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隨著社會和經濟的發展，人力資源作為最寶貴的資源，在企業生產經營管理中的作用越來越重要，企業能不能夠創造效益，企業的成功與否，很大因素決定于人。我們供電局深刻認識到人力資源的重要性，始終如一地重視員工隊伍建設，開展各類、形式多樣的教育培訓，通過教育培訓，全面提升員工素質，進而做強企業，促進企業健康可持續發展，為此制定了《教育培訓創先工作方案》。我通過認真學習《教育培訓創先工作方案》，深感方案的重要與可行，是符合我們供電局實際的，按照方案的實施，必定增強員工素質，增強企業實力，促進企業發展。下面，談談我的學習心得體會。

一、正確認識人力資源在企業發展中的重要作用

1、人力資源是企業發展的最重要資源

企業的發展有賴于資源，沒有資源就無從談發展。隨著經濟的發展，科技的進步，企業的發展已從傳統的依靠自然資源、交通便利轉向依靠人力資源。綜觀國際國內，凡是人才密集地，無不是大企業林立，經濟發達。古語“得英雄者，得天下”，現在是“聚人才者，創事業”。要促進我們供電局的快速發展，就要重視人力資源的作用，切實抓好各項人力資源工作。

2、充分發揮人的潛力是企業發展的保證

現在大家都深刻認識到：在企業發展的所有資源中，人力資源是第一位的。廠房、設備、資金等所有物的資源，它的潛力是固定有限的，不可能無限制地發揮。只有人力資源的潛力是無窮無盡的，想法調動人的工作積極性，充分發揮人的想象力與創造力，把人蘊藏的無窮潛力釋放出來，企業就能立于不敗之地，得到全面、持續的發展。企業發展中，“以人為本”，就是重視人的作用，而不能只看重廠房、設備、資金。人的潛力與人的素質緊密相連，要發揮人的潛力須先提升人的素質。

3、明確提升員工素質的具體目標

凡事均要有目標，提升員工素質也一樣，我們供電局要明確提升員工素質的具體目標。從單個人來說，一要提升思想政治覺悟。要認真學習鄧小平理論、“三個代表重要思想”和科學發展觀，樹立正確的世界觀、人生觀與價值觀，在政治上、思想上、行動上與上級部門和局保持一致，立足本職，做一名新時期的局優秀員工，堅定跟黨走有中國特色的社會主義道路。二要提升業務工作技能，努力學習科學文化知識，學習工作技能與業務技術，以過硬的本領完成各項供電生產、營銷工作任務，創造良好經濟效益，實現自身價值。三要提升道德情操修養，做到嚴以律己，寬以待人，講文明禮貌，團結他人，共建和諧企業。從局整體來說，一要提升領導班子素質，提高領導工作能力，改進工作作風，做到廉潔自律，發揮領導班子的戰斗堡壘與模范表率作用。二要提升中層干部素質，加強執行力建設，使中層干部成為局聯系普通員工的橋梁紐帶，做好上情下達，下情上傳，努力完成局布置下達的供電生產工作任務。三要提升普通員工素質，學文化、學技術，做到愛崗敬業，安心本職工作，努力作貢獻，在平凡崗位顯風采。

二、開展員工教育培訓、提升素質的途徑與做法

1、加強政治理論學習，進一步提高員工思想政治覺悟、

思想政治理論素質是員工素質的靈魂和基礎，員工思想政治覺悟的高低，影響著企業的興衰。我們供電局要切實加強政治理論學習，進一步提高員工思想政治覺悟。一是結合黨的中心任務，抓好共產黨員先進性教育、學習實踐科學發展觀以及各類爭優創先活動。每次活動要有方案有目標，召開動員大會布置落實，發放必要宣傳教育讀本和活動方案，可以邀請外單位有關專家、學者、先進模范人物等有關同志來局做演講報告，提高活動效果。二是充分宣傳，營造氛圍。要利用黑板報、宣傳櫥窗、橫幅、標語等宣傳媒體充分宣傳，使教育培訓活動人人知曉，深入人心。使每個員工生活在濃厚的教育培訓氛圍中，切實按教育培訓要求，對照自己的行為，消除落后意識與不良陋習，提高先進性與科學文明，爭做新時期的局優秀員工。三是教育培訓活動要與國家重大節日、重要活動結合起來，開展征文比賽、參觀革命勝地、暢談改革成就和我局發展前景等活動，活躍學習氣氛，增強學習效果，進一步提高員工的思想政治覺悟。

2、加大專業技術培訓，進一步提高員工科學文化技術素質

科學文化素質是衡量人素質高低的基本尺度，只有掌握較多的科學文化知識和過硬的專業技術才能干好本職工作，才有資格成為現代企業的主力軍。我們供電局要采取多種形式加大專業技術培訓力度，一是舉行學歷培訓，可以與有關院校合作辦班，通過認真努力學習，考試合格，獲得專業文憑，提高學歷。二是要鼓勵員工根據個人愛好與特長參加自學考試和參加職業技能考試，凡考試合格，學習費用均由局承擔。三是切實加強信息化知識學習培訓。信息化是當今社會最偉大的發明，是全人類集體智慧的結晶。要建設現代化的企業離不開信息化知識，就必須加強對員工信息化知識的學習培訓，把信息化知識運用到企業的生產、管理、經營的全過程中。四是做好“傳、幫、帶”工作。要深刻認識到，在加強對員工的教育培訓中，固然要學習當前最新的科技知識，但更要保留發揚老員工的傳統技術和特長。新員工進企業，要為其挑選思想好、技術好、經驗豐富的老員工作為師傅，讓老員工切實做好“傳、幫、帶”工作，使傳統技術和技術竅門、技術訣門在新員工手里得到繼承和發揚，并不斷創新。

3、加大激勵措施力度，進一步促進員工自覺、本能地提升綜合素質

要切實提升員工素質，除了創造良好的教育培訓環境與學習氛圍外，還要形成員工自覺、本能地提升綜合素質的機制，這其中要發揮激勵措施的重要作用。要適時、適當采用激勵措施鼓勵員工加強學習、努力實踐，把普通員工提升自身素質取得的成績作為評比局年度先進工作者主要條件之一，評上先進工作者，要大張旗鼓表彰，既給榮譽又獎物品。同時，在晉級提薪中，充分考慮員工通過教育培訓提高自身素質的因素。

三、創新教育培訓方式，提高教育培訓效果

要提高教育培訓效果，必須創新教育培訓方式。我們要在思維上創新，從單純關注人員的培訓到關注能力的培訓，把提高工作能力作為教育培訓的根本目的。要在職能上創新，教育培訓工作者要樹立服務意識，走出課堂，用自己的知識文化去當業務部門的服務商，去當員工發展的顧問，去當企業戰略的推動者，把教育培訓工作與局里的各項工作緊密結合起來，促進局各項工作的全面發展，取得扎實效果。要在方式上創新，堅持圍繞中心抓好教育培訓，堅持以培訓和使用并重去開展教育培訓，堅持以建設培訓體系為抓手，促進教育培訓工作深入發展。

我們開展教育培訓，目的是加強員工隊伍建設，為局打造一支政治堅定、作風優良、技能高超的員工隊伍，具有頑強拼搏、奮勇向前、風雨同舟的精神，能夠改革創新，體現科學發展理念。在實際工作中，樹立“一切從客戶出發、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意”的服務宗旨，切實做好各項供電工作，促進我局又好又快發展。我們做教育培訓工作，不能滿足于已經取得的成績，要面對新的形勢、新的發展，對自己提出更高的要求，要決心百尺竿頭更上一步，以創新發展的工作思路，以求真務實的工作方法，繼續抓好教育培訓工作，進一步加強員工隊伍建設，為我局全面、健康、持續發展夯實人力資源基礎。