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《民族大家庭》2017年第6期
[提要]本文以佳木斯敖其村為例,對少數民族民宿業在發展中面臨的問題進行探究,并提出解決措施。
關鍵詞:少數民族村;民宿業;敖其村
一、相關概述
(一)民宿業。民宿是指利用自由使用的住宅自住房屋,結合當地人文自然景觀、生態環境資源和農林牧漁業生產活動,以家庭副業的方式提供住宿的農村旅客住宿。這種民宿不同于傳統的酒店,沒有豪華的設施、服務功能,但它可以使人們體驗、感受當地風情,感受主人的溫暖與服務。
(二)少數民族村。少數民族村指的是中國傳統少數民族聚集之處,現階段很多的少數民族村已經開展了多方面產業探索與實踐工作,結合自身的文化特色、生活習慣開展民族文化旅游活動。人們的旅游意識逐漸提升,傳統的短途旅游已經不能滿足現代化旅游者的需求,將其轉向中長途的旅游模式。另外,隨著旅游業的發展,國內的旅游區域逐漸擴大,一些旅游熱點旅游者數量越來越多,冷點旅游區域也隨著旅游業的發展發生了巨大的變化,這在一定程度上促進了我國旅游民宿業發展。
(一)政府對民宿業發展認識不足。我國的民宿業是近幾年的熱點,正處于高速發展階段,各項工作在建設期間常常會有操之過急的現象發生,這一現象若不得到解決,民宿業將逐漸走向畸形。然而,在少數民族村民宿業實際發展期間,其對于自身定位的不明確,對少數民族村民宿業發展缺乏科學合理的規劃設計,導致當地旅游民宿景點規劃設計不合理,一些冷熱點民宿景點安排不合理,常常會出現熱點人滿為患,冷點參觀人員較少,個別旅游設施出現了一個閑置的狀態?,F階段,民宿業正處于發展階段,政府領導者對旅游市場的建設不合理,不能滿足現代化社會發展的需求,所開展的發展方案缺乏實際指導,嚴重影響了民宿業的發展。
(二)人才引用少。對于各種項目設計創新性不強,設計人員創新意識較低,嚴重影響了民宿業發展。由于對其發展不重視,會在一定程度上影響交通運輸行業發展。另外,影響少數民族村旅游行業發展的原因與當地缺乏專業旅游人才有著一定的關系,民宿業專業水平提不上去,相關管理工作不能順進行下去,少數民族村民宿業建設期間只追求高檔品質,久而久之就會形成一種“高中低檔”比例形式,這種形式對于當地民宿發展來說造成負面影響。
(三)對基礎設施建設不足?,F階段我國很多少數民族村中的一些村民由于考慮不夠深遠,所以對于民宿業的發展并沒有長遠的目標和計劃。當地民宿開發與基礎設施和實際情況脫節??此朴形幕?、有內涵的建筑物佇立在那里,卻沒有基礎的支撐。從一個村落向旅游方向發展,配套的水、電、網、供暖等基礎設施過渡緩慢,不夠完善。這嚴重影響了旅游者的旅游體驗。加之,當地政府對于交通設施的投資較少,如果遇到客流量較多的季節,就會導致參觀人數較多發生交通擁堵,甚至安全事故,這對旅游者的出行會造成很大的影響。
(四)旅游產品、文化單一。我國少數民族村民宿業在發展期間主要依靠旅行社來獲取大量的客源,然而旅行社在實際工作期間對于旅游產品的研發力度較少,研發出的產品還存在著一定的不足,不能滿足現代人的旅游需求。另外,當地政府對于旅游產品研發投入較少,產品的特色不符合當地的特點,存在著嚴重的大眾化,旅客對產品的購買欲望激發不上去,阻礙了少數民族村民宿業的發展。還有一些旅社在工作期間法律意識不足,常常會發生侵權事件,這不僅危害了旅社的自身利益,還會對少數民族村民宿業的發展造成不利影響。
三、少數民族村民宿業發展對策———以佳木斯敖其村為例
(一)佳木斯敖其村民宿業發展現狀。赫哲族祖祖輩輩生活在黑龍江地區,在這里創造了多彩的赫哲文明。赫哲民宿使旅游者直接參與到赫哲人的生活當中,對于廣大受眾有著巨大的吸引力,深受人們喜愛,成為了廣大群眾旅游消費的主要目的地之一。敖其赫哲旅游行業的涉及范圍較廣,主要包括餐飲行業、娛樂、交通、文化等各個領域。隨著旅游的不斷發展,越來越多的農民開始辦起來民宿業了,希望借助旅游業的不斷發展,為家庭增加一些收入,據調查,佳木斯敖其村有60%以上的村民家中都開始發展民宿業,并且這個數據還在持續的增長中。
(二)佳木斯敖其村民宿業存在的問題。首先,當地政府對于民宿業的發展操之過急,這就導致整體旅游規劃設計不合理,畸形發展。新建民宿作為當地居民的住宅,卻因基礎設施等問題淪為空房,敖其文化的主體赫哲人從村落流失,空心化嚴重;其次,對于各個項目的設計創新性不強,設計人員的創新意識較低,“跟風”嫌疑大。傳統建筑拆除,新村現代氣息濃,這嚴重影響了佳木斯敖其村民宿業發展;最后,佳木斯敖其村當地政府對于旅游產品研發投入較少,存在著嚴重的大眾化,旅客對產品的購買欲望激發不上去,阻礙了佳木斯敖其村民宿業發展。
(三)赫哲族村民宿業發展對策
1、樹立“大旅游”觀念。敖其赫哲旅游行業在發展期間應該將原有的發展觀念創新、完善,并按照國家指定標準樹立旅游觀點,促進敖其赫哲旅游行業發展。另外,敖其赫哲旅游行業在發展期間還應該按照國家指定標準將當地的餐飲行業與住宿行業進行統籌規劃,以旅游者為主開展各項旅游服務,滿足現代旅游者精神、心理上的需求,促進旅游第三產業的發展,提高社會經濟效益,滿足國內旅游市場發展需求。要想促進敖其赫哲旅游行業快速發展,就應該將現有的發展觀念創新、完善,開展統一籌劃管理工作,加強市場的宏觀管理與協調,促進敖其赫哲旅游行業發展。加強旅游市場的宏觀管理主要體現在以下幾點:(1)根據社會發展現狀做好旅游市場經濟的調整工作,提高旅游服務質量,為旅游者提供一個最優質的服務,滿足現代旅游者的旅游需求,促進敖其赫哲旅游行業快速發展。對于淡旺季節來說,還應該做好各方面價格調整工作,將價格控制在普通旅游者可以承受的能力范圍內;(2)敖其赫哲民宿業在發展過程中還應該利用科學、合理的手段來開展管理工作,嚴格打擊不合理經營現象發生,維護旅游市場內部和諧,保護旅游者的自身利益與權益。另外,當地政府還應該明確相關法律制度,如果當地民宿業在發展期間出現不合理經營事件發生,那么當地政府應該嚴格按照相關法律制度進行處理,形成一個和諧、健康、穩定的社會秩序,從而促進敖其赫哲民宿業快速發展。
2、創建良好民宿環境。加強民宿業人才培養,要想促進敖其赫哲旅游行業快速發展,就應該定期開展旅游服務人員的培訓工作,提高服務人員的工作質量與效率,提升當地民宿業的整體服務水平,保證敖其赫哲民宿業在發展期間可以為旅游者提供最為優質的服務,保證自身的權益與效益。敖其赫哲旅游行業在發展期間應該加強對旅游民宿景點的建設,將原有的旅游設施創新、完善,為旅游者提供一個優質的旅游環境,滿足旅游者心理與精神上的需求。做好旅游設施的建設工作還可以有效地保證旅游者的人身健康安全,滿足旅游者需求,提高旅游設施的使用質量與效率。另外,當地旅游行業在發展期間還應該做好民宿景點開發工作,將當地資源合理利用,開拓旅游者視野的同時還能促進當地民宿業快速發展。
3、加大旅游產品研發投入。當地旅游行業在發展期間應該根據自身發展現狀制定出一項全新的發展方案,比如加強對旅游產品的研發,將當地的特色與特點體現出來,激發旅游者的購買欲望。另外,當地民宿業在發展時還應該加強自身的專利意識,加強對營銷市場的認知,保證旅游產品可以在當前市場上銷售出去,吸引更多旅游者前來參看敖其赫哲,并保證創作出來的產品可以滿足現代化社會發展的需求。
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作者:吳鳳英;楊俊新 單位:佳木斯大學旅游管理學院