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社會工作與其他社會科學學科不同，它是一個以價值為本的專業。社會工作者是指那些在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復、優撫安置、醫療衛生、青少年服務、司法矯治等社會服務機構中，從事專門性社會服務工作的專業技術人員，通常簡稱“社工”。

“義工”也稱“志愿者”，是指基于社會責任及義務，自愿貢獻自己的時間、精力、技能，為促進社會的改善和發展，無償參與社會服務的人員。

社會工作者遵循的是“助人自助”的專業價值理念，應用社會工作專業知識和方法，幫助個人、家庭、群體和社區，化解社會矛盾，解決社會問題，恢復和發展社會功能。作為一個社會工作者除應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業價值理念和社會工作專業知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，熟悉與社會工作業務相關的法律、法規、政策知識。

目前，社會工作主要存在于社會服務領域，主要是為困難群眾提供社會服務的領域，服務對象有兒童、青少年、老年人、殘疾人、貧困者、失業者、吸毒者；同時在一些特定機構中也有社會服務，如在大、中小學開展學校社會工作，促進學生身心健康發展；在醫院和社區衛生機構開展醫療社會工作，調節醫患關系，解決影響健康的心理和社會問題；在監獄和社區開展工作，幫助犯罪人員回歸主流社會；依托社區或非營利機構開展家庭社會工作，促進家庭和諧；在企業中開展社會工作，保護職工權益，緩解壓力、發展能力等。

社會工作者的崗位大致可分為四類：

一是在民政、勞動和社會保障、教育、衛生等職能部門中，從事社會政策制定、執行等有關工作的公務員崗位。

二是與社會保障或社會福利類事業單位相關的社會服務崗位。如老年人社會福利院、殘疾人社會福利院、兒童社會福利院、精神病人福利院、敬老院、收養服務機構等。

三是在社會保障或社會福利相關的群團組織和相關民間組織中，為兒童、青少年、婦女、老人、殘疾人等特殊困難群眾提供專業社會服務的崗位。

四是社區居委會的工作崗位。部分接受大專層次社會工作專業教育的社會工作者，也可通過“選聘結合”的方式，進入社區居委會，成為專職社區工作者，從事動員社區資源、服務人民群眾、解決社區問題、推動社區發展的工作。社會工作者也可以經政府批準，建立獨立的民間社會服務機構，從事社會工作服務。