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XX是中國工商銀行石林支行員工，先后從事柜員、大堂經理工作，2012年12月起轉做客戶經理。參加工作以來，XXX認真工作、努力學習，爭做一名知識型員工，取得了良好成績。

一、認真學習，爭做知識型員工

XXX牢記“立身以立學為先，立學以讀書為本”的古人名言，每天抽出時間學習，以政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高成效為目標，樹立終身學習的理念，端正學習態度，講求學習實效，在學習中工作，在工作中學習，做到學以立德、學以增智、學以長才，把自己打造知識型員工。通過學習，XXX提高了思想覺悟，熱愛祖國、熱愛黨、熱愛中國特色社會主義，具有“誠實守信，敬業勤業”的良好職業道德。

二、刻苦鉆研，用學習指導實踐

XXX自己報名，自己參加考試，考取了國際金融理財師。他平時認真學習、刻苦鉆研國家金融法律法規、市場經濟知識和銀行理財產品，全面提高自己的業務素質，用自己的學習成果指導工作實踐。他從事大堂經理和客戶經理工作，利用自己豐富的金融理財知識積極為客戶服務，當客戶咨詢工行理財產品時，XXX能夠根據不同客戶的特點及對理財產品的需求，為客戶推薦合適的理財產品，同時把該理財產品的收益等相關情況清清楚楚告訴客戶，贏得了客戶的滿意，有效促進了支行理財產品的銷售，為支行創造良好的經濟效益，并榮獲2012年省級崗位明星及總行級服務標兵。

三、堅持創新，促進經營業務發展

XXX從事客戶經理工作中，發覺部分企業和個體戶經營效益不夠理想，除了交通不便、經濟落后的客觀因素外，缺乏財務管理是一個主要原因。XXX堅持工作創新，要用自己學到的知識幫助企業和個體戶發展經濟，通過企業和個體戶的發展，促進支行經營業務發展。為此，他利用走訪企業和個體戶的機會，幫助企業和個體戶進行財務分析和金融理財，使企業和個體戶提高管理水平，提高資金使用效益，擴大生產規模，提升經濟效益，從而既促進企業和個體戶健康持續發展，又為支行經營業務發展奠定扎實、良好基礎。

XXX在取得成績的基礎上，決心繼續加強學習，全面提高自身素質，用知識指導實踐，促進工作上臺階，為支行進一步發展作更大的貢獻。