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一、圖書館應樹立市場經濟的觀念
由于網絡所帶來的開發式信息環境,大大擴展了圖書館的服務空間和影響。圖書館已經成為網絡環境中不可忽視的重要成員。網絡環境下的圖書館與市場經濟同樣有著密切的聯系,市場經濟中的競爭、效益、參與、產業化等文化觀念同樣適合圖書館。圖書館市場經濟的觀念就是指圖書館將擁有的文獻信息資源進行二次開發和生產,形成新的知識產品一一商品為市場提供信息保障。圖書館為了更好的發展,更大的發揮自己的作用,就必須樹立市場經濟的觀念,進入到市場經濟信息服務的軌道,用市場經濟的文化觀念思考自己的工作、職責和發展方向。
二、服務市場建設所需要的知識資源庫
圖書館合理的藏書體系是圖書館進行信息服務的基礎。市場經濟下,圖書館的工作重點之一就不再單單以保護館藏為主,而是通過網絡充分揭示圖書館的館藏資源,不斷調整服務方式和策略,根據市場經濟的要求,根據市場用戶的需求變化,不斷加大與用戶的對話和交流,充分利用有利資源,創造特色服務。在資源存儲和提供服務上,做到“人無我有,人有我全”的資源特色,要能針對用戶的需要將信息提煉出來,需要根據用戶的實際需要,對信息內容進行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論,開發用戶所需的信息資源庫,滿足用戶的特定信息需求。
三、開展有特色的服務
特色資源是圖書館服務的基礎,特色服務是指圖書館為讀者提供基于專業化和個性化的服務。市場經濟的效益原則在圖書館事業建設的宏觀和微觀方面都應得到體現。市場經濟下,用戶希望以最快速度獲得可直接利用的知識和信息產品,從而要求圖書館開發特色資源,強化特色服務。特色資源不僅指有別于其他圖書館傳統文獻類型在內容上的獨特館藏,還包括館藏的數字化和特色數據庫建設,隨著網絡技術的快速發展和普及,各圖書館要想在網絡社會中吸引更多的讀者,在市場經濟中占有一席之地,就必須建設特色圖書館[1],開展特色服務,對蘊藏于大量顯性信息中的信息內容進行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論,向具有不同用戶提供因人而異的、有針對性的開展特色信息服務,滿足市場不斷變化的需求。這樣,一方面,提升了圖書館在市場中的競爭優勢,為圖書館的創新服務提供物質基礎;另一方面,也滿足了市場用戶的特殊要求。
四、建立適應市場經濟需求的工作模式
圖書館要想在市場經濟中站穩腳跟,就必須建立以經濟建設信息為重點的工作模式來提高競爭力,利用網絡技術向市場需求的多功能轉軌,通過優質服務,創立品牌效應來達到。市場經濟下,圖書館為求生存,就應建立適應市場經濟需求的工作模式,對圖書館的內部機構進行相應的調整和改革,改變過去只重視文獻收藏,保存,忽視文獻開發;改變過去只重視校內讀者傳遞,忽視市場用戶需求的傾向。在服務模式上,圖書館工作人員要能根據市場要求適時調整和改善服務策略,不斷挖掘知識、強化信息組織能力,充分利用現代化設施,積極為用戶解決工作中的問題。主動向用戶服務,按照用戶的檢索要求和檢索特點主動提供用戶所需要的知識信息;開展用戶網絡信息教育,介紹有關信息檢索途徑和檢索方法,對用戶進行網絡檢索的教育,使用戶自己能應用網上資源。
五、提高工作人員素質[2]
擁有高素質人才隊伍的圖書館,是一個絕對有競爭優勢的圖書館。這支隊伍應具備圖書情報學和咨詢學知識;具備信息篩選、轉化和整合能力,有能力從浩如煙海的信息資源中篩選所需信息并將其轉化、整合為知識和情報;具有與讀者進行溝通的良好技能;具有嫻熟的計算機、網絡操作能力,能夠利用計算機網絡技術組織信息和數據;能利用各種網絡終端查尋所需資料;能利用電子郵件、聯機在線等方式開展各種參考咨詢服務,能擔當起為市場經濟服務的重任,為決策者提供準確且精確的信息服務。
所以,每個圖書館應認真分析自己的隊伍素質,通過各種渠道培養這支隊伍,無論現在還是將來,大學正規教育一直都是培養專職人才的一條最重要的途徑;在職人員的繼續教育;在職人員的繼續教育是一條培養人才的更為實際有效的途徑;鼓勵工作人員參加學術交流活動,創造條件讓其通過短訓班、各種專題研討班、學習考察等形式學習有關知識和技能,提高其業務水平;還可組織工作人員到先進的圖書館參觀學習,通過實地考察,開闊他們的視野,從整體上提高隊伍的業務素質,也使工作人員自己認識到在未來事業發展中素質的重要性,真正使自己成為市場經濟中具有競爭力的一員。