi)用,不安排任何景點(diǎn),只有游客提出參觀景點(diǎn)時(shí)導(dǎo)游才安排。同時(shí),可進(jìn)一步提升旅游產(chǎn)品價(jià)值,將現(xiàn)有旅游產(chǎn)品向更自由、更休閑產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)旅行社產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。無(wú)景點(diǎn)旅游較之其他旅游方式,更具獨(dú)立性、不確定性,對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要求更高,因此,無(wú)景點(diǎn)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中旅行社及相關(guān)部門(mén)要以“安全”為核心。

(三)提高旅游者自身旅游技能

旅游者在選擇無(wú)景點(diǎn)旅游時(shí),應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作,在行程安排與食宿方面都要考慮周全,加強(qiáng)安全防范意識(shí),掌握一些基本的生存技巧,如緊急救護(hù)知識(shí)的了解、自我救護(hù)能力、地理定位能力以及面對(duì)險(xiǎn)情的應(yīng)變能力等,保護(hù)自己,遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。在常規(guī)的旅游產(chǎn)品中,旅行社都會(huì)提醒游客或直接給游客購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任險(xiǎn)及人身意外保險(xiǎn),無(wú)景點(diǎn)旅游對(duì)旅游者要求更高,并且部分追逐無(wú)景點(diǎn)旅游的游客喜歡獵奇和探險(xiǎn),這更要求旅游者要提前購(gòu)買(mǎi)適合自己的保險(xiǎn)。

總之,絕對(duì)自由的無(wú)景點(diǎn)旅游是休閑旅游范疇內(nèi)延伸出來(lái)的新興旅游方式,是自助游的發(fā)展和深化,是具有特殊內(nèi)容和特殊形式的旅游產(chǎn)品。無(wú)景點(diǎn)旅游刺激了旅游者躍躍欲試的細(xì)胞,帶動(dòng)了旅行社新的旅游產(chǎn)品形成與開(kāi)發(fā),促進(jìn)了旅游市場(chǎng)多元化發(fā)展。此次市場(chǎng)調(diào)研通過(guò)具體的數(shù)據(jù)模型分析,深入了解當(dāng)前無(wú)景點(diǎn)旅游發(fā)展的現(xiàn)狀、潛力、存在的問(wèn)題以及在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的對(duì)策與建議,旨在能為無(wú)景點(diǎn)旅游開(kāi)發(fā)者以及研究者提供更有力的數(shù)據(jù)資料,最終落實(shí)無(wú)景點(diǎn)旅游的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、安全體系的完善及相關(guān)技能的提升等,真正實(shí)現(xiàn)節(jié)約旅游成本、減少等候時(shí)間,讓旅游者體驗(yàn)到無(wú)景點(diǎn)旅游帶來(lái)的新鮮與享受。無(wú)景點(diǎn)旅游將越來(lái)越受到人們的關(guān)注,呈現(xiàn)出一片美好的發(fā)展前景。