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摘要:本文論述了電子商務的由來和現況,結合興起的網絡營銷,對企業傳統的業務形式發起挑戰的同時,結合現在的電子市場和營銷,闡述了網絡營銷發展新的趨勢和特點。
關鍵詞:網絡營銷;電子商務;發展趨勢
1.電子商務簡介
電子商務起源于互聯網興起的時代,是一種通過物聯網進行商業活動上的交易,與傳統商務不同的是并不需要買賣雙方見面交易,而是利用擬定的互聯網條約進行保證的網絡交易。電子商務的發展逐漸改變了我們的生活,人們從出門買東西,到了如今足不出戶就能買到無論是家電服裝還是新鮮食材的情況。就連原來的當面談判簽合同等等商業活動如今都可以在互聯網上遠程協商完成的操作?;ヂ摼W同時也徹底改變了我們的經營模式,現在人們可以在家中處理各種各樣的業務活動,再小的公司也能進行全球在線訂購,完成世界范圍內的業務活動伴隨著電子商務火熱程度一年比一年高,網絡營銷的作用也顯得越發突出。無論大小、規模、原始注冊信息如何的公司,都可以根據自身實際的業務需求來進行由表層到深層的網絡營銷。網絡營銷促進了高新技術的發展,同時對營銷手段也有了更加嚴格的要求,傳統的企業網絡營銷模式將難以繼續生存下去,更多新穎、符合客戶個性化需求的營銷手段將占據未來的主導權。
2.傳統的網絡營銷
最典型的最能體現網絡營銷特點的有以下三種:
2.1網絡廣告
傳統的在線廣告是在網站上使用廣告橫幅,文字鏈接和視頻,音頻和其他多媒體形式,在網站上或廣告來吸引訪問者的注意力,并點擊瀏覽。以這種形式的網絡廣告所蘊含的產品信息較少,而且由于沒有互動,也越來越難以適應新型的市場。另外,研究表明廣告點擊率并不能完全代表其效果。
2.2交換鏈接
還有一種廣告,存在于許多具有交互性的網站之間,它們掛上其他網站的logo或是名稱,并設置對應的地址超鏈接,可以讓瀏覽者更加方便地進入。這種交互方式很差,超鏈接出現在網站底部,觀眾不容易找到。另外,只有對方的站點LO-GO或名稱,對游客的吸引力有限。
2.3E-mail營銷
廣告商將定期將消息發送到目標消費者的郵箱以告知新產品或折扣促銷,這樣目標客戶在實際中更清晰,更具互動性,經常發現這樣的消息將出現在郵箱垃圾郵件或廣告信息中,并且不能確保郵箱用戶有時間或愿意點擊瀏覽。
3.電子商務與網絡營銷之間的聯系
3.1兩者內容不同
在開放的網絡下進行買賣雙方不面對面的線上交易活動完成交易就是電子商務的內容,其核心是電子交易,它強調的是交易的各個方面,如交易模式、支付方式等。而網絡營銷指的是在互聯網通信和各種數字媒體的協助下實現營銷的手段,其強調的是在網絡中與客戶的互動等等,所強調的是其營銷手段。
3.2兩者核心不同
如果把電子商務比作一個整體的話,那么網絡營銷只是電子商務其中的一個內容,是其組成部分。電子商務不僅僅包括交易之前的營銷,還有交易中的電子支付系統和貨物的運送渠道、售后服務等。電子商務系統中最需要注意的是安全性、合法性等問題,網絡營銷在這方面投入不是太多。
3.3兩者之間相互交叉影響
作為現代企業電子商務中的核心成分,網絡營銷都是企業銷售產品的重要渠道,這一點不管是在傳統企業還是在新型電子商務企業中都沒有改變。所謂網絡營銷其實只是一種手段,它的目的在于促進網絡交易的成功進行,其本身不是一個具體的電子商務過程。所以,在電子商務中,網絡營銷是不可缺少的一個環節,扮演著十分重要的角色。
4.1新型的廣告類型決定了未來網絡營銷新趨勢
富媒體是一種具有強大表現力的新廣告形式,其文件大小遠超現在的廣告,由先進的2D、3D視頻和超音頻等組成。更重要的是,富媒體廣告的內容獨立于網頁內容,它的下載不會占用頁面的任何寬帶,即不對瀏覽者的正常瀏覽產生負面影響。不僅如此,富媒體廣告提供無比震撼的視覺和聽覺效果,極大地滿足了消費者對廣告的各種需求。富媒體廣告最重要的特點是滿足了當代消費者對于廣告互動的需求,它能在線通過演示、游戲等,與瀏覽者進行親密互動,讓瀏覽者深刻的了解產品特性,提高瀏覽者購買商品的興趣,這無疑是現在廣告無法與其競爭的絕對優勢。
4.2搜索引擎領跑
網絡營銷新時代據統計,82.2%的互聯網用戶通過搜索引擎找到自己的需求信息,所以搜索引擎對網絡營銷是非常重要的工具。百度搜索是一個比較成功的例子,雖然百度的出價排名存在很多爭議,不可否認,對于百度的主要運營模式,百度PPC帶來了巨大的利潤。作為世界上最大的中文搜索引擎,百度搜索覆蓋了中國網絡的95%。據CNN最新報告顯示,人們和138個國家的日常響應搜索請求達到數億次。用戶搜索相關信息作為整體反饋使用與百度相似的家庭知道品牌區域,也就是根據廣告客戶的品牌名稱設置區域,如“工行工作室”。這里的廣告商提供專家組或行業一流的知識掌舵人不時在線為用戶回答關于品牌的問題。廣告商也可以在自己的區域通過問題和答案來指導用戶,對新產品推廣。
參考文獻:
[1]崔迪亞.電子商務和網絡營銷[J].2014(10)
[2]楊曉杰.網絡營銷的發展趨勢[J].2013(01)
作者:陳佳佳 單位:新疆昌吉職業技術學院