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光陰就像奔馳在時光荒原里的駿馬，一轉眼的工夫就跑到了年尾。回首2014年的工作，有成績，也有不足。

2014是對于我們環(huán)衛(wèi)工人來說，是尋常的一年，是踏實的一年，也是經歷了考驗的一年。這一年和我的班子成員，緊緊團結在局黨委的周圍，以一顆“臟了我一人，干凈千萬家”的奉獻精神，較為圓滿的完成了局領導和各級領導安排的各項常規(guī)工作任務和臨時工作任務，并帶領班子成員在思想上和業(yè)務素質上都跨了一大步。

下面我就日常工作任務完成概況、重大活動保障的調度、突發(fā)事件的應急處理、我的崗位使命感、幫助員工提高幸福指數(shù)五個方面來向領導們匯報一年的工作情況：

一、日常工作任務完成概況

作為專業(yè)的路面清掃隊伍的帶頭人，我除了每天清晨6點就去路面巡視、調度人手之外，還要注重重點路段的保障工作。

我將大隊分為13個班組，兩名副隊長分別負責南、北兩片區(qū)域，他們每天負責日常路面的清掃、護理的檢查和管理工作。

其中重點管轄路段有、地鐵工地、高架橋、大連萬達以及積玉橋拆遷工地。

一年完成的重大保障90多次，地鐵工地、高架橋、大連萬達以及積玉橋拆遷工地等污染嚴重的地方，平均一個星期進行一次清理。

由于分工明確，各項工作分配到人，高標準、嚴要求的要求工作人員的清掃保潔工作，一年以來，我隊管轄的路段承擔的各項任務都較為圓滿的完成了。

二、重大活動的保障工作

由于2014年的慶典活動較多，又由于武漢作為中南六省的窗口城市，我隊的管轄區(qū)域在一年里經歷了眾多次省、部級以及中央領導的視察，以及各種慶典的路面清掃保障工作。

比如*月*領導來武漢視察，*路作為必經之路，*正

在施工狀態(tài)，路面的施工垃圾和污染相當嚴重，接到任務時，時間已經很緊迫，任務重、標準高，而路面保障工作已經刻不容緩，于是，我一方面馬上和施工方聯(lián)系，并請上級領導協(xié)調對施工現(xiàn)場盡快的打圍或者拆除清理。另一方面馬上安排人員加班加點，調配人員集中清洗還原路面，直到深夜兩點才以高標準完成任務。而不到凌晨五點，我和我的隊員又站在了工作崗位上。

對于節(jié)假日，如渡江節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié)等節(jié)日集會，我?guī)ьI我的隊伍最少都在15個小時以上維護著路面的清掃保潔工作，有時候甚至是20多個小時。真正是“一人流汗，萬眾歡顏”。

三、突發(fā)事件的保障

碰上暴雨、大雪天氣，除了安排進行常規(guī)的清掃任務外，還要進行排除積水，鏟雪等任務。

圣誕節(jié)的大雪如約而至，雪景雖美，但是對于環(huán)衛(wèi)工人來說，干凈整潔和道路安全才是第一。

雪夜4點，他人正沉睡在溫暖的夢鄉(xiāng)，我已經帶領我的隊伍在冰冷的街道，頂著刺骨的寒風，一鍬鍬，一鎬鎬的清理著路上的積雪和冰塊，雖然寒風凜冽，我們卻是大汗淋漓。

四、我的崗位使命感

曾經有親友不理解我，埋怨我過節(jié)也不能和大家聚聚。是的，環(huán)衛(wèi)工作者是沒有節(jié)假日的概念的，一年以來，包括春節(jié)、五一、國慶、中秋、元旦，甚至清明祭祖都是家里人代為祭奠的，我沒有和家人共同度過一天，甚至于一年來我沒有完整的休過一次雙休假，甚至年假也沒有休息。有時候為了讓司機多休息一下，休息時總是自己開車出來看路面，每一個節(jié)日我都在一線度過。

因為我自從擔任隊長以來，深深地感到了自己肩膀上的責任，知道領導的信任與重托，我深知：在這種祥和歡欣的日子里，親朋好友呼朋引伴的集會里，我們必須站在我們的崗位上為大家掃出一個山明水秀、干凈整潔的城市來！

五、提高員工的幸福指數(shù)

(一)加強教育和培訓

環(huán)衛(wèi)工人普遍文化素質比較低下，但是他們也有提高自身文化素質和技能素質的需求。首先我配合書記指定的計劃，對自學的職工給予時間上的支持和物質上的支持，以調動職工學習積極性。其次是我嚴格起到表率作用，積極參加局舉辦的各種培訓，并上傳下達，組織學習。通過一年來的努力，我對隊員的技能素質和思想素質有了一定的提高。

(二)把隊員當親人

開展各種各樣的送溫暖活動，只要隊員家有紅白喜事，我都親自到場并以大隊和個人名字分別送去一份問候，對特困環(huán)衛(wèi)工人則給予物質上的幫助，對于生病的隊員及其家屬給予問候，對于“環(huán)衛(wèi)節(jié)”以及職工群體性的娛樂活動，撥給一定的經費支持。

對于家屬不理解不支持工作的，我都上門做解釋工作，盡可能的幫助對于尋求理解，所謂“家和工作才能順”。

對于已經退休的或者因病休養(yǎng)的，照顧并看望他們，妥善做好安置工作。

(三)為隊員爭取保險，解決后顧之憂

我一直認為，我雖然是隊長，但是功勞卻是大家的，因為工作是大家做的。

環(huán)衛(wèi)工人一直是一個低收入人群，很多人擔心老了之后無所依靠，我從關心隊員的角度和為了更好的完成工作的角度，也由于局領導的重視，我隊的隊員基本上實行了“三保”，解決了他們的后顧之憂。

我的團隊也因此有了凝聚力和向心力，工作也越做越順，越做越踏實。

六、存在的不足與建議

(一)主觀問題

我本人一年來盡管工作盡心盡力，但是還是和一個成熟的管理者要求有點差距，比如遇到業(yè)務丟分時，不是馬上冷靜的補救，而是情緒激動的爭執(zhí)，又如工作時偶爾會脾氣躁。這些在今后的工作中我會一步步改善。

(二)客觀問題

1、配置問題

我隊轄區(qū)內的地鐵工地、高架橋、大連萬達及積玉橋拆遷工地基本上都是污染嚴重的區(qū)域，額外增加了清除路面污染泥沙的工作作務，而清潔隊的水車每天早晚都有灑水壓塵的作業(yè)任務，且局里有使用時間的限制，故能抽出來的協(xié)助恢復路面的時間不多，也就是說水車配備不夠，故局里能否再調配一輛水車給我隊。

2、加強監(jiān)督控制源頭污染問題

幾個污染重災區(qū)，有一個共同特點就是處理污染的設施不到位就在施工，給我們的工作極大地加大了難度，懇請局執(zhí)法部門加強監(jiān)督管理，從源頭上控制污染，對于工地淌水槽的設立和使用不符合條件的一律不準施工。對于不整改的工地嚴格行使處罰的權利。

3、隊員住房問題

我對隊員有相當部分是外地人，需要租房，而城區(qū)租房房租普遍偏高，隊員們能夠承受的近一點的房子生活設施又極為不便，懇請局里能出面統(tǒng)一租住廉租房或是套房之類，或是進行住房補貼，以便讓隊員們生活的更安心，工作也更安心。

以上所述，是我一年來的回顧，有成績，也有不成熟的地方。

在2011年我將緊跟著局黨委的步伐，更加嚴格的要求自己，堅強理論學習，提高理論水平，繼續(xù)堅持務實的工作作風，并改一步改進工作方法，帶領我的團隊做出更好的成績！