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為強化內部管理，規范柜員操作，提高工作效率和服務質量，充分調動一線柜員的工作積極性和主動性，促進柜員自覺學習新業務，提高崗位技能，體現按勞取酬、多勞多得的分配原則，結合我行實際制定本辦法。

一、組織與實施

為確保產量計件考核工作順利、有效開展，行成立柜員產量計件考核工作領導小組，行長任組長，領導小組下設辦公室，掛靠辦公室.

辦公室職責：

1、負責全行柜員產量計件考核工作的組織、管理、考核、兌現。

2、依據計財部提供的基礎數據，按照考核辦法，對每個柜員的產量進行計算，保證考核結果客觀、公正。

二、考核對象

各支行行長、綜合柜員、支行營業部所有前臺（有現金箱）的柜員。

三、考核工資

柜員工資現階段由三部分組成。分別是：基礎工資、計件工資和業務酬金。此次我行所實施的產量計件考核管理辦法，主要是從計件工資中拿出300元作為浮動管理的范圍，作為計件工資的基數。該項工資不與其它業績掛鉤，專門針對柜員辦理業務完成情況進行考核，實施獎懲。

四、考核方法

1、確定各項業務分值：開戶、轉賬、存款、取款業務所占分值分別確定為6，3，2，1。

2、經核定1分對應計件工資為0.06元。

3、由計財部提供每人每月完成各項業務數量，考核辦公室的工作人員核對后，根據不同業務的分值計算總分值，換算成計件工資額。

4、對于西聯匯款、VIP，以及替班人員執行220分/天的全行平均標準，發放統一的13.2元/天的計件工資。支行長、綜合柜員得分為支行人均平均分。隨業務量變動，重在反映管理水平和營銷能力。

五、罰則

為了提高員工業務素質，降低差錯事故，防范操作風險，支行對出現差錯的柜員進行處罰。

1、根據市分行會計監控中心每月反饋日志中存在的問題以及支行有關部門檢查發現的問題，按每筆扣減該柜員1元計件工資。

2、市分行會計監控中心下發的會計風險隱患通知書中存在的問題，按每筆扣減該柜員2元計件工資。

3、對上述發現的問題，柜員不按時間（日志下發三日內）整改的，按每日每筆1元處罰，直至更改為止。

4、對多次出現差錯，屢教不改者將按有關規定予以辭退。

七、本辦法解釋權歸支行。

八、本辦法從年月日起執行。