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摘要：“市場(chǎng)調(diào)查與分析”是經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門培養(yǎng)應(yīng)用型人才創(chuàng)新實(shí)踐能力的重要課程。當(dāng)前社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)提出了新的要求，而傳統(tǒng)“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程教學(xué)中存在教學(xué)方法單一、課程訓(xùn)練不夠、案例引入較少、評(píng)價(jià)不全面等問(wèn)題。針對(duì)課程教學(xué)存在的問(wèn)題，本文分別從理論內(nèi)容調(diào)整、任務(wù)實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)結(jié)合、學(xué)科競(jìng)賽驅(qū)動(dòng)、教師課題項(xiàng)目引領(lǐng)等方面對(duì)“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程的教學(xué)改革進(jìn)行初步探討，以探尋更加符合社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才的需求的課程教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)調(diào)查與分析；教學(xué)改革；實(shí)踐；應(yīng)用型人才

2014年，國(guó)務(wù)院總理在達(dá)沃斯論壇上提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召[1]。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)應(yīng)用型人才越來(lái)越成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展急需的生產(chǎn)要素，這對(duì)高校的人才培養(yǎng)提出了新的要求。滁州學(xué)院作為地方性新建本科院校，自2004年升本以來(lái)一直著力打造具有地方性、應(yīng)用型特色的人才培養(yǎng)模式，努力使培養(yǎng)的畢業(yè)生能夠成為具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的應(yīng)用型人才。如何培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)應(yīng)用型人才則是一個(gè)急需思考的問(wèn)題。已有部分學(xué)者對(duì)“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程的教學(xué)作了一些研究[2-4]。然而，目前的課程教學(xué)離應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求還有一定距離，需要從現(xiàn)有“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程教學(xué)存在的問(wèn)題出發(fā)，討論課程教學(xué)和實(shí)踐改革，以期能為經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)提供借鑒。

1當(dāng)前“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程教學(xué)存在的問(wèn)題

1.1教學(xué)方法單一

單純的課堂講授的方式容易使學(xué)生感到枯燥乏味，造成學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣。目前灌輸式教學(xué)問(wèn)題較嚴(yán)重，教師講得太多，留給學(xué)生自主思考和討論的時(shí)間較少，學(xué)生參與課堂教學(xué)的程度不高。

1.2課程訓(xùn)練不夠

課程學(xué)習(xí)更多是針對(duì)理論課堂的學(xué)習(xí)，知識(shí)主要來(lái)自課堂講解，學(xué)生課下沒(méi)有得到足夠的課程任務(wù)訓(xùn)練，對(duì)課堂知識(shí)的思考和運(yùn)用不夠。

1.3應(yīng)用性案例引入比較少

對(duì)調(diào)查相關(guān)的實(shí)操應(yīng)用案例介紹較少，學(xué)生不是非常清楚所學(xué)調(diào)查知識(shí)的具體應(yīng)用背景。

1.4考核評(píng)價(jià)方式不全面

由于該門課程應(yīng)用性強(qiáng)、涉及面廣，學(xué)生不僅需要掌握各種統(tǒng)計(jì)分析方法，更要了解各行業(yè)實(shí)務(wù)背景，學(xué)會(huì)如何應(yīng)用所學(xué)的調(diào)查方法和技術(shù)。而期末考試主要考查的是“市場(chǎng)調(diào)查與分析”的理論知識(shí)，缺少對(duì)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐的能力的考查。針對(duì)“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，教師必須對(duì)教學(xué)方式、教學(xué)手段等方面加以改革創(chuàng)新，以適應(yīng)社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要。

2“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程教學(xué)改革與實(shí)踐探索

為更好地培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用型能力，在開設(shè)“市場(chǎng)調(diào)查與分析”這門課程的過(guò)程中，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)改革和實(shí)踐探索：

2.1課堂理論講授內(nèi)容調(diào)整

（1）由于“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程與課程體系中已開設(shè)的統(tǒng)計(jì)學(xué)、多元統(tǒng)計(jì)分析、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程在知識(shí)點(diǎn)上有部分重疊，在保證“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程知識(shí)體系完整的前提下，可以對(duì)課程講解內(nèi)容作適當(dāng)調(diào)整，對(duì)其他課程未涉及的內(nèi)容，如選題確定、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、問(wèn)卷數(shù)據(jù)編碼錄入等部分追加深入討論，提高學(xué)生對(duì)這些調(diào)查實(shí)操環(huán)節(jié)的重視，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)這部分新知識(shí)點(diǎn)的掌握。而對(duì)其他課程已有涉及的內(nèi)容，不作過(guò)多的深入展開。同時(shí)在課堂教學(xué)中穿插教學(xué)科研、學(xué)科競(jìng)賽、行業(yè)應(yīng)用中的實(shí)際調(diào)查案例，用與現(xiàn)實(shí)調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的活動(dòng)作為市場(chǎng)調(diào)查案例，提高理論課堂的趣味性。（2）在運(yùn)用PPT講解課程內(nèi)容時(shí)有重點(diǎn)地結(jié)合板書，以強(qiáng)化學(xué)生對(duì)核心內(nèi)容的理解。比如，在講解問(wèn)卷問(wèn)題編碼問(wèn)題時(shí)，在黑板上設(shè)計(jì)不同類型的問(wèn)題，抽選學(xué)生上講臺(tái)回答單選題、多選題及開放式問(wèn)題的編碼方法選擇及編碼技巧。上課中以提問(wèn)的方式引導(dǎo)和幫助學(xué)生對(duì)已學(xué)知識(shí)進(jìn)行回顧，搭起知識(shí)框架，深化理解。（3）充分利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，將與課程有關(guān)的資源上傳至學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上，以便學(xué)生在課下進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。定期與課程有關(guān)的通知、問(wèn)題討論，吸引學(xué)生的興趣和注意力，引導(dǎo)學(xué)生在課下更多地參與課程學(xué)習(xí)。布置相應(yīng)的課程作業(yè)，并給予學(xué)生充裕的時(shí)間完成，這樣可以督促學(xué)生在課下加深對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)的理解，同時(shí)也在一定程度上避免了作業(yè)抄襲現(xiàn)象。

2.2課下任務(wù)實(shí)踐和小學(xué)期實(shí)訓(xùn)周結(jié)合

（1）在“市場(chǎng)調(diào)查與分析”的教學(xué)過(guò)程中，對(duì)一些調(diào)查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)要求學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，比如問(wèn)卷設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，由教師提出一定的要求，學(xué)生嘗試設(shè)計(jì)一份合格的調(diào)查問(wèn)卷。通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練來(lái)提升學(xué)生的思考能力和實(shí)際動(dòng)手能力。（2）修訂培養(yǎng)方案時(shí)，可在學(xué)生學(xué)習(xí)完“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程后緊接著開展為期一周的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐實(shí)訓(xùn)周。實(shí)訓(xùn)周主要是學(xué)生以小組為單位各自選擇主題、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、從事實(shí)際調(diào)查的一種實(shí)踐鍛煉活動(dòng)，最終以PPT匯報(bào)和提交調(diào)查報(bào)告的方式結(jié)束實(shí)訓(xùn)。不同于平時(shí)的實(shí)踐訓(xùn)練，實(shí)訓(xùn)周的關(guān)鍵在于要求每一組在確定主題后，嚴(yán)格按照市場(chǎng)調(diào)查的流程，依次進(jìn)行調(diào)查方案設(shè)計(jì)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、實(shí)施調(diào)查收集數(shù)據(jù)、整理和分析數(shù)據(jù)、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等環(huán)節(jié)。整個(gè)調(diào)查流程是在一個(gè)調(diào)查主題下完成的，是一個(gè)系統(tǒng)、完整的過(guò)程。

2.3創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和學(xué)科競(jìng)賽，以賽代練

（1）在對(duì)“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程的內(nèi)容作了較深入的學(xué)習(xí)后，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與各類實(shí)踐活動(dòng)，提升實(shí)際調(diào)查的能力。積極動(dòng)員學(xué)生參與大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目，通過(guò)項(xiàng)目立項(xiàng)，帶著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的任務(wù)開展實(shí)際調(diào)查活動(dòng)，鞏固對(duì)知識(shí)的運(yùn)用。（2）動(dòng)員學(xué)生參加一年一度的“正大杯”全國(guó)大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與分析大賽，以賽代練，以賽促學(xué)，在參與比賽的過(guò)程中進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)所學(xué)調(diào)查知識(shí)的掌握。

2.4加入教師的調(diào)查課題以及政府統(tǒng)計(jì)部門的調(diào)查項(xiàng)目

教師在承擔(dān)“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程教學(xué)的同時(shí)，定期參與政府統(tǒng)計(jì)部門的調(diào)查活動(dòng)，或主持橫向的調(diào)查項(xiàng)目。比如，有關(guān)政府工作群眾滿意度的調(diào)查、出租車實(shí)乘實(shí)載調(diào)查等。在進(jìn)行這些調(diào)查項(xiàng)目的過(guò)程中，可以主動(dòng)吸納學(xué)生加入，讓學(xué)生親自參與社會(huì)實(shí)際調(diào)查。無(wú)論是電話調(diào)查還是實(shí)地調(diào)查，學(xué)生都能得到很多鍛煉。不參加實(shí)際的調(diào)查活動(dòng)是無(wú)法系統(tǒng)掌握市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)的。

3“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程改革的成效

從滁州學(xué)院近兩年“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程的開設(shè)情況看，上述的教學(xué)改革和實(shí)踐探索取得了一定的效果，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

3.1課堂教學(xué)方面

學(xué)生不再沉悶，學(xué)習(xí)積極性顯著提高，“低頭族”“手機(jī)族”等現(xiàn)象明顯改觀，學(xué)生更多地參與到課堂中，課堂互動(dòng)較多，教師拋出的問(wèn)題有了較多的回應(yīng)。

3.2課程成績(jī)方面

學(xué)生學(xué)習(xí)興趣提高，能按時(shí)完成布置的各項(xiàng)討論，平時(shí)成績(jī)絕大多數(shù)能達(dá)良好以上。期末卷面成績(jī)顯著好于前幾屆學(xué)生，卷面不及格率低于10%，課程總評(píng)成績(jī)沒(méi)有不及格的，實(shí)訓(xùn)周成績(jī)也多表現(xiàn)為優(yōu)良。

3.3創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和學(xué)科競(jìng)賽方面

多位學(xué)生獲得大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的省級(jí)立項(xiàng)及國(guó)家立項(xiàng)，并進(jìn)一步開展市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目做了較完善的調(diào)查分析。從市場(chǎng)調(diào)查與分析大賽的結(jié)果來(lái)看，成績(jī)還是比較優(yōu)秀的，多個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)獲得安徽省三等獎(jiǎng)以上的好成績(jī)。

3.4實(shí)踐能力方面

不論是市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)周、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目還是市場(chǎng)調(diào)查與分析大賽等學(xué)科競(jìng)賽，都明顯增強(qiáng)了學(xué)生完成實(shí)踐調(diào)查的能力。學(xué)生能主動(dòng)從身邊的實(shí)際出發(fā)，選擇有價(jià)值的調(diào)查問(wèn)題作為調(diào)查主題。問(wèn)卷設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)不再是像以往一樣從網(wǎng)絡(luò)上下載類似問(wèn)卷，而是能圍繞確定的調(diào)查主題和目的，根據(jù)所要調(diào)查的內(nèi)容巧妙地設(shè)計(jì)問(wèn)卷。調(diào)查開展不再是像以往一樣單純依靠“問(wèn)卷星”，而是更多地進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)日趨熟練，分析有層次。報(bào)告撰寫格式規(guī)范且認(rèn)真。

3.5尊敬師長(zhǎng)方面

學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握變好了，學(xué)習(xí)興趣提高了，在各類調(diào)查活動(dòng)及比賽中能獲得優(yōu)異成績(jī)，有一種自我實(shí)現(xiàn)的成就感和獲得感，進(jìn)而對(duì)傳授知識(shí)的老師十分感激和尊敬。

4總結(jié)

在當(dāng)今社會(huì)迫切需求應(yīng)用型人才的背景下，經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程教學(xué)越來(lái)越需要強(qiáng)化應(yīng)用型實(shí)踐能力的培養(yǎng)。通過(guò)“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程教學(xué)的改革及多層次、全方位實(shí)踐調(diào)查強(qiáng)化訓(xùn)練，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，完善學(xué)生的應(yīng)用型技能。在今后的課程教學(xué)中，需要繼續(xù)開展教學(xué)方式方法改革和實(shí)踐探索，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，讓學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)習(xí)知識(shí)。教學(xué)并不僅限于提高學(xué)生的卷面成績(jī)，更要著力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成就感和專業(yè)實(shí)踐技能，為培養(yǎng)應(yīng)用型人才服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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作者：祁壘 朱方霞 史雨梅 單位：滁州學(xué)院數(shù)學(xué)與金融學(xué)院