本站小編為你精心準(zhǔn)備了制衣外貿(mào)公司工作總結(jié)參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發(fā)您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

1如何提高辦公室部門與部門（或人與人）間溝通？

第一，學(xué)會有效的聆聽。辦公室溝通中要少講多聽、多保持沉默和冷靜,不要輕易打斷對方的講話，最好不要插話；要設(shè)法使交流有一個輕松的環(huán)境；表示出聆聽的興趣,不要表示冷淡和不耐煩；盡可能排除外界的干擾；要有換位思考的意識，對對方表示理解；不要與對方爭論和妄加批評；必要時提出問題以表示你在充分聆聽和求得了解。

第二，學(xué)習(xí)面談的有效方法。辦公室溝通要根據(jù)交談的內(nèi)容確定交談的時間,不要在鄰近吃飯或者休息前進(jìn)行；要把握好交談開始時的內(nèi)容；交談的主要內(nèi)容要明確，主題要集中；不要打斷對方的說話，要讓對方平靜地說，自己誠懇地聽。

第三，積極開發(fā)多種形式的溝通渠道。個別的溝通是一種有效的溝通,團(tuán)體的溝通也是十分重要的；上班時的溝通是需要的,下班后的溝通也是需要的；正式場合的溝通是少不了的,非正式場合的溝通也是少不了的。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，人們之間的溝通手段已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化，渠道越來越廣泛，手段越來越新。如網(wǎng)上QQ聊天、發(fā)送電子郵件信息等。所以從一定意義上講，要提高辦公室管理的水平和質(zhì)量，功夫不僅在上班的時候，還應(yīng)該在下班的時候。如下班時間辦公室人員一起喝茶、晚上QQ聊天、互相發(fā)送郵件等也是一種很好的溝通。

2公司三年后的發(fā)展方向？

第一，在營銷方面，緊緊把握市場的脈搏，充分利用現(xiàn)有的廣闊市場，運用“企業(yè)電子郵件方式”，從網(wǎng)上迅速找到用戶，并和客戶建立長期的聯(lián)系，保持互動溝通，快速獲得市場信息，及時作出市場反應(yīng)。

第二，打造時尚經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)新的龍躍。拋棄偽劣產(chǎn)品，向真品、精品奮進(jìn)，用現(xiàn)代特有專營模式，實現(xiàn)由生產(chǎn)經(jīng)營向行銷經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)升級，形成龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。深化、細(xì)化并豐富品牌化運作的內(nèi)涵、外延和規(guī)則，大大強化和鞏固現(xiàn)有的經(jīng)營基礎(chǔ)。

第三，建成以改革為基礎(chǔ)、多元化經(jīng)營的集團(tuán)化企業(yè)，提升及合理布局服裝產(chǎn)業(yè)和高科技園區(qū)的資源產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新平臺，以信息中心、研發(fā)中心、技術(shù)中心的運營組織，突破傳統(tǒng)市場的競爭模式，開辟健康的營銷模式。在研究產(chǎn)業(yè)和市場需求的基礎(chǔ)上，提出輕系列化發(fā)展戰(zhàn)略，對市場需求的快速反應(yīng)。

第四，走向世界，推動產(chǎn)品國際化。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，全球化的、開放的市場經(jīng)濟(jì)特征呈現(xiàn)出來，集中表現(xiàn)為企業(yè)競爭的國際化、市場需求的多樣化，這些環(huán)境的變化都對公司的發(fā)展提出了新的要求，因此公司必須加快生產(chǎn)工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)志、包裝等于國際接軌。研究和利用國際貿(mào)易規(guī)則，使公司的整個運作按照國際化標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)經(jīng)營，產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新接近國際潮流。

第五，以人為本。人才是關(guān)鍵，挖掘具有潛力的員工，培育他們成為服裝設(shè)計的技術(shù)骨干，以文化底蘊、以品牌為核心，以市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為延伸，有效辨識“價值創(chuàng)新”點，同時實現(xiàn)企業(yè)和顧客雙方面的價值。人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊意識、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)；人力資源部將于2010年組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn)；并且聘請專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請進(jìn)行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行，內(nèi)容以服裝設(shè)計、外貿(mào)交易培訓(xùn)為主。

3自已三年后的發(fā)展如何？

第一，尋找學(xué)習(xí)機會，不斷學(xué)習(xí)。培訓(xùn)的目標(biāo)太難或太容易都會失去培訓(xùn)的價值。因此，培訓(xùn)的目標(biāo)設(shè)置要合理、適度，同時，與每個人的具體的工作相聯(lián)系，使接受培訓(xùn)的人員感受到培訓(xùn)功目標(biāo)來自于工作，又高于工作，是自我提高和發(fā)展的高層次延續(xù)。主動積極地學(xué)習(xí)。

第二，建立積極之員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層之關(guān)系，協(xié)助組織員工之各類活動；此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)之指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)之人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”之人才理念。

第三，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

第四，協(xié)助做好招聘與任用之具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員之情況等。