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一、概念界定與理論解讀
(一)概念界定1“.拋錨式”教學(xué)以企業(yè)真實(shí)的案例或問題為基礎(chǔ),圍繞著一系列真實(shí)項(xiàng)目,要求學(xué)生到真實(shí)/仿真的環(huán)境中去感受、體驗(yàn)、解決問題,通過教師指導(dǎo)、小組合作、自主探究,讓學(xué)生在親身體驗(yàn)與實(shí)踐中,掌握專業(yè)核心技能。2.實(shí)訓(xùn)錨“拋錨式”教學(xué)法,強(qiáng)調(diào)學(xué)生在企業(yè)真實(shí)環(huán)境中,帶著問題任務(wù)去學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)。這里的工作問題或任務(wù)就是“錨”。根據(jù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的需要,我們將實(shí)訓(xùn)錨分為“示范錨“”練習(xí)錨”“實(shí)戰(zhàn)錨”。“示范錨”就是教師以學(xué)生創(chuàng)業(yè)典型案例為問題,旨在創(chuàng)設(shè)情境,讓學(xué)生整體了解和掌握創(chuàng)業(yè)營銷策劃的實(shí)訓(xùn)模塊結(jié)構(gòu)及技能要求。“練習(xí)錨”是在整體示范展示的基礎(chǔ)上,以實(shí)訓(xùn)模塊為單元,以創(chuàng)業(yè)真實(shí)問題為任務(wù),讓學(xué)生仿真實(shí)訓(xùn),提升核心技能。“實(shí)戰(zhàn)錨”就是學(xué)生在初步掌握技能的基礎(chǔ)上,以學(xué)校創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目申報(bào)為契機(jī),開展行動導(dǎo)向的“實(shí)戰(zhàn)性”實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生帶著創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目自主探究、合作學(xué)習(xí),完成創(chuàng)業(yè)策劃項(xiàng)目的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。3.營銷策劃實(shí)訓(xùn)依托學(xué)校ERP及營銷仿真實(shí)訓(xùn)室、學(xué)校“創(chuàng)業(yè)一條街”“淘寶工作室”,組織學(xué)生開展“市場調(diào)研、市場定位策劃、4PS營銷策劃、財(cái)務(wù)分析、策劃方案撰寫與匯報(bào)”等企業(yè)營銷策劃實(shí)訓(xùn),提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
(二)理論解讀“拋錨式”教學(xué)模式是建構(gòu)主義理論在教學(xué)方法中應(yīng)用的典型案例,其核心是讓學(xué)習(xí)者到現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)環(huán)境中去感受與體驗(yàn),完成對所學(xué)知識的意義建構(gòu)。在課堂教學(xué)中,教師將課程內(nèi)容進(jìn)行情境設(shè)計(jì),讓學(xué)生親身經(jīng)歷實(shí)際工作的過程。1.教學(xué)設(shè)計(jì)原則第一,圍繞“錨”設(shè)計(jì)項(xiàng)目。營銷策劃實(shí)訓(xùn)圍繞著“錨”設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,這個“錨”就是真實(shí)的創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目。依據(jù)真實(shí)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)需要,設(shè)計(jì)營銷策劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,項(xiàng)目力求真實(shí)、有效、可操作。第二,仿真“實(shí)訓(xùn)”強(qiáng)根基。以“小老板”優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)策劃方案為個案,在參觀、考察學(xué)生創(chuàng)業(yè)店鋪(網(wǎng)店)的基礎(chǔ)上,開展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目仿真實(shí)訓(xùn),旨在讓學(xué)生扎實(shí)掌握營銷策劃各項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)工作流程與基礎(chǔ)技能。第三,創(chuàng)業(yè)“孵化”自探究。以成功申報(bào)學(xué)校創(chuàng)業(yè)店鋪為目標(biāo),以創(chuàng)業(yè)營銷策劃項(xiàng)目為主要內(nèi)容,學(xué)生組建策劃團(tuán)隊(duì),自主開展市場調(diào)研、項(xiàng)目考察、營銷策劃、財(cái)務(wù)分析等實(shí)戰(zhàn)。第四,多維“評價”展技能。學(xué)習(xí)評價開放多元,以凸顯職業(yè)能力為目標(biāo),采取過程評價與終結(jié)評價相結(jié)合,小組考核與個人評價相對接。2.教學(xué)實(shí)施程序“拋錨式”教學(xué)包括五個教學(xué)環(huán)節(jié),即:創(chuàng)設(shè)情境、確定問題、自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、效果評價。第一,創(chuàng)設(shè)情境。在教學(xué)過程中,創(chuàng)設(shè)企業(yè)真實(shí)教學(xué)情境,讓學(xué)生到現(xiàn)實(shí)中探究學(xué)習(xí)。第二,確定問題。選擇校園真實(shí)創(chuàng)業(yè)策劃項(xiàng)目作為實(shí)訓(xùn)的中心內(nèi)容,讓學(xué)生面臨一個需要立即去解決的實(shí)際問題。第三,自主學(xué)習(xí)。在教師示范與指導(dǎo)下,學(xué)生自己制訂計(jì)劃、整理思路、收集信息、分析問題、解決問題。第四,合作學(xué)習(xí)。組建學(xué)生策劃團(tuán)隊(duì),小組分工合作,讓學(xué)生帶著亟待解決的問題和工作任務(wù),去思考、去討論、去實(shí)踐、去探索、去提煉。第五,效果評價。對學(xué)生實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)進(jìn)行多元評價,突出學(xué)生職業(yè)能力的提升,強(qiáng)化學(xué)生實(shí)訓(xùn)的過程性、成果性、規(guī)范性評價。
二、模式建構(gòu)與路徑探究
(一)組建團(tuán)隊(duì),做好系統(tǒng)“崗前”培訓(xùn)1.組建策劃團(tuán)隊(duì),建立團(tuán)隊(duì)行動規(guī)范按照“學(xué)習(xí)成績、知識結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力、性格特點(diǎn)、同學(xué)關(guān)系”進(jìn)行分組,組建學(xué)生營銷策劃團(tuán)隊(duì),獨(dú)立開展?fàn)I銷策劃實(shí)訓(xùn)。每個團(tuán)隊(duì)指定一個團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人(組長),負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行與內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。各團(tuán)隊(duì)成員按要求確定自己小組的名字、名片、logo,并制定可操作的團(tuán)隊(duì)行動規(guī)范,以確保團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力。2.組織系統(tǒng)培訓(xùn),掌握策劃實(shí)訓(xùn)流程在團(tuán)隊(duì)組建的基礎(chǔ)上,開展?fàn)I銷策劃的“崗前”培訓(xùn)。通過培訓(xùn),讓學(xué)生掌握“拋錨式”實(shí)訓(xùn)的核心要素、營銷策劃實(shí)訓(xùn)的基本流程及核心工作任務(wù)。在此基礎(chǔ)上,各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行人員分工并制定實(shí)訓(xùn)工作計(jì)劃。
(二)對接崗位,提煉建構(gòu)“實(shí)訓(xùn)”項(xiàng)目以“創(chuàng)業(yè)一條街”“經(jīng)貿(mào)三市”“淘寶工作室”等學(xué)校創(chuàng)業(yè)孵化基地為平臺,以真實(shí)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體,以成功競選學(xué)校創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營權(quán)為目標(biāo),參照企業(yè)營銷策劃崗位工作任務(wù)及流程,對接中職營銷策劃核心技能,提煉研發(fā)營銷策劃“拋錨式”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,明確工作任務(wù)、核心技能,為學(xué)生實(shí)訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。根據(jù)營銷策劃“拋錨式”實(shí)訓(xùn)要求,我們共提煉出10個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,26個工作任務(wù),并且對接每一個工作任務(wù),設(shè)計(jì)出學(xué)生需掌握的26個核心技能(如表1所示),為學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃實(shí)訓(xùn)提供指導(dǎo)和幫助。
(三)拋錨實(shí)訓(xùn),全程參與“營銷”實(shí)戰(zhàn)1.創(chuàng)設(shè)情境:真實(shí)體驗(yàn)+示范引領(lǐng)創(chuàng)設(shè)情境旨在為學(xué)生學(xué)習(xí)營造一種“實(shí)戰(zhàn)化”的真實(shí)文化氛圍,讓學(xué)生更好地轉(zhuǎn)變角色進(jìn)入“狀態(tài)”,從而激發(fā)學(xué)生自主探究與協(xié)助學(xué)習(xí)的能動性,為下一步基于真實(shí)問題的實(shí)訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。(1)參觀體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。作為浙江省創(chuàng)業(yè)基地,學(xué)校充分依托14家學(xué)生創(chuàng)業(yè)街店鋪,經(jīng)貿(mào)“三市”活動、“跳蚤”市場及“淘寶工作室”的4家學(xué)生淘寶店,組織學(xué)生進(jìn)行營銷策劃見習(xí),讓學(xué)生在觀察、訪談、參與中體驗(yàn)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與營銷實(shí)戰(zhàn)。(2)優(yōu)秀策劃項(xiàng)目示范。教師在實(shí)訓(xùn)前,為各策劃團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)校內(nèi)創(chuàng)業(yè)“小老板”的優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)營銷策劃方案。在教師引領(lǐng)指導(dǎo)下,讓學(xué)生了解營銷策劃的基本模塊、實(shí)施流程,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入角色。2.確定問題:找準(zhǔn)方向+確定項(xiàng)目確定問題就是“拋錨”,即為學(xué)生實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)營銷項(xiàng)目。然后,讓學(xué)生帶著項(xiàng)目去探究、去實(shí)踐、去實(shí)訓(xùn)。根據(jù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的階段不同,將教學(xué)錨分為“示范錨、練習(xí)錨、實(shí)戰(zhàn)錨”。第一,示范錨。以學(xué)生優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)策劃方案書為示范,引領(lǐng)學(xué)生了解基本的營銷策劃流程與核心內(nèi)容。第二,練習(xí)錨。以真實(shí)創(chuàng)業(yè)策劃個案為切口,開展模塊化仿真實(shí)訓(xùn),教師全程跟蹤指導(dǎo),確保學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)營銷策劃各項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)步驟、核心技能。第三,實(shí)戰(zhàn)錨。各策劃小組通過前期調(diào)查、組內(nèi)研討、實(shí)地考察、教師指導(dǎo),最終確定創(chuàng)業(yè)策劃項(xiàng)目,開啟后續(xù)的創(chuàng)業(yè)營銷策劃實(shí)戰(zhàn)。3.自主學(xué)習(xí):仿真實(shí)訓(xùn)+掌握技能以學(xué)生為主體,以真實(shí)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體,通過教師引領(lǐng)示范———指導(dǎo)學(xué)生實(shí)操———學(xué)生獨(dú)立完成項(xiàng)目———指導(dǎo)修正等環(huán)節(jié),帶領(lǐng)學(xué)生參與問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查、目標(biāo)市場定位、4PS營銷策劃、方案書撰寫等模塊實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生在真實(shí)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目下,掌握基本的營銷策劃核心技能。4.合作學(xué)習(xí):頭腦風(fēng)暴+實(shí)戰(zhàn)探究各策劃團(tuán)隊(duì)共同研討確定自己的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目,并進(jìn)行合理分工、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,在模塊化仿真實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上,開展團(tuán)隊(duì)策劃實(shí)戰(zhàn)。采取“導(dǎo)師+團(tuán)隊(duì)+項(xiàng)目”的指導(dǎo)模式,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)對各策劃團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全程管控和“一對一”跟蹤指導(dǎo),一個教師對接2—3個團(tuán)隊(duì)。學(xué)生分組協(xié)作,共同開展市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目策劃、成果論證、方案撰寫等工作,完成營銷策劃各模塊的實(shí)訓(xùn)工作任務(wù)。
(四)績效評價,提升人才“培養(yǎng)”效能為了提升“拋錨式”實(shí)訓(xùn)的實(shí)效性,確保實(shí)訓(xùn)工作的高質(zhì)量完成,切實(shí)提升學(xué)生營銷策劃核心技能,需要制定營銷策劃“拋錨式”實(shí)訓(xùn)考評體系,以提升人才培養(yǎng)的效能。考核采取“小組評價與個人評價”相結(jié)合,“過程性評價和階段性抽測”相對接,“技能考核與素養(yǎng)養(yǎng)成”為一體,“策劃方案與成果匯報(bào)”相同步的評價方式,實(shí)施“小組捆綁式+個人相結(jié)合”的評價機(jī)制。小組評價,由指導(dǎo)教師根據(jù)各團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)情況,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)評價,評價指標(biāo)包括:過程規(guī)范(20%)、任務(wù)完成(20%)、方案文本(30%)、成果匯報(bào)展示(30%)四個方面。(詳見表2)個人評價是由團(tuán)隊(duì)小組長與指導(dǎo)教師共同開展,旨在對學(xué)生實(shí)訓(xùn)成效進(jìn)行綜合考核,突出學(xué)生實(shí)訓(xùn)的過程性評價與階段性考核,考核評價的維度包括:組長評價(35%)、技能抽測(35%)、實(shí)訓(xùn)總結(jié)(10%)、綜合答辯(20%)四個維度。
作者:湯海明單位:寧波經(jīng)貿(mào)學(xué)校科研信息處