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摘要:在經濟技術增速發展的背景下,新媒體的社會關注度整體上升,而新媒體依托于自身優勢及性能,也逐漸成為媒體市場的主流,網絡營銷處于新媒體環境下必定會受到影響,優化網絡營銷模式更為迫切。本文先對新媒體環境下網絡營銷的特點進行了闡述,然后提出了網絡營銷新模式,通過探討新媒體環境下網絡營銷模式與傳統營銷的差異性,提出了具體的網絡營銷策略。
關鍵詞:新媒體環境;網絡營銷模式;策略
在互聯網技術與信息技術雙向發展的同時衍生出了新媒體,營銷思維及模式也因此而優化及改變,目前社會整體進步指數高,工作及生活壓力增加,人們可完全放松的休息時間較少且更具碎片化特點,娛樂及信息需求都需突破局限保持互動性,而新媒體則以滿足這一需求而產生。互聯網驅動的新媒體深入到人類生產和生活的各個領域,通過互動和互融使多種媒體之間逐漸形成了開放式的連鎖鏈條,這樣的媒介生態對于營銷來說也是顛覆性的。越來越多的企業也意識到新媒體帶來的全方位的挑戰,從而努力在品牌戰略或營銷上尋找變革機會和發展策略。
一、新媒體環境下網絡營銷的特征
新媒體環境下的網絡營銷活動是將新媒體特色與營銷活動相結合,借助于新媒體平臺進行營銷,營銷活動更具個性化特征、產品的信任度高,更契合用戶的需求。新媒體環境下的網絡營銷活動是企業軟性滲透的商業策略在新媒體形式上的實現,通常借助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路,從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的,通過新媒體傳播的產品信息更容易受到消費者的信賴。新媒體環境下的網絡營銷有區別于傳統媒體營銷,其主要特征體現在以下幾點:1.多點對多點的傳播方式新媒體環境下,網絡信息傳遞效率更高,信息可實現多點對接的實時傳播,突破了傳統媒體形式下的多點單向傳播的局限性。傳統營銷模式中大多依靠單方向的信息傳播,以此來推進并完成營銷活動,但是其強制性特點顯著,通過不斷重復的印象輸出,激發消費者購買欲望。而新媒體環境下,網絡營銷中用戶占據主導性地位,需側重分析及關注消費者需求及希望獲得的產品體驗,可以說多點對多點的傳播方式所形成的指數級傳播是傳統媒體所無法企及的,傳播速度更快,效果更為理想化。在新媒體時代社交網絡的信息傳播速率更高,任何媒體都難以實現,而網絡營銷特點也因此而呈現出新變化。2.超越時空性新媒體環境下網絡營銷活動可隨時隨地進行,不被時間及空間所約束,企業可擁有更為廣闊的時間及空間開展營銷活動,與之對應的內容承載量更高,可在全國各地突破時空限制完成交易,營銷活動的參與群體因此實現量泛化,不僅能精準對接客戶,滿足他們的實際需求,更能增強營銷實效性,保證營銷價值。3.雙向互動新媒體環境下的網絡營銷以雙向互動模式為主,企業可借助網絡對產品及服務進行推廣,基于現代社交手段與客戶進行互動,消費者參與到企業營銷活動中的自主性也明顯增強,企業可進一步掌握消費者需求,優化調整營銷目標。4.降低營銷活動成本企業在傳統營銷活動進行中涉及數額不等的成本支出,而新媒體時代下網絡營銷活動的主要優勢在于縮減活動花銷,在將信息發出進行宣傳的過程中,成本幾乎為零,客戶同樣無須成本支出就能掌握信息,基于此,基于新媒體作用,企業可有效控制成本,同時實現動態性的輿論監控。
二、新媒體環境下網絡營銷模式分析
新媒體作為現代新型媒體形式,常用的傳播方式為微信、微博及搜索引擎等,可以說借助新媒體造勢、營銷,并因此而形成的網絡營銷模式,都是對新媒體平臺進行應用而形成更符合需求的一種新型模式,這不僅能夠轉變固有的營銷思維,更能推動互聯網的規模化發展。1.社交媒體營銷社交媒體營銷與搜索引擎及電子郵件這類網絡營銷工具相比存在明顯差異,該種營銷方式以信任為前提,消費者在其中可自主選擇產品、靈活參與營銷活動,以此來實現對其他消費者的引導及決策影響,產品的形象塑造將因此更為成功,品牌效應在用戶拓展中發揮著重要作用。社交媒體用戶的黏性更強,對客戶群體的定位清晰、精準,品牌與用戶之間的契合度較高。例如:現如今微信及微博平臺上逐漸涌現出大量的營銷號及商業賬號,基于社交媒體的互動性,可為產品供應及消費需求之間提供可交流平臺,再加之社交媒體的參與性及公開性較強,可基于媒體作用調動消費者的參與意識,實現相互之間的交流及分享信息反饋。社交媒體營銷的市場份額占比量持續上升,這不僅是現代人交流及互動共享的社交工具,更發展成了新型商業競爭環境及模式。2.搜索引擎營銷搜索引擎營銷在進行品牌建設的過程中所應用的方法十分多元化,其目標在于打響產品及服務的市場知名度,形象曝光性作用。搜索引擎在互聯網網絡營銷的早期階段發揮著重要作用,而后新媒體時代到來,企業的營銷重點更傾向于網絡,借助搜索引擎可精準掌握意向用戶,基于目標用戶的針對性管理,在分析其需求的同時,將廣告投放給需求方,增加產品點擊量,促使產品重復性的展現及曝光,促使產品轉化率進一步提升,依照市場變化及情況對產品推廣戰略進行優化,以搜索引擎營銷為基準深入市場。3.視覺化營銷視覺化營銷最為顯著的營銷優勢就是可視化,在為客戶帶來更具沖擊力的視覺體驗的同時,能夠實現對產品的營銷及推廣,而可視化可通過審美激發出客戶購買需求,對產品產生興趣,促使產品多維度的推廣。例如目前比較流行的網紅帶貨直播,因網紅屬于網絡紅人,擁有大量粉絲,而粉絲群大多與網紅的價值體系存在一定相似性,在網紅直播互動的同時,就可借助與粉絲之間的交流及產品展示,就能夠增加銷量,網紅還可將自己的購物經驗及心得分享給粉絲,打造無意識影響形態,促使產品的價值及效果無形中擴大、凸顯,粉絲作為顧客更易對產品進行辨別及甄選,完成在線購物。
三、新媒體環境下網絡營銷與傳統營銷之間的差異性
1.通過觀點分享打造無形營銷傳統營銷具有顯著的單向性、強制性特點,但是因消費者所接收的信息無法借助營銷來控制,致使信息數量的增多,為消費者的商品選擇提供了更多可篩選目標,單向信息通常會被消費者直接過濾。因此,要想將信息傳遞給目標客戶,就需對客戶也就是消費者形成吸引力,促使產品信息能夠在消費者印象中產生加深性作用,而品牌要想被客戶所認可,就應打造觀點勢頭,通過借助模范及意見領袖的力量,將產品印象拓展到消費群體中,通過觀點分享打造無形營銷。2.尋找有效流量在傳統的營銷活動中渠道及流量的搶占是決勝的關鍵,但是現如今在新媒體環境下,即使占據渠道及流量優勢,也不能保證營銷是絕對成功的。這是因為互聯網流量入口本身存在動態變化特點,掌握流量精度明顯優于流量占有量,而移動端流量也就顯得愈發重要。伴隨時間的持續推移,渠道的地位已經逐漸弱化,品牌投放的側重方向也轉為移動端。3.以消費者為中心因現代信息量巨大,要想營銷信息被消費者所接受并形成吸引力,就需掌握客戶的喜好,規避信息直接被過濾的不良情況。營銷人員需明確消費者的需求方向、愛好、潛在需求及思維模式,提高信息表達的決策水準,而營銷的關鍵也就集中在了消費者群體中,而非產品。現如今因需求而衍生營銷活動,品牌需打造更符合消費者喜好的產品,真正贏得消費者青睞,而不是將主體放在對產品的夸大宣傳上。
四、新媒體環境下網絡營銷策略
1.把握新媒體特點及規律新媒體雖然是當代廣泛應用的媒體形式,但是如何能夠將新媒體與網絡營銷更好的融合在一起,實現高效的營銷傳播,就需對新媒體形成深入且全面的了解,明確其發展特點及規律。實際上,借助新媒體進行傳播的難度較大,如果缺少對其特性及規律的了解而采取盲目性措施,實效性必定較低,也可能產生反面作用。2.基于新媒體拓展新型營銷傳播方式和手段在新媒體的廣泛應用中逐漸衍生出更為多樣的營銷方式,例如常見的名人效應、口碑傳播及反向溝通等形式。新營銷傳播法的核心在于怎樣造勢,如何打造與消費者之間的關聯性,并掌握其需求,為其提供需求化、個性化的服務,構建起長遠合作關系,在獲得消費者認可的同時,處理好相對嚴苛的要求。3.對新媒體與傳統媒體進行整合及互補現代新媒體的傳播效率高,其應用優勢遠遠超出傳統媒體,但是傳統媒體本身也具有新媒體無法比擬的優勢,無須直接將傳統媒體取代,基于此,可將新媒體與傳統媒體有機結合,實現資源整合及共享,促使新舊媒體優勢互補,對傳播渠道進行優化及開發,促使傳播能力大幅度增強。與此同時,媒介組合本身就具有較強的應用價值,所處地位較高,可通過掌握新舊媒體的特點及規律,促使二者高效銜接,制定出可行的媒介組合策略,為營銷傳播提供更多便利及支持。4.完善企業危機公關應對策略在企業的長期運營發展中,利好消息才能推動其進步,但是如果存在影響企業形象的負面消息,不良影響就會長時間對企業進行負面作用,因此,新媒體的網絡營銷需保證全面性,對新媒體特點及優勢進行充分利用,打造更為有效的公關模式,創建出更為完善危機預警機制,同時加強與其他媒體的相互合作,及時應對突發危機。
結語
綜上所述,新媒體在當今社會的各個領域及范疇中都有所涉及,不僅用戶使用的自由權利更為多元化,更在一定程度上改變了用戶思維,網絡營銷也需積極迎合環境變化,對營銷模式進行創新性改變,基于多元化的渠道提高營銷的整合能力,并與傳統媒體相結合,打造更為完善的營銷模式,推動網絡營銷活動高效開展,不斷向著良性方向發展。
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作者:王娟 單位:江蘇省徐州財經高等職業技術學校