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一、基于案例驅動和tutorial的市場營銷教學方法的提出

面對以上所提到的問題，想要在市場營銷的教學中提高學生的理論和實際相結合的能力，讓學生不僅在課堂上可以把知識掌握而且可以在課堂上鍛煉自己的語言組織表達能力，為以后進入社會進行營銷工作打下良好的基礎。為了達到這個目標就要求對過去的市場營銷課程的教學方法和教學理念進行大范圍的創新和改革。案例教學和Tutorial教學，是讓學生掌握基本書本知識和應用原理的基礎上，由教師作為指導，通過精心策劃，設置一個個具體的典型案例，指導學生積極地在具體的問題情境中與老師、同學共同分析、討論和解決案例中各個問題，其目的是為了加強學生對于課程的興趣愛好，提高學生的語言表達和實際動手能力。這種方法最早起源于美國的哈弗大學，現在被廣泛的應用于各個學科。這種案例和Tutorial相結合的方法經過多年的、各領域的實踐已經相對成熟，非常適合應用于目前的教學中。項目驅動教學法是一種建立在建構主義學習理論基礎上的，以理論和實踐相結合，促進學生主動學習、獨立發展的新型教學方法，也就相當于CDIO（Conceive、Design、Implement、Operate,即構思、設計、實現、運行）理念所倡導的教學模式，所以特別適合于管理類課程的教學應用。該教學方法就是在整個學期的市場營銷教學中，師生通過實施一個具體的完整的軟件項目，在項目的驅動下，遵循“以項目為主線、教師為引導、學生為主體、注重實踐”的原則，使學生在項目研發的過程中掌握市場營銷課程完整的基本理論、方法和實施步驟，使學生能夠正確、熟練應用所學知識解決“可以做什么”、“應該做什么”和“如何做什么”等實際問題。案例驅動教學法主要集中應用在對一些具體的單個知識點的講解方面，對市場營銷的整體知識體系缺少一個連接的環節，可能導致知識點的相互獨立，無法體現各單元之間的內在聯系，讓學生對市場營銷的概念和思想無法形成整體認識，這個時候，就要在使用案例驅動教學法的同時，結合項目驅動教學法來解決此類問題。

因此，我們就提出了一種基于案例驅動和Tutorial的軟件工程課程教學法，以培養出新一代的具備軟件開發各項綜合能力的高素質、創新型人才。該教學方法的主要內容包括：改變傳統的教學順序，針對軟件工程課程中大量的枯燥的理論、概念等，實行從實踐到理論；從具體到抽象；從個別到一般；從部分到整體的思想，即以多個案例為教學的核心問題，培養學生的學習興趣和愛好，讓他們主動找出問題，研究問題，用問題來帶出需要學生掌握的知識點；而在課堂總結或習題課中，采用Tu-torial的教學法來完成實踐環節，即精心策劃一個與課堂教學相結合的，可以讓書本的知識點和實際工作相結合的案例。通過案例培養學生們的學習興趣，讓每個小組都參與到案例的分析、設計、策劃、討論中去，最后讓各個學習小組結合書本上所學的知識點針對案例提出他們認為合理有效的解決辦法，在這個過程中充分引發了學生主動思考、主動學習的能力，進而提高了市場營銷的課堂教學效果。如何選擇合適的案例和合理的劃分小組是案例驅動教學法和Tutorial教學法得以實現的關鍵，如何能讓教學案例在教學中發揮切實有效的作用，使學習小組充分發揮其學習互助功能，而不是形式上的小組，進而得到良好的課堂教學效果，因此在教學案例的選擇上和有教師指導的小組學習安排上需要注意以下幾個方面：課堂上的教學案例的選擇應該具有時效性和典型性的特點，時效性就是要在案例選擇上盡可能是最近發生的；典型性是指要選擇和課本課程內容密切相關的案例，內容既要高于課本又不能脫離課本。在小組學習方面，按照以往經驗讓學生們自由組合5-6人形成小組，往往是以寢室為單位，在小組課堂討論和課下作業上經常是一個人代表整個小組完成作業，因此合理的分配學習小組是Tutorial教學法得以很好發揮效果的重要環節。

二、教學方法的組織實施

要采用案例和Tutorial的教學方法的重點，其核心理念就是采用大量具體的具有時效性、典型性的案例對書本每章的知識點進行概括分析和整理，在該章節結束后讓學生分成小組對案例進行梳理分析，教師作為指導進入每個小組指導小組討論。整個教學過程我們具體分為四個階段。

（一）課前查找材料準備階段在準備階段，教師應該首先研究和總結教材每一章節的重點知識點，根據知識要點，查找最新、最能和書本知識相結合的案例，再根據教學大綱上的教學目標要求，將案例內容和教學內容相結合，并根據知識要點，以案例驅動教學，以問題帶出知識點，讓學生們自己發現問題并提出解決問題的辦法，最后由老師進行指導給出結論，從而達到教學目標。以案例覆蓋各章節知識點，讓學生對市場營銷有全局認識，例如可以安排學生小組進入圖書管理系統進行案例分析的內容查詢。除了以主項目為例外，還要設置一些輔助案例，對一些關鍵知識點、關鍵問題進行強化記憶和理解，可以包含商業、管理等各個方面，以使學生能更好的將理論與實踐相結合，能夠真正達到學以致用的效果。在第一節課，介紹講解了市場營銷的相關基礎理論后，就可以演示一個設計好的案例，充分調動學生的好奇心，學習積極性，再把整理好的案例、項目發給學生，充分調動學生的學習興趣，讓學生自主的進行知識點和案例的結合。同時根據實際情況自由分組或教師指導分組，每組中的成員再詳細分工，這樣就可避免學習和實踐過程中相互抄襲，便于管理。

（二）結合案例講解階段這個階段首先是由教師引出案例，但是并不對案例進行分析，讓學生小組進行討論找出案例中存在的問題，然后由教師講授課程相關的內容，并讓學生從教師講授中查找案例中的問題和書本知識點的關聯，如何用書本的知識點解決案例中存在的問題。在此期間重點要掌握的是合理把握教與學的時間分配，教的時間過長會回到以前“滿堂灌”的教學老路上去，時間過短會導致學生問題分析不清楚，所學知識一知半解。這就要求教師充分發揮自己的教學主管能動性，合理安排好案例的啟發作用，用案例引導學生充分思考和主動學習的興趣，但同時也要注意和教材的教學大綱的重點難點相結合，不能只讓學生們感到課程很有興趣，卻無法學到重點知識。讓學生們從案例中學到知識并能夠學以至用才是市場營銷課程教授的核心。

（三）評價和考核階段評價和考核是衡量案例教學和Tutrial教學方法是否成功的核心，小組學習的最大問題是，發揮小組每一個成員的功效，如何避免小組一個人代勞或是個別人不能融入小組的情況產生。首先，同一個小組每周更換一個組長，讓每個成員都有機會成為小組的領導者，這樣就可以充分調動小組成員的積極性；其次，在最終考核打分時，讓小組成員給除了自己外的其他成員打分，這樣每個小組成員就會考慮分析其他成員誰做的最好、誰做的最差。這樣得出的考核結果也相對客觀準確。

三、總結

大學教育和高中教育最大區別不是提高學生學習知識的難度和深度，而是要努力開發學生的自主學習的能力，教師只能作為一個指導和引導的作用，采用案例驅動教學和Tutorial教學方法的目的就是把教師教與學生學的過程緊密的聯系起來，給學生一個大的空間去思考如何應用書本上的知識去解決實際問題，提高學生的團隊合作能力，在學生解決問題的同時提高他們的創新實踐能力，為以后進入職場工作打下很好的基礎。目前這種教學方法還有一些不完善的地方有待于進一步的研究和提高。

作者：唐堯崢單位：商丘師范學院經濟與管理學院