本站小編為你精心準備了電力系統營銷管理問題提升方法參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

摘要：有效應用電力系統營銷管理方法不但能提高電力企業生產和工作效率，還能充分利用電能資源創造經濟收益。在新時期電能市場不斷變化的背景下，用戶對電能的需求愈發趨于多元化，需要電力企業積極處理營銷管理和電力系統運行中存在的問題，不斷優化電力營銷管理系統和方法。基于此，本文闡述了電力系統營銷管理中存在的問題，探討了有效提升電力系統營銷管理的方法，旨在為電力企業營銷管理工作的有序開展提供參考。

關鍵詞：電力系統；營銷管理；方法

在激烈的電力市場競爭環境下，電力企業若想提高自身核心競爭力，進一步拓展電力營銷管理規模，就必須實時地了解與掌握當前行業競爭中涉及的關鍵要素，充分利用各種具有價值的技術資源拓展電力營銷覆蓋范圍。與此同時，電力企業還應對營銷管理形成系統性的認知，不斷調整與改進現有營銷管理模式，深入研究當前電力營銷管理工作中存在的各種問題，創新與研發具有針對性的電力系統營銷管理模式，整體提高電力系統營銷管理的效果。

一、電力系統營銷管理中存在的問題

1.電力價格與市場供需存在明顯偏差在現代化社會發展進程中，電力企業提供的電能，在社會各行業領域中均發揮了至關重要的作用，在實際供電過程中通常需要結合各個區域的實際情況有針對性地設定供電標準和價格。但當前我國仍以傳統電力計量方式確定不同區域的電力價格，致使我國電力系統營銷管理中存在各種亟待解決的問題，不利于我國電力企業的長遠發展。與此同時，在生產和供給電能時，若未結合用戶的實際需求不斷調整電能價格，也會影響用戶對電能的需求欲望，從而嚴重影響電力企業的經營和發展。2.電力系統營銷體系有待完善電力系統營銷質量可直接影響我國經濟發展，但目前我國電力企業在生產經營過程中，并未對市場營銷模式予以足夠的重視，導致電力企業的市場化規模建設面臨著一定的阻礙。另外，在新時代背景下，我國電氣企業普遍以資本密集、技術密集的管理方式開展電力系統營銷工作，在一定程度上弱化了企業管理者的主導作用，致使我國電力企業在實際發展過程中無法充分了解與掌握消費者的實際訴求。但在我國經濟水平不斷提升的背景下，我國電力企業已逐漸認識到了以人為本理念的重要性[1]。

二、有效提升電力系統營銷管理的方法

1.推動電力搶修過程可視化通常情況下，電力企業在搶修過程中面對各種突發狀況時，通常按照以下流程完成搶修工作：電力企業接到請求電話后，立即向搶修中心下達任務，搶修中心根據具體的情況描述大體判定故障種類及引發故障的原因，并指派專門的工作人員前往故障現場。若故障性質較為簡單，工作人員將直接在現場進行處理和搶修，并將實際情況反饋給上級領導者；若故障性質較為復雜，指揮部門將會指派更多的工作人員清理現場處理故障，并將相關故障信息匯報給上級部門。通過數據可視化的管理方式，不但能為相關工作人員提供科學可靠的數據信息，還能有效地管控整個區域的用電情況。實際上電力系統可視化管理的優勢主要集中在以下幾方面，第一，有助于實時更新搶修信息。在實際搶修過程中，若故障信息的共享與傳遞不及時，很可能對后續整個搶修工作的效率和質量造成不同程度的影響，而可視化管理模式則能將接單、反饋、故障搶修等多個環節設計的數據信息進行實時更新。此外，在先進的信息管理技術、GIS技術搶修運行系統的支持下，指揮中心還能與現場工作人員進行同步溝通和交流，并且客服部門也能與客戶保持友好溝通聯系；第二，有助于自動推送故障信息。搶修過程的自動化管理可有效突破傳統被動維修的局限性，依托于GIS技術可精準反饋故障的具體位置及相關性質，有效提高了故障搶修的工作效率；第三，最大限度地提升了故障的處理效率，實現了閉環管理和數據信息的有機結合，從傳統被動狀態轉化為主動狀態，真正意義上提高了搶修管理水平，為整個供電過程的高效化提供了基本保障[2]。2.積極引入信息化技術在現代化科技水平不斷提升的背景下，信息化技術逐漸在各行業領域中發揮了重要促進作用，將信息化技術與電力營銷管理進行有機結合，有助于創新與優化管理模式。以網絡平臺為基礎開展電力營銷宣傳活動時，還能有效管理電力營銷用戶的個人信息，從而精準分析用戶的個性化需求，進一步拓寬電力企業的業務發展渠道。另外，有效應用信息化技術還能在一定程度上推動電力營銷管理趨于自動化，進一步拓展電力營銷的覆蓋范圍，充分發揮電力營銷管理的最大化價值。3.提升電能計量裝置的信息技術水平對于電力的營銷工程而言，其中最為重要的一項項目管理工作為反竊電的控制。在正式施工前，通常需要全方位排查電力互感器和連接線之間是否存在安全隱患以及被竊電的風險。與此同時，電力企業還需組織現有檢測人員積極參與培訓活動，整體提高相關檢測人員的專業化水平，引導其對新產品、新技術以及新設備有全新的了解和認知，從而在正式檢測過程中靈活運用各種輔助性工具進行檢測，全方位保障居民的用電安全。此外，適當加大新技術的研發力度，充分利用先進的科技手段研發具有技能分析和監控功能的監測系統，構建完善的反竊電管理體系，綜合提高電力系統的反竊電性能。另外，依托于高校的互聯網平臺，在互聯網信息技術的支持下為后續電力營銷工程項目管理工作的順利開展奠定良好基礎，并在此基礎上構建高效的互聯網信息技術管理平臺，真正為電力企業的項目營銷管理提供服務便利[3]。4.創新電力營銷管理模式在開展電力營銷工作時，電力企業應充分發揮精細化管理優勢，嚴格遵循以人為本的基本原則，充分考慮用電用戶的個性化需求，有針對性地設定電力營銷管理目標。同時，督促電力營銷工作人員樹立正確的服務管理意識，為精細化電力營銷服務系統的構建提供人力方面的支持。與此同時，電力企業還應從長遠角度出發，以短期利益和長期利益為基礎創新與優化服務組織，在滿足電力市場實際需求的前提下革新電力營銷模式，從整體上提高電力營銷水平。5.構建完善的營銷管理信息系統電力企業在日常生產經營中，應有意識地引入營銷系統中涉及的新技術和新理念，同時，充分利用計算機網絡技術和信息化技術，不斷優化與完善電力營銷管理信息系統。在精準預測和分析電力市場發展情況的基礎上推動電力營銷管理規范化、集中化，并將員工的績效考核與營銷管理制度相結合，從多個方面著手提升電力企業的營銷管理水平。首先，積極構建完善的電力市場分析預測信息系統，充分利用互聯網和大數據技術，不斷采集國家推出的新政策、行業發展動態、市場需求、電力供求平衡情況以及經濟發展現狀等具有價值的信息，進一步提升電力市場數據預測分析的效率，借助科學的預測分析方法保證電力市場預測分析的準確性，以此為電力企業營銷管理工作提供科學可靠的數據參考；其次，將電力系統的用戶信息進行有效整合，并將其進行歸檔處理。在實踐過程中，電力企業應指派專門的工作人員在互聯網平臺中詳細記錄用戶信息，并按照特定的分類標準進行詳細標注。同時，利用大數據技術有效開發，定向追蹤用戶的需求信息，從而構建出完善的對內信息管理系統[4]。6.拓寬市場發展渠道電力企業在開展日常經營管理工作時，應對市場預測分析環節予以高度重視，通過建立電網架構的方式為用戶提供多元化服務，滿足不同用戶的個性化需求。一方面，在制定市場開拓策略時，還應嚴格按照國家及相關部門頒布的新政策和新動態，立足于能源市場切入點，合理劃分居民用電市場、工業用電市場以及商業用電市場，并將其通過分層的方式統籌規劃電能供給服務；另一方面，在制定市場開拓策略時，還應在確保現有工業市場用電穩定性的前提下，適當提高電力終端在能源消耗市場中的占據比例，不斷拓展與開發可替代能源市場。另外，我國電力企業還應有意識地提升自身現代化營銷管理水平，建立系統的現代化客戶服務平臺，根據用戶的實際訴求有針對性地調整電能供給方案，真正意義上有效加強電力企業的營銷管理能力，同時，為電力企業帶來可觀的經濟效益和社會效益。7.加大技術和設備投入一方面，從電能質量角度分析，電力企業應實時地關注行業最新推出的技術和設備，并將其有效地應用到電能生產和傳輸工作，在一定程度上有效降低電能的生產和傳輸成本，全面保障電力企業供給的電能質量；另一方面，加大電網建設改造力度，借助先進的電力技術科學管控電力損耗問題，以此為用戶提供高質量的電力產品，在激烈的市場競爭中有效地提高電力企業的核心競爭力。

三、結語

在新時代背景下有效地提升電力系統營銷管理具有重要現實意義，需要電力企業積極尋找有效策略提高電力營銷服務質量，真正地滿足用戶的實際用電需求和市場發展需要，并結合企業發展現狀循序漸進地推動電力營銷管理實現規范化和精細化發展。同時，積極引進新型電力營銷管理理念和技術，靈活運用云數據處理平臺和信息系統提高電力營銷管理水平，為電力企業的營銷管理改革提供理論數據方面的支持。

參考文獻

[1]魏濤，張亞蒙，張亞楠.電力營銷系統現狀及其改善方案[J].企業改革與管理，2017（20）：101.

[2]聞婧.我國電力營銷管理系統的建設[J].科技創新與應用，2017（18）：174.

[3]李哲.電力營銷管理中存在的問題及對策[J].科技資訊，2017，15（16）：144，146.

[4]蔡靜.淺談昆明電力營銷的現狀與持續發展[J].中國高新技術企業，2017（2）：191-192.

作者：唐麗麗 單位：國網吉林省電力有限公司長春供電公司