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第一篇
我叫XX,是一名稅務局的納稅評估工作者,我十分榮幸能夠被稅務局領導分派到天津國稅局掛職,掛職期間我依然從事我的評估工作。在天津掛職時間為XX,這段時間說長不長,說短也不短,但是這段時間卻可以說是我人生中彌足珍貴的經歷。在掛職期間,我看了很多、學了很多;在工作中遇到過困難,得到過他人的幫助;在工作中也表現優異過,得到他人的贊揚,但這些并不是我認為最寶貴的經歷和體會,我覺得這些都是必然會經歷的。在我看來,最寶貴的經歷和體會是在很多方面都有體現的,現我就將我在天津國稅局掛職期間的心得體會總結如下。
一、思想認識上的轉變
在沒有去天津國稅局掛職之前,我認為稅務局的納稅評估工作只要嚴格按照相關規定執行,認真履行納稅評估的六個步驟(確定對象、分析評估、交流說明、實際考察、評估處理、評估復審),嚴格要求自己的工作作風,就是做好納稅評估工作的重要基礎了。跟其他部門的溝通、信息共享等,以及跟納稅人的溝通、交流等都可以作為次要的工作。但在天津國稅局掛職后,我才發現自己的想法是錯誤的,而且是大錯特錯的。我們工作的目的是什么?我們工作的責任是什么?難道僅僅是為了一個月幾千塊錢的工資?僅僅是為了養家糊口?不是的!我想我是忽視了一個重要的群體—他們就是廣大人民群眾,也就是我們的納稅人。就像在中共中央的重要會議上不止一次地強調“要堅持走黨的群眾路線,要堅決抵制‘四風’問題”;就像總理所說“我們應該將群眾滿意不滿意、答應不答應、支持不支持作為衡量我們一切工作的最高標準”,這一切的一切都無不彰顯著人民群眾的重要性,都無不在告訴我們:人民群眾是我們的生命線,是我們一切工作的力量源泉。是啊,我明白了,不管是什么樣的工作,最終的目的都是為廣大人民群眾謀利益、謀福祉,而我們稅務局的工作更是如此。因此,我的納稅評估工作最重要的工作應該是跟納稅人的溝通和交流。或許有的人會認為,我們做評估工作的只需要根據相關人員提出的信息和資料直接按照規定進行評估就可以了,直接跟納稅人溝通是浪費時間。以前的我或許會這樣認為,但是現在我不會了。我知道我們納稅評估工作有重要的一個環節就是核實納稅人的信息和資料是否真實,如果我們不能跟納稅人做很好的交流和溝通,又怎么會做好核實這一環節的工作呢?如果我們不重視跟納稅人的交流和溝通工作,有怎么能了解納稅人內心的想法、對稅務局的看法以及他們真正所需要的呢?如果我們不跟納稅人進行良好的交流和溝通,又怎么能獲得納稅人對我們工作的信任和支持呢?所以,現在我知道了,納稅人才是我們工作能夠順利、高效開展的重要條件,只有納稅人支持了、信任了、放心了,我們的一切工作也才有力量支撐。
二、專業知識上的收獲
在以往的工作中,我對稅收管理、企業經營管理、統計分析等方面的知識都有涉及,但學習得不夠深入,很多時候過于注重表面上的學習,對于知識的內在含義很少去挖掘,一般是等到需要用的時候才進行深入專研。在天津國稅局掛職之后,一方面是因為那里的工作人員都很敬業,也很刻苦,很多知識基本上都是信手拈來;另一方面,我也想讓自己處理問題更順手,不至于跟不上別人的腳步,所以,不管是在工作中還是工作之余,我都鞭策自己不斷學習,不僅要學習相關的專業知識,還要學習一些具有實用性的知識。對于所學習的知識我還會深入挖掘知識的內在含義,并思考所學的知識在什么的情況下可以運用,針對哪些問題可以運用等。經過自己的不斷努力,終于在知識層面有了收獲。對于以往專業知識上存在缺陷我進行了彌補,如稅收專業知識、計算機理論知識、財會知識等,雖然不是每個方面的成效都很明顯,但是我相信只要我在以后的工作中繼續努力,一定會各個層面的知識都有所提高的。對于以往缺乏的一些實用性知識,如跟納稅人的交流技巧和知識,通過不斷學習我也有所掌握。另外,以往我對于某些知識的記憶時間總是很短,但現在我學會了運用比喻、對比、強調等方式對知識進行記憶,針對特別難記的知識我會時常復習。總之,經過這次的掛職培訓,我明白了一個道理:“沒有學不會或是記不住的知識,只有不愿意努力學習知識的人。”
三、業務技能上的提升
納稅評估工作本就是一項專業性很強的工作,對工作者各方面的技能和知識要求也很高,工作者應該具備較強的綜合能力。一般而言,納稅評估工作者的業務技能、知識水平、綜合素質,可以直接決定納稅評估工作的成效。在以往的工作中,我比較注重的是每一項工作的結果,對于工作的過程也沒有進行經常性的總結;在處理一些問題的過程中,也是一根筋到底,缺乏思維的活躍能力;也有的時候會因為自己的個人情緒而影響工作,這都是我工作中存在的不足之處。但在天津國稅局掛職后,我不敢說自己的不足之處已經全部改正,但我覺得自己在業務技能方面還是有所提升的。我學會了對自己經手的每一份案件都做個總結,分析哪些地方還有不足,哪些地方應該改進;在思想上有所轉變后,我學會了控制自己的個人情緒,盡量不影響自己的工作;對于案件中值得學習的地方我也會將其轉變為自己的技能;在計算機的操作水平上也更加熟練了;掛職期間也多了很多向他人學習的實踐機會,鍛煉自己處理問題的能力;在看他人跟納稅人的交流和溝通中,我也學到了很多知識,我知道面對納稅人首先必須要有真誠的心、熱情的態度以及耐心的講解,在交流過程中也可以多用“您好,還有什么不明白的地方嘛?”“感謝您對我們工作的支持”等謙和的語句,這樣的交涉態度和交涉能力才能讓納稅人認可和支持我們的工作,感受到我們真心實意的服務。另外,我還學會了一個很重要的技能,就是團隊之間的合作技能。掛職期間我深深感受到了天津國稅局各個部門之間的合作精神。一個團隊的合作力量是很強大的,缺乏合作精神的團隊就像是一盤散沙,風吹即散。因此,在以后的工作中,我會更加重視與各個部門之間的合作,及時做好交流、溝通以及反饋意見的工作,實現各個部門之間的信息共享,共同努力做好稅務局的每一項工作,切實為納稅人服務。
總而言之,這次掛職期間我收獲很多,這并不是說我在自己的崗位就毫無成就,我只是覺得“人外有人,山外有山”,只有看到了別人的長處,我們才能知道自己存在的問題,才會有奮斗的沖勁,也才能共創我們稅務局的輝煌明天!
第二篇
XX年X月到XX年X月,我被XX安排到天津國稅局擔任XX,進行掛職工作鍛煉。近X年來,在X的正確領導下,在X的支持下,我十分珍惜這次掛職鍛煉機會,堅持在工作中學習,在學習中工作,既提高了自己的工作能力,又鍛煉了自己的綜合素質。通過XX年(時間根據具體情況改寫)的掛職工作,我獲益匪淺。國稅局是一個十分鍛煉人的地方。在天津國稅局掛職期間,我的工作能力得到了較大的提升,自己感到收獲很大。這次掛職是我進入國稅系統參加工作以來的一次極具意義的“充電”。我非常感謝單位領導給我一次難得的學習機會。通過將近一周的學習我受益匪淺,對于納稅評估的相關知識、各類型各行業的納稅征收管理工作都有一定的認識和提高,通過納稅評估,可以寓納稅服務于管理之中。既密切了稅企征納關系,又可以有效提高納稅人的稅法遵從度,從而更加有利于和諧社會的建設和發展。同時進一步完善了自身的知識結構即開闊了視野,也提升了理論水平,更啟發了工作思路為以后的工作打下了堅實的基礎。可以說,掛職期間是我人生中一段極為豐富的經歷。在掛職工作中,我將主要的心得體會匯報如下:
一、掛職工作經歷
(一)提高工作能力
在納稅評估工作中,要判定一個納稅單位是否存在稅收方面的違法違章問題,不能簡單的下結論:有,或者沒有。必須撲下身子,動筆記,動眼看,動腦想,動手核查。必須要親自去車間看,必須要去和企業的上游企業、下游企業進行調查并研究分析之。傾聽基層干部和納稅人的建議和呼聲,掌握了第一手材料,從而對基層稅收工作的實際情況有了更深刻的了解,對基層同志工作的辛苦勞累和思想狀況有了更多的理解,學到了很多知識,為指導稅務評估工作的順利開展打下了堅實的基礎,增強了決策的科學性和指導工作的有效性。無論是稅務檢查,還是納稅評估,日常巡查、第三方信息是必不能少的程序和環節。不采取日常巡查、第三方信息很難發現問題。最有效的調查是吃住在企業或者吃住在第三方,和工人、村莊群眾、管理人員、財務人員、當地官員等各界人士進行交談,和他們同勞動、同工作、同吃一鍋飯,了解各種有用或者無用的信息。因此需要堅持求真務實,扎實推進稅務評估工作的開展。求真務實,是辯證唯物主義和歷史唯物主義一以貫之的科學精神,是黨的思想路線的核心內容,也是黨的優良傳統和共產黨人應該具備的政治品格。本人在想問題、辦事情、作決策時,能夠圍繞全局中心工作,堅持從實際出發,扎實打基礎,穩中求發展,總之,要盡量了解一切信息,這是明白真相的第一步,不了解更多的信息就不會看出事實的真相,更不會得出真實的結論。這比親自看賬簿、看憑證要容易發現問題、發現更多問題,且證據更為直接,更能說服管理人員、財務人員,是最為有力的事實證據。是調查研究的積極倡導者和實踐者,在其選集中可以見到較多的調查研究的文章。這些文章中的材料是從各界人士中座談、開會、閑暇交談中得到的,具有十分真實的群眾基礎,是切切實實的第一手材料,是比較真實可靠的,當然也經過了調查者的去偽存真、由表及里、由粗到細的研究分析過程。不然的話,也不叫調查研究,只能叫調查而已。經過調查并且研究,其中非本質的、假性的信息就能被甄別出來。調查研究要經得主吃苦,耐得住寂寞,要有為得到真相而不放棄,不達目的誓不罷休的精神才行,甚至要有不怕惹人的勁頭。正所謂說這里面也有個調查研究的方法問題。真正的調查研究是講究形式更遵循內容的實踐活動。在這方面,我還做得十分的不夠。我要向老一輩的無產階級革命家學習經驗,我必須當好學生。
(二)加強業務學習
另外,我還在納稅評估工作中不斷加強學習,不斷提高自身綜合素質。學習是人生永恒的主題。只有不斷學習,才能獲得新知識,跟上新步伐,適應新形勢。來邯工作以來,自己能夠自覺加強學習。通過中心組理論學習與個人自學相結合,認真學習了“三個代表”重要思想、新憲法、行政許可法、依法行政實施綱要、“兩個務必”等內容,提高了政治理論水平。同時認真學習稅收業務、法律、領導科學等方面的知識,提高了自身業務水平,提高了認識、分析和解決問題的能力和指導工作的層次。特別是在今年開展的保持共產黨員先進性教育活動中,嚴格按照要求,以一名普通黨員的身份,認真參加了黨支部各項活動,認真學習了《黨員先進性教育讀本》、《黨課參考教材》,提高自己的思想政治覺悟。在進入分析評議階段后,廣泛征求意見,認真撰寫個人黨性分析材料,分別參加了支部專題組織生活會和市局班子專題民主生活會,客觀估價了自己、查擺了問題、扎實進行了整改,進一步加強了黨性修養和黨性鍛煉。
(三)改進工作方法
在納稅評估工作中,我采取了實地核查的辦法,效果很好,但是還不夠,還要在此基礎上努力提高我的工作能力,著重提高調查研究問題的能力,提高去偽存真、由表及里、由粗到細的能力。只有這樣,我才能不斷勝任各項工作任務,才能不斷正確的解決問題。然而由于各方面的原因,我去一線調查研究的時間很少,調查研究的方法還需要修正,調查研究的吃苦精神,為著解決問題的精神等方面都需要我反思并加以改之。推而廣之,我在各方面,都需要大力弘揚調查研究的精神,大力發揚調查研究的優良傳統,大力實踐調查研究的做法。正所謂一次實地調查研究比一萬次的坐在辦公室里的空想更能發現問題、解決問題。
二、掛職體會
通過掛職學習,我進一步認識到了納稅評估工作的重要作用。雖然以前也學過一些理論知識,但在實際操作還是存在很多問題,所以在納稅評估分析中對于財務指標的應用和理解還不透徹,正確分析的思路和方法不能很好的把握。另外,僅僅掌握簡單的指標運算還遠遠不夠,應該通過指標運算的數據掌握一定的分析思路,學習指導老師分析過程中好的方法和經驗。在實際工作中,雖然存在問題的納稅單位不外乎是少計收入或是多列支成本費用,導致少繳納稅款,但是采用什么數據分析和指標分析才能找到問題所在才是關鍵。因為與收入成本費用相關聯的科目很多,也不可能做到每一項的審查,所以要求在以后的工作學習中抓住主要問題和核心所在,做到切中要害。
我在評估過程中通過對納稅人生產經營等動態信息進行經常性的調查、統計、分析、比對,從而持續不斷地掌控稅收增減變化趨勢和主要影響因素,提高稅收分析能力,提高稅收預測水平,掌控組織收入的主動權。因此,我通過積攢足夠的工作經驗,養成善于總結歸納的習慣,靈活應用評估工作方法來提高自己的工作能力。作為一名稅務工作人員,在天津國稅局掛職期間,我發揚不斷學習的精神,努力掌握各項技能,這對我以后的工作都大有裨益。