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一、存在的問題：

（一）交流溝通有障礙。部分干部存在語言交流障礙，與結(jié)對(duì)親戚交流十分困難。

（二）業(yè)務(wù)繁多難以深入基層。因我局由于業(yè)務(wù)工作繁多，難以多次抽出時(shí)間到結(jié)對(duì)親戚家中慰問。

（三）群眾工作與本職工作緊密結(jié)合不夠。有的將業(yè)務(wù)工作、本職工作與群眾工作割裂開來，結(jié)合不緊密，有的片面強(qiáng)調(diào)工作特殊性和解決問題的復(fù)雜性。

（四）群眾工作創(chuàng)新不足。主動(dòng)思考和主動(dòng)作為不夠、按部就班，對(duì)結(jié)對(duì)村黨支部情況調(diào)查摸底不深、現(xiàn)狀問題不清，措施的針對(duì)性和操作性不強(qiáng)。

（五）宣傳發(fā)動(dòng)還存在一定的不足。干部職工在下基層開展群眾工作過程中，噓寒問暖多，宣傳教育少，盡管與結(jié)對(duì)群眾見了面，說了話，甚至解決了一些實(shí)際問題，但思想教育并沒有跟上的。

二、整改措施：

（一）部分干部存在語言交流障礙，與結(jié)對(duì)親戚交流十分困難。針對(duì)這一問題：我局結(jié)合我縣開展藏語培訓(xùn)活動(dòng)這一契機(jī)，積極組織干部開展藏語學(xué)習(xí)，并采用本地干部一對(duì)一幫扶教學(xué)的方式幫助外地干部掌握藏語，進(jìn)一步改善了外地干部與群眾交流困難的局面。

（二）因我局由于業(yè)務(wù)工作繁多，難以抽出時(shí)間到結(jié)對(duì)親戚家中慰問。針對(duì)這一問題：我局領(lǐng)導(dǎo)班子要求全局干部職工利用節(jié)假日前去看望結(jié)對(duì)親戚，并熱情結(jié)對(duì)來訪結(jié)對(duì)親戚，積極與結(jié)對(duì)親戚聯(lián)系，并時(shí)刻不忘宣傳政策，引導(dǎo)群眾、教育群眾，用心用情與結(jié)對(duì)群總建立感情，杜絕消極被動(dòng)應(yīng)付。

（三）思想再發(fā)動(dòng)，認(rèn)識(shí)再深化，保持群眾工作常態(tài)化。結(jié)合宣傳貫徹落實(shí)近期縣委、政府召開的縣群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)大會(huì)、維穩(wěn)工作會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)等會(huì)議精神和縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神，讓農(nóng)牧民群眾再次統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，與群眾建立真感情；結(jié)合作風(fēng)整頓工作，把提升認(rèn)識(shí)水平作為增強(qiáng)工作能力的關(guān)鍵，力戒官僚主義、形式主義、本本主義，把“認(rèn)識(shí)程度夠不夠、工作激情足不足、群眾感情深不深、方法措施新不新、實(shí)際效果好不好”作為提升群眾工作能力的標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握群眾宣傳教育工作方法和相關(guān)政策法規(guī)宣傳內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性。堅(jiān)持群眾工作常態(tài)化，求真、務(wù)實(shí)地開展背包進(jìn)村工作。每月安排三至四名干部職工背包進(jìn)村工作，積極了解牧民群眾的生產(chǎn)生活狀況和存在的困難，同時(shí)大力向牧民群眾大力宣傳各項(xiàng)富民、惠民政策以及各項(xiàng)法律法規(guī)等

（四）著力抓好共建共創(chuàng)整改落實(shí)。一是進(jìn)一步完善細(xì)化共建共創(chuàng)責(zé)任書。再次開展調(diào)查摸排工作，找準(zhǔn)困難問題，結(jié)合本單位和結(jié)對(duì)村實(shí)際，修訂完善《共建共創(chuàng)責(zé)任書》，擴(kuò)大黨組織在寺廟管理機(jī)構(gòu)的覆蓋面，加強(qiáng)結(jié)對(duì)寺廟的宗教事務(wù)管理；在結(jié)對(duì)村干部中開展菊美多吉先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力營造比學(xué)趕超濃厚氛圍；同時(shí)以健全體制機(jī)制為抓手，實(shí)現(xiàn)基層黨組織晉位升級(jí)，不斷提升基層組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

（五）有效提升干部群眾工作能力。召集本單位藏漢雙語優(yōu)秀干部幫漢族同志，建立干部職工“一幫一”學(xué)說藏語制度，將藏語學(xué)習(xí)納入干部個(gè)人年度考核。在實(shí)踐活動(dòng)中提高群眾工作能力，鼓勵(lì)干部職工常態(tài)化下基層，在與群眾面對(duì)面交談中掌握民情，檢驗(yàn)群眾工作能力。

2015年下一步改進(jìn)方向。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)密切黨群干群關(guān)系。堅(jiān)持工作重心下移，經(jīng)常性深入村組、深入農(nóng)牧民家中面對(duì)面的宣傳黨和國家的路線、方針和各項(xiàng)惠民政策，了解掌握群眾思想狀況、生產(chǎn)生活狀況等，及時(shí)匯總分析、梳理歸類；扎實(shí)整改；同時(shí)建立整改反饋機(jī)制，確保群眾滿意。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育。持久深入地開展“愛國、感恩、守法”教育宣傳，建立群眾宣教工作責(zé)任制，把宣傳教育與“結(jié)對(duì)認(rèn)親”、“同心同向”、“愛心幫扶”、“共創(chuàng)共建”、“幸福工程”活動(dòng)中的思想教育內(nèi)容緊密結(jié)合，用群眾宣傳教育的方法落實(shí)“五大活動(dòng)”中思想建設(shè)的任務(wù)，

（三）大力推進(jìn)機(jī)制體制建設(shè)。一是建立完善督查制度。定期不定期召開專題會(huì)議，就群眾工作開展過程中收集到的牧民群眾的訴求集中進(jìn)行梳理，如實(shí)向結(jié)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)反映，開展好群眾教育和情緒疏導(dǎo)工作，對(duì)群眾工作開展以來發(fā)現(xiàn)的各類問題和情況，認(rèn)真進(jìn)行檢討糾錯(cuò)，確保群眾工作取得成效。

（四）加大各項(xiàng)惠民專項(xiàng)資金執(zhí)法監(jiān)督力度，嚴(yán)格落實(shí)幫扶政策、規(guī)定，公開、公正、公平確定幫扶對(duì)象，自覺接受群眾和社會(huì)輿論的監(jiān)督加大幫扶資金的下?lián)芰Χ取⒎e極整合幫扶力量，拓寬幫扶渠道。