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一、商務(wù)英語的教學(xué)啟示

針對(duì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，根據(jù)“外語+專業(yè)”的發(fā)展要求，學(xué)校自2013年9月開始成立商務(wù)英語教研室，對(duì)學(xué)校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院大一、大二學(xué)生進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)。在教學(xué)原則、教學(xué)方法和教學(xué)實(shí)踐等方面進(jìn)行大膽探索，充分展示商務(wù)英語的特色，努力培養(yǎng)社會(huì)需求的復(fù)合型商務(wù)英語應(yīng)用型人才。

（一）教學(xué)方式的改變

1.結(jié)合實(shí)際案例，引入任務(wù)型教學(xué)法學(xué)校結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提出以學(xué)生為中心，語言交際為手段的教學(xué)方式，突出商務(wù)英語的交際功能。采用任務(wù)型教學(xué)法實(shí)現(xiàn)了教學(xué)中的商務(wù)英語實(shí)際交際的目的。在教學(xué)過程中教師給予學(xué)生一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，完成某一交際目標(biāo)。在此過程中，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生積極的心理，能動(dòng)自然地運(yùn)用語言達(dá)到交際目的。教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間形成了一個(gè)互動(dòng)的過程，營(yíng)造出有利于學(xué)生語言習(xí)得和內(nèi)化的良好氛圍。任務(wù)型教學(xué)法促成了師生角色的轉(zhuǎn)換：教師由主講變成了主導(dǎo)，學(xué)生由被動(dòng)的學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的參與者。在實(shí)際授課中，對(duì)于所教授單元的主題，運(yùn)用實(shí)際案例（Casestudy）的方式引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)分析解決實(shí)際問題。通過實(shí)踐教學(xué)，提高了學(xué)生的積極性，參與性，增強(qiáng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。比如：教師可以按照教學(xué)的要求，在商務(wù)英語翻譯，商務(wù)英語寫作，商務(wù)談判，英文單據(jù)制作等課程內(nèi)容的教學(xué)中，聯(lián)系實(shí)際，選擇合適的案例，加強(qiáng)教學(xué)效果。2.建立團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，營(yíng)造良好課堂氛圍作為新興的學(xué)科專業(yè)，商務(wù)英語涉及眾多領(lǐng)域。在日常教學(xué)中，學(xué)校重點(diǎn)突出其專業(yè)性，選擇實(shí)用有趣的教學(xué)內(nèi)容，與時(shí)俱進(jìn)，把最新的現(xiàn)代管理、經(jīng)濟(jì)、金融、法律方面的知識(shí)傳授給學(xué)生。在教學(xué)設(shè)計(jì)上，及時(shí)拓展一些與教材相關(guān)的語言點(diǎn)和文化知識(shí)，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。比如在教授“WorkandLeisure”這一主題時(shí)，我們就向?qū)W生介紹了西方國(guó)家的民情風(fēng)俗、宗教信仰、商務(wù)禮儀以及烹調(diào)特色等方面的知識(shí)。開闊了學(xué)生的視野，擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面。使他們更深地了解了世界，培養(yǎng)了對(duì)異國(guó)文化的熱愛。對(duì)于課程內(nèi)容的傳授方式，學(xué)校采用互動(dòng)式情景教學(xué)的方法，模擬商務(wù)英語的情景，進(jìn)行句型、對(duì)話等的操練。教師以分組或結(jié)對(duì)的方式，讓學(xué)生扮演特定商務(wù)情境下的角色，進(jìn)行商務(wù)會(huì)話。一般會(huì)根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)，提供常用詞匯和句型等輔助教學(xué)，幫助學(xué)生順利完成交際任務(wù)。學(xué)生分成小組，互相學(xué)習(xí)，互相激勵(lì)，共同面對(duì)困難，共同解決問題。在合作過程中，學(xué)生把各種課堂教學(xué)活動(dòng)看作是訓(xùn)練提高語言技能的機(jī)會(huì)，而非測(cè)試他們各自語言能力的可怕手段，從而營(yíng)造了積極活躍的課堂氛圍。

（二）教學(xué)設(shè)備的運(yùn)用

信息化時(shí)代，多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用于教學(xué)領(lǐng)域。學(xué)校商務(wù)英語的教學(xué)都被置于媒體教室之中。在日常的教學(xué)過程中，充分利用計(jì)算機(jī)、投影儀和幻燈機(jī)，用PPT課件以及DVD音頻視頻材料生動(dòng)形象地呈現(xiàn)商務(wù)英語的情景，增加了課堂的趣味性，增強(qiáng)了教學(xué)效果，提高了教學(xué)質(zhì)量。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，我們的教學(xué)從傳統(tǒng)的教室課堂延伸到了課外的現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)校積極參與了大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建。開發(fā)使用了“藍(lán)鴿”英語網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)、“冰果”智能英語作文評(píng)閱系統(tǒng)和“應(yīng)用型大學(xué)英語”實(shí)踐訓(xùn)練平臺(tái)，為教學(xué)提供一個(gè)完全真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生不受時(shí)空的局限全方位地接觸外語語言與文化，為將來就業(yè)打下了良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。這種在線學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的混合式教學(xué)方式既可以發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又可以滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需要。

（三）優(yōu)秀教材的選取

學(xué)校在“課程服務(wù)專業(yè)”理念的指導(dǎo)下，改變了以往選用的《21世紀(jì)大學(xué)英語》和《新體驗(yàn)大學(xué)英語》教程，而選用更貼近經(jīng)貿(mào)專業(yè)方向的《體驗(yàn)商務(wù)英語》綜合教程為授課教材。這套教材將國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的真實(shí)內(nèi)容引入課堂教學(xué)，使學(xué)生能夠體驗(yàn)真實(shí)的商務(wù)世界。教材為商務(wù)英語教學(xué)提供了大量真實(shí)、生動(dòng)素材，使學(xué)生在掌握語言技能的同時(shí)，了解現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)的現(xiàn)狀，以達(dá)到在體驗(yàn)商務(wù)中學(xué)習(xí)語言、提高商務(wù)交際能力的目的。教材涉及現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)各方面內(nèi)容，結(jié)合教材的特色，在日常教學(xué)環(huán)節(jié)，用任務(wù)式、體驗(yàn)式的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)把學(xué)習(xí)引向深入。在對(duì)每個(gè)單元的講授時(shí)，給與學(xué)生交際任務(wù)，讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演和案例學(xué)習(xí)，以真實(shí)的商務(wù)交際情景為參照，鼓勵(lì)學(xué)生將自己的經(jīng)歷、觀點(diǎn)融入交際活動(dòng)，用所學(xué)語言知識(shí)完成交際任務(wù)。

（四）教學(xué)目標(biāo)的確立

學(xué)校在決定開設(shè)商務(wù)英語之前，做了大量細(xì)致的調(diào)查分析工作。首先了解學(xué)生對(duì)商務(wù)英語的態(tài)度，期望。同時(shí)對(duì)社會(huì)及市場(chǎng)進(jìn)行摸底調(diào)查，了解用人單位對(duì)商務(wù)英語人才的任用標(biāo)準(zhǔn)。鑒于需求分析所提供的信息，制定商務(wù)英語培養(yǎng)計(jì)劃，確立培養(yǎng)目標(biāo)并設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。此外，學(xué)校還十分重視理論與實(shí)踐的結(jié)合。組織商務(wù)英語學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地和企業(yè)進(jìn)行任職實(shí)習(xí)，參加交易會(huì)和各類商務(wù)會(huì)展，讓學(xué)生在商務(wù)活動(dòng)中檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果，從而真正提高語言應(yīng)用能力和人際溝通技巧。

二、結(jié)束語

本文總結(jié)了學(xué)校商務(wù)英語教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，提出“英語+專業(yè)”的培養(yǎng)模式。以社會(huì)和市場(chǎng)需求為標(biāo)尺，對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能和素質(zhì)結(jié)構(gòu)作以全新認(rèn)識(shí)，為商務(wù)英語人才培養(yǎng)構(gòu)建了一個(gè)基本框架，從而最大程度地滿足了市場(chǎng)需求和學(xué)生需求。

作者：?jiǎn)逃顫龁挝唬汉邶埥萍即髮W(xué)外國(guó)語學(xué)院